Entrada interior

Opiniones sobre Hotel Madrid las Rozas

3 out of 5
Hotel Madrid las Rozas
Carretera La Coruña (N-VI), Km. 22.5, Las Rozas de Madrid, Madrid

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 34 de 155 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 79 de 155 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 33 de 155 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 155 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 155 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

8/10 Bueno

Lina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomiendo este hotel
Valoro mucho el trato personal y humano y lo cierto es que no pude estar mejor atendido, es un hotel acojedor y muy bien comunicado a nivel de transporte ( en mi caso coche de alquiler ) muy buena opcion calidad precio.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Respuesta de Hotel Madrid Las Rozas el 25 dic. 2017
Estimad@ viajer@, muchísimas gracias por su puntuación y valoraciónes, siempre es un placer recibir valoraciones positivas, ya que trabajamos duro para que se sientan como en casa, Esperamos verle de nuevo muy pronto, Reciba un cordial saludo.

4/10 Mediocre

Beatriz

No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

David, Pamplona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ideal Shopping Hotel
Fantástico si vas de compras por los numerosos centros comerciales de Las Rozas.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buena relación calidad precio
parece que hna arreglado un poco el hotel, está mejor ahora
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No volveré
Lamenatable el trato, pasaron de mi totalmente, no me cogen el telefono, luego me dicen que me llamaran y aun estoy esperando. Una vez allí , relación calidad precio bastante mala, he estado en hoteles bastante mejores por ese precio.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

Marta

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
El hotel está bien lo único malo es q si quieres cenar algo lo q ofrece la cafetería del hotel Es cuatro bocadillos ridiculos y a un precio exagerado.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

Angeles

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

Juan Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

Mariano

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado
Muy buena relación precio calidad.A 500 metros de estación de cercanías.perfecto para bajar y subir a Madrid.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

ANGEL

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

Carlos

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Todo correcto pero muy difícil u aislado el acceso si vas en transporte público. Desde la estación de tren habrá unos 400 metros pero por un camino de Alberto sin ninguna iluminacion. Da bastante miedo pasar por allí sin luz. Para cenar tb hay que recorrer por caminos solitarios entre 1 y 2 km. Si no llevas coche mejor otro hotel. El personal muy amable y las habitaciones correctas.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
todo bien
todo bien sin mas
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Cristina, Barcelna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel en la A6 ideal para estancias cortas.
Personal amable y atento. Nos dejaron entrar 2 horas antes en la habitación. Se agradece cuando llegas cansado del viaje. Desayuno correcto. Agradable en general. Lo mejor el parquing amplio y gratuito.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Respuesta de Recepcion el 1 jul. 2017
Estimada Cristina muchas gracias por sus valoraciones y comentarios en Expedia nos alegra saber que su estancia en el hotel fue buena. Esperamos volver a verla pronto. Reciba un cordial saludo

8/10 Bueno

Vukota, Coruña

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Fuera de Madrid pero cerca de Outlet Las Rosas
Buen hotel de 3*, limpio, comfortable, staff amable, desayuno regular. Relación calidad-precio: 4 de 5!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2017
Respuesta de Recepcion el 1 jul. 2017
Estimad@ Vukota muchas gracias por dedicarnos unos minutos de su valioso tiempo. Nos alaga saber que el hotel cumplió sus expectativas. Tomamos buena nota de su comentarios y valoraciones. Esperamos volver a verla pronto. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

rodolfo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy practico con coche
Tiene parking privado gratuito,esta perfecto para ir a hacer gestiones a Madrid,siempre que tengas coche,y no quieras meterte en el centro

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel correcto y económico para dormir
Hotel de paso durante los viajes en carretera por su situación. Calidad precio correcta (40- 45€ noche) permite mascotas. Inconvenientes: En mis dos ultimas estancias en poco más de una semana el agua fría presentaba un problema de presión ya que era inestable. Por este motivo los grifos termostáticos no realizaban correctamente U función y la temperatura del agua no era estable por lo que calentaba y enfriaba continuamente. Deberían corregirlo ya que creo que puede afectarles a corto plazo. Dejé aviso en recepción. Aparte de esto lo único que no me gusta del hotel es cuando la habitación está separada de la contigua por puertas ya que las mismas no parecen seguras, deberían poner una cerradura alguna de ellas.

8/10 Bueno

Pedro, Cádiz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo que buscábamos
Buscábamos un hotel muy cerca de Madrid y próximo a destinos como El Escorial, creo que acertamos, aunque en un principio tuvimos dificultades para llegar ya que se encuentra en la vía de servicio paralela a la A-6 posteriormente la estancia fue agradable con una habitación limpia, con los servicios necesarios y sobre todo sin ruido, tema que nos preocupaba por comentarios de otros usuarios. Con respecto a los servicios, el hotel cuenta con un parking subterráneo de fácil acceso, también probamos el desayuno, buena calidad y variedad a precio razonable.

8/10 Bueno

Jose Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Buen Calidad Precio y acceso a Autovia A-6
Hotel situado junto a la autoría A-6 a la altura de las Rozas. Próximo a la zona de compras Las Rozas Village y un pequeño CC con Carrefour. En un día con 2 grados de temperatura se agradece que te dejen la habitación con la calefacción conectada y este caliente. Tienes parking gratuito y permiten animales.
Respuesta de General Manager el 16 ene. 2017
Gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra saber que se ha encontrado cómodo en nuestras instalaciones. Esperamos que tenga la ocasión de volver pronto. Gracias y saludos cordiales.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Todo correcto salvo el olor de comida en los pasillos que dan a las habitaciones

8/10 Bueno

Diana, Bien, el acceso es en la estación de las rozas si vas por tren, la caminata es menos de 5 min pero por la parte de atras del hotel. Mejor llegar si tienes carro.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
un hotel de descanso, preferible si vas en coche
Tranquilo
Respuesta de General Manager el 7 nov. 2016
Estimado cliente, Gracias por su valoración y comentarios. Esperamos que tenga la ocasión de alojarse pronto con nosotros. En futuras estancias, no dude en preguntar en recepción sobre las opciones que tenemos de transporte público. Gracias y saludos cordiales.

8/10 Bueno

Franco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena relación calidad precio
Todo perfecto
Respuesta de General Manager el 31 oct. 2016
Gracias por confiar en nosotros. Esperamos que tenga la ocasión de alojarse de nuevo. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Vicente Jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel tranquilo y agradable
Trato agradable y atento de todo el personal.
Respuesta de General Manager el 31 oct. 2016
Estimado Cliente, Nos alegra saber que se ha encontrado a gusto en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo. Saludos cordiales.

8/10 Bueno

JOSE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de General Manager el 31 oct. 2016
Gracias por su valoración; esperamos que tenga la ocasión de volver a alojarse en nuestro establecimiento. Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy bien situado
el hotel está muy bien, uno de los problemas es que a veces se escucha a los de al lado.
Respuesta de Subdireccion el 1 nov. 2016
Gracias por su valoración; esperamos que tenga la ocasión de volver a alojarse en nuestro establecimiento, y no dude en informar a la recepción, en caso de cualquier molestia. Gracias y Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Difícil de localizar si te bajas en la estación de Adif, y sobre todo si es de noche, como nos pasó a nosotros. Aunque no está muy lejos no hay indicadores y es fácil despistarse.

8/10 Bueno

JOSE JESUS, La Coruña

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable
Respuesta de General Manager el 5 ago. 2016
Estimado Jose Jesus. Muchas gracias por sus comentarios y valoraciones. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

Alberto, Galicia

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
cómodo y práctico
Con aparcamiento incluido. Todo muy práctico, agradable y sencillo.
Respuesta de Departamento de recepción el 13 jun. 2016
Estimado Alberto. Gracias por su puntuación y valoración de nuestro establecimiento. Para nosotros el bienestar y la satisfacción de nuestros clientes son primordiales. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo

8/10 Bueno

Martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estimado Martin. Gracias por su puntuación. Reciba un cordial saludo. Equipo de recepción

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Normalito
Mala insonorización, parecía que los vecinos estuvieran en nuestra habitación
Respuesta de Hotel Madrid Las Rozas el 27 feb. 2016
Buenos días. Lamentamos que su estancia no haya sido del todo agradable. Comentarle que la insonorización de las habitaciones cumple con la normativa vigente. El hotel no puede hacerse responsable de la falta de civismo que demuestran algunas personas, no obstante, el descanso de nuestros clientes es primordial para nosotros, por lo que le recomendamos que, en futuras ocasiones si vuelve a tener un problema similar, no dude en hacérnoslo saber en el momento, para poder ofrecerle la mejor solución posible. Reciba un cordial saludo.

6/10 Aceptable

Isabel, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tranquilo, bonito y limpio, sólo le falta nevera
Hotel tranquilo, cama comodísima con baño limpio. Estuvimos solo una noche, aunque ya habíamos estado previamente. Tiene parking para dejar el coche.
Respuesta de Dpto de recepción el 27 feb. 2016
Estimada Isabel. Gracias por sus comentarios. La limpieza de las instalaciones y la comodidad de nuestros clientes para nosotros es muy importante. En referencia a la falta de nevera en la habitación, comentarle que en recepción ofrecemos a los clientes guardar cualquier medicamento o alimento especial que precise conservación. En la actualidad estamos llevando a cabo varias reformas y mejoras que incluyen el cambio de las moquetas más deterioradas. Agradecemos de nuevo su comentario, y esperamos verle pronto en nuestro establecimiento. Reciba un cordial saludo.

6/10 Aceptable

Cristina, Murcia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Nos costó bastante encontrarlo por la ubicación y porque antes tenía otro nombre . habitación bien.
Respuesta de Hotel Madrid Las Rozas el 2 mar. 2016
Estimada Cristina, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios. Para futuras ocasiones, quisiéramos informarle que en nuestra página web puede encontrar indicaciones precisas de cómo llegar al hotel, así como las coordenadas GPS. No dude en preguntarnos para informarle la mejor alternativa posible a sus necesidades. Gracias y saludos cordiales.

8/10 Bueno

Fernando, Oeiras, Portugal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena relación calidad/precio
El hotel está bastante bien para el precio y categoria. La habitación era cómoda y estaba limpia. He ido en trabajo y no he utilizado otros servicios del Hotel. Tiene parking y Wifi gratis. Desalluno correcto.
Respuesta de Hotel Madrid Las Rozas el 27 feb. 2016
Estimado Fernando, le damos las gracias por su valoración y comentario positivo sobre nuestro hotel. Nos esforzamos siempre para ofrecer siempre la mejor calidad. Estaremos encantados de verle pronto de nuevo en nuestras instalaciones y ofrecerle el mejor de nuestros servicios. Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Lo necesario
Buena calidad precio
Respuesta de Hotel Madrid Las Rozas el 27 feb. 2016
Gracias por su valoración y comentarios sobre nuestras instalaciones. Seguiremos trabajando para que todo se encuentre lo mejor posible. Esperamos verle pronto. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

MANUELA

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Respuesta de Hotel Madrid Las Rozas el 7 may. 2016
Estimada Manuela, Ha sido un placer, esperamos recibirle pronto en nuestras instalaciones. Saludos cordiales.

6/10 Aceptable

Fernando, oviedo

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
YA NECESITA REPARACIONES, POR LO DEMAS DIGNO
Respuesta de Hotel Madrid Las Rozas el 7 may. 2016
Estimado Fernando, Gracias por su valoración y comentarios. Le informamos que desde el pasado mes de Julio el hotel ha cambiado de gestor y a raíz de ello ya se han hecho mejoras en nuestras instalaciones como el cambio de acceso, carteles luminosos, cambio de televisiones, renovación de la moqueta de todos los pasillos...y mas cambios que estamos llevando acabo. Esperamos que tenga la ocasión de alojarse de nuevo para comprobar las mejoras efectuadas. Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Funcional
Usar ambientador para contrarrestar olores es un error. Tiene Parking gratuito y relativamente cerca de un Carrefour con su gasolinera que para mi esta bien.
Respuesta de Hotel Madrid Las Rozas el 14 may. 2016
Estimados señores, Gracias por hacernos llegar su valoración y comentarios. Le informamos que desde el pasado mes de Agosto, y debido a los cambios en la dirección del hotel; se ha prohibido fumar en las habitaciones para evitar los malos olores que producen los cigarrillos. Esperamos que si tiene posibilidad de alojarse nuevamente con nosotros pueda encontrar una mejora en este aspecto. Gracias y saludos cordiales.

8/10 Bueno

Santiago Felix, loma de castrejon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
santyloma
muy bien en atencion y servicio pero le falta una buena señalizacion para su localizacion
Respuesta de Hotel Madrid Las Rozas el 14 may. 2016
Estimado Felix, Gracias por sus comentarios a cerca de nuestro hotel. Desde el pasado mes de Agosto, el hotel ha cambiado de nombre y de gestor, por lo que se están llevando a cabo una serie de mejoras en el mismo; la primera que hemos efectuado, ha sido la modificación del acceso, haciendo una entrada con mayor visibilidad y señalización. Esperamos que tenga la ocasión de alojarse de nuevo y ver todas las modificaciones que estamos efectuando para ofrecerles el mejor de nuestros servicios. Gracias y Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Estela Lomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de Hotel Madrid Las Rozas el 14 may. 2016
Estimada Estela, Gracias por su valoración. Nos encartaría recibirle de nuevo en nuestras instalaciones. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Antonio, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estupenda relación calidad precio
Servicio eficaz, habitación confortable, todo perfecto
Respuesta de Hotel Madrid Las Rozas el 14 may. 2016
Estimado Antonio, Es una gran satisfacción recibir puntuación y comentarios como el suyo; ya que esto os ayuda y motiva para seguir haciendo bien el trabajo. No bajaremos la "guardia". Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones mejoradas. Gracias y saludos cordiales.

8/10 Bueno

Juan Carlos, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buena estancia
Un lugar limpio con las condiciones necesarias para un tres estrellas

8/10 Bueno

Jerónimo, Cantabria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable hotel
Hotel calidad precio muy bueno. La única pega es que hay que dar un buen rodeo para llegar a el, al estar en una vía de servicio.

10/10 Excelente

Mari Carmen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Víctor, Comunidad Valenciana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien salvo detalles
Teníamos régimen de solo alojamiento, por lo que no probamos la comida. Todo estaba estupendo, incluyendo el wifi y parking gratis. Ahora bien, el acceso aunque no da mayor problema si que te obliga a hacer varios kilómetros para ir al centro comercial de al lado y la cama es un poco incomoda, no te la esperas en un hotel como este. Resumiendo, calidad precio bueno.

10/10 Excelente

paula , NY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel excelente a muy buen precio
Llegamos tarde y nos atendieron muy amablemente con propuesta de cena en la habitación. Personal muy majo, todo limpio, se descansa muy bien, comedor con opción cena y desayuno. Garaje gratis. Nos ha sorprendido todo siendo el precio tan barato

8/10 Bueno

marcos

Le gustó: Limpieza, personal y atención