Hotel Ciudad de Alcalá se encuentra en el centro de la ciudad y cerca de una estación de tren, en Alcalá de Henares. Monasterio de San Bernardo y Teatro Salón Cervantes son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro Comercial Alcalá Magna y Centro Comercial La Dehesa. También vale la pena conocer Centro Cultural Rafael Alberti y Parque Europa. Visitar nuestra guía de viaje de Alcalá de Henares
C/ Cánovas del Castillo 4, Alcala de Henares, Madrid, 28807
Puntos de interés
Universidad de Alcalá de Henares
8 min a pie - 0.7 km
Plaza de Cervantes
8 min a pie - 0.7 km
Palacio de Laredo
2 min a pie - 0.2 km
Convento de las Clarisas de San Diego
8 min a pie - 0.7 km
Colegio de San Ildefonso
8 min a pie - 0.7 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Alcalá de Henares: 3 minutos a pie
Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD): 24 minutos en auto
Restaurantes
Taberna San Isidro
5 min a pie
Indalo Tapas
7 min a pie
La Cartujana
7 min a pie
Ramen Kagura
5 min a pie
100 Montaditos
7 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Ciudad de Alcalá
Hotel en el centro de la ciudad
Hotel Ciudad de Alcalá cuenta con una cafetería y un servicio de lavandería/tintorería. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Estacionamiento con cargo, asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje
Áreas para no fumadores, una caja de seguridad en la recepción y personal multilingüe
Periódicos gratis, recepción disponible las 24 horas y un ascensor
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones de Hotel Ciudad de Alcalá cuentan con comodidades tales como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con bañeras y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 15 pulgadas con canales de televisión digitales
Calefacción, servicio de limpieza diario y teléfonos
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Una cafetería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Máquina expendedora
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Accesibilidad
Ascensor
Más
1 edificio
3 pisos
Alojamiento libre de humo
Arquitectura tradicional
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Baño
Bañera
Baño privado
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 15 pulgadas con canales digitales
Más
Caja fuerte
Calefacción regulable
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:30
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de EUR 10.6 por día.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 8 por día.
Cargo por cama adicional: EUR 10.6 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Ciudad de Alcalá acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Ciudad de Alcalá?
Al 23 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Ciudad de Alcalá el 29 mar. 2026 es de AR$ 74.635, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Ciudad de Alcalá?
Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 8 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Ciudad de Alcalá?
Horario de check-in: 15:00-23:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Ciudad de Alcalá?
Check-out: 11:30.
¿Dónde se encuentra Hotel Ciudad de Alcalá?
En el centro de Alcalá de Henares, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Palacio de Laredo, Parque O'Donnell y Convento de San Juan de la Penitencia. Capilla de las Santas Formas y Teatro Salón Cervantes también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Alcalá de Henares está a solo 3 minutos caminando.
Opiniones
Opiniones de Hotel Ciudad de Alcalá
6,8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,2
Limpieza
8,4
Ubicación
7,8
Personal y atención
6,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 21 de 110 opiniones
10 - Excelente
21
Evaluación: 8 - Bueno. 33 de 110 opiniones
8 - Bueno
33
Evaluación: 6 - Aceptable. 31 de 110 opiniones
6 - Aceptable
31
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 110 opiniones
4 - Mediocre
12
Evaluación: 2 - Terrible. 13 de 110 opiniones
2 - Terrible
13
Opiniones
10/10 Excelente
Yalismarie
Viajó con su pareja
8 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si
Yalismarie
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
4/10 Mediocre
Juan
Viajó con su pareja
25 dic. 2025
No le gustó: Servicios
Bien por la Limpieza, Mal el colchón que se hunde y por una noche no quise pedir cambio.
Juan
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
2/10 Terrible
JOSE GOMEZ
Viajó con su familia
14 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitacion sucia, colchones echos polvo , manchas por todas partes.
JOSE GOMEZ
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
2/10 Terrible
jairo
6 dic. 2025
jairo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
David, Alcobendas
2 dic. 2025
David
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
4/10 Mediocre
MANUEL
Viajó con su familia
25 nov. 2025
Le gustó: Personal y atención
El hotel necesita una reforma completa.Está muy anticuado y tiene muy mal aspecto. Hay hostales de más calidad.
MANUEL
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Carlos J.
Viajó con su pareja
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
En el baño, la bañera esta colocada al reves, si mides mas de 1:75 pegas con la cabeza en la ducha, la tv, es una pantalla de ordenador, y las paredes que son de espejos, estan forradas de papel. El precio por noche me parecio alto, a su favor tiene la ubicación.
Carlos J.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
Susana
9 nov. 2025
Susana
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Yilixe
Viajó con su familia
8 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente cerca al tren al centro muy bien ubicado
Yilixe
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
2/10 Terrible
Ana
Viajó con su familia
28 oct. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitaciones ruidosas,se siente todo lo que hacen los clientes de al lado. Paredes parecen de papel. Necesita una buena reforma, y muy importante cambiar el colchón, al menos el nuestro estaba totalmente hundido. Mas de una noche aquí te dejas la espalda totalmente fastidiada. Es una pena porque esta bien situado, muy cerca de la estación, pero necesita muchos cambios para mejorar. Para lo que es, calidad-precio me parece caro apra el servicio que dan. Recepcionista nada amable, mas bien antipática. Para trabajar de cara al cliente no da el perfil.
Ana
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
2/10 Terrible
beluxus
18 sept. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Feo
beluxus
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
2/10 Terrible
Guillermo
13 sept. 2025
Guillermo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
4/10 Mediocre
LUIS
Viajó con su familia
2 sept. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No repetiremos
Las fotografías del hotel publicadas no se corresponden con la realidad, el hotel está viejo y necesita reforma integral. La limpieza regular,. encontramos unos calcetines usados debajo de una de las camas, no sabemos si del anterior inquilino o mas antiguos, el personal respetuoso. El frigorifico hacía un ruido infernal, no enfriaba y tuvimos que desenfucharlo. A mi parecer le sobra una estrella.
LUIS
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó con su familia
10 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La huella del paso del tiempo
Las chicas de recepción muy amables. El deterioro del paso del tiempo y la falta de mantenimiento se dejan ver.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
Yhesika
Viajó con su familia
9 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Yhesika
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
Jose Méndes
Viajó con su familia
27 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buenas instalaciones, habitación cómoda y limpia. Aunque queda a apartado del centro de Madrid es facil de llegar en bus o en tren.
Tienes todo cerca( bares, supermercados, tren, excelente 👌).
Jose Méndes
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
IÑAKI
8 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Imbatible relación calidad precio
IÑAKI
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
4/10 Mediocre
Cliente verificado
6 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Actualizar en la app
No era lo que salía en la app hotels... Aunque lo mantienen limpio se nota el deterioro del hotel, además no tienen servicio de cafetería/restaurante cosa que no indican tampoco, en el app aparece el restaurante.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
4/10 Mediocre
Sara
Viajó con su familia
8 jun. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien situado pero se ve lugubre la puerta de entrada estropeada baño de abajo igual ..cama insufrible la limpieza deja mucho que desear manchas en paredes q oarecian sangre en baño habitacion ...y a las 730 empuezan a pasear un carro para arriba y abajo que es imposible dormir..en su momento seria buen hotel ahora esta para reformar .y la recepcionista antipatica y poco profesional .mwjor deberian cerrarlo
Sara
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
8/10 Bueno
Antonio
16 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Antonio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
4/10 Mediocre
david diaz
10 abr. 2025
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
david diaz
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
JOSE
Viajó con su familia
25 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
JOSE
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Guillermo
12 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Guillermo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
6/10 Aceptable
Gerard
Viajó por negocios
24 dic. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Necesita modernizarse, cambiar los colchones y somieres además de mejorar la insonorización, se oye todo de los vecinos y del pasillo. Estaba todo muy limpio, eso si.
Gerard
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Soledad
10 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien limpio, buen trato y maravillosa estancia. El único pero es el parking, que al no poder reservar no tuve plaza y me costó aparcar, pero por lo demás bien