Hotel Ciudad de Alcalá se encuentra en el centro de la ciudad y cerca de una estación de tren, en Alcalá de Henares. Monasterio de San Bernardo y Teatro Salón Cervantes son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro Comercial Alcalá Magna y Centro Comercial La Dehesa. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Club de karting Los Santos, o puedes salir una noche a Pabellón Municipal Jorge Garbajosa. Visitar nuestra guía de viaje de Alcalá de Henares
C/ Cánovas del Castillo 4, Alcala de Henares, Madrid, 28807
Puntos de interés
Universidad de Alcalá de Henares
8 min a pie - 0.7 km
Plaza de Cervantes
8 min a pie - 0.7 km
Palacio de Laredo
2 min a pie - 0.2 km
Convento de las Clarisas de San Diego
8 min a pie - 0.7 km
Teatro Corral de Comedias
8 min a pie - 0.7 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Alcalá de Henares: 3 minutos a pie
Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD): 24 minutos en auto
Restaurantes
Taberna San Isidro
5 min a pie
Ramen Kagura
5 min a pie
Ali Baba Kebap Haus
1 min a pie
Indalo Tapas
6 min a pie
Restaurante Al Andalus
5 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Ciudad de Alcalá
Hotel en el centro de la ciudad
Hotel Ciudad de Alcalá cuenta con una cafetería y un servicio de lavandería/tintorería. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Estacionamiento con cargo, recepción disponible las 24 horas y resguardo de equipaje
Áreas para no fumadores, una caja de seguridad en la recepción y asistencia turística y para la compra de entradas
Un ascensor, personal multilingüe y una máquina expendedora
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones de Hotel Ciudad de Alcalá cuentan con comodidades tales como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con bañeras y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 15 pulgadas con canales de televisión digitales
Calefacción, servicio de limpieza diario y teléfonos
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Cafetería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Máquina expendedora
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Accesibilidad
Ascensor
Más
1 edificio
3 pisos
Arquitectura tradicional
No está permitido fumar
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Baño
Bañera
Baño privado
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 15 pulgadas con canales digitales
Más
Caja fuerte
Calefacción regulable
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:30
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de EUR 10.6 por día.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 8 por día.
Cargo por cama adicional: EUR 10.6 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Ciudad de Alcalá acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Ciudad de Alcalá?
Al 21 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Ciudad de Alcalá el 1 jul. 2026 es de US$ 47, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Ciudad de Alcalá?
Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 8 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Ciudad de Alcalá?
Horario de check-in: 15:00-23:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Ciudad de Alcalá?
Check-out: 11:30.
¿Dónde se encuentra Hotel Ciudad de Alcalá?
En el centro de Alcalá de Henares, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Palacio de Laredo, Parque O'Donnell y Convento de San Juan de la Penitencia. Capilla de las Santas Formas y Teatro Salón Cervantes también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Alcalá de Henares está a solo 3 minutos caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Ciudad de Alcalá
6,8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,2
Limpieza
8,4
Ubicación
7,8
Personal y atención
6,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 25 de 121 opiniones
10 - Excelente
25
Evaluación: 8 - Bueno. 35 de 121 opiniones
8 - Bueno
35
Evaluación: 6 - Aceptable. 32 de 121 opiniones
6 - Aceptable
32
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 121 opiniones
4 - Mediocre
13
Evaluación: 2 - Terrible. 16 de 121 opiniones
2 - Terrible
16
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yilixe
8 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente cerca al tren al centro muy bien ubicado
Yilixe
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
leyla
21 dic. 2025
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Las personas que trabajan en el hotel son muy amables, sin embargo las habitaciones tienen un olor impregnado a tabaco
leyla
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Roberto
11 mar. 2026
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Fuerte olor a tabaco. Mucho ruido huéspedes
Roberto
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gaudencia
24 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Si, fácil acceso
Gaudencia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Carmen
1 abr. 2026
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
La cama se movía y se oye todo lo que se habla en la habitación del lado. Muy poca iluminacion en la habitación.
Carmen
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Jose Méndes
27 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buenas instalaciones, habitación cómoda y limpia. Aunque queda a apartado del centro de Madrid es facil de llegar en bus o en tren.
Tienes todo cerca( bares, supermercados, tren, excelente 👌).
Jose Méndes
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Seunghyeon
27 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cerca de la estación!
Seunghyeon
Opinión verificada
8/10 Buena
Soledad
10 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien limpio, buen trato y maravillosa estancia. El único pero es el parking, que al no poder reservar no tuve plaza y me costó aparcar, pero por lo demás bien
Soledad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Daniel Alejandro
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy dejado ,cuarto de baño humedades bañera desconchadas
Daniel Alejandro
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
JOSE GOMEZ
14 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitacion sucia, colchones echos polvo , manchas por todas partes.
JOSE GOMEZ
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Juan
25 dic. 2025
No le gustó: Servicios
Bien por la Limpieza, Mal el colchón que se hunde y por una noche no quise pedir cambio.
Juan
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Juan Carlos
26 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
La estancia ha sido correcta,el hotel necesita una actualización de las instalaciones.
Juan Carlos
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emilio
9 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alcala de henares
Buena edificacion, buen mobiliario pero se puede mejorar mas, no lo echen al olvido.
Emilio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Carlos J.
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
En el baño, la bañera esta colocada al reves, si mides mas de 1:75 pegas con la cabeza en la ducha, la tv, es una pantalla de ordenador, y las paredes que son de espejos, estan forradas de papel. El precio por noche me parecio alto, a su favor tiene la ubicación.
Carlos J.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
10 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La huella del paso del tiempo
Las chicas de recepción muy amables. El deterioro del paso del tiempo y la falta de mantenimiento se dejan ver.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Héctor
18 ene. 2026
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios
La primera habitación con goteras, la segunda sin ducha, la tercera sin calefacción
Héctor
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Juan
19 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cobran más en hotel que por Internet
Juan
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Gerard
24 dic. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Necesita modernizarse, cambiar los colchones y somieres además de mejorar la insonorización, se oye todo de los vecinos y del pasillo. Estaba todo muy limpio, eso si.
Gerard
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
6 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Actualizar en la app
No era lo que salía en la app hotels... Aunque lo mantienen limpio se nota el deterioro del hotel, además no tienen servicio de cafetería/restaurante cosa que no indican tampoco, en el app aparece el restaurante.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Jesús María
2 jul. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Muy viejo, poco espacioso,antiguo, poco iluminado, eso sí con toda una pared de espejos.
Nos gustó la situación
Jesús María
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
MARI PAZ
29 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Correcto
POSITIVO: Económico, limpio y camas cómodas.
NEGATIVO: Sólo había un enchufe y estaba en el baño. A la habitación 206 no llegaba el WiFi.
MARI PAZ
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
tirso
22 oct. 2023
No le gustó: Limpieza
Le falta condiciones
tirso
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Sara
8 jun. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien situado pero se ve lugubre la puerta de entrada estropeada baño de abajo igual ..cama insufrible la limpieza deja mucho que desear manchas en paredes q oarecian sangre en baño habitacion ...y a las 730 empuezan a pasear un carro para arriba y abajo que es imposible dormir..en su momento seria buen hotel ahora esta para reformar .y la recepcionista antipatica y poco profesional .mwjor deberian cerrarlo
Sara
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gwen
25 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Very nice rooms and comfortable beds. Staff were welcoming and available for assistance if required. Close to train station and a short walk to Plaza Cervantes. We enjoyed our stay here!
Gwen
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Sara
10 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was located near everything. The staff were friendly and the room was clean. However it doesn’t have a small fridge or microwave so you can heat up food.