Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
Evaluación: 10 - Excelente. 254 de 1002 opiniones" "
10 - Excelente
254
Evaluación: 8 - Bueno. 459 de 1002 opiniones" "
8 - Bueno
459
Evaluación: 6 - Aceptable. 198 de 1002 opiniones" "
6 - Aceptable
198
Evaluación: 4 - Mediocre. 73 de 1002 opiniones" "
4 - Mediocre
73
Evaluación: 2 - Terrible. 18 de 1002 opiniones" "
2 - Terrible
18
7,8/10
Limpieza
8,2/10
Personal y atención
7,6/10
Servicios
7,2/10
Estado de la propiedad e instalaciones
7,6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Robert
11 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good value.
We arrived 2 hours early on a Wednesday but they had a room for us. Very accomodating and quire a convenient location.
Robert
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
10/10 Excelente
María Gloria
31 oct. 2019
María Gloria
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
Pedro
25 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pedro
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 28 may. 2019
Dear Pedro,
Thank you very much for your positive rating.
Hopefully, you enjoyed your stay with us and we may welcome you in the near future again.
Kind regards,
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
8/10 Bueno
Cliente verificado
26 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena situacion
Hotel magnificamente situado, con algun miembro de la Recepción poco amable, pero en general, salvo esta excepcion, agradable
El precio de la habitacion es razonable. Puede admitir una modernización en un proximo futuro.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 3 may. 2019
Dear Anonymous,
We would like to thank you kindly for leaving a review about your stay. We are glad to hear that you enjoyed the central location of our hotel. We hope that you have a fond memory of your stay with us and we look forward to welcoming you back in the future.
Kind regards,
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
6/10 Aceptable
Fernando
21 nov. 2018
Fue un viaje de negocios y para ello la ubicación del hotel es excelente, a segundos de la estación de tren y de autobuses. El desayuno es bueno, pero el hotel necesita renovarse en muchos aspectos.
Fernando
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
10/10 Excelente
M.Teresa
6 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
M.Teresa
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 10 nov. 2018
Dear M. Teresa,
thank you for your very nice review.
Hope to welcome you again as one of our guests in the future.
With kind regards,
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
10/10 Excelente
Juan Ugarte
30 sept. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Juan Ugarte
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 4 ene. 2018
Dear Traveler,
We would like to thank you for taking the time to leave us a review about your stay. We are glad that you enjoyed yourself and hope that you had a wonderful time in Maastricht. We wish to welcome you back in the future.
Kind regards,
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 ago. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno el hotel
El deyayuno muy variado , lo único malo es que están componiendo la calle de hotel
Cliente verificado
8/10 Bueno
Teresa Fanny, Argentina
31 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención
viaje agradable
De acuerdo a lo programado
Teresa Fanny
4/10 Mediocre
Graciela Teresa, Lima
15 dic. 2015
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
engaño
La habitación era vieja, oscura y pequeña, no se podía abrir la maleta. La iluminación artificial malísima, televisor antiguo y lo peor de todo una cama muy pequeña. La atención al cliente mala.En resumen me sentí engañada.
Graciela Teresa
10/10 Excelente
Simon
Viajó en grupo
21 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the Style of the hotel and the staff were very friendly 🙂
Simon
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
8/10 Bueno
Jurjen
19 may. 2024
Le gustó: Personal y atención
Jurjen
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Giorgia, Assistant Front Office Manager el 21 may. 2024
Beste Jurjen,Hartelijk dank voor het schrijven van deze reactie naar aanleiding van uw verblijf in ons hotel. Wij kijken uit naar uw volgende reservering in ons hotel!Met hartelijke groeten,
4/10 Mediocre
Monique
Viajó con su pareja
11 may. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Gedateerde kamers. Laag bed. Douchen in bad
Monique
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 13 may. 2024
Beste Monique,Hartelijk dank voor het schrijven van deze beoordeling. We vinden het jammer te lezen dat onze interieur keuze niet uw voorkeur geniet. We hebben al onze kamers ingericht met meubilair dat een klassieke look & feel heeft. Wij vinden dit passend bij ons prachtige gebouw. Bijna al onze kamers beschikken over een bad/douche combinatie. indien u het niet fijn vind om te douchen in bad dan bieden onze suites uitkomst. Ze zijn namelijk allemaal voorzien van een aparte douche en bad. We hopen dat u heeft genoten van de stad Maastricht en zien u graag terug bij Amrâth Grand Hotel de l'Empereur.Met vriendelijke groet, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
8/10 Bueno
Johannes
Viajó con su pareja
10 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Kamer was aan achterkant van het het hotel. Heerlijk stil. Kamer was schoon.
Johannes
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 13 may. 2024
Beste Johannes,Hartelijk dank voor het schrijven van deze beoordeling.We zijn verheugd te lezen dat u heeft genoten van een heerlijk stil verblijf in een schone kamer aan de achterzijde van ons hotel. We ontvangen u graag weer bij Amrâth Grand Hotel de l'Empereur.Met vriendelijke groet, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
10/10 Excelente
Saskia
8 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personeel vriendelijk en behulpzaam. Het eten breakfast en dinner waren uitstekend.
De wc in de single kamer was wel een beetje dicht op de muur.
Saskia
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 10 may. 2024
Beste Saskia,Hartelijk dank voor uw lovende woorden over onze collega's. We zijn blij te lezen dat u een prettige herinnering heeft overgehouden aan uw verblijf bij Amrâth Grand hotel de l'Empereur.We zien u graag terug tijdens een volgend verblijf in Maastricht. Met vriendelijke groet, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
6/10 Aceptable
anke
Viajó con su pareja
5 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Wir haben das Hotel gebucht wegen der Lage, der Sterne und natürlich wegen des Preises. 4 Sterne steht drauf aber die werden leider nicht geboten. Das Mobiliar ist sehr zerschlissen, die Matratze war nicht bezogen und zerrissen. Der Topper darauf war durchgelegen. Das Waschbecken ist kaputt und wohl nicht mehr wirklich sauber zu bekommen. Das 20 Euro Frühstück war ausreichend aber mehr würde ich nicht dafür bezahlen. Wir waren im Restaurant essen und waren etwas enttäuscht. Mein Mann hatte einen Burger der eher den Eindruck machte er käme nicht aus einer professionellen Küche. Ich hatte Fleisch-Spieße die ganz gut waren , allerdings fand ich die Soße unpassend. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Konversation im Vorfeld war professionell und alles hat gut geklappt.
anke
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 10 may. 2024
Dear Anke, Thank you for writing this review.We are sorry to read that your stay at Amrâth Grand Hotel de l'Empereur did not meet your and our standards. We apologize for the ripped and torn sheets on your bed and the not working sink. Ripped and torn sheets should have been replaced upon discovery by our housekeeping. We are disappointed that our restaurant presented you with a hamburger that was not pleasing to the eye. We hope the taste of the Hamburger was great. We do hope you mentioned the remarks regarding the served dishes to the waiters so we had the option to resolve them the same night. With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
10/10 Excelente
Michael
27 abr. 2024
Michael
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Giorgia, Assistant Front Office Manager el 21 may. 2024
Dear Michael,Thank you for choosing Amrâth Grand Hotel de l'Empereur for your time in the city and for sharing your experience with us. We are glad to read that you had a great stay! We are looking forward to welcoming you again. Kind regards,
8/10 Bueno
Rainer
Viajó en grupo
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Alles soweit okay. Frühstück top. Service gut. Empfang gepflegt. Zimmer, na ja. Keine Dusche, Fugen schmutzig. Alles etwas in die Jahre gekommen. Preis für deutsche Verhältnisse teuer. Aber Maastricht ist überall teuer.
Waren nur eine Nacht dort.
Maastricht ist eine Reise wert.!!
Rainer
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 16 abr. 2024
Dear Ralner,Thank you for writing this review. We are delighted to read that you enjoyed your stay in the beautiful city of Maastricht. We are sorry to read that our hotel made an old impression on you. We have chosen a classical look&feel for our interior as we find this fitting with our historic building. We hope to have you as our guest during your next visit to Maastricht. With kind regards,Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
6/10 Aceptable
Dick
14 abr. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Dick
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 16 abr. 2024
Beste Dick,Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review.We zijn blij te lezen dat u uw verblijf bij Amrâth Grand Hotel de l'Empereur bekroond met 3 uit 5 sterren. We zien u graag terug tijdens uw volgende verblijf om van deze 3 sterren, 5 te maken. Met vriendelijke groet,Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
10/10 Excelente
Sae
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sae
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 2 abr. 2024
Dear Sir/Madam,Thank you for leaving this 5 star review.We hope to welcome you back during your next stay in Maastricht. With kind regrads,Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
6/10 Aceptable
Mark
Viajó con su pareja
30 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Gutes Hotel, leider etwas in die Jahre gekommen.
Aber für ein oder zwei Übernachtungen völlig OK
Mark
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 5 abr. 2024
Dear Mark,Thank you for leaving this review.We are sorry to read that our hotel made an old impression on you. As we are located in a listed building we choose our interior decoration on their classical look&feel as we find this fitting with the Grandeur of our building. We are busy with investments to make sure our hotel will last for generations to come. We installed heat pumps last year to save on our gas consumption but keeping a warm climate within our hotel rooms. We hope to welcome you back in the near future,With kind regrads,Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
8/10 Bueno
Jaap A.
Viajó con su pareja
24 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Wij komen hier graag. De kamer was goed, maarcwat gedateerd en ook te warm. Maar de badkamer kanecht niet meer: douchen in bad met een plastic gordijn is sterk verouderd en voor een 75 jarige heel ongemakkelijk. Zeker omdat er geen stevige handbeugel is gemonteed op de juiste hoogte. Gooi die oude badkuipen er toch uit en maak er een fijne inloopdouche voor in de plaats. En het zwembad is erg verouderd en donker. Verder heetlijk water. Het ontbijt was prima en parketen in de garage beneden is comfortabel.
Jaap A.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 26 mar. 2024
Beste Jaap, Hartelijk dank voor het schrijven van van deze beoordeling. We zijn blij te lezen dat u graag bij ons verblijft. en dat met name ons ontbijt en het gemak van onze eigen parkeergarage uw verblijf aangenamer maakt. We kiezen er als hotel bewust voor om onze kamers in te richten met een klassieke uitstarling daar wij dit passend vinden bij het monumentale karakter van ons prachtige gebouw. De badkamers staan op onze lijst om vervangen te worden. We zijn nu bezig om offertes op te vragen zodat we een beeld hebben van de kosten. In de tussentijd kunt u altijd aangeven bij het maken van een reservering dat u slecht ter been bent en niet kan douchen in bad. We hebben 2 kamers die zijn aangepast op rolstoel gebruikers en onze suites beschikken allemaal over een aparte douche en bad. We zien u graag terug bij een volgend verblijf in Maastricht. Met vriendelijke groet, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
10/10 Excelente
KENSUKE
Viajó por negocios
24 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
駅の真ん前で、ショップもレストランも近くに豊富で立地は最高。
KENSUKE
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 26 mar. 2024
Dear Sir/Madam,Thank you for leaving this review. We are happy to read that you enjoyed your stay because of our ideal location opposite the train station and near Maastricht's historic city center.We hope to welcome you back during your next visit to Maastricht. With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
4/10 Mediocre
David
Viajó con su familia
18 mar. 2024
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic location opposite the railway station. The swimming pool is fabulous. Unfortunately, the hotel is badly in need of a revamp. I last stayed at the hotel 11 years ago and it was shabby then. Well it has not been modernised since my last visit. Soft mattress - bad for my back. Good for the budget conscious but the hotel needs to invest in a badly needed renovation
David
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 21 mar. 2024
Dear David, Thank you for leaving this review. We are delighted to read that you enjoyed our fantastic location and our swimming pool. We are sorry to read that you describe our hotel as shabby. We have redecorated the hotel rooms in the historical part of the building in 2016. these rooms received new furniture, carpet and paint. All with a classical look and feel as we find this complimenting the grandeur of the building. November 2023 we replaced our gas kettle for an environmentally friendly heat pump. We are working on improving our hotel constantly but with the classical look & feel. We hope to have you as our guest during your next stay in Maastricht.With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
8/10 Bueno
Cristina
Viajó por negocios
17 mar. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
They can change the curtain they
Room smell smoking
Cristina
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 18 mar. 2024
Dear Cristina, Thank you for writing this review. We are sorry to read that your room smelled like smoke. We will make sure to wash the curtains and vent the room. We hope to have you as our guest during your next visit to Maastricht. With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
8/10 Bueno
Therus
11 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Therus
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 14 mar. 2024
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor het plaatsen van deze beoordeling. We zijn blij te lezen dat u uw verblijf bij Amrâth Grand Hotel de l'Empereur bekroond met 4 van de 5 sterren. We zien u dan ook graag terug tijdens een volgend verblijf in Maastricht.Met vriendelijke groet, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
4/10 Mediocre
Alan, Dallas
9 mar. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Not for senior citizens. Only two rooms have walk in showers, both for handicapped. Rest have tube showers.
The floor of my room was filthy.
However, great location near train station
Alan
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 14 mar. 2024
Dear Alan, Thank you for leaving the review.We are sorry to read that the floor of you hotel room was not cleaned properly. We hope you reported this with our Front Desk upon discovery. We would have send someone to your room to clean the room as it should have been. All of our standard and deluxe rooms are equipped with a bath/shower combination. If you are not able to take a shower in a bath then we advice to reserve one of our suites as they have a separate shower and bath. in addition we have 2 rooms that are adapted for wheelchair users, these rooms have a walk-in shower. We hope you enjoyed your time in Maastricht. With kind regards,Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
10/10 Excelente
Faustine
Viajó en grupo
29 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Superbe hôtel avec piscine proche du centre ville (5min à pied)
Faustine
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Assistent Front Office Manager el 1 mar. 2024
Dear Faustine,Thank you for taking the time to evaluate your stay at Amrâth Grand Hotel de l'Empereur.We are delighted to read that you had such a good stay.Hoping to be able to welcome you once again in the future.Kind regards,Giorgia
10/10 Excelente
Timotheus
23 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Heerlijk hotel voor een weekendje Maastricht. Makkelijk aan te rijden en op loopafstand van Vrijthof en Markt.
Heerlijk ontbijtbuffet en zeer vriendelijk en behulpzaam personeel.
Timotheus
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
8/10 Bueno
Cornelis
23 feb. 2024
Cornelis
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
Rajesh
21 feb. 2024
Rajesh
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 23 feb. 2024
Dear Rasjesh,Thank you for leaving this beautiful 5 out of 5 star review. We are happy to see that you enjoyed your stay at Amrâth Grand Hotel de l'Empereur. We hope to have you as our guest during your next visit to Maastricht. With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
8/10 Bueno
Elke
Viajó con su familia
20 feb. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Restaurant empfehlenswert!
Die beiden Abende im hoteleigenen Restaurant waren sowohl von der Qualität als auch von der Quantität und dem Service hervorragend. Der Service im Hotel ist schwankend, abhängig von den einzelnen Mitarbeitenden - von so lala bis hervorragend freundlich und Gästeorientiert war alles dabei. Die (Standard)Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen - werden zwar ordentlich geputzt - also Betten und Bad sind ordentlich und sauber, jedoch gibt es Pilzbefall an den Fenstern und dem Heizkörper und die Lüftungssiebe sind seit längerem nicht gereinigt worden.
Elke
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 22 feb. 2024
Dear Elke,Thank you for sharing your experience with Amrâth Grand Hotel de l'Empereur. We are happy to read that you enjoyed the service and quality of our restaurant not once but twice. We are sorry to read that you have had mixed experiences with the friendliness of our staff. We will pick this up with the individual department heads as we strive to deliver an excellent guest experience. We make a deliberate choice to decorate our rooms with a classical look and feel. we are sorry to read that this choice came across as old. We hope to ahve you as our guest during your next visit to Maastricht. With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
8/10 Bueno
Jos
18 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Jos
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 20 feb. 2024
Geachte Jos,Graag willen wij u bedanken voor uw mooie beoordeling. Wij hopen u in de toekomst weer als een van onze gasten te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
8/10 Bueno
Andreas
18 feb. 2024
Andreas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
8/10 Bueno
Aad
18 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Aad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 19 feb. 2024
Beste Aad,Hartelijk dank voor deze beoordeling. We zijn blij te zien dat uw verblijf en ervaring met Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 4 van de 5 sterren verdiend. We zien u dan ook graag terug bij een volgend verblijf in de stad. Met vriendelijke groet, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
10/10 Excelente
Sascha
18 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Sascha
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 20 feb. 2024
Dear Sascha,We would like to thank you for your very nice review. We hope to welcome you again in the future as one of our guests. With kind regards, Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
8/10 Bueno
Daems
Viajó con su pareja
18 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Service was well and we could go quickly to our room.
We had diner at the restaurant what was not really to our satisfaction.
Daems
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 19 feb. 2024
Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to write this review. We are happy to read that you enjoyed our service and the extra benefit of going to your room quickly. We are sorry to read that your diner at our restaurant wasn't to you satisfaction. We hope you mentioned this during your diner so our chef could have solved the issue. We hope to have you as our guests during your next stay in Maastricht. With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
10/10 Excelente
Hector
Viajó por negocios
17 feb. 2024
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Très satisfait
L'hôtel est bien, la chambre bien, mais il manquait un peu de propreté.
Hector
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 19 feb. 2024
Dear Hector,Thank you for leaving this review. We are happy to read that you enjoyed your stay at Amrâth Grand Hotel de l'Empereur. We will do our best to make sure you have a more tidy experience when you come back for another stay.With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur.
6/10 Aceptable
Elsemieke
16 feb. 2024
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Elsemieke
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 19 feb. 2024
Beste Elsemieke,Hartelijk dank voor het schrijven van deze beoordeling. We zijn blij te lezen dat u uw verblijf bij Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 3 uit 5 sterren geeft. Zien we u nog eens terug om van de 3 sterren, 5 te maken? Met vriendelijke groet, Mitch - Amrâth Grand hotel de l'Empereur.
8/10 Bueno
Maikel
13 feb. 2024
Netjes en schoon. Fijne locatie. Rustig geen geluid gehoord. Kan wel een renovatie gebruiken het voelt wat oud aan.
Maikel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
Arash
12 feb. 2024
Arash
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 21 mar. 2024
Dear Arash, Thank you for leaving this 5 star review. We are delighted to see that you enjoyed your imperial stay at Amrâth Grand Hotel de l'Empereur. We would love to have your as our guest during your next visit to Maastricht. With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
10/10 Excelente
Marco
12 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fijn hotel..
Marco
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 13 feb. 2024
Beste Marco, Hartelijk dank voor het schrijven van deze 5 sterren beoordeling. We zijn blij te lezen dat uw verblijf bij Amrâth Grand Hotel de l'empereur.We zien u graag terug tijdens uw volgend verblijf in Maastricht. Met vriendelijke groet, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
10/10 Excelente
Mieke
Viajó con su pareja
8 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fijn en schoon hotel, klantvriendelijk personeel..top ontbijt
Mieke
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
6/10 Aceptable
Leo
8 feb. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Kamer is gedateerd met douche in bad en vies uitziende gecraceleerde wastafel. Ontbijt kost €20,50 en is het geld niet waard.
Leo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
8/10 Bueno
Henricus
4 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Henricus
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 6 feb. 2024
Dear Henricus, Thank you for leaving this beautiful 4 star review. We are happy you enjoyed your stay at Amrâth Grand Hotel de l'Empereur. We are looking forward to having you as our guest during your next stay in the city. With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
8/10 Bueno
Ludovic
29 ene. 2024
Ludovic
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 2 feb. 2024
Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to award Amrâth Grand Hotel de l'Empereur with 4 out of 5 stars.We hope to have you as our guest during your next stay in Maastricht. With kind regards, Mitch - Amrâth Grand hotel de l'Empereur
8/10 Bueno
Mohammad
Viajó con su familia
29 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel located across the main train station . Room was clean , staff friendly.
One suggestion is to advise guest that breakfast was not free.
Mohammad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 2 feb. 2024
Dear Mohammad, Thank you for writing this review.We are happy to read that you enjoyed your stay at Amrâth Grand Hotel de l'Empereur. We will inform our Front Office staff to always double check the reservation upon check-in. this way you would have been informed that breakfast was not included and can be used at an additional charge.With kind regards,Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur.
8/10 Bueno
Maarten
28 ene. 2024
Le gustó: Limpieza
Maarten
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 2 feb. 2024
Beste Maarten, Hartelijk dank voor het beoordelen van Amrâth Grand Hotel de l'Empereur met 4 van de 5 sterren. We zien u dan ook graag terug tijdens een volgen verblijf in de ster onder de steden, Maastricht. Met vriendelijke groet, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
8/10 Bueno
Kayleigh
22 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Kayleigh
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur el 25 ene. 2024
Dear Kayleigh, Thank you for leaving this review. We are happy to see that you award Amrâth Grand Hotel de l'Empereur with 4 out of 5 stars. We hope to have you as our guest during your next stay in Maastricht. With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur