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Opiniones sobre Best Western Plus Crown Colony Inn & Suites

2.5 out of 5
Best Western Plus Crown Colony Inn & Suites
3211 S 1st Street, Lufkin, TX

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 486 de 725 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 177 de 725 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 31 de 725 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 23 de 725 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 725 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Vilma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Rico desayuno
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Angel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de IJ el 3 jul. 2021
Angel, thanks so much for sharing your review. We hope and we can have you stay with us again.

10/10 Excelente

Juana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Limpio y confortable
Excelente con gusto regreso al hotel

10/10 Excelente

Sandra. E

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es. Maravilloso lo recomiendo siempre el trato es muy amigable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Linda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Property was fine, undergoing renovation.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Sherif

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
New gym -
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jennifer A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Robyn is the best!! She always takes care of us!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Reyna

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The lady in the front, she is really nice!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Kimberly

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Always a nice stat at BWCC Lufkin. Friendly staff, clean and safe. Restaurants within walking distance.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Laura

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Kathy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Marie, Mansfield

Viajó por negocios, Viajó con su familia
If you have no other options like we did it's better than a Motel but not much. Some of the towels in the room were dirty. The room was right by the entrance and was loud. The power in the hotel went out. You could hear the staff complaining.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Sheldon

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our room was beautiful, clean and had everything we could have asked for. No issues and the breakfast was wonderful.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Mediocre

Erica

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Construction was inconvenient, my room had areas which needed repair. Perhaps the area should been closed by zones for repairs.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Bianca el 1 mar. 2024
Thank you for the comments regarding your recent stay with us. We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive when reviewing the services and accommodations we provide to our guests. If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

4/10 Mediocre

Timothy

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I booked the room just for the jetted tub. Upon getting into the room and filling the tub it was apparent the tub didn’t work. The front desk person came to look with the maintenance man on the phone. Nothing was done and nothing was fixed. I paid $180 just for the use of the tub. Was told I’d receive a discount due to the tub not working and the inconvenience. I received a whopping $20 off. What a joke. It’s just a standard room without the tub but I was charged well over standard rack rate.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Khia el 15 feb. 2024
Thank you for the comments regarding your recent stay with us. We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive, when reviewing the services and accommodations we provide to our guests. If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

10/10 Excelente

John

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was a nice hotel…
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

grzegorz

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good breakfast, fair price .
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Julie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

julie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Definitely will stay here again!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Tim

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Bonnie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Randy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Becky

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Front desk staff very efficient and kind.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Jehu

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Angiolett

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

michael e

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Raul

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Constanza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is very clean, comfortable beds and good breakfast with a variety of options. I highly recommend it.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Van

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Brenda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Our room was very clean. Nice new carpet. The breakfast was a feast. Good and fresh. Staff very nice.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Taylor

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Enjoyed our stay :)
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Angela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice property but don’t expect to connect.
Property is nice. I’ve stayed there many times. Evening front desk staff very nice and welcoming. Only big down side is that cell/wifi reception is really bad!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Carrie

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
Guests were extremely noisy late into the night and the hotel needs some updating.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

ROSA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Danny

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
People at desk were very helpful.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Rachel

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great choice!
Clean, quiet and spacious room, friendly and helpful staff. Hotel was neat and organized. Will definitely stay here again
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Kimberly

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Easy access, friendly staff, clean property and rooms
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Alan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jay

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good hotel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Velma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good location, area dining & shopping. Clean & modern decor
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Taylor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Joyce E

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Texas Crew
I have stayed at this Hotel before and it is very nice clean staff is very respectful and helpful and courteous. Check in was very easy as well. The breakfast is very good and the coffee is wonderful. I give them 5 stars!!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Sherry

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great cookies : )
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

John

Good breakfast
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Susan

Overall, our stay was good. The rooms were clean, but there were baby roach bugs in the bathroom. The ceiling fan was a very nice amenity, however, there are NO USB PORTS to charge your phones and NO HAIRDRYER. Breakfast was decent.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Loretta, Raleigh

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Yvette was extremely helpful and provided excellent customer service.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Jermaine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It's very nice
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Ty

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023