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Villa La Estancia Beach Resort & Spa

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de lujo en la playa, con 2 piscinas al aire libre

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Galería de fotos de Villa La Estancia Beach Resort & Spa

2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Video realizado por la propiedad
2 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina internacional
Sala de reuniones
2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
VIP Access

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Todo incluido
  • Bar
El precio actual es de AR$ 476.081
AR$ 623.714 en total
impuestos y cargos incluidos
2 jul. - 3 jul.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Two Bedroom Villa Suite

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Two Bedroom Villa Suite

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
???
  • 201 m²
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Deluxe Garden View

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Deluxe Garden View

8,0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de plasma
Ventilador de techo
  • 56 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de One Bedroom Suite

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

One Bedroom Suite

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
???
  • 133 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

También puede gustarte

Anuncio
4 bares, bar en la piscina, bar junto a la piscina

Nobu Hotel Los Cabos

Cabo San Lucas
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.0 de 10, Magnífico, 1.010 opiniones
El precio actual es de AR$ 418.011
AR$ 569.191 en total
impuestos y cargos incluidos
15 jul. - 16 jul.
Nobu Hotel Los Cabos
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Camino Viejo A San Jose Km 0.5, Cabo San Lucas, BCS, 23410

Puntos de interés

  • Playa El Médano - 9 min a pie - 0.8 km
  • Centro comercial Puerto Paraíso - 19 min a pie - 1.6 km
  • Marina Del Rey - 4 min en auto - 2.0 km
  • Cabo San Lucas Country Club - 4 min en auto - 2.0 km
  • Playa Solmar - 7 min en auto - 3.9 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Los Cabos (SJD): 35 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Torote Steak House - ‬18 min a pie
  • ‪La misión - ‬19 min a pie
  • ‪Tequila Pool Bar - ‬18 min a pie
  • ‪Tabasco Beach - ‬8 min a pie
  • ‪Neptunes - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Villa La Estancia Beach Resort & Spa

Este resort de lujo para familias cerca de Playa El Médano
Villa La Estancia Beach Resort & Spa está cerca de Bahía de Cabo San Lucas, y cuenta con un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y un supermercado o tienda. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una playa de arena blanca y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con exfoliaciones corporales, aromaterapia o masajes de tejido profundo. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y cocina internacional. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, Villa La Estancia Beach Resort & Spa cuenta con una terraza, tiendas en la propiedad y una cafetería. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un salón de belleza.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno a la carta con cargo, aguas termales en la propiedad y 2 canchas de tenis al aire libre
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, cuidado de niños con cargo y servicios de concierge
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 156 habitaciones están amuebladas de manera individual y poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y balcones amueblados. También proporcionan atenciones como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
  • Televisiones plasma de 47 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, servicio de cuidado de niños y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Villa La Estancia Beach Resort & Spa tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Idiomas

Inglés, francés y español

Propiedades similares

Terraza o patio

Casa Dorada Los Cabos Resort & Spa

  • En playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
9.2 de 10, Magnífico, 1.007 opiniones
El precio actual es de AR$ 217.353
AR$ 287.402 en total
impuestos y cargos incluidos
26 jun. - 27 jun.
Casa Dorada Los Cabos Resort & Spa

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:30 por un recargo; entre 539 y 600 MXN por persona
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • La Casona Steak House
  • La Parrilla

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 5 aguas termales
  • 5 bañeras de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Club infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 19 salas de tratamientos
  • 5 aguas termales
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Horario de las aguas termales: de 08:00 a 20:00
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Temperatura de las aguas termales: 35 ºC
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 8 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2001
  • Mosquitera
  • Sala de baile
  • Sala para eventos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de plasma de 47 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de cruceros y el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 79.20 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre MXN 539 y MXN 600 por persona (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 400 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: MXN 400 (entre 4 y 12 años)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después de hora.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

El horario de ingreso a las aguas termales es de 08:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite usar la sala de fitness ni la bañera de hidromasaje, mientras que a los huéspedes menores de 16 años, solo se les permite usar la sala de fitness y la bañera de hidromasajes con la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Villa La Estancia Beach Resort & Spa?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Villa La Estancia Beach Resort & Spa?

Al 24 jun. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Villa La Estancia Beach Resort & Spa el 2 jul. 2025 es de AR$ 476.080,67, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Villa La Estancia Beach Resort & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Villa La Estancia Beach Resort & Spa?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Villa La Estancia Beach Resort & Spa?

Horario de check-in: 16:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Villa La Estancia Beach Resort & Spa?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo.

¿Villa La Estancia Beach Resort & Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MXN 400 por persona.

¿Villa La Estancia Beach Resort & Spa cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Villa La Estancia Beach Resort & Spa?

En El Medano Ejidal, este resort frente al mar, en el centro de la ciudad, se encuentra a pasos de Islas y áreas protegidas del Golfo de California y Bahía de Cabo San Lucas. Playa El Médano y Marina Del Rey también se encuentran a 2 km.

Opiniones de Villa La Estancia Beach Resort & Spa

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 649 de 938 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 180 de 938 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 55 de 938 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 32 de 938 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 22 de 938 opiniones

9,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

IMELDA NALLELI FLORES, Benito Juarez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Había poca gente, lo cual hacía que hubiera espacio en los camastros, y el servicio de todos los empleados fue excelente.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

JULIAN

Viajó con su familia
Buena ubicación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

aida

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Mavelyn

Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No tengo mucha referencia, ya que sólo estuve una estancia corta, pero el lugar muy lindo.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

CARLOS

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Al hacer check in la habitación estaba sucia no estaba totalmente limpia
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Patrice

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Falta el viento. Todo esta perfecta. La comida esta muy buena. Los meseros son muy amable, Cuidando. Gracias a todos.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo exelente
Se hospedó 4 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Sasan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Agradable sorpresa

Excelente lugar, muy buena atencion y servicio, los mejores restaurantes de Cabo San Lucas, muy buena vista , ubicacion estrategica, cerca de las principales actividades. Lo repetiria siempre. Propio para turismo de calidad....
Se hospedó 5 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Ramon , Guadalajara, Mexico.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel muy cómodo, Bien ubicado y muy tranquilo.

Muy buena opción, me gustó mucho la ubicación, instalaciones y el servicio del personal, todo de primer nivel. Muy recomendable.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

fernanda, buenos aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Maravilloso

Hermoso complejo de departamentos con servicio de hotel y all inclusive! Todos muy muy amables! Carla y Ramón dos súper anfitriones en la parte de la piscina!!! Lo recomiendo el hotel y el Restaurant nuevo neptune excelente!!!!

8/10 Bueno

norberto, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Uno de los mejores

Es un grupo de 3 hoteles. Villa La Estancia es el mas tranquilo. Los Restaurantes son buenos pero no de gran calidad. El grave problema es que la playa frente del hotel es muy escarpada, a metros de la orilla se hace muy profunda y es dificil bañarse, hay que caminar unos 1.000 metros para ir a otra playa para encontrar un buen lugar de baño. El personal es muy atento y servicial, siempre dispuestos a solucionar cualquier situacion.En general bueno, aunque no es de los mejores que visitamos en Mexico.

10/10 Excelente

Fabiola García

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente servicio

Recomiendo ampliamente este hotel, excelente servicio, limpieza, comodidad, ubicación, personal de primera, pronto volveré, Gracias.

10/10 Excelente

familia, mexico, df

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Vacaciones placenteras

Estuvimos los dias santos disfrutando al maximo todas las instalaciones del grupo. Villa La Estancia es el mejor de los 3 resorts para nosotros, muy tranquilo, excelente servicio y una gran vista.

10/10 Excelente

joigampe, Puebla, México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

El mejor hotel de Cabo!

Excelente servicio, comodidad, siempre hay alguien dispuesto a ayudarte, todo está a la mano.

8/10 Bueno

alfonso, chile

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lugar muy agradable..esperamos volver

Buena

10/10 Excelente

chad

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a fantastic stay at Villa La Estancia. The resort was beautiful and relaxing, with great amenities. We especially enjoyed the restaurants—La Casona stood out with its excellent breakfast buffet and a delicious steak dinner. The pool and hot tub were perfect for unwinding, and the beachside service was top-notch. We loved sipping drinks and snacking on fresh sushi, fish and chips, and fruit by the ocean. A great mix of comfort, good food, and great service. Highly recommend!
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Heather

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Perfect couples resort

Exceptional resort, 5 stars all around. The staff were super helpful, kind and courteous. The food was amazing, and the views were breathtaking! High recommended for a couples getaway.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Christine

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent property and all staff were amazing. We'd stay here again. Liked that it was within walking distance of good restaurants and nightlife but was quiet and peaceful if we opted for that.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Kalpen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Bradley

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and the staff was so great. I would stay again in a heartbeat!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

George

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff. Attentive and friendly. Properly was clean, well maintained and aesthetic
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Liuzheng

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

Junny

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Checking process was super stressful. The person checking us in was trying to tell me it was not possible to split the billing with two cards (2) I spent 30 minutes schooling him on how to handle since I work in Hotel accounting. The extra fees from what I saw in my Expedia reservation changed on property. The staff specifically Valet were extremely helpful and friendly. Front Desk Staff is stiff and not friendly AT ALL!! House keeping kept our room clean but we still saw 2 roaches in the kitchen. And to top it all off, I checked out on 10/18 and they still have not reimbursed Me a $1,000 deposit charged on check in, that was supposed to be a HOLD NOT A CHARGE. I went to Estancia with Big expectations for the kind of money we paid per night $800 plus per night. Not happy and will not recommend at all.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024