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El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

Propiedad de 4.0 estrellas
En una playa privada, con 3 piscinas al aire libre, cerca de Cabo del Sol

Elige las fechas para ver precios

VIP Access

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de AR$ 570.957
AR$ 691.644 en total
impuestos y cargos incluidos
25 ene. - 26 ene.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Estudio, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Estudio, vista al jardín

8,6 de 10
Excelente
(32 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Baño privado
Batas
  • 40 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Estudio, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Estudio, vista al océano

8,8 de 10
Excelente
(23 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Baño privado
Batas
  • 40 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite de lujo, piscina privada

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite de lujo, piscina privada

9,4 de 10
Excepcional
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Piscina privada
Aire acondicionado con control
???
Cocina básica
Refrigerador/freezer tamaño grande
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite Premium, 1 habitación, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Premium, 1 habitación, vista al océano

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Televisión de pantalla plana
  • 102 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite Premium, 2 habitaciones, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Premium, 2 habitaciones, vista al océano

8,6 de 10
Excelente
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
???
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
  • 125 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size

También puede gustarte

Anuncio
Exterior

The Reserve at Diamante Cabo San Lucas

Cabo San Lucas
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
10.0 de 10, Excepcional, 1 opinión
El precio actual es de AR$ 611.044
AR$ 801.339 en total
impuestos y cargos incluidos
19 ene. - 20 ene.
The Reserve at Diamante Cabo San Lucas
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carr Transpeninsular KM 7.3 Suite A3, Cabo Del Sol, Cabo San Lucas, BCS, 23410

Puntos de interés

  • Cabo del Sol - 7 min a pie - 0.6 km
  • Hospital Blue Medical Net - 5 min en auto - 3.1 km
  • Playa El Médano - 8 min en auto - 5.8 km
  • Marina Del Rey - 13 min en auto - 11.9 km
  • El Arco - 47 min en auto - 15.0 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Los Cabos (SJD): 38 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Fresko - ‬8 min en auto
  • ‪Lobby Bar - ‬7 min en auto
  • ‪Sunset Da Mona Lisa - ‬12 min en auto
  • ‪RosaNegra - ‬15 min a pie
  • ‪El Eden Tequila Bar - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Cabo del Sol
Con una ubicación cercana a Playa El Médano, El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada te ofrece desayuno buffet incluido, un campo de golf al lado y 3 bares junto a la piscina. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, un bar en la playa y masajes en la playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes, aromaterapia o manicura y pedicura. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, cena, mariscos y vista al mar. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como básquetbol y vóleibol. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza y un minigolf.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Alquiler de bicicletas, 2 canchas de tenis al aire libre y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Servicio de guardería con cargo, salas de tratamiento o masajes y una caja de seguridad en la recepción
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la piscina, la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 72 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y menús de almohadas. También brindan beneficios como aire acondicionado y batas. Los huéspedes dejan buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Camas plegables/adicionales con cargo y cunas con cargo
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Balcones, cafeteras/teteras y ventiladores de techo

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Comidas y bebidas en las propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Idiomas

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Propiedades similares

Vista desde la propiedad
Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas - All Inclusive
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.6 de 10, Excelente, 1.498 opiniones
El precio actual es de AR$ 744.662
AR$ 900.086 en total
impuestos y cargos incluidos
1 feb. - 2 feb.
Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas - All Inclusive

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 06:00 a 23:00 previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 12:00
  • 3 bares junto a la piscina
  • 3 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Barolo
  • El Edén
  • La Trajinera
  • Las Marías
  • Los Riscos

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 3 piscinas al aire libre
  • Acceso al campo de golf (opcional)
  • Alquiler de bicicletas
  • Baloncesto
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Estéreo
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Vóleibol

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Club infantil gratis
  • Cuna (de pago)
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 42 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2016
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Cuna (de pago)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 10:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 15.0 por noche.
Hay cunas disponibles por USD 10.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 120 por vehículo (capacidad máxima de 6)
  • Cargo por cuna: USD 10.0 por noche.
  • Cargo por cama adicional: USD 15.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 21:00.
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 08:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada?

Al 6 ene. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada el 25 ene. 2026 es de AR$ 570.957,28, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada?

Horario de check-in: 16:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada?

Check-out: 10:00.

¿El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 23:00 (previa solicitud). Se aplica un cargo de USD 120 por vehículo.

¿El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como tenis, vóleibol y clases de aeróbic, entre otras.

¿Dónde se encuentra El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada?

Esta propiedad frente al mar en Cabo San Lucas ofrece una buena ubicación junto a un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Cabo del Sol y Playa El Médano. Centro comercial Puerto Paraíso y Centro comercial Luxury Avenue Los Cabos también se encuentran a 15 km.

Opiniones

Opiniones de El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

8,6

Excelente

9,4

Limpieza

9,0

Servicios

8,8

Personal y atención

9,0

Cuidado del medio ambiente

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 622 de 1008 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 189 de 1008 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 100 de 1008 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 51 de 1008 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 46 de 1008 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Susana Tello

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Oscar Andrade

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Varias albercas, buenos restaurantes y buen servicio. El único punto negativo es que para moverte dentro de las instalaciones es necesario el servicio de transporte del hotel
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Nomar Guadalupe

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
mala
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge Adolfo, Tecate

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación que había recervado esta en remodelacion y nos dieron un upgrade sin costo, me parecio muy bien más instalaciones, a los niños del gusto
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carlos Alberto Gallardo

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

sandra lucia

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
No es la primera vez que nos quedamos y me sorprendió ver que ha decaído mucho la limpieza en la barra de desayuno del bufet me tocó ver cucarachas por qué fuimos Muy temprano se lo señalamos a los meseros pero sólo dijeron que ahorita checaban! Igual en los baños y elevadores nos tocó ver sucio u cucarachas por áreas comunes el servicio es bueno el personal muy amable es muy difícil conseguir reserva para los restaurantes en la noche aunque esté co. Poca gente!
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

sandra lucia

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Me sorprendió ver mucha cucaracha en las áreas de restaurant y áreas comunes, elevadores sucios y desagües hacia el mar... El servicio muy bueno el personal es amable y el hotel es bonito pero creo que si están descuidando la limpieza ya había estado otras veces ahí y si note una baja en el servicio en general.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

honorio david

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos ha tocado muy buenas experiencias en este hotel, por eso regresamos, e incluso, en esta ocasión invitamos un grupo para festejar el cumpleaños de mi esposa.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Juan Adolfo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy limpia personal muy atento comida muy deliciosa lo mejor
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Diego Alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy bien. Si regreso pero…

Nos fue muy bien. La habitación muy comoda y con una vista increíble. La comida de lo mejor, el personal super atento y amable. Lo único que pasó es que hay cargos que no te avisan y dejan un poco mal sabor de boca como un impuesto extra al final y un servicio extraño de sanitizacion por noche cuando supuestamente la tarifa ya incluye impuestos y la limpieza de la habitación debe estar incluida y no te lo avisan en el check in. Es el primer hotel que cobra aparte por limpiar la habitación. Cobran el valet parking aparte pero entiendo que ese si es opcional.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Ana Yarith

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy tranquilo, las instalaciones están bien, tiene una vista al mar muy linda pero no tiene acceso a la playa para bañarse. Cuando uno hace reservacion no se indica de los cobros extras que hacen en el hotel de impuesto y sanitization, me parece importante que se indique en la página. A pesar de que es todo incluido, parece que algunos meseros están acostumbrados a las propinas y si no les dejas no te atienden igual, lo cual me parece que no deberían hacer diferencia en eso, las propinas es algo opcional que de hecho se indica en cada cuenta que te traen para llevar su control internamente. Hay personal que vende planes de tiempo compartido los cuales son demasiados insistentes, es importante que respeten cuando uno dice que no desea escuchar el plan. Por otro lado, si deseo dejar una felicitación al concierge del Hotel José (pepe) su atención fue muy buena, asesorándo de la mejor manera y siendo muy transparente con la información brindada y recomendaciones lo cual uno como turista agradece mucho eso, el nunca hizo diferencia entre un latino y un americano, ni entre una persona que da propina o no.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

4/10 Mediocre

Mauricio Botello

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
El hotel y la comida excelentes, así como los meseros y el personal de limpieza. El personal de recepción PÉSIMOS, hacen cargos extras sin explicación previa
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Angel

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

YAJAIRA MARTINEZ

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I really like the view it has, the restaurants and the service from everyone!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Alexandra Almazán

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Jorge

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar es muy bonito tiene muchos pro pero algunos en contra, El spa es excelente, Rosy y Lety un excelente servicio, la hidroterapia es buenísima y no me espere su alberca fuera al aire libre con vista al mar, muy recomendado, mi terapeuta esperanza excelente servicio y atención. En el hotel Rebeca de recepción nos explico lo que incluida y lo que no , y nos dió la habitación desde el check in. La atención de Verónica en el área de snacks es muy buena, excelentes hamburguesas y comida. Muy recomendada la parte de solo adultos, David el MOD nos asistió y nos ate dió en todo momento y nos dió un ecxelente trato, al igual que Gerardo en las bebidas y atendiendo la en área de alberca. En la cena en el atardecer estuvimos en los Riscos, una vista espectacular y la comida deliciosa, la ensalada de arrugula , el pan de cebolla y mantequilla de fresa mis favoritos, el mar y tierra con camarón súper recomendado La ate con que recibimos de Juan y Allen fueron excelentes con buenas recomendaciones como la almeja con queso cheddar. Sin duda volvería al hotel y también al spa se los recomiendo bastante deben saber es que su check in es a las 16:00 pero si llegas temprano el todo incluído empieza a partir de las 12.... El check oit es a las 10 am y pedimos late check out y nos dieron 11 30 sin embargo nos fueron a despertar 5 a las 10 pidiendo check oit por parte de ama de llaves. Pero en general la experiencia es exelente y lo recomiendo sin duda volvería
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Judith, Mexico

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones son fantásticas; el hotel está construido de tal manera que las vistas al mar están garantizadas. La comida es muy aceptable y la atención del personal, muy amable.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Mayra Jacqueline

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Execelente
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Norberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atencion las bebidas y alimentos de excelente calidad volveria con mas tiempo
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Claudia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien 👍
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

honorio david

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un excelente hotel con opción de todo incluido, con restaurantes e instalaciones de primer nivel, lo volveremos a visitar
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Kenia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En general es un hotel muy bonito y exclusivo.el personal fue muy amable en todo momento.
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Marlene

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente vista, la estancia muy tranquila, el personal muy servicial, exceptuando el room service Pésimo servicio.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

4/10 Mediocre

Zefe

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Personal y atención
El personal no es amable, no se dan cuenta que también hay huéspedes mexicanos y sus comentarios son imprudentes. En la noche teníamos frío y llamamos a operadora ya que queríamos que nos apagaran el aire (no funcionaba la pantalla) y el mantenimiento lo único que hizo es quitarle la pantalla porque “no funcionaba” Como teníamos frio pedimos un cobertor (ya que la cama no cuenta con cobertor) y despues de 30 minutos nos llevaron un COLCHON DE PLUMAS pesadísimo el que lleva abajo de todas las sabanas… Mi camarista Braulia estaba molesta porque nos dieron late check out a la 1 pm e hizo unos comentarios como “pues no se han salido” , “su check out era a las 12 y ahora que a la 1” El bellboy le pedimos un ride al restaurante de tacos y nos comento que podiamos “ir caminando”. De regreso nos toco el mismo ya que el restaurante estaba cerrado y no sabiamos donde comer y al parecer el tampoco. La in house de mi edificio nos pregunto a que horas nos íbamos porque le estaban preguntando para limpiar la habitación. Nos dieron un free upgrade por ser vip expedia a una habitación que nosotros reservamos jaja. Deberían de capacitar mas a su personal.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024