Opinión verificada
2/10 Terrible
Alberto Abigail
13 ago. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
⭐ MUY HORR EXPERIENCIA – HABITACIÓN EN CONDICIONES INACEPTABLES Y AÚN SIN REEMBOLSO
Nuestra experiencia en Inn of Long Beach fue realmente desagradable.
Llegamos el 8 de agosto de 2026 con una reservación para 2 adultos y un niño, con la intención de hospedarnos hasta el 10 de agosto. Sin embargo, al entrar a la habitación nos encontramos con unas condiciones de limpieza e higiene completamente inaceptables.
La habitación estaba tan sucia que no nos sentimos cómodos ni seguros quedándonos ahí, especialmente viajando con un niño de 6 años. Ante las condiciones en las que se encontraba, solicitamos inmediatamente la cancelación de la reservación y la devolución de nuestro dinero.
No fue un cambio de planes ni una cancelación porque simplemente decidiéramos irnos a otro hotel. Nos vimos obligados a buscar otro alojamiento debido al estado en el que recibimos la habitación.
Lo más frustrante es que, a día de hoy, 13 de agosto de 2026, seguimos sin recibir el reembolso. El dinero continúa sin regresar a nuestra cuenta mientras la responsabilidad parece quedar entre Expedia y el hotel, dejando al huésped esperando por un dinero correspondiente a un servicio que finalmente no pudo utilizarse por las condiciones del establecimiento.
Además del mal momento, tuvimos que buscar otro hotel de último minuto, reorganizar nuestros planes y asumir gastos adicionales durante un viaje familiar.
Considero que cuando un huésped reporta inmediatamente un problema serio con las condiciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
