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Hotel Rosamar & Spa

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de US$ 161
US$ 182 en total
impuestos y cargos incluidos
14 jun. - 15 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación con 1 cama doble o 2 individuales, balcón

Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación con 1 cama doble o 2 individuales, balcón

7,0 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, balcón (2 adults + 1 child)

Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación con 2 camas individuales, balcón (2 adults + 1 child)

7,2 de 10
Buena
(7 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación con 1 cama doble o 2 individuales, balcón, vista al mar

Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación con 1 cama doble o 2 individuales, balcón, vista al mar

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación familiar, balcón, vista al mar (2 adults + 2 children)

Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, balcón, vista al mar (2 adults + 2 children)

  • Vista al mar
  • 22 m²
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación familiar, balcón

Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, balcón

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Rosamar & Spa se encuentra en Centro de la ciudad de Lloret, un área de Lloret de Mar en la playa. Parque acuático Water World es un punto de interés famoso y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Lloret de Mar y Playa de Fenals. ¿Viajas con niños? No te pierdas Museo del Mar y Jardines de Santa Clotilde. Las actividades como paseos en moto de agua y kayak ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer caminatas o ciclismo en senderos y ecotours en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Lloret de Mar
Mapa
Avenida Pau Casals 8-10, Lloret de Mar, 17310

Puntos de interés

  • Playa de Lloret de Mar
    Playa de Lloret de Mar
    2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Sa Caleta
    Playa Sa Caleta
    5 min a pie - 0.4 km
  • Museo del Mar
    Museo del Mar
    5 min a pie - 0.4 km
  • Gran Casino Costa Brava
    Gran Casino Costa Brava
    6 min a pie - 0.6 km
  • Iglesia Parroquial de Sant Roma
    Iglesia Parroquial de Sant Roma
    8 min a pie - 0.7 km

Opciones de transporte

  • Estación de Blanes: 22 minutos en auto
  • Aeropuerto de Costa Brava (GRO): 37 minutos en auto

Restaurantes

  • Bodega Sa Xarxa
    5 min a pie
  • Cafe Anubis
    2 min a pie
  • Pizzeria Pomodoro
    3 min a pie
  • Al Freskito
    7 min a pie
  • La Jijonenca
    2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Rosamar & Spa

  • Este hotel de lujo para familias cerca de Playa de Lloret de Mar
  • Si te hospedas en Hotel Rosamar & Spa, dispondrás de un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y conciertos/espectáculos en vivo. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una ubicación frente a la playa y restaurantes sobre la playa. Si visitas el spa Vitality Center en las instalaciones, podrás relajarte con masajes. El buffet de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Restaurante principal, cuenta con desayunos, almuerzos, cenas y vista a la piscina. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza y una cafetería.
  • También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
    • 3 piscinas al aire libre y una piscina techada con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Desayuno buffet con cargo, alquiler de bicicletas y estacionamiento con cargo
    • Un punto de carga para vehículos eléctricos, check-in exprés y información sobre paseos en bicicleta
    • Un salón de eventos, asistencia turística y para la compra de entradas y una máquina expendedora
  • Características de las habitaciones
  • Las 254 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Cubrecamas y cunas gratuitas
    • Baños con artículos de tocador ecológicos y duchas
    • Televisiones de pantalla plana de 24 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Balcones o patios amueblados, bombillas LED y refrigeradores

Detalles de la opción todo incluido

  • Hotel Rosamar & Spa tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

    • Las comidas del buffet y los snacks están incluidos
    • Cantidad o tipo de bebidas limitados en uno o más lugares

Actividades en tierra

  • Sala de fitness

Cursos, clases y juegos

    • Aeróbic
    • Pilates
    • Gimnasia acuática

Entretenimiento

  • Animación y actividades en la propiedad

Premios y afiliaciones

  • Eco-Certified Property
  • This property participates in Bioscore Sustainability, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

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Una piscina techada, una piscina al aire libre, sombrillas
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  • Piscina
  • Spa
  • Planes todo incluido disponibles
  • Piscina infantil
8.6 de 10, Excelente, 1.003 opiniones
El precio actual es de US$ 156
US$ 176 en total
impuestos y cargos incluidos
15 jun. - 16 jun.
Costa Encantada Suites & Resort
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (21 EUR por día); se necesita reserva
  • Aparcamiento cubierto en las instalaciones (EUR 25 por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 08:00 a 10:00 por un recargo; 15 EUR por adulto y 12 EUR por niño
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Cafe Ferretti Sa Caleta
  • Ona Pool Snack Bar
  • Restaurante principal

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Área de lavado de bicicletas
  • Entretenimiento nocturno
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Excursiones en bicicleta
  • Gimnasio
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Carrito para bebés
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Taquillas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (100 metros cuadrados de espacio)

Exterior

  • En el paseo marítimo
  • En la playa
  • Frente al agua
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa de acceso a la piscina disponible
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 5 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Socorristas
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 24 pulgadas con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Servicio de champán

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 1.98 por persona, por noche, por 7 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 17 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 15 por adulto y EUR 12 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: EUR 25 por día.
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 21 por día. A 30 metros.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso del spa: EUR 12 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: country:ES|stateProvince:Girona|city:Lloret de Mar|address1:Avda Pau Casals, 8|address2:|postalCode:17310, No, 8168901DG8186N 0001QD, HG-000086, A-17014630, ES:A17014630, Spanish Commercial Registry, ES

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Rosamar & Spa?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Rosamar & Spa?

Al 13 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Rosamar & Spa el 14 jun. 2026 es de US$ 161, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel Rosamar & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Rosamar & Spa?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 25 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Rosamar & Spa?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Rosamar & Spa?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Hotel Rosamar & Spa cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hotel Rosamar & Spa?

En Centro de la ciudad de Lloret, este hotel frente al mar, en el centro de la ciudad, se encuentra a 2 km de Playa Sa Caleta, Playa de Lloret de Mar y Playa de Fenals. Museo del Mar y Iglesia Parroquial de Sant Roma también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Rosamar & Spa

8,0

Muy bueno

8,4

Limpieza

9,0

Servicios

8,4

Personal y atención

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 39 de 96 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 31 de 96 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 16 de 96 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 96 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 96 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Molnár

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We spent a week in this hotel.Friendly staff,clean room,food was fine all time.Reallly close to the beach and city centre.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Kristof

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mooie kamers , standaard maat toch alles goed , badkamer wel vrij gehorig ,
Se hospedó 11 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Pieter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Kleine kamers , maar alles is voorzien en ruim terras , ligging perfect , dicht bij het strand en bij de winkels en bars . Rustig hotel . Goed en uitgebreid ontbijt . Avond eten voldoende keuze , maar vlees bereidingen kan beter . Maar honger zal je niet leiden Vriendelijk personeel en correcte info . Prijs kwaliteit in goed verhouding . Airco kan beter voor mensen die het graag koel hebben op de kamer .
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adlene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tres bonne localisation et excellent rapport qualite prix
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Viktoriia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Wonderful place

Amazing location, great service.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vi havde to overnatninger på Rosamar spa. Pænt, rent og lækker morgenmad. Kommer gerne igen.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Marina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Besondere Danke Evelina von Rezeption sehr hilfsbereit ind kompitent
Se hospedó 12 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

philippe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bassiniste

Tout a été parfait équipement amabilité du personnel tranquillité confort Avec 2 points particuliers à souligner le personnel à l’accueil parle français et un restaurant grill qui remplace le buffet Que du bonheur et nous sommes prêt à revenir
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Malin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bra läge nära strand och stad. Fint hotell och bra service. Vi trodde dock att det skulle vara 18+ på hela hotellet men det var det inte, men det störde inte så mycket ändå. Wifi krånglade, hissarna var väldigt långsamma. Men i det stora hela så var det en fin upplevelse och vi trivdes bra. Trevlig frukostbuffé!
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

michael

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel très mal isolé, et les chambres mériteraient un rajeunissement.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicholas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was a great stay & will do it again. A first rate establishment!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

3 jours en famille

Très bon hôtel, que ce soit la chambre, le restaurant ou les services. Piscine intérieure agréable
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Brad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Jeff

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

3rd Visit

We have visited this hotel for the last 3 years On a half board basis and have never had a problem. never used the pools or spa but they look OK The food is mainly good but can sometimes be verging on the cold side. The TV has a good selection of channels All the staff seam nice & friendly
View from room
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Je ne recommande pas

Usine à touristes, 4 étoiles non mérité. Confort moyen. Toutefois le personnel est agréable. Buffet sans plus, cuisine insipide.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Paula

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bon emplacement.

Tres bien place. aimables. Domage la restauration rien etais bon.et jai pris un massage ,la fille sorte de la cabine et mas massa la moitie du temps. Je recomande pour dormir.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cristian

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
On the beach, good restaurant. Valentina is a very dedicated guest, finding solution. In my opinion room 102 is terrible: smell, noise, ants and bugs. Valentina offer me an other room but was difficult to remove all.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mara

We could not check in as we are stuck in Australia and can’t travel due to the Covid 19 restrictions on international flights. No refund at all has been offered or no travel vouchers have been offered either by Expedia or the hotel.
Se hospedó 4 noches en julio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

FRANCESCO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quasi tutto eccellente ad eccezione di uso di 1 solo ascensore , visto che L altro era un montacarichi , Crede che una struttura di queste dimensioni dovrebbe avere un ascensore più capiente e un po’ più moderno , per il resto tutto ottimo l’accoglienza alla reception il personale la piscina ad eccezione del ristorante garden in cui sono stato una sera che subito dopo ho desistito con personale non all’altezza , menu con scelta limitata tutt’altro che il buffet è sempre eccellente molto vario qualità buona.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ralf und Nezide

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
soweit war alles OK, alteingesessenes Haus, perfekte Lage, Poolbereich alles eng, nettes Personal, leider hatten wir ein altes Zimmer, aber mit fantastischem Meerblick. All Inklusive- Essen war hervorragend, reichlich Auswahl, ABER bei den Getränken wurden wir 3.Klasse behandelt. Wir mussten auch beim Essen nach Getränken "betteln". Die all inkl. Cocktails kamen aus dem Tetrapack, die "bezahlten" wurden frisch zubereitet, also geschmacklich grausam, AUSSER Mojito, den konnte man trinken. Schade, dass so ein Unterschied gemacht wird, immerhin haben wir im All inkl. Paket auch mehr zahlen müssen. dieses All inkl. ist nicht mit Türkei/Ägypten und co.zu vergleichen. Beachtet dies bei der Buchung. Dies ist der einzige Kritikpunkt, den wir haben.
Opinión verificada

8/10 Buena

Victoria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Not 5 starts bcs of broken AC

Overall our stay was good 4* not 5* because of broken AC in the room. My husband, 13 months old toddler and I travelled from the US 7 hours flight & 6 hours time difference. Then 1 hour of train ride & taxi 30 min rideto the hotel and we checked into hotel room with broken AC. We reported it immediately as it was summer June around 85 F and humid. Front desk lady came up to the room to help us to adjust AC properly. However, it was broken. Then she informed us that engineer guy will come to the room shortly to fix it. We waited 15 min no one came. Therefore, we had to wait more than 40 min for the engineer guy to come, while we all including a crying toddler were exhausted. We had no choice but to come down to front desk 2-3 times with a crying toddler in my arms to complain about the room, only after 3rd time front desk lady finally made a decision and showed us a smaller room with working AC. Question: is that a hotel policy to remedy hotel guests experience only after guests come down to FD 3 times to complain? If that’s the case, then it’s a terrible customer service. As far as I know, hotel staff shall respond within 15 min or so or simply change the room. Because it is not guests fault that they checked in to the room with broken AC. Otherwise, the front desk ladies were quite responsive, courteous, and professional. Maria helped me to book bus tickets to the airport. Very grateful for that. Restaurant staff were very friendly and super nice with a toddler.
Se hospedó 9 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Gabriel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The location, near to the beach and restaurants. The corridor to the lift a little bit long
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ricardo Alexandre Barbosa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La ubicación
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Herbert

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El AC no funcionó adecuadamente y la habitación olía mal
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lindo hotel con mala gastronomía

Instalaciones lindas, aunque sin control apenas. Nadie se duchaba antes de entrar en la piscina climatizada, etc. Limpieza genial. Tema gastronómico dejaba mucho que desear en cuanto a segundos platos en variedad y sabores.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021