Ropa de cama hipoalergénica y minibar
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Opiniones sobre Tesouro da Baixa by Shiadu

4 out of 5
Tesouro da Baixa by Shiadu
Rua Dom Duarte, 3, Lisbon

Opiniones

9,6

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 780 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 180 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 23 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 14 de 1002 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Magdalena

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una excelente opción, todos muy amables.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

ricardo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Pia

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios
Edifico antiguo, el personal muy amables, buena situación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

SETTY

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Angela

Le gustó: Limpieza, personal y atención
El hotel está un poco acabado. La madera de las habitaciones está muy dañada y lo hace ver un poco viejo. El servicio es perfecto y la amabilidad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

JAVIER

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Check-in was at 15h. I had arrived at 13:30h and there was a room available. I asked to enter and they said that I must paid 20€ to check-in before 15h since hotel rules. In my opinion there is not sense. The first time I was involved in a situation like this. My room was in the sixth floor and elevator only arrives to fifth floor. I don’t complaint for that since I adapt it but there are people who could not afford it. Positive points: good location, breakfast is ok and people in the service were kind. I travel a lot to Lisbon for business propose and I wouldn’t repeat in that hotel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

David

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy cómodo y centrico
Muy céntrico y bien ubicado. Las habitaciones muy limpias y el personal muy amable. El Buffet del desayuno con mucha variedad. Aire acondicionado en las habitaciones ( aunque no hizo falta ultilizarlo) en recepción te explican muy bien con un mapa que te dan los principales sitios que visitar. Si se viaja en coche hay un parking a 5 minutos andando a 24€ las 24horas. Situado cerca del metro y transporte punible o en general. Restaurantes por la zona abundantes. Viaje de familia de 4. Lo recomendamos.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Bruna el 28 jul. 2023
Ola David :)We really appreciate your comment and rating! It is very important for us to know that you had a great experience with us! We hope to see you again soon!Best RegardsTesouro da Baixa Team

10/10 Excelente

EDGAR OROZCO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023

2/10 Terrible

Carmen

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
TRATO PESIMO DEL HOTEL
NUNCA RESERVEN EN ESTE HOTEL. Cuando llegamos para el cke in nos abrieron la puerta por medio a un intercom , luego bajamos por las maletas y cuando volvimos ,nos cansamos de tocar el timbre y no nos abrieron la puerta. Nos quedamos en la calle y nadie nos abrio la puerta.Tuvimos que buscar otro hotel . Reclamamos el caso y nos cobraron el total de 1,080 de la estadia. Nos sentimos frustrados y estafados. Absolutamente inaceptable!!!!!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022

6/10 Aceptable

Miguel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No servia el elevador , utilizamos uno alterno diminuto y x una calle lateral fea , el hotel prácticamente dentro de una zapatería ( raro e incómodo ) no lobby no bar o si hay los 2 es mini , cuartos amplios , desayuno pequeño pero bueno , su ubicación del centro es buena pero a mi juicio hay mejores como el hotel internacional , gente amable , pero no volvería a llegar , hay mejores
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Miguel Ángel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Regular
La ubicación del hotel es buena ( hay mejores hoteles a mi parecer , como el internacional ) no servia el elevador ( tuvimos q utilizar uno alterno diminuto que da a una calle lateral fea , para llegar al cuarto es un laberinto, el hotel prácticamente está dentro de una zapatería , no está mal pero muy raro e incomodo … el desayuno pequeño pero bueno , la gente de recepción amable , cuartos amplios , es un hotel pequeño y raro , cuartos amplios , mini recepción , mini bar si es q es hay , mini lobby si es q es ( a mi juicio caro por lo q es )
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Jorge Nicolas

Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Sara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing location, good breakfast and very comfortable with a nice view.
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

MAURICIO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El diseño de las habitaciones y el tamaño es increible. Baño super grande, muy comodo. Parece como si estuvieras hospedado en palacio.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Markus

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Good location and breakfast but paper thin walls
Good location and breakfast. The room was very large, but we really did not need all that space. It would have been better with proper water pressure in the shower, which disappeared when someone else turned on their shower somewhere else in the building. However, the most negative part of this hotel is the paper thin walls, so be prepared to hear everything your neighbours are doing. It felt like we were in the same room..
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

Gabriela

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

CESAR A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Espectacular!!! Buenísima gente!!! Hotel perfecto en todo.
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Respuesta de Vera el 23 jun. 2021
Muchas Gracias por tu comentario. Hasta pronto

10/10 Excelente

Carolina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Juana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Hotel raro
Mucha gente. Y la entrada dl hotel malísima. Tienes a pasar por m dio d una zapatería. Porque el hotel está en la tercera planta
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia increíble
Todo increíble
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

ALVARO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mejor imposible ! Excelente
Maravilloso. El sitio perfecto. Y los empleados de 10. El desayuno súper completo. Relación calidad precio es excelente. Viajo mucho y no recuerdo algo así en Europa.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

RONALD AGUSTIN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente experiencia
Personal muy amable y servicial. Excelente localización. Volveremos pronto.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Raul

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
navidades en lisboa
Es un hotel muy familiar cuidando todo tipo de detalles , en el casco antiguo comunicado por tranvía y metro totalmente recomendable , lo único que os puede extrañar es la entrada que está en medio de una tienda , pero a nosotros nos encanto
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent choice
Excellent service and very friendly staff. Nice style, good breakfast, very clean and well located.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Francisco

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
correcto
El hotel está correcto. El servicio por parte de los trabajadores no es muy acogedor, la acogida es bastante fría. El desague de la ducha estaba completamente atascado.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien el servicio y la atención del personal es de primer nivel. La ubicación es muy buena queda cerca de los principales puntos de interés, la verdad lo recomendamos ampliamente.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención del personal es cálida y profesional, son un equipo formidable y consiguen hacernos sentir en casa
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Como en casa en el centro de Lisboa.
El hotel está apenas a unos minutos del centro y hay una parada de metro a la vuelta de la esquina (literalmente 30 metros). Tuvimos problemas por unos vecinos de habitación que eran ruidosos y enseguida nos cambiaron de habitación. Las dos habitaciones eran amplias, bien acondicionadas y limpias. El desayuno es variado y el personal muy amable. Hotel muy recomendable.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Maria Angeles

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto
El personal encantador,me dieron una mejora en la categoría de mi hab, la estancia ha sido de 10
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Julio, Bogota

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Felipe - Guest Relations el 15 jul. 2018
Thank you so much for your comment, it was a pleasure receiving you. Your opinion is very important for us in order to continue to improving our services.

10/10 Excelente

Rosemarie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena ubicación y excelente servicio
Excelente atención del personal, tanto a la llegada como durante la estancia. Muy bien situado. Desayuno variado. Definitivamente una buena elección de hospedaje.
Respuesta de Sara - Guest Relations el 16 abr. 2018
Muchas gracias por su coméntario, fue un gusto recibirlos Su opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudará a mejorar cada vez mas nuestros servicios.

10/10 Excelente

Sara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran opción en Lisboa.
Gran opción en Lisboa. El personal es muy amable, las instalaciones están muy bien y la habitación es amplia y la cama es muy cómoda. Muy limpio. El desayuno tiene bastante variedad. La entrada al hotel es a través de un portal.
Respuesta de Henrique - Guest Relations el 1 mar. 2018
Muchas gracias por su coméntario, fue un gusto recibirlos Su opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudará a mejorar cada vez mas nuestros servicios.

10/10 Excelente

kelvin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is close to many restaurants and also some of the tourist sites. The staff were very welcoming with a half liter of complimentary wine and a free drink coupon. The free breakfast was excellent to start off the morning.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Euripedes, New York

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff!
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ariel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was so friendly and nice. The room was very clean and had everything I needed. Everywhere I wanted to go was within a 20 minute walk. I would’ve loved to stay longer. If I were back in Lisbon, I would absolutely book with them again.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Muhammad

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Ok for a couple of nights maximum but I did not find it value for money deal.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Jessie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, walking distance to lots places Staffs are very helpful and friendly. Too bad there is no laundry machines on the site, the closest laundromat costs a lot, it costed me 8.5 euros to wash a small load and 5.5 euros to dry the load and couldn’t get totally dried.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Minji

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Debora

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tesouro da Baixa is a calm and welcoming haven amidst the hustle and bustle of the vibrant city life. Helpful, friendly staff, a delicious selection of breakfast buffet treats, and a stylish eclectic decor in all areas of the hotel. Our room was spacious, thoughtfully designed and well equipped. A central location to explore Lisbon.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Gilbert

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
very helpful and lots atention to detail very very friendly staff
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Zhuowen

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My experience at Tesouro da Baixa by Shiadu in Lisbon was incredibly disappointing. Despite Expedia listing it as a "4 Stars Hotel" with corresponding prices, it turned out to be more of a hostel for backpackers. Unlike other hotels in Lisbon that required to display the star ratings, there was no such sign here. Safety was a concern throughout my stay; there was no lobby or security presence. Instead, there were a shoe store at the entrance, and anyone could enter the building and take the elevator to the rooms. There's no inside lock on the room doors. I had to placing a chair inside the room to block the door. The service was also lacking. Upon check-in, despite two employees being present, one was busy selling tour tickets and the other asked us to wait. After waiting for 15 minutes, we had to ask the employee playing with their phone to check us in. Also, seeing a tip basket at the desk of a supposed 4-star hotel was surprising & unprofessional. During 3-night stay, our room card stopped working every night, need to find an employee to reactivate it. Wasted a lot of our time. The room itself was rundown, with a tiny TV and outdated facilities. The soundproofing was BAD. I woke up every night by hearing people walking on the stairs and talking loudly. I could even hear someone snoring in the room next door, which made it hard to sleep. Advertised in Expedia as a 4-star hotel, misleading potential guests. Felt my money was wasted. I would never recommend to anyone.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Diane

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very helpful staff 24/7. Very nice breakfast with a great variety of goods. Fresh fruit, yogurt, fresh baked goods, meat cheeses eggs, and fresh squeezed juices. Our room was spacious and clean. The AC worked. The entrance between the shoe stores was a non issue. For light sleepers it could be noisy. We enjoyed our stay and would recommend this hotel.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Raul, San Juan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very service oriented and friendly staff. Breakfast was good. Our room was on the top floor (attic with stairs converted to room space) with vaulted ceilings and wood floors with city and water view, large, with a sitting area, modern and clean, large bathroom. The hotel and rooms has a very "hip and retro" vibe to it, old building with antique and modern decorations, very boheme feeling which matches the city of Lisbon. It's not your typical hotel where you would go to stay if it was a business trip. My wife and I liked it but I can understand some people might not since it has a hostel vibe to it with open lobby floor space. The hotel side entrance is shared with the rest of the building. The building is not all one hotel property, floors 2 thru 6 are the hotel which has the advantage of being quiet. To gain access to the building they buz you in (24hrs) or with your room key which takes you to your room floor or if you choose to go to the reception (at floor 2), a lobby, small bar and tables for breakfast, 24 hrs. coffee or tee. This is all one open space floor area (common area which gives the hostel vibe). I could easily stay there again, I liked it.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Zhuowen

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Kamran

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pictures are deceiving of reality. It is more like a hostel than a hotel. Expensive for its accommodation. Foul smell of sewage in the toilets. Staff was very pleasant and helpful. The first night accommodation was in a bare room and shower door would not close and the supposed living room had one person sofa only. We had to request to be upgraded and we were just lucky to get a better room but the washroom smelled of raw sewage the whole time despite having the fan on 24 hrs. Location was good so was the breakfast. Coffee machine was available all the time which was a plus. Bruna and Clara were wonderful. All the staff were attentive.

10/10 Excelente

Julia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful, clean, wonderful breakfast and incredibly warm staff.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Douglas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very unique!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024