Hello Lisbon Santa Catarina Suites, que está cerca de Elevador de Santa Justa y de Plaza del Comercio, cuenta con una terraza, entre otros servicios. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Estacionamiento con cargo, check-out exprés y check-in exprés
Personal multilingüe y áreas para no fumadores
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y ofrecen comodidades como wifi gratis y habitaciones insonorizadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Sábanas de algodón egipcio y cubrecamas
Duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y el código de acceso; el acceso será por una entrada privada.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Código de acceso y entrada privada
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 4.00 por persona, por noche, por 7 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 13 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
El servicio de limpieza está disponible por un cargo adicional, que puede variar según la duración de la estadía.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
No se permiten fiestas ni eventos grupales.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Preguntas frecuentes
¿Hello Lisbon Santa Catarina Suites acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hello Lisbon Santa Catarina Suites?
Estacionamiento sin valet parking disponible con cargo.
¿A qué hora es el check-in en Hello Lisbon Santa Catarina Suites?
Horario de check-in: 15:00-09:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Hello Lisbon Santa Catarina Suites?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Hello Lisbon Santa Catarina Suites?
En Centro de la ciudad de Lisboa, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Mirador de Santa Catalina, Plaza Rossio y Avenida da Liberdade. Elevador de Santa Justa y Plaza del Comercio también se encuentran a 15 minutos. Parada de autobús de Largo do Calhariz y Parada de tranvía de Sta. Catarina están a dos minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
5,6
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
6,0
Limpieza
7,8
Ubicación
6,4
Personal y atención
5,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 10 de 128 opiniones
10 - Excelente
10
Evaluación: 8 - Bueno. 29 de 128 opiniones
8 - Bueno
29
Evaluación: 6 - Aceptable. 30 de 128 opiniones
6 - Aceptable
30
Evaluación: 4 - Mediocre. 33 de 128 opiniones
4 - Mediocre
33
Evaluación: 2 - Terrible. 26 de 128 opiniones
2 - Terrible
26
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
10 feb. 2020
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
ubicacion increible, camadas relativamente comodas, no tiene ningun tipo de servicio, baño en mal estado
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Assane
19 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel centrico
Todo perfecto y centrico
Assane
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Juan
12 sept. 2019
No le gustó: Personal y atención, servicios
Localización extraordinaria. Como no hay personal de recepción, te encuentras un poco desprotegido. No te cambian las toallas. Las habitaciones y baños muy reducidas.
Juan
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
13 may. 2019
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación en un bajo oscuro y húmedo,con vistas a una terraza interior en obras. Camas pequeñas y en muy mal estado
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Camil
25 feb. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Era una habitación y baño mucho más pequeños de lo que se veía en las fotografías. No había una recepción dónde hacer consultas o solicitar algo.
Camil
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Sandra
4 ene. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel pésimo
Nunca recomendaría este hotel, en 6 días, sólo hicieron un día la habitación, se inundaba el baño y no lo limpiaban, olía la habitacion a humedad. De los peores hoteles en.los que he estado.
Sandra
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
tahar
12 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
todo correcto, salvo el baño que deberían suministrar gel de baño. No hay tv.
tahar
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
2/10 Terrible
maria
15 oct. 2017
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El peor alojamiento en el que he estado.
Muy mala. No se salva nada, la ubicación es buena pero no merece la pena.
Viajo a Portugal todos los meses, no volveré a este hotel jamás.
maria
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017
Opinión verificada
2/10 Terrible
LUIS
30 jul. 2017
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Unpleasant stay, very dirty room, bugs in the room
Our worst experience ever, this is not a 2 star hotel as it is announced, there are dirty towels, dirty sheets with spots of dry blood on them (I assume from prevous bites), they don't hoover the old carpet, just change the bed sheets. We found small bugs between the sheet, probably fleas, really disgusting.
Besides the area is very noisy, you can not leave the window open because of the noise that the drunk people are making just ouside the hotel. If you close the window it is very hot in the room. Please, do not go to this hotel, especially if you are a familiy, lots of drug dealers just round the corner as well as lots of rubbish below the windows of the "hotel".
Nobody in reception in the mornings to complain.
If you can afford it please pay a bit more and don't come here. I will never do it again.
LUIS
Se hospedó 8 noches en julio de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Alessandro
3 jul. 2017
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We liked its location, in a quiet street but right in the city centre.
Very spacious room and comfortable bed. However, bathroom was very small and umconfy since there was no door (just a curtain to separe it from the room), no shelves to rest shower gel and other stuff, no sockets at all (so I had no way to shave myself). So, for this reasons looked more closer to an hostel than to an hotel. A good refurbishment is needed. However, staff at the reception was nice and friendly.
Alessandro
Se hospedó 4 noches en junio de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Randy
7 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great Apartment and Location
I loved the apartment andocation. Was right in the middle of everything. The room was quiet and comfortable and very clean, comfortable bed. I loved the keyless entry as well.
Randy
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
29 feb. 2020
No le gustó: Limpieza, personal y atención
We never experienced something like that. The Internet was absolutely weak and the connection got constantly interrupted. The door to the bathroom got blocked on the second day and had to be repaired. (Not so easy to reach someone from the non-existing reception). The towels were NOT renewed after the third day, so we had to send again an E-Mail. Our question concerning keeping the lugage for some hours after our checkout didn´t get any answer. What a bad experience, what a horrible place.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
maurizio
2 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buono
maurizio
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
Stefano
4 ene. 2020
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esperienza sgradevole. In 5 giorni di soggiorno non è mai passato nessuno a pulire la stanza né a cambiare le lenzuola, salviette ecc...non c’era sapone in bagno il quale, per altro, è di dimensioni minimali...l’odore in camera era al quanto insopportabile.
Non c’è alcun personale disponibile in quanto sia la porta della camera, sia la porta dell’hotel viene aperta tramite un codice.
Sconsigliato
Stefano
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Claudio
23 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super recomendo!
Excelente, self check in facilita a vida da gente! Menos burocracia, mais rapidez e poucos constrangimentos, adoramos! Se pudermos voltaremos com certeza e recomedamos, o banheiro é bem pequeno, o que deve ser informado claramente a todos, não tivemos problemas, banheiro individual é tudo de bom!!!!
Jose Claudio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Carlos
28 sept. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Péssima
Mal não havia água quente as camas são de solteiro são para crianças
Carlos
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
2 ago. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
J'ai reservé cet hotel 6 nuits du 2 au 8 aout.
En arrivant dans la chambre, des cheveux qui trainent, de la poussière et les draps et les serviettes qui sentent le renfermé.
La nuit, en me réveillant pour aller aux toilettes, j allume la lumière et je vois ' gros cafards qui grouillent dans la salle de bain : un dans la douche, les autres sur les murs, un cafard est même entré dans ma valise.
Des messieurs qui manifestement habitent dans cet "hôtel" et qui y sont présents tout le temps, hurlent sans cesse jour et nuit. Ils communiquent entre eux en hurlant d'une chambre à une autre, voire d'un étage à l'autre et aussi par la fenêtre.
J ai dû changer d'hotel le lendemain de mon arrivée tellement ce fut invivable.
Ni l'hotel, ni expedia ne veulent me rembourser.
C'est une honte !
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en julio de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Renata
6 jul. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
NÃO SE HOSPEDEM NESSE HOTEL.
Péssimo em todos os quesitos.
*Localização
Está no centro da cidade no meio da muvuca, rua de difícil acesso de carro e com pessoas bem mal encaradas te oferecendo conteúdos ilícitos.
*Limpeza
Terrível. Toalha manchada, forro da cama e lençol cheio de cabelos, fixadores de etiquetas de roupa embaixo das camas.
*Acomodação
Quarto e banheiro minúsculo, tem que sair do banho e se secar fora do banheiro porque não tem o mínimo de espaço, pra tomar banho e um sacrifício.
Se tiver com mais de 3 malas vai ter que escolher se você fica no quarto ou às malas.
Os carpetes da área comum totalmente nojentos.
O colchão de uma das camas estava com as molas estragadas, forma um buraco, impossível dormir(uma funcionária do hotel nos relatou qdo estávamos indo embora que todos esses problemas são recorrentes, que ela mesma já havia feito a troca do colchão devido a reclamações anteriores, se esse é o novo imagina o velho).
Como já consta no anúncio não possui recepção e entrar em contato com os responsáveis do hotel via e-mail ou telefone é impossível, os mesmos não respondem.
Fiz a reserva para 4 dias e tive que sobreviver a 1 com muito sacrifício, o hotel não oferece o reembolso e em Lisboa tem que pagar a taxa turística de €2 por pessoa/noite que é cobrado pelo hotel antes do início da hospedagem e como ocorreu no meu caso, que não consegui completar a minha estadia, não tive nem esse reembolso e tive que pagar novamente no outro hotel.
Renata
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Ulf
3 jul. 2019
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Enkelt men billigt
Vi fick inte koden till ytterdörren viket gjorde att vi fick ta kontakt via telefon. Eftwrsom de inte svarade där mailade vi. Hjälp fick vi iaf efter ca 30 minuter.
Rummen små och det gick inte att ha fönster öppet eftersom det saknades hasp.
WiFi var nästan noll på rummet, men bra i entre och frukostrum. TV i frukostrummet men där var låst utom just under frukost.
Dagtig var det byggare som gjorde vid några rum (bl.a. vårt grannrum) vilket utgjorde en del störande ljud.
Ulf
Se hospedó 7 noches en junio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Sjoerd
9 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
De kamer is modern ingericht, licht en van alle basis voorzieningen voorzien, wat een verademing is gezien de gebruikelijke gedateerde staat van Portugese overnachtingplaatsen. De kamer ligt op loopafstand van het bruisende centrum van Lissabon wat natuurlijk een duidelijke pré is. Helaas heeft de kamer het formaat van een hele kleine studentenkamer waardoor je geen ruimte hebt om jezelf even terug te trekken op de kamer (behalve op je bed zitten). Daarnaast is het ontbreken van een airconditioning wel een gemis. Tijdens ons verblijf was het 33 tot 35 graden overdag, tot en met 25 graden in de nacht (begin juni). Mogelijkheden om door te waaien zijn er niet dus zwetende nachten zijn niet te voorkomen. Helaas is het ook niet mogelijk om in de buurt gratis te parkeren. Heb je geen vervoer is dat geen probleem, zo niet dan ben je aangewezen op peperdure parkeergarages. Er is geen enkel personeel aanwezig geweest tijdens de 4 dagen dat we er waren, wat verder geen probleem is, maar gezien de temperatuur zou het verschonen van handdoeken tussentijds wel prettig zijn geweest.
Sjoerd
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Daisy
7 jun. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Expectation vs. Reality
I’m not sure where to start with this hotel. When we arrived, we were EXTREMELY disappointed. It looks absolutely nothing like the pictures. The only saving grace was the private bathroom and clean sheets. The rest was an embarrassment. The room is just empty. Nothing but a couple of beds and a table. No air conditioning, TV, amenities, etc. It was just a box.
The first night was ok, we slept reasonably well until the builders started hammering and drilling directly outside of our door at 8am. Nice way to wake up after arriving late. We woke up to 34 degree weather, which would be fine if we had air con. Every subsequent night we were bitten terribly by mosquitoes; shutting the windows at night wasn’t an option as the room was tiny and stuffy and hot. There was absolutely no customer service, nobody answered the phone or seemed to care whatsoever.
I am disappointed the owners seem to take no pride in this hotel. It could be amazing. Unfortunately, it is nowhere near amazing. The bed felt like a plastic bag filled with rocks. My back was hurting that much after 4 nights that we actually booked ANOTHER HOTEL for the final night just to get a good nights sleep. The new one was fantastic, and really showed us what we were missing out on. Shop about and do NOT book this hotel. It was the worst part about the holiday and I dreaded going to sleep. Lisbon is beautiful and one of the best places I’ve ever visited, so please don’t let this hotel put a downer on your holiday.
Daisy
Se hospedó 5 noches en junio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
27 may. 2019
No le gustó: Personal y atención, servicios
overnatning fint, men ingen reception er irriterende. Der var ingen roomservice, værelserne blev ikke gjort rent, vi måtte - når vi kunne se en personale - bede om toilet papir og få nye håndklæder, men ellers ok.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
19 may. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
God beliggenhed. Ingen rengøring, sengetøj skift eller rene håndklæder. Fik heller ikke tømt skræld. Vi havde 6 overnatninger. Vi var lovet en tagterrasse og mulighed for kaffe, men ingen af delene var eksisterende. Det eneste gode var beliggenhed i en rolig gade
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
4 may. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ontzettend slecht! Super klein en ongezellig. Doodlopende straat. Ik voelde mij daar super onveilig. Je hoorde alles vanuit de andere kamers.Ik heb daar meteen iets anders geboekt.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
28 abr. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugt af urin, pushere og tynde vægge
Hvis man leder efter et billigt sted, tæt på natteliv, restauranter og shopping, og er man ligeglad med toiletter der lugter af urin, manglende rengøring, pushere lige udenfor døren og ingen reception, så siger jeg held og lykke. Havde der bare været en reception og rengjort, så havde det været ok til prisen.