El Polo Hotel & Suites se encuentra en Santiago de Surco. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Jockey Plaza y Centro comercial Larcomar, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa Waikiki. También puedes darte una vuelta por Embajada de Lima en los Estados Unidos de América y Centro de exhibición de Jockey. Visitar nuestra guía de viaje de Santiago de Surco
Av. La Encalada #1515, Monterrico, Santiago de Surco, Lima, 33
Puntos de interés
Centro comercial El Polo
1 min a pie - 0.1 km
Embajada de Lima en los Estados Unidos de América
2 min a pie - 0.2 km
Clínica San Pablo
3 min a pie - 0.3 km
Clínica Internacional - Sede Surco
5 min a pie - 0.5 km
Centro comercial Jockey Plaza
4 min en auto - 1.9 km
Opciones de transporte
Estación de tren Presbítero Maestro: 12 minutos en auto
Estación de metro San Juan: 9 minutos en auto
A. Internacional Jorge Chávez (LIM): 41 minutos en auto
Restaurantes
Starbucks
3 min a pie
Isolina Taberna Peruana
4 min a pie
Osaka
3 min a pie
McDonald's
2 min a pie
Danica
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
El Polo Hotel & Suites
Este hotel de 4 estrellas cerca de Embajada de Lima en los Estados Unidos de América
Con una ubicación cercana a Clínica San Pablo y Clínica Internacional - Sede Surco, El Polo Hotel & Suites te ofrece un jardín, un servicio de lavandería/tintorería y un bar. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Polo Bistro, ofrece desayunos. Además de contar con zonas para conferencias, la propiedad también ofrece wifi gratis en la habitación para los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno buffet con cargo y servicio de guardería con cargo
Un ascensor, asistencia turística y para la compra de entradas y servicios de concierge
Características de las habitaciones
Las 60 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Cubrecamas y sillones cama
Bidets, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Televisiones LED de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Servicio de limusina
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 14 USD por adulto y 14 USD por niño
Bar-cafetería
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Polo Bistro
Para familias
Bar-cafetería
Habitaciones insonorizadas
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
2 salas de reuniones
65 metros cuadrados de zona para conferencias
Sala de ordenadores
Exterior
Jardín
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Vía accesible en silla de ruedas
Más
2 edificios
7 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 1998
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama de día
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Bidé
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 23:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 3 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Perú (18%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Perú estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las estadías en Perú que no superen los 60 días.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: USD 14 por adulto y USD 14 por niño (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 45 por persona solo ida.
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 45 solo ida
Se cobra un cargo por hacer el check-out después de hora, sujeto a disponibilidad.
Cargo por uso de instalaciones: USD 10 por persona, por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 20333712505
Información adicional
Por lo general, no se permite que los menores de 18 años se alojen en las propiedades de Perú sin el padre, la madre, el tutor legal o la persona responsable debidamente autorizada. Es posible que se solicite a los adultos acompañantes su identificación y la del menor, así como cualquier documentación de respaldo legalizada. Los visitantes que planean viajar con niños deben comunicarse con una oficina consular peruana antes del viaje para obtener más información.
De acuerdo con la legislación peruana, no se acepta efectivo en pagos mayores a PEN 2000 o USD 500. Los pagos que superen estos montos deben hacerse con tarjeta de crédito o con otra forma de pago aprobada por la propiedad y la legislación local. Los pagos no se pueden dividir entre ambas monedas.
La política de la propiedad estipula no aceptar reservaciones de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿El Polo Hotel & Suites acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en El Polo Hotel & Suites?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en El Polo Hotel & Suites?
Horario de check-in: 14:00-23:00.
¿A qué hora es el check-out en El Polo Hotel & Suites?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿El Polo Hotel & Suites ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 45 por persona.
¿Dónde se encuentra El Polo Hotel & Suites?
Este hotel ofrece un buen hospedaje en Santiago de Surco, a cinco minutos a pie de Embajada de Lima en los Estados Unidos de América y Clínica San Pablo. Clínica Internacional - Sede Surco y Centro de exhibición de Jockey también se encuentran a 3 km.
Opiniones
Opiniones de El Polo Hotel & Suites
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
9,0
Ubicación
8,4
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 48 de 93 opiniones
10 - Excelente
48
Evaluación: 8 - Bueno. 25 de 93 opiniones
8 - Bueno
25
Evaluación: 6 - Aceptable. 14 de 93 opiniones
6 - Aceptable
14
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 93 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 93 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
10/10 Excelente
Juan Esteban
13 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
excelente hotel y muy buen servicio
Juan Esteban
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
6/10 Aceptable
Pedro
Viajó por negocios
10 may. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Pedro
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Katerine
22 dic. 2024
Katerine
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Eduardo, Mixco
20 jul. 2024
Eduardo
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
8/10 Bueno
Mariela
Viajó con su familia
12 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mariela
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
FRANCISCO
Viajó por negocios
10 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Atención del personal
FRANCISCO
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
10/10 Excelente
Luis Falen
Viajó con su familia
5 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Limpios y acogedores
Luis Falen
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
10/10 Excelente
MARIA FERNANDA REYES
Viajó por negocios
25 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente instalaciones
MARIA FERNANDA REYES
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
8/10 Bueno
carolina
Viajó con su familia
10 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien
carolina
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Alejandro
2 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alejandro
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
10/10 Excelente
Kurt
Viajó por negocios
30 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Kurt
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
8/10 Bueno
Luis
Viajó por negocios
20 ago. 2020
Tipo de Servicio
Servicio Regular
Luis
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
8/10 Bueno
Luis
Viajó por negocios
18 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Problema con servicio de Internet
Buena atención solo lamentable el servicio de internet presentó problemas casi todo el día
Luis
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
2/10 Terrible
Marco
Viajó por negocios
3 jun. 2020
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
NUNCA UTILICE ESTA RESERVACION POR EL COVID-19 Y HOTELS.COM NUNCA ME REALIZO LA DEVOLUCION DEL PAGO REALIZADO....MUY MAL SERVICO DE HOTELS.COM
Marco
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
4/10 Mediocre
sergio
26 nov. 2019
Poca flexibilidad para solucionar inconvenientes. Check in tardío a pesar de haber solicitado una excepción.
sergio
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó por negocios
16 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Conveniente si trabajas cerca de Monterrico Surco, sin embargo ofrece muy pocos servicios para ser un 5 estrellas.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
10/10 Excelente
S
Viajó por negocios
10 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo ok. Sin problemas x
S
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia y niños pequeños
20 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy lindo cuarto el penthouse, excelente comida y buena atención
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
31 jul. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
10/10 Excelente
José Leopoldo
2 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente lugar y la atención muy respetuosa.
Excelente.
José Leopoldo
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
17 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
3 feb. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
8/10 Bueno
Diego
29 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena experiencia
Diego
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
8/10 Bueno
Elmer Tomas
20 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena ubicación
Excelente hotel muy mal servicio en restaurante
Elmer Tomas
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
8/10 Bueno
Julien
28 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien pero caro por Lima
Viaje por negocio, buena conexion internet, cuartos no muy grandes por ser suites pero comodos. El restaurante estaba cerrado por remodelacion pero hay varios restaurantes cercanos. Bastante comodo pero carro por el precio comparado a la calidad y espacio del cuarto. Por una o dos noches esta bien pero no para mas.