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Star Hotel, South Leicester

Propiedad de 2.0 estrellas

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Opiniones

5,0 de 10

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Servicios ejecutivos
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas, toda la semana

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Anuncio

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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 23:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Al momento de hacer check-in, se solicitará un depósito por daños de GBP 50.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por cunas y camas plegables/extra, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Preguntas frecuentes

¿Star Hotel, South Leicester acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Star Hotel, South Leicester?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Star Hotel, South Leicester?

Horario de check-in: 14:00-23:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Star Hotel, South Leicester?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Star Hotel, South Leicester?

En Leicester, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Parque Victoria y De Montford Hall. University of Leicester y New Walk Museum también se encuentran a 2 km. Estación de tren de Leicester se encuentra a 18 minutos caminando, y Leicester (QEW-Estación de trenes de Leicester) se encuentra a 22 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

5,0

5,2

Limpieza

6,8

Ubicación

6,2

Personal y atención

4,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 11 de 206 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 39 de 206 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 52 de 206 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 39 de 206 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 65 de 206 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Timothy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great value, great location, really nice, friendly and helpful staff.
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jordan

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Shocking

Absolutely shocking for the price i paid for the hotel Absolutely shocking services wouldnt recommended staying here
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

Value for money

The hotel is very run down on the outside and the inside. However, it is a very cheap hotel and I believe you get what you pay for. It is not as terrible as some people say, as long as you don't expect much. It was fine for a one night stay, the room was clean enough and the staff were friendly enough. Overall, value for money is great, hotel condition is bad.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kameron

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excellent experience, no complaints

From walking in, you instantly get a super warm and family feel. In asian culture we care about hospitality and we do it well, and that’s exactly what i was met by. The whole process of booking and checking in was so easy and straightforward, a great experience for my first time booking a hotel, and doing a solo trip. The room was very humble and lovely! The bedsheets smelt amazing, and the bed comfortability was out of this world!! I had the best sleep honestly. I will absolutely definitely come back here when I go to Leicester again, without a doubt! Thank you very much to them for having me :)
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Amin

Card machine wasn't working but could pay by transfer.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Kieran

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Shambles

The Hotel has been closed due to fire a few weeks now. No warning to say this was the case, so arrived at the hotel to find it closed and cordoned off. No way to contact hotels.com and ruined the weekend away.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Paul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good nights sleep

Room was changed as light not working No quibble very friendly no problem with this Its cheap and cheerful but will use it again very close to de montfort hall 10 min walk
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mark

No le gustó: Personal y atención

Poor

Poor and no TV!! Also no card machine so bank transfer only Unprofessional
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Stuart

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Booked a single room on Monday. Arrived at property on the Wednesday, told had no single rooms left & said can have a double but pay an extra £15 for it even though there mistake. No tv or internet, plastic cups in room & paint all over carpet. Advice not to stay here unless your desperate.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Adam

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Star Hotel, no stars included

should not be open - or should be half price. piles of rubbish out the front, sign completely bust, VERY basic. has been opened 6 months too early. Staff friendly but over priced for what it is. The sign of a 'bridal suite' upstairs made me shudder for any 'lucky couples' who stay here right now.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Chris

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Avoid like the plague.

Quite simply the worst hotel I have ever stayed in. I simply left, and not heard anything from hotels.com regarding refund or charging.
Shower door off it’s mountings
Unsafe, dangerous electrics.
Broken furniture.
Damaged walls
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Hotel was very standard, had issue with first room but staff sorted problem very quickly. No tvs in the room. Staff very friendly and helpful.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Anthony

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Worst hotel

Mould in the rooms. Shower was broken. No breakfast. No reception. Extremely poor quality.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

NILESH

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Tiring stay

Room wasn't ready not for 2pm or 6om when I arrived, had get bed made while I waited. No food or breakfast served, but the advertisement showed a lot of services which are not supported, false . advertising Bed was terribly soft, no phone in room, had to go down to reception to ask for another pillow
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Christopher

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel is being refitted and not advertised correctly - no 40” tv in room - not complimentary tea bagsvect - I did get a kettle on request - I haggled a discount but would rather pay for what we need . Friendly apologetic staff tho
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sonia

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Terrible living standards and service

There was no heating or hot water in the room. When we complained we were simply told there was nothing that could be done. In many attempts to contact the hotel to speak to a manager or someone to offer a solution to this uncomfortable stay, it seems the staff aren’t competent to deal with my problem appropriately and no one seems to be bothered in addressing my complaint. I have now sent several emails and rung up everyday for 2 weeks and am still no further forward.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible with scammers staff who round stealing people stuff
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room we were given was not serviced, so had to be moved ,there was dust in and on the furniture, no shower tray ,and shower head needs replacing, pillows were hard ,and only one each .Breakfast was pretty good, all in all the hotel is tired and needs a makeover. Staff were helpful
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Vladimir

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

💩💩💩

Dirty room and the staff are rude
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing great staff, clean room, good breakfast , heaters working
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Untidy

Waste hotel ever, very untidy
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice staff, clean beds, hot shower, convenient location.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Tired Budget hotel, clean and good breakfast

low price which suited me. rooms clean but very tired - dirty marks on wall paper , cupboard in pieces, worrying looking plugs. BIG issue was the night worker opened my room - the was about to let someone into the room (obviously could not find the key downstairs as i had it) and then apologies and stood outside my door laughing. BIG plus breakfast a lovely surprise - well cooked and lots of cereal options. the room and bathroom was clean. good heating in the room. tiny towels. windows had been set top open just enough so they were not accessible from outside.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Disappointed

The bed was like sleeping on springs, cornflakes where like cardboard could tell they were cheap brand. No lifts. Noise by staff or other guest on the grounds unacceptable levels at 12am. Overall the hotel could do with a little tlc.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Peter

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza

mouldy shower

Disappointing in that the shower was in a grim state, with black mould much in evidence. Did I mention it? Nooo, I'm British and we don't complain! On the plus side, I was shown to the nearest pub by the Reception staff with much humour and good will.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019