Exterior
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Opiniones sobre Renaissance Las Vegas Hotel

4 out of 5
Renaissance Las Vegas Hotel
3400 Paradise Rd, Las Vegas, NV

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 535 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 297 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 89 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 45 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 35 de 1001 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Belinda

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto mucho
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Renaissance Las Vegas Guest Service Manager el 4 sept. 2023
Thank you for your feedback! We are pleased to know you were satisfied with your stay. We hope to welcome you again soon.

4/10 Mediocre

Dulce

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Deseccion
Otras ocaciones que he ido a Las Vegas y siempre me he hospedado en este hotel esta ves la verdad que tuve desecion empezando con la pool estava sucia, el cafe en el desayuno frio le dije al mesero y no me trajo nuevo varias cosas estamos tadavia con el covid y que no tengan limpio no esta bien ya no pienso hospedarme ahi
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Giancarlo el 18 jun. 2022
Hola Dulce, lamento mucho que tu estadia con nosotros no haya sido la mejor. Tomamos muy en serio la limpieza de nuestro hotel y nos aseguraremos de que no se repita esta situacion con la piscina. Tambien hablaremos con nuestros meseros para que se aseguren de proveer el mejor servicio para nuestros huespedes. Muchas gracias.

8/10 Bueno

Gracilly

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Éramos tres personas y sólo dejaron una agua . Pedimos que necesitamos agua y nunca llegó
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Giancarlo el 27 abr. 2022
Hola Gracilly, lamentamos mucho que no se le haya llevado el agua cuando lo pidio. Espero que nos de otra oportunidad en el futuro.

4/10 Mediocre

MARIA LUCIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Giancarlo el 23 dic. 2021
Thank you for staying with us, we hope that you can provide us with another opportunity in the future to provide you with exceptional service.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El cargo que me hicieron de 50 dolares dos veces y el cargo que me hicieron ustedes de 34 si eso no me gusto
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Giancarlo el 8 jul. 2021
Gracias por quedarse con nosotros, el cargo de $34 fue por el desination fee y esta detallado al momento de hacer la reserva. La autorizacion de $50 por noche es solo para cargos personales y no es un cobro. Esperamos tenerlos con nosotros nuevamente pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Que era muy tranquilo y limpio
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Ingrid el 12 may. 2021
Thank you! We hope to have you back soon!

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
Muy bueno la estancia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Giancarlo el 29 abr. 2021
Muchas gracias Alejandro, esperamos verlo pronto!

8/10 Bueno

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
Muy bueno para ir al centro de convenciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Giancarlo el 29 abr. 2021
Muchas gracias Alejandro, esperamos verlo pronto!

2/10 Terrible

Humberto D

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Giancarlo el 15 feb. 2021
We are terribly sorry to learn about your experience, please contact me directly at gcaceres@renaissancelasvegas.com to go over your stay.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si lo unico el parkin porque ay que pagar en hotros hoteles nosepaga parkin
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Giancarlo el 14 feb. 2021
Muchas gracias por quedarse con nosotros. Esperamos volver a tenerlos pronto!

10/10 Excelente

Luciano

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vacaciones
Nos atendieron increíblemente bien, desde que llegamos a hacer check in, un lugar muy limpio y con todo lo necesario para pasar unos dias en familia debtro del hotel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Vanessa Valdez (Assistant Front Office Manager) el 5 ene. 2021
Thank you for staying with us. We are pleased you enjoyed your stay with us.

10/10 Excelente

Juan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bonita experiencia y muy buena atención
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Alex F el 19 oct. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Denia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
me Encanto
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Alex F el 26 may. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

AlexGtz, Monterrey,NL

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy bonito, muy limpio, el trato que tuvimos por parte del personal excelente, quiero agradecer a el Joven Alex que en todo momento nos atendió super bien y a la chica de el bar , excelente trato de todo el personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Eric G el 7 may. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 6 noches en marzo de 2019
Respuesta de Eric G el 24 abr. 2019
Thank you for sharing your feedback with us about your recent stay! I'll be sure to forward your feedback to our team!

10/10 Excelente

KAREN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
El hotel merece mis felicitaciones. Exelente personal, excelente limpieza, excelente servicio, excelente ubicación. Volveremos.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Ramiro, San Jose, Costa Rica

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Establecimiento silencioso. Cerca del strip. Buenos servicios complementarios.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Rony

Le gustó: Personal y atención
Tranquilo
Un lugar para descansar pero un poco descuidado muchas áreas que no se limpian
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Gisselle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great! Very clean! Very nice hotels! The best The food was very good and the service was super great
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de Molly O el 8 nov. 2018
Thank you so much for your feedback! We are truly delighted that you enjoyed your food!

10/10 Excelente

Karina, Utah UT

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El Hotel posee excelentes instalaciones, las habitaciones están renovadas e impecables, con camas muy cómodas, el baño con tina y ducha por separado, el personal del hotel brinda una atención inmejorable, son muy amables se esmeran al atender a los huespedes, nos ofrecieron regalos de bienvenida,la piscina está disponible las 24 horas al dia. Disfrutamos mucho, es un ambiente libre de humo, ideal para todo el que quiera relajarse
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Molly O el 30 sept. 2018
Thank you for sharing! We are delighted you enjoyed your stay! We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Brigitte

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente jubilación, buen parqueo, super recomendado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Saul C el 25 ago. 2018
saludos, Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó su estadía. Esperamos verte de regreso en el futuro cercano.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Molly O el 30 sept. 2018
Thank you for sharing!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelentes y cómodas instalaciones
Excelentes y cómodas instalaciones, atención y adicionales. Buen WiFi, Zonas húmedas y zonas comunes. Esta un poco alejado de lugares comerciales, hay que caminar demasiado para conseguir cosas en las noches,
Se hospedó 6 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Carmen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente!!! Me encanto!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Gerardo Patricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

2/10 Terrible

Alejandro

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Sin transparencia en el precio
El hotel está bien. Sin embargo, me cobraron el desayuno cuando supuestamente estaba incluido. Les he escrito para que lo revisen pero no han contestado.

10/10 Excelente

Aguirre, Mx City

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
walking 1 minute from Convention Center
it was a quick (one night stay) business trip, everything was perfect.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
favor de especificar , que se debe pagar impuestos adicionales
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Respuesta de SC el 22 sept. 2017
Saludos, Gracias por su respuesta. Como nos enorgullecemos de ofrecer una experiencia memorable para nuestros huéspedes, nos pareció que nos quedamos cortos. Lamentamos mucho que no hayamos especificado sobre otros impuestos adicionales y perdonarnos por los inconvenientes que esto pudiera causar. He compartido su opinión con nuestro equipo de gestión para asegurarse de que comunicar claramente estos cargos antes de la llegada de los huéspedes. Si su viaje lo trae de regreso a Las Vegas, esperamos verlo de nuevo. Saul C

6/10 Aceptable

Elba

Le gustó: Limpieza
Gastos ocultos.
No me gusto que despues del pago acordado hubo in cargo de $25.00 dollars por dia que no estaba previsto.y no habra proxima ves con ustedes no con el hotel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Greeting, Thank you for your feedback and response. I apologize that you were unaware of our resort fee. I have shared your review with our executive team to ensure that we better train our staff to communicate all fees upon arrival as well as on our booking engines. We hope to see you again the next time you're in Las Vegas. Saul C

10/10 Excelente

Victoria, Miami, FL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel, close to everything, nice view and the service was excellent.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2017

8/10 Bueno

azin

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Easy access to the Convention building, good restaurant, fairly priced. Nice jacuzzi and pool. Although pool water was too good, could be warmer.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Renaissance Las Vegas el 25 mar. 2024
Thank you for your feedback Azin!

10/10 Excelente

Joseph

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Renaissance Las Vegas el 25 mar. 2024
Thank you for staying with us Joseph!

2/10 Terrible

Naeem

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
All night water pipe make noise I pay 1200 dollars 3 night just waste it
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Renaissance Las Vegas el 17 feb. 2024
We are terribly sorry to hear your experience Naeem, please contact us directly to make sure that we make it right for you.

4/10 Mediocre

Steve

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención
I had better customer services. I had to stay on hold for a long time and got hanged up twice. Rude responded twice as well.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Renaissance Las Vegas Guest Service Manager el 13 feb. 2024
Thank you for the feedback. We will work with our operator to ensure services are speedy and providing the highest quality service.

10/10 Excelente

Pauline

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Renaissance Las Vegas el 25 mar. 2024
Thank you for staying with us Pauline!

10/10 Excelente

Kanwal

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Renaissance Las Vegas Guest Service Manager el 16 ene. 2024
Thank you for your exceptional review! We hope to welcome you back in the future when you visit the area.

2/10 Terrible

Alyssa

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Renaissance Las Vegas Guest Service Manager el 16 ene. 2024
I apologize that your experience was not up to our standard. Please reach out to the property directly regarding your concerns. Hopefully, we can make it right.

10/10 Excelente

ruben david rivera

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Renaissance Las Vegas Guest Service Manager el 16 ene. 2024
Thank you for sharing your review! We hope to welcome you back in the future.

2/10 Terrible

CaSandra

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Renaissance Las Vegas el 29 dic. 2023
We are terribly sorry about your poor experience CaSandra, please contact us directly to go over your stay and make it right to you.

10/10 Excelente

Kathleen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I Recommend the Renaissance!
Our three-day stay was very comfortable; our room very clean, and staff friendly and helpful. A view of the Sphere from my room was an added bonus! We added the optional breakfast, and it was wonderful! (our morning server, Marci, was a gem). The monorail station was steps away, making the Strip moments away. I would definitely recommend this hotel.
The Sphere
The Sphere
Daybreak from my room
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Services Manager el 28 dic. 2023
Thank you very much for your review! I will ensure to share your feedback and your photos with our team.

6/10 Aceptable

Dylan, Toronto

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The property itself is pretty close to the convention centre and well maintained. I too issue with the paid internet which I found entirely too expensive
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Renaissance Las Vegas el 20 dic. 2023
Thank you for staying with us Dylan. The internet is included with the Destination Fee. The charge that you accepted at login gets waived automatically. We hope to have you back soon.

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Renaissance Las Vegas el 13 dic. 2023
Thank you for staying with us Lisa, we appreciate the feedback!

6/10 Aceptable

Virginia

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Renaissance Las Vegas el 13 dic. 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Harl

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Check in was fast and thorough. Location of property to the LV strip was perfect without the noise.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Renaissance Las Vegas el 8 dic. 2023
Thank you for your kind feedback Harl, we hope to have you back soon!

6/10 Aceptable

Theodore

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Overpriced for a somewhat dated facility.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Renaissance Las Vegas el 6 dic. 2023
Hello Theodore, thank you for staying with us. We are very sorry to hear that you feel this way about our property. Hopefully you can give us another opportunity in the future.

8/10 Bueno

Bryan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Renaissance Las Vegas Guest Service Manager el 5 dic. 2023
Thank you for rating your stay. We hope we are able to satisfy for expectations and deliver a great guest experience. See you next time!

10/10 Excelente

Emilie Grace

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I liked everything about my stay!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Renaissance Las Vegas Guest Service Manager el 2 dic. 2023
So great to hear. We hope to welcome you again in the future!

10/10 Excelente

ruben david rivera

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si piensas ir a la fórmula 1 el próximo año este es tu lugar para entrar por el lado de la esfera caminas 17 minutos y estás adentro porque el tráfico está terrible altamente recomendable
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Renaissance Las Vegas el 26 nov. 2023
Muchas gracias por sus comentarios Ruben, lo esperamos el proximo año para la siguiente carrera.

10/10 Excelente

Ani

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Renaissance Las Vegas Guest Service Manager el 2 dic. 2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you again in the future!

8/10 Bueno

Edneris

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The location was close to the convention center (we went to the SEMA show there) and the monorail. There are not closed places for breakfast other than the hotel. However the hotel breakfast was delicious. The staff was very nice and helpful. The food at the grill was ok but expensive for what we got. We received tickets for a small delicious dessert and when I asked for them, the person brought 2 cookies (not even fresh). Overall, the hotel is good.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Respuesta de Renaissance Las Vegas el 26 nov. 2023
Thank you for staying with us Edneris, we hope to have you back for the next SEMA!