Patio
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Opiniones sobre Parador de La Palma

4 out of 5
Parador de La Palma
Ctra. de El Zumacal, s/n, Brena Baja, La Palma

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 23 de 65 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 23 de 65 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 65 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 65 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 65 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ruperto

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

6/10 Aceptable

Matias Carmelo

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Deoartamento de recepción el 10 ene. 2022
Muchas gracias por su valoración

8/10 Bueno

anil

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien quedamos muy contentos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Departamento de recepción el 10 ene. 2022
Muchísimas gracias por su valoración

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Habitaciones y muebles de los 80!
Excelentes vistas y jardines. Aunque las zonas comunes quizas merezcan sus 4 estrellas, las habitaciones no se han rehabilitado desde principios de los 80 (o eso parece). Es inexplicable que todo este tan viejo y por tanto el precio es injustificado. Paradores no debería dejar ninguno de sus establecimientos en ese estado. Han tenido una pandemia para una rehabilitación total.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Verónica García el 31 oct. 2021
Estimado Huésped, Muchas gracias por su visita y tiempo dedicado a valorarnos. Le informamos que tenemos aprobados diversos proyectos para la mejora de las instalaciones en este próximo 2022. Esperamos verl@ nuevamente. Un saludo y feliz día, Verónica García Dirección

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cómodo y tranquilo.
Sitio cómodo y tranquilo. Sin duda repetiremos si volvemos a La Palma.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Verónica García - Dirección el 25 oct. 2021
Estimado huésped, Muchas gracias por habernos elegido para visita la isla de La Palma y tiempo dedicado a valorarnos. Esperamos volver a verl@ pronto, Un saludo y feliz día

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Experiencia muy agradable y tranquila
Experiencia muy agradable y tranquila.Ideal para descansar y hacer excursiones
Foto con el volcán cumbre vieja al fondo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Verónica García el 2 oct. 2021
Estimado Manuel, Muchas gracias por su visita y tiempo dedicado para valorarnos. Esperamos verle nuevamente, Un saludo Verónica García Dirección

8/10 Bueno

LUIS FERNANDO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

8/10 Bueno

DOMINGO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2020

8/10 Bueno

JuanCTaranco, Madrid

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente.Especial mención a la srta Nazaret siempre atenta y solicita para facilitarnos las excursiones por la isla
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Dirección el 30 dic. 2019
Estimado Juan C, Muchas gracias por habernos dedicado parte de su tiempo compartiendo su experiencia en el Parador de La Palma. Es un placer poder saber que han disfrutado de la estancia y los servicios prestados. Esperamos poder recibirle de nuevo próximamente. Un cordial saludo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Dirección el 4 oct. 2019
Estimado Huesped, Muchas gracias por haber compartido su experiencia en el Parador de La Palma, nos alegra saber que han disfrutado de la misma. Esperamos recibirle de nuevo pronto. Un cordial saludo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

JULIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel precioso en un enclave espectacular. En cuanto al servicio te encuentras lo esperdo en Paradores: impecable. Un valor seguro
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

2/10 Terrible

Maria Mercedes

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
*El servicio de recepcion seco . *no teniamos agua caliente s las 20 h , ni por la mañana temprano * mobiliario deteriorado ( muelles bajo sillas rotos ) y obsoleto
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El recibimiento fue correcto pero frío. La despedida muy bien y ofrecimiento para que volvamos. El servicio de comedor muy bien. La habitación limpia y bien. La ubicación y paisajes muy bien.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Max

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Aunque está un poco retirado de la ciudad, su situación es perfecta igualmente al estar cerca del aeropuerto también. Un lugar tranquilo, muy limpio, habitaciones bien decoradas y cómodas. el bar/restaurante un poco excesivo en los precios aunque se nota que es de calidad, ofrecer una alternativa más económica estaría bien. La piscina con vistas al mar, un jardín precioso y el personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Respuesta de Fermín Galán el 8 dic. 2017
Estimados señores, En primer lugar agradecerle su tiempo al responder la encuesta en referencia a su estancia en el Parador de La Palma. Para nosotros es importante conocer sus impresiones para poder mejorar la atención y calidad de nuestros servicios y ofrecerles así una mejor experiencia con Paradores. Tomaremos nota sobre sus comentarios acerca de los precios y estudiaremos nuestra oferta para intentar mejorarla. Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar. ¡Estaremos encantados de volver a verle pronto! Un saludo, Fermín Galán Director

8/10 Bueno

Sofia, madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lovely hotel surrounded by a beautiful garden
Es un hotel muy tranquilo, rodeado de un jardín espectacular, en un paisaje precioso. Ideal para descansar y disfrutar de la preciosa isla de La Palma.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Respuesta de . el 19 ago. 2017
Estimada Sofía, En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de La Palma. Uno de los valores fundamentales de nuestra compañía es ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada a nuestros clientes. Recibir comentarios positivos como el suyo es una gran satisfacción para nosotros, por lo que si me lo permite lo haré extensivo a todo nuestro equipo. Esperamos recibirla de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar. ¡Estaremos encantados de volver a verla pronto! Un saludo, Fermín Galán Director

8/10 Bueno

Theresa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cristina, España

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tranquilidad absoluta
El Parador está situado a pocos minutos de la Capital de la Isla, en un entorno natural magnífico, con noches silenciosas que permiten descansar al viajero después de recorrer intensamente La Palma. Las instalaciones son cálidas, apetece sentarse a leer un rato o tomar una copa de vino en alguno de sus sillones. El único inconveniente es que el desayuno es muy caro y no hay oferta alternativa, noi siquiera funciona la cafetería en el mismo horario y que no hay cerca ningún sitio para poder tomar un café. Lo mismo sucede para cenar, con la suerte de que había una promoción de tapa + copa de vino que estaba muy bien, ya que en ocasiones sólo quieres algo ligero, no una cena de restaurante y nos pareció muy apropiada. El horario del gimnasio y la sauna se hace un poco escaso, cierran a las ocho y en primavera overano, casi es la hora a la que llegas al Parador. Sería de agradecer que funcionara hasta las diez. Nos ha encantado la habitación, bien decorada y muy cómoda, amplia, con vistas al mar y a la piscina y jardín. Se nota que es un hotel un poco especial, como casi todos los que pertenecen a Paradores, e intentan que tenga toques de artesanía y gastronomía locales. Nos gustaría volver.

6/10 Aceptable

Andreas

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de Parador de Turismo "Isla de La Palma" el 1 abr. 2024
Thank you for your review.

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very comfortable, chilled 3 night stay.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Parador de Turismo "Isla de La Palma" el 1 abr. 2024
Dear Ms. Jennifer,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and our restaurants and we hope to see you again very soon.Sincerely,The Management

8/10 Bueno

Frank

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
Leider etwas in die Jahre gekommen, so dass ein paar Sanierungsarbeiten anstehen dürften. Aber alles noch tolerabel, sehr schönes Ambiente. Auch sehr gute Küche, leider bei hohem Niveau kaum Auswahl an urigen, deftigen Speisen. Schade, dass weder Speisekarte noch Infomaterial in Deutsch vorgelegen haben.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de Parador de Turismo "Isla de La Palma" el 1 abr. 2024
Sehr geehrte Herr Frank,Wir bedauern es sehr, dass wir, so wie Sie angeben, nicht die Erwartungen dieser Reise erfüllen konnten, die Sie an unser Hotel bei der Auswahl Ihres Reiseziels gestellt haben.Unser Ziel ist es, dass alle Gäste, die uns besuchen, sehr zufrieden abreisen.Weiterhin stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sollten Sie eine weitere Reise nach Parador von La Palma, planen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen und sind überzeugt, Ihnen einen Service nach Ihrer vollsten Zufriedenheit zu bieten und somit Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen. Zögern Sie nicht sich mit mir in Verbindung zu setzen im Hinblick auf Ihre Reservierung. Mit freundlichen Grüβen The Management

10/10 Excelente

Jochen Christian

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Schöner Garten, tolles Frühstück, angenehme Atmosphäre
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Victoria

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Stay Spanish
Classic quality hotel with excellent attentive service
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Parador de Turismo "Isla de La Palma" el 20 sept. 2023
Dear Victoria,Thank you for sharing your experience at The Parador of La Palma.We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service.Thank you again for your time and come visit us again soon! Sincerely,The Management

4/10 Mediocre

Richard

Le gustó: Limpieza
Même pas une bouteille d’eau ou un fruit à l’arrivée
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Gard

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

evasio

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Departamento de recepción el 10 ene. 2022
Muchísimas gracias por su valoración

6/10 Aceptable

Dana, San Luis Obispo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Seems like the hotel needs to do some upgrades. Broken tile on the patio outside our room, keys from the 1970’s, mold in the silicone in the shower. Beds squeak and are not very comfortable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Verónica García el 11 sept. 2021
Dear Dana, Thank you for your visit and time to rate us. We have some projects approved in order to improve our quality service. We are looking forward to seeing you again, Kind regards

6/10 Aceptable

Matthias

Viajó con su familia, Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ImperialTours.at empfiehlt dieses Haus nicht.
Die Anlage ist abgewohnt. Der Innenhof ist hübsch angelegt, auch das Restaurant. Sowohl die Zimmer als auch Gänge sind in einem schlechte Zustand, verschimmelt, kaputte Kühlschränke, … Unsere Gäste hatten drei Zimmer und blieben eine Nacht. Frühstück war in Ordnung. Zu diesem Preis gibt es weitaus bessere Häuser auf La Palma.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Verónica García el 11 sept. 2021
Dear Matthias, Thank you for your visit and feedback. We have taken notesd about your suggestions in order to improve our quality service. Kind regards

8/10 Bueno

Pete

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Not bad but not great.
Decent spot, service was ok - left a little to be desired e.g. wouldn't provide a bottle of water at 11.01pm because room-service was closed - even though the next night we were able to get water at 11.35pm. Nice views, nice couryard, rooms ok. Not bad but not great.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de Verónica García el 11 jun. 2021
Dear Pete, Thank you for your visit and comments that make us improving step by step. We hope to see you soon. Kind regards, Verónica García Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice
Very nice place super friendly cleaners and waiting staff but service and friendliness by mid range and above staff a bit off probably due to them being public sector employees
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Aangetrokken door de foto,s van het zwembad met daaromheen een hoge heg en mooie ligstoelen,kozen we voor dit hotel. Toen we daar gebruik van wilden maken werd ons verteld dat het hotel geen eigenaar was van het zwembad en dat het alleen open was van juli tot september.Er was zon op ons balcon tot 11.30 en daarna was er nergens een zonnig plekje met ligstoelen en uit de wind. Ook het restaurant voldeed niet aan onze verwachtingen Ontbijt was uitstekend.
Se hospedó 14 noches en octubre de 2019
Respuesta de . el 30 dic. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your time sharing your experience at Parador de La Palma. It is important for us to learn from your experience so we can improve the quality of our services for guests. We hope to welcome you back

10/10 Excelente

Andree

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Parfait en tout
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de . el 26 oct. 2019
Cher Andree, Merci beaucoup pour votre commentaire sur le Parador de La Palma. Pour nous votre opinion es tres important. Les retours d'expérience de nos clients sont très précieux et nous permettent d'améliorer notre qualité Recevez nos salutation les plus distingées

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent. Nice and cozy and great rooms and breakfast.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Jose Antonio García el 2 sept. 2019
Dear Guest, Thank you very much for sharing your experience at Parador de La Palma. It's a pleasure for us you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon. Yours sincerely,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Séjour agréable
Hôtel très agréable, chambre spacieuse (vue sur mer), buffet du petit-déjeuner très bien ... seul bémol personnel pas toujours très aimable (barrière de la langue, ou pas).
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Frukosten sköts exemplariskt. Hotellet har ett mycket fint läge och fina rum men börjar bli moget för en ordentlig renovering.
Se hospedó 14 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The tranquility and beautiful gardens, seeing the sparrow hawk sitting on window sills and crying out to his mother was fantastic. The steps to the sauna need refreshing please..
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Liked the setting, gardens and the tranquility. Steps to the sauna could be improved.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely, historic building, cool, shady public areas with lovely views overlooking the bay. Beautiful gardens though down a steep slope. Very good size room with balcony and seating area. Excellent breakfast choice. Taxi to airport or Santa Cruz c12€.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

A

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Hübsches Hotel, gute Lage, sehr sauber. JEDOCH: Angstellte (bis auf Etagenmädchen) "distanziert bis unhöflich". Als Gast hatte man immer den Eindruck zu stören... z. B. wurde einem beim Frühstück von einer Mitarbeiterin die Kaffeetasse geradezu auf den Tisch "geknallt". Weiterer Minuspunkt: Betten ultrahart: meine Frau konnte eine Woche !!!! nicht durchschlafen und hatte jeden !!!! Morgen entsetzliche Rückenschmerzen. Die Betten insgesamt auch sehr wackelig. Wir würden das Hotel nicht nocheinmal buchen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (meine Frau kam vollkommen unerholt aus dem Urlaub zurück......)
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vereinbart und bezahlt war ein Abholservice vom Flughafen zum Hotel. Der Abholdienst war nirgends und das Telefon, angegeben von ebookers, wurde auch nicht abgenommen. So blieb uns nichts anderes übrig als eine Taxi zu nehmen und es auch zu bezahlen. Wünschenswert wäre wenn ebookers uns den Betrag zurück erstatten würde. Wir sind gespannt wie kulant ebookers ist!!! Hermann A
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
magnifique Jardin et situation géographique Chambre spacieuse
Se hospedó 3 noches en abril de 2018
Respuesta de Fermín Galán el 22 abr. 2018
Madam / Monsieur, Tout d'abord, je à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre sur votre séjour au Parador de La Palma. Les retours d'expérience de nos clients sont très précieux et nous permettent d'améliorer notre qualité d'écoute et de service et d'offrir une expérience toujours plus inoubliable avec Paradores. Nous serons ravisde votre revoir bientôt dans l'un de nos hôtels et restaurants. En cas de doute ou pour toute autre information, n' hesitez pas à nous contacter. En espérant vous revoir bientôt dans nos complexes, Nous vous prions d'agréer, Madam/Monsieur, nos salutations les plus distinguéss. Fermín Galán Directeur

6/10 Aceptable

Björn, Schenefeld

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Ordentliches Hotel
Das Hotel und der Zustand dessen ist in Ordnung. Der Service könnte deutlich freundlicher und hilfsbereiter sein. Lage und Hotel ok, Team weniger!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de Fermín Galán el 13 mar. 2018
Sehr geehrter Herr Björn, Zunächst möchte ich Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, in Bezug auf Ihren Aufenthalt im Parador de La Palma zu antworten. Es ist wichtig für uns, von Ihrer Erfahrung zu lernen, damit wir die Qualität unserer Dienstleistungen für die Gäste verbessern können. Ich möchte mich für die Störung entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthaltes erfahren haben und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.   Wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und hoffen, Ihnen in nächster Zeit eine bessere Erfahrung mit Paradores zu bieten. Wir möchten uns noch einmal entschuldigen und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen. Dein, Fermin Galan Manager

10/10 Excelente

Helen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Beautiful place to stay
Lovely hotel surrounded by beautiful gardens with plenty of public areas to sit and relax. It is a little isolated - but only 15 minutes into town on the bus.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018
Respuesta de Fermín Galán el 25 feb. 2018
Dear Helen, I would like to thanks you for taking the time to respond in relation to your stay at the Parador de La Palma. Receiving positive feedback such as your gives us great satisfaction and I kindly ask your permission to share it with all our team. We hope to welcome you back to one of our hotels and restaurants. Please do not hesitate to contact us shoud you require any other information. We will be delighted to see you again soon! Yours sincerely, Fermín Galán Manager

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es war ein ganz normales Hotelzimmer, unter Parador hatte ich mir mehr vorgestellt. Sehr schöner Ausblick, hübscher Garten. Zimmer sind sehr hellhörig.
Se hospedó 7 noches en enero de 2018
Respuesta de Fermín Galán el 7 feb. 2018
Sehr geehrter Herr / Damen, Zunächst möchte ich Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, in Bezug auf Ihren Aufenthalt im Parador de La Palma zu antworten.   Es ist wichtig für uns, von Ihrer Erfahrung zu lernen, damit wir die Qualität unserer Dienstleistungen für die Gäste verbessern können.   Ich möchte mich für die Störung entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthaltes erfahren haben und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und hoffen, Ihnen in nächster Zeit eine bessere Erfahrung mit Paradores zu bieten. Wir möchten uns noch einmal entschuldigen und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen. Dein, Fermin Galan Manager

8/10 Bueno

TREVOR

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
January stay
Hotel generally OK, gardens very nice, swimming pool unheated and could do with a clean but our stay was out of season. Room and hotel interior comfortable. Easy to find from airport and town. One price for breakfast, therefore expensive for Continental for my wife but acceptable for Full for me. Only had one dinner, expensive and disappointing compared to local restaurants.
Se hospedó 4 noches en enero de 2018
Respuesta de Fermín Galán el 27 ene. 2018
Dear Trevor, Firstly I would like to thank you for taking the time to respond to our survey relation to your stay at the Parador de La Palma. It is important for us to learn from your experience so we can improve the quality of our services for guests in order to offer you the best possible Paradores experience. We hope to welcome you back to one of our hotels an restaurants. Please do not hesitate to contact us should you requiere any other information. We will be delighted to see you again soon¡ yours sincerely, Fermin Galan Manager