Hoteles de lujo en La Española

"Muy mala atención y predisposición "

"La habitación linda, amplia y cómoda. Las instalaciones en general bonitas, las piscinas muy limpias y el parque de aguas muy divertido, pero las gradas para subir a los toboganes estaban “babosas”, super resbalosas, eso nos dio demasiado asco. La comida aceptable, el pollo del RFC muy delicioso, el restaurante Steack House riquisimo. No recomendamos el mexicano, tuvimos que esperar 1 hra para q nos sirvieran una orden de tacos para nada ricos. Lo peor de nuestro hospedaje fue la atención, el personal no es amable, por ejemplo en la piscina no te atienden bien, en ocasiones era mas facil ir uno x las bebidas, en una oportunidad me dijeron que ya lo traian y nunca llegaron con mi pedido, en los restaurantes hay q pedir q te atiendan, llamar al mesero x q si no los llamas no llegan, no hubo ni un solo colaborador del hotel con el q uno se sintiera comodo, ni una sola persona que nos haya dejado huella, y en general esa actitud es en todo el personal del hotel, nos pasó en la piscina, en los restaurantes, en los pasillos, hasta llegamos a pensar que era algo cultural pues no fue solo en un lugar en especifico, pero luego nos dimos cuenta de que ese es el trato hacia nosotros como latinos, mientras que si hablas otro idioma diferente al español, si eres norteamericano o Europeo no tenias ese problema y lo digo con toda propiedad pues lo viví en todo el hotel, fue la tónica ver al personal ser serviciales y amables con los huéspedes de estas características o si les debas propina."

"Todo estuvo de excelencia, definitivamente volvemos!"

"Mi experiencia en el Majestic Mirage Punta Cana fue simplemente espectacular. ¡100% recomendado! Los restaurantes son excelentes, con una variedad y calidad que realmente superan las expectativas. La habitación, impecable, cómoda y lujosa—perfecta para descansar y desconectar. El spa es otro nivel, ideal para relajarse por completo. El servicio al cliente es de primera, siempre atentos, amables y dispuestos a ayudarte en todo momento. Las bebidas son top, y definitivamente tienen a los mejores bartenders—cada cóctel mejor que el anterior. El entretenimiento fue inolvidable, con un ambiente increíble todos los días. Mención especial para el animador y su famoso “Security”… ¡se robó el show! Esta fue mi tercera vez visitando, y sin duda regresaré por una cuarta. Un lugar que nunca decepciona. ✨🏝️"

"Execlente viaje, todo salir perfecto!!!"

"Las instalaciones están en buen estado, son bonitas, agradables y bien mantenidas."

"El precio es justo, la limpieza de la habitación fue muy buena aunque el minibar no estaba completo. El complejo necesita atención y cuidado en algunos lugares. El área de niños es linda y divertida llena de actividades. La comida es muy rica, variable y abundante el personal es amable en su mayoría pero algunos son un poco rudos. La playa es hermosa Son gente honesta se nos olvido una gorra y la recuperamos en los objetos perdidos. El wifi es lento."

"El hotel en resumen es bueno para los niños. Tienen que trabajar mas en el concepto de los restaurantes y reservations 0/10 no se ponen de acuerdo mintiendo que la app no sirve, que hoy es por orden de llegada y es casi imposible poder comer en los restaurantes que ya pagastes por eso. "

"Limpieza , atención al cliente , excelente comida "