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Departamento entero

Wawel Luxury Apartments by Amstra

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Cocina
  • Wifi gratuito
  • Espacio al aire libre
  • Recepción 24 horas, toda la semana

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Anuncio

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  • Acepta mascotas
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  • Aire acondicionado
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Acerca de esta propiedad

Wawel Luxury Apartments by Amstra

  • Este departamento de 4 estrellas cerca de Plaza del mercado principal
  • Wawel Luxury Apartments by Amstra, que está cerca de Castillo de Wawel, cuenta con un jardín, entre otros servicios. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
  • También se incluyen los siguientes beneficios:
    • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, asistencia turística y para la compra de entradas y recepción disponible las 24 horas
    • Áreas para no fumadores
  • Características de las habitaciones
  • En Wawel Luxury Apartments by Amstra, todas las habitaciones incluyen comodidades como wifi gratis.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Cocinas con refrigeradores/freezers

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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00

Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas plegables disponibles.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo por servicio de limpieza: PLN 50 por hospedaje, por estadía

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: PLN 120 por vehículo solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Preguntas frecuentes

¿Wawel Luxury Apartments by Amstra acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Wawel Luxury Apartments by Amstra?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Wawel Luxury Apartments by Amstra?

Check-out: 11:00.

¿Wawel Luxury Apartments by Amstra ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de PLN 120 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Wawel Luxury Apartments by Amstra?

En Centro de la ciudad de Cracovia, este edificio se encuentra a 10 minutos a pie de Parque Planty, Plaza del mercado principal y Castillo de Wawel. Filarmónica de Cracovia y Estatua del dragón de Wawelski también se encuentran a 5 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8,2

Muy bueno

8,8

Limpieza

9,0

Ubicación

7,4

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 35 de 80 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 25 de 80 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 80 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 80 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 80 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Salva

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Apartamento muy espacioso, en muy buen estado y bien equipados. Repeteríamos.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy recomendable

Apartamento perfecto, ubicado en el centro y estancia a la altura de hoteles de 4 y 5 estrellas, todas las comodidades, incluyendo parking.
Opinión verificada

8/10 Buena

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Apartamentos muy chulos si vais cuatro adultos os recomiendo q optéis a 2 habitaciones porque dormir en el sofá es un tormento.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, servicios
We didnt even get in cause they didnt have our reservation in books. Even when it was confirmed. Of course staff didnt speak English at all.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Annika

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

VIKTIGT!

Det var ingen som kom och mötte upp oss med nyckel så vi fick snabbt boka ett annat boende som jag har kvitton på och vill att tillbaka för utlägget
Se hospedó 6 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Jacek

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good location

Great location. Many good restaurants around, short walk old market and castle. More communication on how to collect keys would make checkin pleasant experience. We wasted at least 40mins on walking around to find their office. Advice : get soap to bathroom
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Have stayed at this apartment block over the last 5 years. The first 3 years it was superb! The first time I stayed I was met with the Keys and there was a small bottle of wine with a welcome card from the Amstra team, Unfortunately last year I was met with the keys to the apartment plus a charge for cleaning 50 Zloty.This year I was sent a text on arriving in Krakow with an address to pick up the Keys before heading to Apartment. Plus the 50 Zloty charge Not ideal when you have heavy luggage to haul.The service used to be Exceptional, Sadly no more!! Still love Poland and its people!!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Allt var bra förutom att personalen inte kunde engelska. och städningen var inte på topp
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Apartment was not as advertised, completely different to the pictures shown on Expedia for what I paid for. Poor communication from hotel, turned up to check in location stated on booking confirmation- was told over the phone I was in the wrong place and that I had to come to the main office. They then proceeded to hang up the phone and I spent the next 30 minutes stood on the street attempting to call the company. Eventually 45 minutes later I found the office. Apartment was clean, however shower door didn’t shut properly so water went all over the bathroom. The shower had almost no power to it which didn’t matter because we had lukewarm water for the entire stay- not ideal when it’s -1 degrees outside and you want to warm up. Just to top it off the heating didn’t work properly so the apartment went from being a sweat box to a freezer every five minutes. I wouldn’t recommend this apartment to anyone. Service was poor and the standard of hotel minimal
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location to the market square and felt very secure. Staff were also friendly and happy to help
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
la struttura è esattamente come appare nelle foto, quindi molto pulita e confortevole, la posizione in cui si trova la struttura è ottima a meno di 500 mt dal castello del wawel, quindi dal centro, l'unica nota negativa è che nessuno ti dice che all'arrivo in struttura, non c'è nessuno ad aspettarti per consegnarti le chiavi dell'appartamento/camera, che il personale all'ingresso non parla inglese e che quindi diventa tutto un pò complicato. fortunatamente x noi al nostro arrivo c'era un signore in portineria (gentilissimo) che pur non parlando inglese è riuscito comunque ad aiutarci e a metterci in comunicazione con l'ufficio dove si va a ritirare le chiavi che si trova praticamente girando in torno al palazzo, dove ci attendevano x la consegna delle chiavi. l'ufficio è aperto h24 e il personale parla inglese. La ragazza che abbiamo trovato noi è stata molto carina e ci ha dato tutte le informazioni di cui avevamo bisogno anche per quanto riguarda gli spostamenti in città.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Huoneiston yleiskunto heikko.Sänky aivan hirveä.Saavuimme klo 1 yöllä.Avaimen hakeminen hankalaa,ja info varsin vajaavaista.Päästiin asuntoon,todellinen pettymys,jos on annettu ymmärtää "luxury",tässä sitä ei todellakaan ole kuin nimessä markkinointi mielessä.Väsymys painoi ja uni olisi maittanut,nukkuminen ei onnistunut koska sänky täysin kelvoton.Keskellä sänkyä iso kuoppa johon kumpikin meistä valui,aivan mahdottomuus nukkua!!! Palautin avaimen,ei pahoittelua,ei välittämistä saatika hyvitystä!!!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Definitely not what you see in the photos...

Dirty - hair in the shower, dusty bathroom and stained walls and stained mattress. Broken air conditioning, blinds and window treatments hanging off the wall, under stocked kitchen items (2 glasses?!) and only one hand towel - not bath towel, bathmat or kitchen dishcloth. Terrible check in process, went to the address, they had no idea who I was. Had to call the hotel and walk to the main office to collect the keys with all my luggage. Rude staff, very dismissive, very disappointing accommodation when I was finally able to get access. Other people’s clothes and socks left in the wardrobe. Main light isn’t working in the entrance and nobody came to respond and fix anything during my stay.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Joanna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It was a pleasant experience clean quiet apartment nice food for breakfast friendly service
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Megan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Amazing Value for money!!

The apartment was lovely, very quiet area and perfect for a short break!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

lynda

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

An excellent private apartment near the castle

When we finally got to our apartment it was excellent however the company that leases the apartments could do with a lot of improvement. They didn’t have any apartments ready for us despite confirming our booking the day before. The building where the office for collecting the keys isn’t signposted at all with their details. Our apartment wasn’t cleaned while we were there either and we were only given 2 towels. No mats to step out of the shower and no complimentary soap. However the apartment itself was top quality. Only 5 minutes walk from the main square and was fully equipped with kitchen utensils, a microwave, fridge and dishwasher and a washing machine in the private hall outside. I felt very secure as the building was key code entry and had 24 hour security.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

jay

No le gustó: Comodidad de la habitación

Basic amenities and misleading as luxury apartment

We did not meet representative at first on arrival, but met very kind gentleman who spoke polish and phoned and organised representative to meet us. concierge spoke no English but very nice gentleman. No starter pack on flat or no water. No instructions or map for city. This was an open plan basic apartment,studio but misleading as titled as one bedroom apartment. It had one double bed and sofa bed in lounge , which was separated from bed by half glass partition. Double bed was small and with very poor mattress that led to back stiffness. No side table or lamps. Bathroom at the other end of half bedroom! Balcony very spacious but no chairs or table. Kitchen under equipped and no microwave. Bathroom lacked drainage and so after shower,water was accumulated. We could not operate Tv. Apartment representative was very courteous with good English but could not do anything for our issues. We eventually got relocated next day to another very nice apartment.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

spacious apartment close to city amneties

Good kitchenette and bathroom. shower was quite good. Breakfast was delivered every morning at 8.30am . Basic for vegetarians No restaurant. Super market was close by. Staff did not speak English at the store. No hand towels in the bathroom. washing machine worked well. Drying was easier at the balcony. we paid 90 Zolty on arrival for cleaning and tax. No daily cleaning. Can get cleaning done for 70 or 80 Zolty per day. Air condition was very poor. we had to keep the balcony door open at night also. Though complained, nothing happened. No English TV. WIFI was good. for halal food, there was not any close by.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Anne-Christine

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Ingen luksus

Ingen reception, der var ingen p-plads da vi kom, dårlig morgenmad som blev leverer i en papkasse, ingen rengøring under opholdet, meget billig indretning, hang ledninger ud af vægen flere steder, ingen køkkenredskaber til at lave mad, selvom der var køkken mm.
Se hospedó 5 noches en julio de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Robert

Le gustó: Limpieza

What a difference a year Makes!!

When I arrived to pick up the keys to the apartment I was met by a lady with a " Chip and Pin machine" stating that there are now additional charges for Cleaning and Maintenance!! When I last stayed at the apartments 16 months ago there was a bottle of Prosecco and a welcome note from the Amstra team.(NO CHARGES) What a difference a year makes. very disappointing.The Apartment unlike my last stay did not have a Washing Machine, Also an Iron, but NO board. bizarre. otherwise it was fine.and a wonderful stay in beautiful Krakow.
Se hospedó 4 noches en julio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Timo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hyvä sijainti hotellilla

Hotelli sijainniltaan loistava ja rauhallinen. Ei keskustan mökää ja sai olla kaikessa rauhassa.
Se hospedó 4 noches en julio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Coral

City break

Basic - all you need for a city break. We paid for a balcony but had no chairs or table in order for us to sit out. Comfort - was ok, room was warm and the shower was pretty good. WiFi - good. Breakfast was ok considering it’s delivered in a box. (Continental) We didn’t use the kitchen area but it’s there if you need it, microwave and hob. Fridge and dishwasher. Staff very responsive to emails (as they are never around) - security guards don’t really acknowledge you. Would stay again - nothing special but reasonable price.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Good location, room ok however a lot of minor jobs need fixing within the room. Very confusing upon arrival, as we arrived around midnight the reception door was locked by a code, lucky we was let in by the security guard however he didn’t speak any English. We then rang the number on a notice and someone came to show us to the room. Also when checking out the apartment was very confusing to find the office to leave our bags as our flight were only later on in the day. Communication between the customers and company need to be a lot better and a lot more professional.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Tess

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Close to the River side

It was dissapointing that the Bathroom door can`t be Close. Somebody came to fix but doesn`t have tools with him. Went to get things he can use but never came back while we were there`. We Have to tie the door with a string everytime we needed to use the bathroom. Sofa bed wasn`t prepared or ready. Front desk is open 24 hrs. but can`t get any Information from anyone who was on duty. ( coudn`t speak or understand English.; We have to call the main Office with our own private phone for any thing that is needed e.g towels, toilett paper.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosemary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

The apartment was in an excellent location.

We were met at reception area and taken to the apartment. Everything was explained to us.
Se hospedó 14 noches en junio de 2017