Ir a la sección principal

Senses Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

6,8 de 10

Servicios principales

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 45
US$ 47 en total
impuestos y cargos incluidos
13 jun. - 14 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación ejecutiva

  • 28 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Premier

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Suite Premier

  • Vista a la ciudad
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación doble Deluxe

  • Vista a la ciudad
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Premier

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación Premier

  • Vista a la ciudad
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación superior

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación superior

  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble Confort

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación doble Confort

  • Vista a la ciudad
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Anuncio
2 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo, cena y brunch

Holiday Inn Express Kolkata Airport by IHG

Dumdum
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.4 de 10, Muy bueno, 288 opiniones
El precio actual es de US$ 37
US$ 49 en total
impuestos y cargos incluidos
9 jun. - 10 jun.
Holiday Inn Express Kolkata Airport by IHG
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Senses Hotel se encuentra en Salt Lake, un área de Barasat ubicada cerca del aeropuerto y cerca de una estación de metro. Nicco Park (parque temático) y Centro cultural Rabindra Tirtha son puntos de interés locales, y aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Mercado Nuevo y Centro comercial Axis. También vale la pena conocer Museo de cera Mother's Wax Museum y Science City. Visitar nuestra guía de viaje de Barasat
Mapa
DN-26, Sector V, Salt Lake, Barasat, West Bengal, 700091

Puntos de interés

  • Nicco Park (parque temático)
    Nicco Park (parque temático)
    20 min a pie - 1.7 km
  • Parque central de Salt Lake
    Parque central de Salt Lake
    6 min en auto - 2.2 km
  • Centro cultural Nazrul Tirtha
    5 min en auto - 2.2 km
  • Estadio de Salt Lake
    8 min en auto - 3.3 km
  • Salt Lake City Centre Mall (centro comercial)
    10 min en auto - 4.1 km

Opciones de transporte

  • Estación Salt Lake Sector V: 14 minutos a pie
  • Estación Bengal Chemical: 6 minutos en auto
  • A.Internacional de Netaji Subhash Chandra Bose (CCU): 25 minutos en auto

Restaurantes

  • Paris Cafe
    6 min a pie
  • Raize The Bar
    7 min a pie
  • Starbucks
    3 min a pie
  • 10 Downing Street
    13 min a pie
  • One Sports Lounge
    12 min a pie

Acerca de esta propiedad

Senses Hotel

  • Este hotel de 4 estrellas cerca de Parque ecológico New Town
  • Si te hospedas en Senses Hotel, contarás con un bar en la piscina, una terraza en la azotea y una cafetería. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y mesas junto a la piscina. La propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería, 2 bares y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y un bar en la piscina
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y check-out exprés
    • Check-in exprés, televisión en las áreas comunes y una sala de computadoras
  • Características de las habitaciones
  • Las 105 habitaciones están amuebladas de manera individual y cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Colchones con pillow-top, cubrecamas y camas plegables/adicionales con cargo
    • Baños con artículos de tocador de diseñador y bañeras o duchas
    • Televisiones LCD de 42 pulgadas con canales de televisión premium
    • Armarios o vestidores, refrigeradores y teteras/pavas eléctricas

Propiedades similares

Una piscina al aire libre
Hotel Soot
Barasat
  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
7.6 de 10, Bueno, 7 opiniones
El precio actual es de US$ 59
US$ 61 en total
impuestos y cargos incluidos
6 jun. - 7 jun.
Hotel Soot
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:30 a 10:30 por un recargo; 500 INR por adulto y 250 INR por niño
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Un bar en la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Hi Brew
  • Liqua

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Frigorífico en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (279 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor
  • Barandillas en las escaleras
  • Parqué en la habitación
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Sillas de ruedas en las instalaciones

Más

  • 1 edificio
  • 12 pisos
  • Construido en 2014
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 42 pulgadas con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Periódico diario gratis
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 12:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
1 como máximo

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 5 niños de hasta 1 año es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de INR 500 por noche.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: INR 500 por adulto y INR 250 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: INR 1000 por vehículo solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: INR 500 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Senses Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Senses Hotel?

Al 5 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Senses Hotel el 13 jun. 2026 es de US$ 45, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Senses Hotel acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta mascotas (límite de 1).

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Senses Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Senses Hotel?

Horario de check-in: 14:00-12:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Senses Hotel?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Senses Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de INR 1000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Senses Hotel?

En Salt Lake, este hotel se encuentra a 3 km de Nicco Park (parque temático), Centro cultural Nazrul Tirtha y Parque central de Salt Lake. Hospital Columbia Asia y Centro comercial Axis también se encuentran a 5 km. Estación Salt Lake Sector V se encuentra a 14 minutos caminando, y Estación Karunamoyee se encuentra a 25 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Senses Hotel

6,8

7,6

Limpieza

6,2

Ubicación

7,6

Personal y atención

7,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 9 de 40 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 12 de 40 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 40 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 40 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 40 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Anirban

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Cleanliness needs to be improved
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicios
Roof top bar was lovely but we booked because it had a pool and this was closed Booked twin room- adult son and daughter given a double- had to argue for 30 minutes to get this changed 30 minutes later 2 male guests walked into their room- double booking. Staff apologetic but made them feel unsafe Only1 room key- told someone would let us in if needed- phoned reception 3 times- no one came
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Rooftop pool and bar nice, but 2 star all the way.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Pool and bar on 12th floor is nice. No towels of any kind in room. No shampoo or conditioner. Called front desk. Told to call housekeeping. Called. Was brought one towel. Several calls later had all but a bath mat. Next day: You guessed it. No towels again. Dirt in elevator. Everything run down, dilapidated. Two machines I tried to use in gym didn't work. Treadmill dangerous. 2 star hotel. Good ratings I've seen are lies.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I ask for 2 twin bed when booked for 4 person.but they give us one bed.. :(
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Willem

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lovely stay

Great breakfadt and great stay
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Carol

Fine stay..unless you really want a gym...as I did

So this was overall a good value for what I paid. I was really annoyed at the gym. I select hotels precisely for the gym. The room that passed as a gym was a small room stuffed with aging equpment with a dude whose job it was to sit in said room. I tried to use the "elliptical trainer"...but gave up. Th room felt like a sweaty jock strap. The room was basic. The furniture was dodgy. The food was uninspring but the masala chai was amazing. The roof top bar would have been awesome if I were 25 years younger. Highlight: they had the Oban for Rs. 500 which is a serious bargain. It may have been less. (I should have took a swim on the rooftop pool when the gym failed to inspire.)
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Dont know why high reviews..

I am not sure why the reviews are so good. Hotel people are very very friendly and try to serve us great. But the hotel facilities and location is not so much appreciated..
Opinión verificada

8/10 Buena

ajaykumar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good stay

Staff is and copretiv. Break fast Good and higenic .room is nice .room service is also good
Opinión verificada

8/10 Buena

GOPAL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good stay

It was nice. Cooperative staff. Good morning breakfast.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Udayan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Recommendable

Really good value for money! Would def stay here again.
Opinión verificada

8/10 Buena

Mrs S. Mookerje

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Staffs are very helpful & caring

I will certainly recommend this hotel to my friends. Staffs are very helpful & polite. Whenever we informed about any problems they were trying to make that right ASAP . I am overall satisfied with this hotel but only one thing I found disappointing to me that although the hotel in Kolkata but not many Bengali dishes on the menu .
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Himansu

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Good hotel close to nicco park

We stayed here for three nights. Room is very nice. we are disappointed because swimming pool is under maintenance. At the time of booking they did not mention about maintenance of the pool. Food quality is not very good. Breakfast is ordinary.
Opinión verificada

4/10 Mala

Debasish

Small beds in hotel room

I booked this hotel for a room with 2 beds so 4 people can sleep. Based on what they shown on hotels.com site they had rooms which can sleep 4 people. But the room (#605) which was given to me had 2 single beds in that, and me, my wife and our 2 sons (12 and 6) could not fit on those. I contacted the front desk and they said these are thr rooms for 4 people. I would have never booked this hotel if they specified that 4 people can not sleep in single beds.Please avoid this hotel if you are a family/group.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Pramod CHANDRA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Not worth

Not very good
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Moin

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Front desk staff

Over all hotel was good, but front desk staff needs more training on CUSTOMER SERVICE! we were not greeted properly, front desk staff seems to be upset and wouldn't smile, it took me about 1/2 hr to check inn due to his lack of training and knowledge. Gave me wrong room so i had switch room.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The room service was prompt and good although when we ate in the restaurant the food was some time in arriving and wasn't as good as the room service food. Our overall experience was good and we would stay again.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mehadi

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Terrible hotel to live in

How come it's 4 star? Dirty, room was smelly, Mosquitos, poor breakfast, dust were everywhere.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Natasha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

sweet little 4 star hotel near airport in calcutta

Well, iIhave to say that the hotel staff are unbelievably sweet and helpful. Every day the room was cleaned on time and spotless. Room service was also very good. The front desk answered all my questions and let me use the phone. The last night, i got terribly sick and had to be taken the hospital. the staff was so helpful. they took me to the emergency room straight away. They waited with me there and helped talk to the doctors about my situation. After I was released ( I had to catch the plane- WHICH THEY EVEN CHANGED MY FLIGHT FOR ME :) ) they brought me back to the hotel and let me sleep and have a late check out. They had one of their staff members stay with me to see if I am okay. On top of this, they even drove me the airport and even checked me at the airport. Talk about good old Indian hospitality. I was taken care like a family member. I am still emotional when I think about all the care, love and consideration they gave me! I really recommend this hotel. Its clean, nice looking and the staff are amazing! Thanks again to all the staff!!!!! Namaste, Natasha
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Girija

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Family Trip

Location wise is very good but service is not so good
Opinión verificada

8/10 Buena

abhishek

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

AK

Hotel and Room was good. Bathroom tiles and finishing needs a good eye of maintenance. AK.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Love to stay again.

Good Staff, Nice room and ambiance. Food is ok..Whenever needed a taxi, they have provided instantly. Love to stay again.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Surinder Nath

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

A little Gem of a Hotel for Kokotta

A very good Hotel in a city like Calcutta where land is at a premium. Taxi driver from the airport had difficulty locating it. We were upgraded to an executive suit at no extra charge. The only drawback is gaps in louvered bath room window attracting lot of outside dust. It must be improved as a matter priorty. We used Hotel to arrange local site seeing and found the services excellent & safe with experienced hotel chauffer. Laundry services perhaps one of the best on our tour in India. A business hotel not centrally located but if you want to visit around Calcutta with experienced hotel staff driver, then we highly recommend this hotel to any visitor to India.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kajal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Thumbs up for sure

Extremely satisfied with our stay at the Senses. The hotel staff was very prompt in their service and very helpful with all our requests. Inspite of a marriage reception taking place in the hotel and with all other guests, they made us feel like we were the only guests in the hotel. The rooms were clean and smelled fresh. The hotel's restaurant food and staff were awesome and there were other hotels within walking distance as well. I would certainly recommend this hotel to anyone visiting Kolkata.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Balaji

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Worst Hotel with People trained to say only lies.

Very worst hotel for the price they charge and we are asked to move to other hotel on our arrival as they had allocated our rooms to a marriage party booking. They informed there is water leaking in the room reserved for us and some maintenance work is carried out. After seeing the room we found there are people staying in that room and there is no maintenance work is going on as they informed. The hotel GM also sad the same lies when we asked the right reason for change of hotel . I will not recommend any of my colleagues or my friends to stay in this hotel in future.The house keeping was so pathetic and they took one hour to service coffee in room after informing.Friends who ever plan to stay in this hotel get your room confirmation from hotel desk in prior to your travel.On the 3 day we are again asked to change room from 4th Floor to 7th Floor since they had another marriage bulk booking.The clothes that was given to laundry was delivered after 3 days after our several follow ups with them . They claimed that its express laundry with next day delivery. To make it simple they take the people for granted and its not a good sign in hotel industry .