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InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con sauna, a 7 min a pie de Fuente de Neptuno

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Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
El precio actual es de AR$ 198.038
AR$ 257.216 en total
impuestos y cargos incluidos
25 ene. - 26 ene.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 21 de 21 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación junior, 1 cama King size, balcón

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación junior, 1 cama King size, balcón

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
  • 51 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles, con acceso al salón lounge del club (Plaza View)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación estándar, 2 camas dobles, con acceso al salón lounge del club (Plaza View)

7,0 de 10
Buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Salón Ejecutivo
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
  • 42 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación (Concierge, 2 Balconies)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite, 1 habitación (Concierge, 2 Balconies)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
  • 71 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón (Plaza View)

Bañera con ducha, artículos de tocador gratuitos, secador de pelo, batas

Habitación, 1 cama King size, balcón (Plaza View)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
  • 71 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Premium

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación Premium

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 30 m²
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size, balcón

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación clásica, 1 cama King size, balcón

8,2 de 10
Muy buena
(56 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 30 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size, balcón (Plaza View)

Bañera con ducha, artículos de tocador gratuitos, secador de pelo, batas

Habitación clásica, 1 cama King size, balcón (Plaza View)

8,8 de 10
Excelente
(47 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size con sofá cama, balcón (Plaza View)

Bañera con ducha, artículos de tocador gratuitos, secador de pelo, batas

Habitación Premium, 1 cama King size con sofá cama, balcón (Plaza View)

8,6 de 10
Excelente
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 42 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size, balcón (Concierge)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación clásica, 1 cama King size, balcón (Concierge)

8,0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 30 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación clásica

8,2 de 10
Muy buena
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 30 m²
  • 2 personas
  • 1 cama individual

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Bañera con ducha, artículos de tocador gratuitos, secador de pelo, batas

Habitación clásica, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Wheelchair)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 30 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Servicios de la habitación

Habitación Premium, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 42 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite, 1 habitación, balcón (Plaza View)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 88 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Bañera con ducha, artículos de tocador gratuitos, secador de pelo, batas

Suite, 1 habitación, balcón (Plaza View)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
  • 71 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, balcón (Plaza View)

Servicios de la habitación

Habitación Premium, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, balcón (Plaza View)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 42 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, balcón (Plaza View)

Bañera con ducha, artículos de tocador gratuitos, secador de pelo, batas

Habitación Premium, 1 cama King size, balcón (Plaza View)

9,2 de 10
Magnífica
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación Premium, Varias camas, balcón (Plaza View)

7,0 de 10
Buena
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • 6 personas
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

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Vista desde la habitación

Habitación clásica, 1 cama King size (Concierge, Plaza View)

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación Premium, 2 camas Queen size, balcón (Plaza View)

8,2 de 10
Muy buena
(34 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 42 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas dobles, balcón (Plaza View)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación clásica, 2 camas dobles, balcón (Plaza View)

8,8 de 10
Excelente
(33 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación, 1 habitación, balcón

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación, 1 habitación, balcón

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
  • 71 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Anuncio
Fachada de la propiedad

AC Hotel Kansas City Plaza

Midtown - Westport
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
8.4 de 10, Muy bueno, 1.000 opiniones
El precio actual es de AR$ 136.638
AR$ 166.589 en total
impuestos y cargos incluidos
22 ene. - 23 ene.
AC Hotel Kansas City Plaza
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
401 Ward Pkwy, Kansas City, MO, 64112

Puntos de interés

  • Universidad de Missouri-Kansas City - 10 min a pie - 0.9 km
  • Instituto de Arte de Kansas City - 13 min a pie - 1.1 km
  • Kemper Museum of Contemporary Art - 14 min a pie - 1.2 km
  • Nelson-Atkins Museum of Art - 16 min a pie - 1.4 km
  • University of Kansas Medical Center - 4 min en auto - 2.9 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Kansas City Union: 18 minutos en auto
  • Parada de tranvía Power and Light: 8 minutos en auto
  • A. Internacional de Kansas City (MCI): 37 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Cooper's Hawk Winery & Restaurant - ‬6 min a pie
  • ‪Panera Bread - ‬7 min a pie
  • ‪Shake Shack - ‬7 min a pie
  • ‪Kona Grill - ‬5 min a pie
  • ‪The Granfalloon - ‬7 min a pie

Acerca de esta propiedad

InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG

Este hotel de 4 estrellas cerca de Nelson-Atkins Museum of Art
Con una ubicación cercana a Fuente de Neptuno y Fuente conmemorativa JC Nichols, InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG te ofrece un bar junto a la piscina, una terraza y una cafetería. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o sala de vapor. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, American Slang, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un lobby con chimenea.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina
  • Desayuno completo con cargo, valet parking con cargo y check-out exprés
  • Check-in exprés, recepción disponible las 24 horas y servicios de concierge
  • 18 salas de reuniones, organización de bodas y un cajero automático o servicios bancarios
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal y la cercanía con la zona de compras
Características de las habitaciones
Las 371 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Cubrecamas, camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
  • Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de alta definición de 55 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones, refrigeradores y cafeteras/teteras

Propiedades similares

Exterior
Hilton Kansas City Country Club Plaza
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 1.140 opiniones
El precio actual es de AR$ 180.774
AR$ 217.539 en total
impuestos y cargos incluidos
22 ene. - 23 ene.
Hilton Kansas City Country Club Plaza

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones (26 USD por noche)
  • Aparcamiento cubierto con asistencia en las instalaciones (32 USD por noche)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible los fines de semana de 06:30 a 11:30 por un recargo; entre 10 y 20 USD por persona
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • American Slang
  • Oak Room

Actividades

  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Máquina expendedora
  • Microondas compartido
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 18 salas de reuniones
  • 2.694 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 11 pisos
  • 2 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 1972
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión HD de 55 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con cena incluida recibirán la cena para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. A los huéspedes adicionales, se les aplicarán los cargos de la cena.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 75 por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Hasta 11 kg por mascota
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 30.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto local: USD 11.85 por hospedaje por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno completo: entre USD 10 y USD 20 por persona (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: USD 26 por noche.
  • Cargo por valet parking: 32 USD por noche.
  • Mascotas: USD 75 por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: USD 30.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

La piscina de temporada abre de junio a septiembre.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG?

Al 14 ene. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG el 25 ene. 2026 es de AR$ 198.037,91, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG acepta mascotas?

Sí, InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG acepta mascotas con un peso máximo de 11 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 75 por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG?

Estacionamiento sin valet parking disponible por USD 26 por noche. Servicio de valet parking disponible por USD 32 por noche.

¿A qué hora es el check-in en InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG?

Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG?

Este hotel de la zona de Colina del Atardecer se encuentra a quince minutos a pie de Fuente de Neptuno y Fuente conmemorativa JC Nichols. Kemper Museum of Contemporary Art y Instituto de Arte de Kansas City también se encuentran a 2 km.

Opiniones

Opiniones de InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG

8,2

Muy bueno

8,4

Limpieza

8,2

Servicios

8,4

Personal y atención

8,0

Cuidado del medio ambiente

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 548 de 1059 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 221 de 1059 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 140 de 1059 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 89 de 1059 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 61 de 1059 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Jessi

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Carlos

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios
Very disappointing for a hotel of this category We stayed at the Intercontinental in Kansas for 6 days and, unfortunately, the experience was far from what we expected, especially regarding service and room cleanliness. Throughout our entire stay, housekeeping only cleaned our room once, and that was after we requested it politely. When we asked again more firmly, they finally sent someone, but only under the condition that we leave the room before 11 a.m. and notify the front desk. Even when we followed those instructions, we would return at night to find the room still dirty, with no clean towels to shower and food trays piling up. This happened several days in a row, which is completely unacceptable for a hotel that claims to be high-end. Honestly, this is the kind of issue you cam deal staying at a house or a 2-star motel not from a supposed luxury hotel. It was a frustrating experience that we definitely do not recommend and will not repeat. If basic housekeeping cannot be guaranteed, it’s clear there’s a serious problem with management or customer service.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Pietro

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Desde el día que llegué me dieron 1/4 sumamente sucio porque llegué en la madrugada con trabajo me lo cambiaron a otro, al otro día hicieron la limpieza, al otro día no hicieron la limpieza, me dejaron ahí las sábanas eran las siete de la noche y no habían hecho el servicio me ofrecieron únicamente unas toallas y no me hicieron las camas ni hicieron limpieza, y así como eso todos los días no se no llevaban la basura, la dejaban ahí y no muy a gusto. Lo avisé en recepción me dijeron disculpen ya no va a pasar y si ya pasaron todos los días Muy a gusto
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jessi

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jose david

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Ronnell

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room and staff were awesome!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jonghyun, Los Angeles

Le gustó: Limpieza
Good location to downtown
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Carol, Springfield

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location! I chose this for a convention site several years ago, but it was the first time I'd been back just for fun. Restaurant is under staffed.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

TERESA

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Frederick

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
x
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Kristin

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The overall cleanliness of the room was poor. There were brownish red stains on the carpet. There was a brownish red smudge on the blanket on the bed. There were streaks of lotion or something running down the wall near the bathroom. When I went out on the balcony and looked in their grass there was trash and a dirty diaper out there. I had to pay to park, which is obsurd. The check-in staff was fine. However, every other intetaction that I had with the staff was not pleasant. Everytime we asked for something they acted like they were doing us a favor. I will not be going back.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Nora

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Vergik

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Minimal hot water and the heater didn’t work! Weather is under 30 degrees, how do you not have heat or hot water?! Slang restaurant was garbage too
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Steve

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Carolyn

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Overall we had a nice time at this hotel and the room was quite large. The view of the Plaza lights was great. However, it is a very expensive hotel and there was visible water damage to the room. The sink bowl in the bathroom was severely cracked and the shower gel bottle in the shower was empty. I didn't notice these things until after we had unpacked so didn't ask to change rooms. I did show a photo of the dirt on the floor and water damage in a corner of the room to the lady at the front desk. She seemed surprised and showed a maintenance man who just commented that it was water damage from the HVAC unit. No sorry about that or offer to take a few dollars off our almost $300 hotel bill. Can't see being a repeat customer at this hotel due to the price and state of the room.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Carolyn

Le gustó: Personal y atención

10/10 Excelente

christina

Viajó con su pareja, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location and view were the best! Staff was very friendly and helpful. Very comfy bed and nice bath amenities. The room was large and spacious with a sofa bed included. We loved the balcony and look forward to a summer stay to use the pool!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

kelly, Lighthouse Point

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Very clean and convenient
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Judith

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Kevin

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
One of our rooms the heating didn’t work.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Shelley

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Carter

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff here is amazing. The valet even remembered my name and told me which uber was waiting for me. Incredible service from all staff.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Michelle

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Paul

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

William

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025