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Novotel Guwahati GS Road Hotel

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 71
US$ 75 en total
impuestos y cargos incluidos
19 jun. - 20 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite superior, 1 cama doble con sofá cama

Una habitación de hotel moderna con una cama, un escritorio, un televisor, un sofá, una mesa de centro y un amplio ventanal con vistas a la ciudad.

Suite superior, 1 cama doble con sofá cama

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama King size

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, televisión y baño visible a través de una puerta abierta.

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama doble con sofá cama, vista a la ciudad

Una habitación de hotel con una cama grande, vistas a la ciudad, televisión y un cabecero estampado.

Suite ejecutiva, 1 cama doble con sofá cama, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 5 personas
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista a la ciudad (Complimentary Cocktail Hours)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista a la ciudad (Complimentary Cocktail Hours)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas individuales, vista a la ciudad (Complimentary Cocktail Hours)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales, vista a la ciudad (Complimentary Cocktail Hours)

  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, televisión y baño visible a través de una puerta abierta.

Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama doble, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Novotel Guwahati GS Road Hotel se encuentra en el centro de la ciudad y cerca de una estación de tren, en Gauhati. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Pan Bazaar y Fancy Bazaar, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Guwahati Zoo y Nehru Park. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Nehru. Visitar nuestra guía de viaje de Gauhati
Mapa
Downtown, Dispur, G S Road, Guwahati, Assam, 781006

Puntos de interés

  • Aurus Mall
    5 min a pie - 0.5 km
  • Centro de subasta de té de Guwahati
    16 min a pie - 1.4 km
  • GNRC Hospital Six-Mile Branch
    19 min a pie - 1.7 km
  • Assam Legislative Assembly
    20 min a pie - 1.7 km
  • Rahman Hospitals Pvt. Ltd
    6 min en auto - 1.8 km

Opciones de transporte

  • Estación Thakurkuchi: 21 minutos en auto
  • A. Internacional de Lokpriya Gopinath Bordoloi (GAU): 56 minutos en auto

Restaurantes

  • Rajdhani Masjid
    20 min a pie
  • Cafe Hendrix
    3 min a pie
  • Mising Kitchen
    3 min en auto
  • The Square
    1 min a pie
  • Café Coffee Day
    14 min a pie

Acerca de esta propiedad

Novotel Guwahati GS Road Hotel

  • Este hotel de lujo cerca de Centro de subasta de té de Guwahati
  • Con una ubicación cercana a Guwahati Zoo, Novotel Guwahati GS Road Hotel te ofrece una terraza, una cafetería y un jardín. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como envolturas corporales, exfoliaciones corporales y masajes suecos. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina local e internacional. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un bar.
  • También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
    • Una piscina al aire libre
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un punto de carga para vehículos eléctricos
    • Salas de tratamiento o masajes, áreas para no fumadores y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Características de las habitaciones
  • Las 118 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y espacios para trabajar con laptops. También brindan servicios como wifi gratis y sillas de escritorio.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Sillas altas para bebés y cunas gratuitas
    • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
    • Artículos de tocador ecológicos y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
    • Frigobares, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Restaurante
Vivanta Guwahati
Khanapara
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.4 de 10, Muy bueno, 101 opiniones
El precio actual es de US$ 83
US$ 98 en total
impuestos y cargos incluidos
22 jun. - 23 jun.
Vivanta Guwahati
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:30 a 10:30 por un recargo; 749 INR por adulto y 399 INR por niño
  • 2 restaurantes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Bristo
  • Malt
  • The Square

Actividades

  • Centro de bienestar 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Spa completo

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico pequeño
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería
  • Trona

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (557 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 9 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Construido en 2017
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Frigorífico pequeño
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 13 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de INR 2000 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: INR 749 por adulto y INR 399 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: INR 2500 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: INR 2500 solo ida
  • Cargo por cama adicional: INR 2000 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises para reutilizar parte del agua.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas

Información adicional

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Novotel Guwahati GS Road Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Guwahati GS Road Hotel?

Al 14 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Novotel Guwahati GS Road Hotel el 19 jun. 2026 es de US$ 71, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Novotel Guwahati GS Road Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Guwahati GS Road Hotel?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Novotel Guwahati GS Road Hotel?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Novotel Guwahati GS Road Hotel?

Check-out: 12:00.

¿Novotel Guwahati GS Road Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de INR 2500 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Novotel Guwahati GS Road Hotel?

En pleno corazón de Gauhati, este hotel de lujo se encuentra a 1,2 km de Centro de subasta de té de Guwahati, y a menos de 10 kilómetros de Estadio Nehru y Guwahati Zoo. Assam State Museum y Pan Bazaar también se encuentran a 10 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Novotel Guwahati GS Road Hotel

8,0

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,0

Ubicación

8,0

Personal y atención

8,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 33 de 77 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 25 de 77 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 77 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 77 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 77 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

manashi

Le gustó: Personal y atención
We had a nice stay although experienced some hiccups initially including their main restaurant being outside their main bldg was not convenient to steer around with my senior mom. Staff at the front door, buffet restaurant, housekeeping/ cleaning were super helpful. Given a five star expectation was more.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

HP

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Estela

No le gustó: Servicios
It was average. Not the best stay.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anil

Le gustó: Servicios
Hassle free check in Clean roooms Good food
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vikram

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Yes
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jishnu

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Best in Guwahati

Very well-maintained property with very friendly and helpful staff. Highly recommended.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

AMIT

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The services of the staff were quite good.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Hotel was okay, the restaurant and lobby were very hot. Not a place you would like to be around for a long's periods of time. They need to fix their A/C immediately.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amelia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Stayed 2 nights. Enjoyed every bit of it. Stellar service from Ranoj (Front Desk) and Shruti (Housekeeping).
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Raveeshu Kumar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice value for money

Closely located to most offices/corporates... on main road in Guwahati. nice staff, rooms are very good. value for money.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yashu

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Western style property and management services
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

KAPIL

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Worst hotel in Guwahati

Hopeless service and staff with Hopeless terms and conditions. I wouls say go for Vivanta if possible but not Novotel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Shinya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

中心の通り沿いのビジネス向きホテル

全体的にはいい滞在だった。もっともよかったのは朝食のスクランブルエッグ。絶妙の具合でインドで食べた朝食の卵料理でベストだった。部屋は広くて清潔。ベッドの寝心地も上々。 一方で細かい点で不満が少々。部屋のエアコンの調整が効かなかった。ファンスピードを弱にしても強いまま。止めるしかない。チェックインは割と時間がかかった。このクラスのホテルの平均以下の遅さ。エレベーターのボタンの反応の悪さも気になった。
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abhilash

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Kanishka, the night duty manager was great in assisting us with a smooth checkout. He even assisted when the room device were slow and introduced us to Dinku in the travel desk to take us to kamakhya temple as we didn’t know much coming from London. Dinku made sure of taking care of us during our journey to kamakhya and airport while going back to London. Absolutely brilliant set of people who made us love the experience. We’ll come back again and refer our friends too!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

vishal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Not value for money
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ravi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The check in took for hours. Rooms were not ready. We came in at 2 had lunch and even at 3.15, were told rooms were getting ready. After this hiccup- it was hunky dory- all smooth.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

UTPAL

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I stayed in same hotel 2 years again at that time hotel was kept clean and staff were very well trained . This time I am really disappointed because property is not well kept , bathroom grout are having black mold , hallway smells , room floors have stains , room carpet have dust , Ac vent is fill with dust . I also did SPA this time and it was very bad experience as well ! once again untrained staff, not keeping up with the standard , floor of spa is peeling off ...
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Prashanth

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
The restaurant staff is excellent and they made the stay really comfortable. But here are a few problems: I am not sure about the phone numbers of Novotel, Guwahati because people rarely answer it. Especially before traveling to Guwahati, I called the hotel to check on taxi services, and the lasy who answered said a singer had passed away and therefore they don't have taxi services. When I asked, how much would it cost to get there from the airport, she said she will transfer to a senior, and the phone got cut. After which I made innumerable calls, and NO ONE answered. I think it's basic that people answer the phone and give the required information to the people who are coming from other places to Guwahati. The second problem was that after changing two rooms, the air conditioner did not work. There was no cooling and of course no other source of ventilation. The hotel needs to fix it. Baaring this, the restaurant staff was very considerate and helpful. I wouldn't say the same about the reception staff, their interaction is not one of care or concern.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

moyukh

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

"Exceptional Experience at Novotel Guwahati

I recently had the pleasure of staying at the Novotel Guwahati, and I can't express enough how exceptional my experience was. From the moment I stepped through the doors, I was met with a combination of outstanding factors that made my stay truly memorable. First and foremost, the food at Novotel Guwahati is nothing short of remarkable. The culinary offerings exceeded my expectations in every way. From a delectable breakfast spread to the mouthwatering dishes at their restaurant, every meal was a delight for the taste buds. The variety of options, quality of ingredients, and the skills of the chefs were truly impressive. It's a food lover's paradise. The hotel's location is also a significant advantage. Situated in a prime area of Guwahati, it provides easy access to key attractions and business centers. Whether you're here for business or leisure, the convenience of exploring the city and experiencing its culture is unparalleled. What truly sets Novotel Guwahati apart, though, is its excellent customer service. The staff goes above and beyond to ensure every guest feels valued and pampered. Their professionalism, friendliness, and readiness to assist with any request is remarkable. From check-in to check-out, I felt like a valued guest, and that made my stay truly enjoyable. In summary, Novotel Guwahati is a gem among hotels. The great food, excellent location, and outstanding customer service make it a top-notch choice for anyone visiting Guwahati.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Arnab

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Terrible stay at a 5- star

My stay at Novotel Guwahati GS Road fell far short of the 5-star standard, with persistent hygiene and maintenance issues that made the experience deeply disappointing. From the moment I arrived, the front lobby carpet was visibly dirty, setting a concerning tone. The reception desk was covered in stains and scratches, hardly befitting a premium hotel. In my initial room, the linens were dirty and stained, and the countertops were similarly marked. After raising the issue, the staff moved me to a different room, which was better overall, but the linens remained a problem—multiple sheets had visible stains despite appearing washed, pointing to a serious lapse in housekeeping. Additionally, the bathroom door in the new room didn’t lock, compromising privacy and adding to the frustration. Resolving these issues took significant time and effort, and we eventually settled for what was provided, but the experience was far from acceptable. The glowing online reviews seem disconnected from reality, raising doubts about their authenticity. This hotel lacks the basic cleanliness and maintenance expected of a 5-star property. I urge future guests to inspect their rooms thoroughly and caution against expecting the luxury promised by the rating. Management must address these issues urgently.
Dirty Countertops
Hair all over
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Laxmidhara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Yes
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daryl

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The staff was most welcoming and made my stay pleasurable
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lalremruata

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
NA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Rakesh

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Most disappointing experience

Extremely disappointing. Nothing was good from courteousness, hospitality, food, service. The wood work also in shabby condition. Had to check out and move to another Hotel after 2 days
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación

Dissapointed

For the price of this hotel things should have been better. We stayed for 2 nights and were never able to get more than one English language channel on the television. The "engineer" came to our room twice and spoke to someone on his phone, asking us specifically what channels we wanted, one by one, and still we only got BBC World News.... eventually. International hotels in this price range always include a basic English language package to include plenty of news and entertainment. Overall, the quality and standard of this hotel has gone down in the last several years. The Taj Vivanta is almost the same price so we will be staying there on our next visit.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022