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Opiniones sobre Van der Valk Hotel Gladbeck

Van der Valk Hotel Gladbeck
Bohmertstr. 333, Gladbeck, NW

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 153 de 476 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 199 de 476 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 81 de 476 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 29 de 476 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 14 de 476 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Katherine

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de van der Valk Team el 12 oct. 2022
Liebe Katherine,vielen Dank für Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt. Leider können wir nicht erkennen, wieso Sie so bewertet haben. Nur so haben wir die Möglichkeit die Fehlerquelle zu erkennen und an uns zu arbeiten.Es wäre schön, Sie kontaktieren uns einmal per E-Mail, so dass wir uns um Ihr Anliegen persönlich kümmern können.Unsere E-Mail Adresse ist gladbeck@vandervalk.deWir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen,ihr van der Valk Team

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Necesita una renovación, es un hotel anclado en los 70, y no está preparado para el calor, aunque debe ser estupendo para el frío.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de A. Tech / Reservation el 7 ago. 2018
Dear Guest, thank you for taking time to evaluate our hotel. A few areas in hotel are still renovated ( meeting rooms, our restaurant and guest rooms). Bit by bit we will also modernise more sleeping rooms. Regarding air condition we will discuss with our management. Happy to welcome you again. We wish you all the best, kind regards,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel comodo
habitación amplia, lugar tranquilo, junto a la autopista. Es un hotel muy antiguo pero bien conservado. El desayuno variado y los comedores son preciosos.

10/10 Excelente

janine

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ein sehr schönes Hotel mit besonderem Flair. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de van der Valk Team el 23 may. 2024
Liebe Janine,vielen Dank für Ihr positives Feedback über Ihren Besuch in unserem Haus.Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.Mit freundlichen Grüßen,Ihr van der Valk Team Gladbeck

6/10 Aceptable

Britta

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Sehr freundliches Personal, die Zimmer sind doch sehr in die Jahre gekommen und entsprechen nicht mehr dem heutigen Standard. Der Aufenthalt war trotzdem für uns ok. Das Personal von der Rezeption bis zum Zimmer mädchen sehr freundlich und hilfsbereit. BMB :)
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Front Office Gladbeck Van der Valk el 22 may. 2024
Sehr geehrte Britta,vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung in unserem Hause.Wir freuen uns, dass Sie einen relativ angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.Derzeit finden in unserem Hause Renuvierungsarbeiten statt, sodass wir unseren Gästen bald ausschließlich modernisierte Zimmer zur Verfügung stellen können.Wir würden uns sehr freuen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen-Ihr van der Valk Team-

8/10 Bueno

Soukeina

Viajó en grupo
War sehr sauber und tolles Personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Hotel Gladbeck van der Valk el 17 may. 2024
Liebe Soukeina ,vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worten zu unserem Personal.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie nochmal begrüßen dürften.Mit freundlichen GrüßenHotel Gladbeck van der Valk

8/10 Bueno

Rob

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Great price, big rooms, good breakfast. Hotel is a bit old but all nice and clean
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Hotel Gladbeck van der Valk el 12 may. 2024
Dear Rob,Thank you very much that you have chosen to spend the night in our hotel. And thank you so much for the good rating.It is highly appreciated.We look very much forward to welcoming you back, whenever travels bring you to Gladbeck again.Best regards,your van der Valk team Gladbeck

10/10 Excelente

Danielle

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Heerlijke rustgevende nacht in een prachtigr kamer dje van alle gemakken voorzien was.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Van Der Valk Gladbeck el 10 may. 2024
Sehr geehrte Danielle,vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung für unser Haus.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen sehr, Sie bald erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen-Ihr van der Valk Team-

8/10 Bueno

Hassan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We hadden in de kamers geen goede wifi verbinding. De vorige keer was het wel in orde bij andere kamers
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Gladbeck van der Valk el 4 may. 2024
Beste Hassan,Hartelijk dank voor uw beoordeling op expedia.nl.We zijn blij dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel.Aarzel niet om contact op te nemen met onze collega's bij de receptie als er de volgende keer problemen zijn, zodat we eventuele problemen direct kunnen oplossen.We kijken ernaar uit om u binnenkort weer als onze gasten te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groet uit GladbeckUw van der Valk team

10/10 Excelente

Chris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Immer wieder gerne dort Gast.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Gladbeck van der Valk el 7 may. 2024
Lieber Chris,vielen Dank für die großartige Bewertung.Gerne begrüßen wir Sie ein anderes Mal.Mit freundlichen GrüßenHotel Gladbeck van der Valk

8/10 Bueno

Jan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Van Der Valk Gladbeck el 19 abr. 2024
Sehr geehrter Jan,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen.Es ist sehr schön, dass Ihnen das Frühstück und unser Umfeld so gut gefallen.Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Van der Valk Team

10/10 Excelente

Michael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely hotel. Very friendly staff and perfect for Movie Park. Food was top notch too.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Van Der Valk Gladbeck el 13 abr. 2024
Dear Michael,Thank you very much to write a review about your recent stay in our hotel.And thank you so much for the great rating. We are proud and delighted that you had such a memorable stay. I am more than happy to share your kind word with my colleage.We look very much forward to welcoming you back, whenever travels bring you to Gladbeck again.Best regards,your van der Valk team Gladbeck

8/10 Bueno

Klaudia

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de van der Valk Team el 26 mar. 2024
Liebe Klaudia,vielen Dank für Ihr positives Feedback.Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.Mit freundlichen Grüßen,Ihr van der Valk Team

4/10 Mediocre

Christian

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Der Zustand des Objektes und des angebotenen Zimmers war dem heutigen Standard nicht entsprechend (abgewohnt, hellhörig, keine Badtür, keine Lärmschutzfenster, obwohl die A2 nebenan ist und eine vielbefahrene Bahnstrecke, Badlüfter läuft die ganze Nacht usw.) Angeblich gibt es bereits renovierte Zimmer und es wird weiter renoviert im Sommer 24. Corona ist wie immer und überall schuld, wenn etwas nicht passt. Hier passt es offensichtlich schon Jahre davor nicht, da hilft auch nicht ein Angebot der Beschwerde bei der Hoteldirektion. Diese kennt schließlich ihr Haus und welche Gästebeschwerden es gibt. Nie wieder werden wir ein Hotel dieses Unternehmens betreten! P.S.: Die Servicemitarbeiter:innen können für das alles nichts.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Van Der Valk Gladbeck el 4 mar. 2024
Sehr geehrter Christian,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, van der Valk Team

6/10 Aceptable

Vitali, Beverungen

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Leider kein Fitnessstudio, keine Sauna o. Ä.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de van der Valk Team el 28 feb. 2024
Lieber Vitali,vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne geben wir Ihnen Informationen, wo Sie saunieren und Fitness betreiben können. Sprechen Sie uns einfach an.Mit freundlichem Gruß,Ihr van der Valk Team

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Natascha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
In die Jahre gekommen
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de van der Valk Team el 12 ene. 2024
Liebe Natascha,vielen Dank für Ihre Bewertung über unser Haus.Seien Sie versichert, dass wir aktuell in vielen Bereichen modernisieren. Einige Zimmer und auch Räumlichkeiten sind bereits neu renoviert worden.Wir freuen uns Sie bei einem nächsten Besuch von uns begeistern zu können und wünschen Ihnen alles Gute.Mit freundlichen Grüßen,Ihr van der Valk Team

10/10 Excelente

Pieter

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de van der Valk Team el 10 ene. 2024
Lieber Pieter,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,van der Valk Team

8/10 Bueno

Meik

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de van der Valk Team el 10 ene. 2024
Lieber Meik,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,van der Valk Team

8/10 Bueno

Nadin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Heike Christine

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Urmila

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Ibrahim

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Roger J

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Relaxing
Nice, relaxing location. Had a great stay.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Van Der Valk Gladbeck el 2 dic. 2023
Lieber Roger, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich so wohl während Ihres Aufenthalts bei uns gefühlt haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen würden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Van Der Valk Team

10/10 Excelente

Ryszard

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Henriette

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ze waren niet erg klantvriendelijk en behulpzaam . Er wordt niet meegedacht met de minder valide medemens . Ze zijn niet service gericht . ‘s avonds kon je geen koffie meer krijgen . Het eten was niet erg lekker en het duurt erg lang enz
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Youssra

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Silvana

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Armin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Das Frühstück war sehr gut.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Roland

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de van der Valk Team el 21 sept. 2023
Lieber Roland,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr van der Valk Team

6/10 Aceptable

David

Hallways carpet dirty and dusty
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Han

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
On the terrace outside is the noise from the highway and railroad so loud and disturbing. The rooms are okay, so are the breakfast and service.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de van der Valk Team el 25 ago. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,van der Valk Team

6/10 Aceptable

Michel

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Zeer slecht ontbijt en het personeel vreselijk
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de van der Valk Team el 21 ago. 2023
Beste Michel,Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het geven van jouw feedback. Ik had graag gezien dat je een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in dit geval zijn wij blijkbaar tekort geschoten. Wij hopen dat je ons alsnog een kans zou willen geven om je vertrouwen terug te winnen. Ik kan je garanderen dat wij dan ons uiterste best zullen doen om je een fantastische ervaring te geven waar veel van onze gasten ondertussen van zijn gaan houden.Met vriendelijke groet,van der Valk Team

10/10 Excelente

Eva

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de van der Valk Team el 21 ago. 2023
Liebe Eva,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,van der Valk Team

10/10 Excelente

Rupert

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Tomas

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de van der Valk Team el 27 jul. 2023
Lieber Thomas,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr van der Valk Team

10/10 Excelente

Lone

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de van der Valk Team el 27 jul. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,van der Valk Team

10/10 Excelente

Soedishkoemar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lekker gegeten en geslapen
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de van der Valk Team el 24 jul. 2023
Beste gast,Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien.Met vriendelijke groet,van der Valk Team

8/10 Bueno

Demi

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Super aardig personeel! Makkelijk parkeren voor het hotel, alleen wel gehorig. Voor de rest zien de kamers er perfect uit heel netjes en hebben alles wat je nodig hebt zelfs een koelkast je wat wel heel fijn is!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de van der Valk Team el 17 jul. 2023
Beste gast,Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien.Met vriendelijke groet,van der Valk Team

8/10 Bueno

Hans Gerhard

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de van der Valk Team el 17 jul. 2023
Lieber Hans Gerhard,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr van der Valk Team

10/10 Excelente

Gregor

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de van der Valk Team el 5 jul. 2023
Lieber Gregor,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,van der Valk Team

10/10 Excelente

Anne

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Front Office Gladbeck Van der Valk el 5 jul. 2023
Liebe Anne,vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine so positive Bewertung zu hinterlegen.Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden Sie gerne auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen.Mit freundlichen GrüßenIhr Van der Valk Team

8/10 Bueno

Tim

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de van der Valk Team el 4 jul. 2023
Lieber Tim,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr van der Valk Team

10/10 Excelente

Yalou

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Front Office Gladbeck Van der Valk el 2 jul. 2023
Lieber Yalou,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen.Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat, und wir würden Sie gerne auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen.Mit freundlichen GrüßenIhr Van der Valk Team

2/10 Terrible

Salvatore

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Van der Valk Hotel Gladbeck el 25 jun. 2023
Sehr geehrter Salvatore,vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu hinterlassen.Es tut uns Leid, dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat, gerne würden wir mehr dazu erfahren und würden Sie bitten Ihre Erfahrungen mit uns über unsere E-Mail gladbeck@vandervalk.de zu teilen.Mit freundlichen GrüßenIhr Van der Valk Team

2/10 Terrible

Silke

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gut angebundenes Hotel
Gut angebundenes Hotel. Als Standort zum Besuch der Arena Schalke gut gelegen. Der von der Rezeption organisierte Taxiservice hat leider nicht funktioniert. Abendessen war lecker, Frühstück ebenso. Personal hier freundlich, wenn auch im Ablauf mal etwas hakend. Einrichtung könnte demnächst mal eine Renovierung vertragen.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de van der Valk Team el 12 jun. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,van der Valk Team

2/10 Terrible

Andre

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Gewoon verschrikkelijk veel lawaai op de gang tijdens de nacht. Drama met die schoonmakers. eens maar voorlopig geen van de valk meer eten was ook ver van iets wat je verwacht mijn kamer no. 405
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de van der Valk Team el 9 jun. 2023
Dear Andre,Thanks for your review. We are sorry that you did not enjoy your visit and we apologize. In the event of a disturbance, please contact our reception team directly. Our colleagues are on site 24 hours a day and could have intervened.What went wrong with the cleaning team? Please contact us so that we know what we need to improve in order to be able to convince you of our quality.Sincerelyvan der Valk Team

10/10 Excelente

Borka

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de van der Valk Team el 7 jun. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback über Ihren Aufenthalt bei uns im Haus.Wir freuen uns Sie bald wieder in Gladbeck begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.Mit freundlichem Gruß,ihr van der Valk Team Gladbeck

6/10 Aceptable

Patricia

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Das Zimmer war sehr dunkel. Duschwand defekt. Personal im Restaurant war der deutschen Sprache nicht mächtig. Preise im Restaurant ziemlich hoch. Frühstücksbuffet große Auswahl.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de van der Valk Team el 1 jun. 2023
Liebe Patricia,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,van der Valk Team