Gorillas Lake Kivu Hotel se encuentra en Gisenyi. La belleza natural del área puede apreciarse en Lago Kivu y Playa Gisenyi. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como pesca. Visitar nuestra guía de viaje de Gisenyi
Avenue de la Cooperation, Gisenyi
Puntos de interés
Universidad Rwanda Tourism University College
7 min a pie - 0.6 km
Playa Gisenyi
7 min a pie - 0.6 km
Universidad Independiente de Kigali
18 min a pie - 1.6 km
Aguas Termales de Nyamyumba
9 min en auto - 8.2 km
Parque Nacional de Virunga
11 min en auto - 11.6 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Kigali (KGL): 152 minutos en auto
Restaurantes
Kivu Resto
4 min en auto
Restaurant Chalet
8 min en auto
Caritas Hotel
3 min en auto
Migano Cafe
8 min a pie
Steven shop
5 min en auto
Acerca de esta propiedad
Gorillas Lake Kivu Hotel
Características destacadas de la propiedad
Hospédate en Gorillas Lake Kivu Hotel y disfruta de tu estadía con un bar junto a la piscina, una terraza y una cafetería. La propiedad cuenta con un jardín, un área de juegos para niños y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños
Estacionamiento gratis
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, un salón de eventos y una caja de seguridad en la recepción
Servicios de concierge, asistencia turística y para la compra de entradas y salas de reuniones
Características de las habitaciones
En Gorillas Lake Kivu Hotel, todas las habitaciones tienen beneficios como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de televisión premium
Balcones o patios, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Actividades
Gimnasio
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Para familias
Bar-cafetería
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios 24 horas
Salas de reuniones
Exterior
Área de pícnic
Jardín
Parrilla de barbacoa
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Señalización en braille o en relieve
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Sin ascensor
Más
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales digitales prémium
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Caja fuerte
Escritorio
Periódico diario gratis
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 30.00 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 5)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Gorillas Lake Kivu Hotel?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Gorillas Lake Kivu Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Gorillas Lake Kivu Hotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Gorillas Lake Kivu Hotel?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Gorillas Lake Kivu Hotel?
Check-out: 12:00.
¿Gorillas Lake Kivu Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 30.00 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Gorillas Lake Kivu Hotel?
En Gisenyi, este hotel de playa se encuentra a 10 minutos a pie de Lago Kivu y Playa Gisenyi. Universidad Rwanda Tourism University College y Universidad Independiente de Kigali también se encuentran a 2 km.
Opiniones
Opiniones de Gorillas Lake Kivu Hotel
7,0
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,0
Limpieza
7,6
Ubicación
7,8
Personal y atención
7,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 8 de 42 opiniones
10 - Excelente
8
Evaluación: 8 - Bueno. 18 de 42 opiniones
8 - Bueno
18
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 42 opiniones
6 - Aceptable
6
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 42 opiniones
4 - Mediocre
5
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 42 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
4/10 Mediocre
Prince
Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños
26 feb. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Old school no elevator for family with kids
Prince
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
2/10 Terrible
Venkata Sree Rama Chandra Santosh Kumar
25 feb. 2026
No le gustó: Servicios
Management needs to be more transparent with guests. I reached the hotel in the middle of the night (1:30 am) only to be surprised by a water outage. No heads-up was given. The dining experience was equally poor—the menu wasn't ready and there were no vegetarian dishes available. Even with limited occupancy, the service felt disorganized. If you can't provide basic water and a standard menu, you shouldn't be taking bookings.
Venkata Sree Rama Chandra Santosh Kumar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
2/10 Terrible
Innocent
23 sept. 2025
Innocent
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
4/10 Mediocre
Nurudin
12 mar. 2025
Nurudin
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Ingemar
2 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice hotel with outstanding staff
Very nice hotel with outstanding staff. Ill come back again.
Ingemar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
Emily
Viajó por negocios
3 dic. 2024
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The grounds of this hotel are lovely. The hotel itself is old and the facility is aging. Many things don't work or break. The Lakeside room I had was not really lakeside, you could not hear the lapping of the waves - which is what I had hoped for. The food is overpriced and the menu limited. It is convenient and tourists might enjoy it, but for the business traveler it is a disappointment.
Emily
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
6/10 Aceptable
A N M Sohel
12 ene. 2024
A N M Sohel
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
8/10 Bueno
Selamawit T.
6 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Selamawit T.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Patrick
19 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel très agréable avec un personnel hyper dévoué. Malheureusement, la piscine était souvent fermée et la salle de sport ne mérite même pas ce nom. Sinon, tout le reste était parfait
Patrick
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
6/10 Aceptable
Alex
Viajó con su familia
9 abr. 2023
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
25 years too late.
The hotel has seen better days. The rooms were very rundown, the linens were threadbare and the beds were broken. The staff was friendly, but o would recommend looking somewhere else, especially for that price.
Alex
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
4/10 Mediocre
Richard
26 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Not Air conditioned
THIS HOTEL IS NOT AIR CONDITIONED. We chose it because Hotels.com said it was. The manager told us that was “an error” and that he has been trying to get the booking sites to change it but has had no success.
This is a malaria area, there are no windows in the rooms but they have sliding glass doors providing a beautiful view of the pool and the lake but, at night, the only way to get cooler air is to leave those sliding doors wide open and use a fan. No screens, no mosquito nets and wide open doors. I was not willing to take that chance so said we would have to move. The manager then said they did have one suite with a/c but it cost $250 a night. We worked out a deal so it only cost me a couple hundred dollars more than we already paid through Hotels.com but this was an unexpected and unwelcome surprise.
The staff is amazing, helpful, friendly. The breakfast is a very good buffet. The location is wonderful – across the street from the beach, walking distance to a couple of shops and nice coffee /pastry bakery. Lovely well-kept grounds and pool. This place would be perfect if they had a/c. But, because of that and the malaria potential (a friend who lives here that we were visiting said she has had malaria twice so it is a real possibility) I would choose another hotel.
Richard
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
Doreen
Viajó en grupo
27 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The staff was friendly and very attentive. The rooms and facilities were clean and comfortable.
Spackling and painting are needed in the stairwell leading to the 2nd, as well as the 2nd floor corridor. Nonetheless, I would stay there again on future trips.
Doreen
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
2/10 Terrible
Shayla
3 ene. 2023
Shayla
10/10 Excelente
Hans-Iko
Viajó con su pareja
13 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Situated close to the lake in a wonderful garden with lush vegetation and a swimming pool with shallow water area.
Hans-Iko
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
8/10 Bueno
Calvin
Viajó en grupo
16 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Relaxing and comfortable
The Hotel was comfortable and relaxing and close most activities. Staff was friendly and helpful. Very nice breakfast.
Calvin
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
4/10 Mediocre
Bhert, Manila,
Viajó por negocios
5 dic. 2020
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Place is good but incomplete in what we need. Like one channel no free coffe or water.Restaurant Staff not returning your change of money, i paid thru on line and they said im still not yet paid so i give 200 hundred, then from 290 i paid they just return to me 100 dollar the remaining they said will be give to the driver. But how?
Bhert
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
8/10 Bueno
Cliente verificado
10 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Ancient TVs, the property has to improve
At this price the property must have modern TVs not the year 2000s boxes they have. The cable tv channels were also less than 5. The check in was excellent but upon check out the guy at the reception asked me to pay. When i told him it was paid for already he appeared confused. This was a big shock for me. The breakfast was not up to scratch either. The garden and pool are very good.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
8/10 Bueno
Pannaga
Viajó por negocios
4 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A good business hotel
Everything is excellent and best value for money. Hotel is clean and safe. Rooms are comfortable. However, you may find the food (especially for vegetarians) options are limited. For business trip, this is a recommended place to stay.
Pannaga
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
10/10 Excelente
usman
18 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decent place right by the lake
Staff was friendly.
Facilities are decent. Pretty good
breakfast.
Place doesnt need major upgrades but rather some minor tweaks here and there.
usman
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
29 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó por negocios
25 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
By the water
Great service and nice location. Lots of mosquitos at night and no nets.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó en grupo
15 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Check in was not pleasing, was not given the room I’d booked originally. Other than that I had a great stay, room was clean, pool was beautiful. They could use a few more chairs around the pool though, maybe some lounge chairs. Breakfast was amazing. Would definitely recommend.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
19 jun. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
19 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mysigt hotell med närhet till centrum
Härligt ställe att bo på. Lite lyhört från korridoren. God mat i restaurangen och frukosten var helt okej! Utsikten från rummet på bottenvåningen är över den mysiga trädgården med pool. Runt hörnet ligger stranden där det går bra att bada och göra båtutflykter. Andra restauranger ligger en kort promenad bort.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
8/10 Bueno
Graham
29 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación