Dear Guest thank you for your positive feedback. We hope to welcoming you again at Tower Genova Airport Hotel Best regards

Gentile Sig.Nicola, grazie per la Sua recensione anche se estremamente negativa. Siamo veramente spiacenti che la Sua esperienza nel nostro albergo non sia stata all’altezza delle sue aspettative e ce ne scusiamo profondamente.Provvederemo sicuramente ad indagare con il nostro staff per verificare i differenti disservizi che ci ha segnalato.Le confermiamo che il nostro personale è a disposizione 24 ore su 24 ed in grado di risolvere ogni problema che si possa presentare durante il soggiorno se segnalato tempestivamente.Sperando che cambi opinione in merito al nostro operato e di riaverLa presto nostro ospite, la salutiamo cordialmente. La direzione.

Innanzitutto, La ringraziamo per la cortese recensione seppur negativa. Siamo spiacenti nel constatare che l’esperienza avuta nel nostro albergo non sia stata all’altezza delle sue aspettative e di questo ce ne scusiamo sinceramente.Confermiamo che il pagamento della tassa di soggiorno deve sempre essere effettuato in hotel come specificato su ogni portale.Confermiamo altresì che durante il suo soggiorno purtroppo il nostro sistema di accesso al parcheggio era fuori uso per un guasto improvviso per cui ci scusiamo del disagio.Il nostro personale è comunque a disposizione 24 ore su 24 ed in grado di risolvere ogni problema che si possa presentare durante il soggiorno se segnalato tempestivamente.Sperando che cambi opinione in merito al nostro operato e di riaverLa presto nostro ospite per constatare i miglioramenti fatti, La salutiamo cordialmente. La direzione

Innanzitutto, La ringraziamo per la cortese recensione seppur negativa. Siamo spiacenti nel constatare che l’esperienza avuta nel nostro albergo non sia stata all’altezza delle sue aspettative e di questo ce ne scusiamo sinceramente.Siamo consapevoli che la struttura ha bisogno di una ristrutturazione programmata in quanto compie quasi 30 anni di attività; Le confermiamo che già da qualche mese stiamo procedendo ad un nuovo e completo restyling di tutto l'albergo.Il nostro personale è comunque a disposizione 24 ore su 24 ed in grado di risolvere ogni problema che si possa presentare durante il soggiorno se segnalato tempestivamente.Sperando che cambi opinione in merito al nostro operato e di riaverLa presto nostro ospite per constatare i miglioramenti fatti, La salutiamo cordialmente. La direzione.