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Pénareia Floripa

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de US$ 83
US$ 86 en total
impuestos y cargos incluidos
18 jun. - 19 jun.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación triple estándar, 1 habitación

Minibar, cortinas blackout, cuna de viaje y wifi gratis

Habitación triple estándar, 1 habitación

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble o 1 cama individual y 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación triple estándar, 5 habitaciones

Minibar, cortinas blackout, cuna de viaje y wifi gratis

Habitación triple estándar, 5 habitaciones

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales y 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 habitación

Minibar, cortinas blackout, cuna de viaje y wifi gratis

Habitación doble Deluxe, 1 habitación

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 habitación

Minibar, cortinas blackout, cuna de viaje y wifi gratis

Habitación superior, 1 habitación

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama doble y 1 cama baja con ruedas individual o 1 futón individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple familiar, 1 habitación

Minibar, cortinas blackout, cuna de viaje y wifi gratis

Habitación cuádruple familiar, 1 habitación

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 cama baja con ruedas individual grande
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación de luna de miel, 1 habitación

Minibar, cortinas blackout, cuna de viaje y wifi gratis

Habitación de luna de miel, 1 habitación

  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama doble y 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación panorámica, 1 habitación

Minibar, cortinas blackout, cuna de viaje y wifi gratis

Habitación panorámica, 1 habitación

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación exclusiva, 1 habitación

Minibar, cortinas blackout, cuna de viaje y wifi gratis

Habitación exclusiva, 1 habitación

  • 5 personas
  • 1 cama doble, 1 sofá cama doble y 1 futón individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 habitación

Minibar, cortinas blackout, cuna de viaje y wifi gratis

Habitación superior, 1 habitación

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 cama baja con ruedas individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 habitación

Minibar, cortinas blackout, cuna de viaje y wifi gratis

Habitación estándar, 1 habitación

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Pénareia Floripa se encuentra en Pantano do Sul, un área de Florianópolis en la playa. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Campeche y Playa Joaquina. También vale la pena conocer Morro da Lagoa y Centro Cultural Bento Silvério. Las actividades como kayak y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ecotours y exploración de cuevas en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Florianópolis
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Mapa
Rua Hermes Guedes da Fonseca, 207, Florianópolis, SC, 88066300

Puntos de interés

  • Praia da Armação
    Praia da Armação
    2 min a pie - 0.2 km
  • Playa de Matadeiro
    Playa de Matadeiro
    12 min a pie - 1.1 km
  • Playa Joaquina
    Playa Joaquina
    33 min en auto - 26.2 km
  • Playa Ingleses
    Playa Ingleses
    51 min en auto - 50.3 km
  • Playa de Campeche
    10 min en auto - 7.9 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Hercilio Luz (FLN): 26 minutos en auto

Restaurantes

  • Sul da Ilha Surf Bar
    8 min a pie
  • Peri Restaurante
    3 min en auto
  • Morro Das Pedras Bar E Restaurante
    4 min en auto
  • Restaurante Borinelli
    17 min a pie
  • Café da Bel
    7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Pénareia Floripa

Casa de huéspedes en Pantano do Sul
Si te hospedas en Pénareia Floripa, dispondrás de un supermercado o tienda, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y tiendas en la propiedad. Esta casa de huéspedes es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, masajes en la playa y surf. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes de tejido profundo y otros. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un jardín.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Desayuno buffet con cargo, traslado desde/hacia la estación de autobuses y resguardo para bicicletas
  • Clases de surf, organización de bodas y toallas de playa
  • Café o té en las áreas comunes, sombrillas y muebles de exterior
Características de las habitaciones
En Pénareia Floripa, todas las habitaciones poseen comodidades como aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y minibares.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Bañeras para bebés y cunas de viaje
  • Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Se sirven desayunos y almuerzos
Faial Prime Suítes
Centro de Florianópolis
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 1.001 opiniones
El precio actual es de US$ 72
US$ 73 en total
impuestos y cargos incluidos
7 jun. - 8 jun.
Faial Prime Suítes
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 5 metros de distancia
  • Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 08:00 a 10:00 por un recargo; 60 BRL por persona
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Una cafetería

Actividades

  • Almacén para bicicletas
  • Clases de surf
  • Excursiones en bicicleta
  • Piragüismo
  • Surf o bodyboard
  • Tiendas
  • Yoga en la playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bañera para bebés
  • Bar-cafetería
  • Cuna de viaje
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Área de pícnic
  • En la playa
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • Chimenea en el vestíbulo
  • Espacios para fumadores
  • Sala de estar compartida

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 15 baños privados
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 32 pulgadas

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de champán

Más

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: BRL 250
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: BRL 250

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la estación de autobuses que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 00:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 19:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que viajen en auto al lugar deberán comunicarse con la propiedad con anticipación para obtener indicaciones
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de BRL 300.0 por noche.
Hay cunas disponibles por BRL 300.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El depósito se puede pagar por transferencia bancaria en un plazo de 24 horas después de haber reservado.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: BRL 60 por persona (precio aproximado).
  • Cargo por check-in anticipado: BRL 250, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por check-out después de hora: BRL 250, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por cuna: BRL 300.0 por noche.
  • Cargo por cama adicional: BRL 300.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios

Información adicional

Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, hay que comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la casa de huéspedes antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Pénareia Floripa acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Pénareia Floripa?

Al 29 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Pénareia Floripa el 18 jun. 2026 es de US$ 83, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Pénareia Floripa?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Pénareia Floripa?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por BRL 250, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Pénareia Floripa?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por BRL 250, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Pénareia Floripa?

En la playa, esta casa de huéspedes de Pantano do Sul se encuentra a 15 minutos a pie de Praia da Armação y Playa de Matadeiro. Playa de Morro das Pedras y Playa Pântano do Sul también se encuentran a 5 km.

Opiniones

Opiniones de Pénareia Floripa

9,4

Excepcional

9,4

Limpieza

9,0

Servicios

9,4

Personal y atención

9,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 42 de 55 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 8 de 55 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 55 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 55 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 55 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Benjamin

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Me quedé una noche. Desde que llegué constantemente me recordaron las reglas que debía seguir. Pero cuando necesite del servicio del hotel, en ningún momento tuvieron la voluntad de ayudar. Inflexibles.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Evandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is located at the beach. Lovely property. The beach is amazing. I’ve enjoyed very much my stay. Planning to be back!
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

CLAUDIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Equipe cordial Boa localização
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Anabella

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is a good location.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Maravilhoso

Local maravilhoso cercado pela natureza e belas praias, bem localizado, limpo e a equipe muito atenciosa.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paula

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great stay overall. Friendly staff, good food and easy access to the beach.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Júnior

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pousada incrível. Estrutura impecável, equipe excelente. Aconchego e tranquilidade na beira da praia
Vista do quarto
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Steffen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fint boende nära stranden. Några saker i rummet skulle dock behöva repareras.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Guilherme

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Foi incrível, adoramos cada detalhe é a estrutura era perfeita!
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Experiência incrível à beira-mar! Tranquilidade e qualidade!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Milena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Super agradável

Atendimento excelente, quarto limpo e bem decorado, amei
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Impecável, perfeito e com cuidado em cada detalhe. Localização incrível
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rafaela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel novo, quarto maravilhoso com aquecedor, secador bom e todas as comodidades nova e equipe super atenciosa.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Que lugar sensacional! Ansiosos pela próxima oportunidade de desfrutar esse lugar maravilhoso
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robson S

Pousada excelente , atendimento top de Todos os colaboradores
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

joão lahyre

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Super

Maravilhosa
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wanessa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente!

Tudo maravilhoso. Pretendo voltar mais vezes!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nair

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The place was as advertised. We were a minutes walk from the beach. They attended to our every need. We started each day with an incredible breakfast provided to us from the staff. We felt very safe had a lot of privacy
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

A experiência de viver próximo ao mar

Acordar cedo pra curtir o nascer do sol de frente pro mar no "quintal" da pousada foi incrível. Além disso o serviço prestado na pousada é excelente. Funcionários super atenciosos. Quarto confortável. Café da manhã com muitas opcões. Também jantamos no restaurante da pousada e a comida estava deliciosa.
Nascer do sol
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cristiane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Maravilhoso!

Maravilhoso! Quando cheguei no quarto, tocava uma música suave, estava tudo pronto, limpo, cheiroso. Me senti chegando num SPA. Excelente atendimento, tudo muito acolhedor e confortável, banho delicioso, toalha macia! A pousada fica literalmente na areia e a praia é incrível!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Elaine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Comemoração aniversário!!!!

Confortável, saída na praia, atendimento dos funcionários excelente, apresentação do café da manhã maravilhoso, adorei a mesa identificada com número do seu quarto. Não observei lixeira reciclados.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Patrícia

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Gostei do atendimento, da paz do lugar e do café da manhã. Adorei o suco orgânico que fazem. Meu quarto tinha muito cheiro de mofo, tive crise alérgica, pois sou alérgica. Encontrei no quarto teia de aranha com pequenas aranhas e o box do banheiro estava com mau cheiro, mas tudo o que mencionei não desqualificou a estadia, seria mais sugestivo pra melhorar. O lugar é lindo, cercado de árvores frtutiferas, ervas, uma graça, muito aconchegante. O mar é bastante agitado no ponto da pousada, mas há cabine de salva- vidas próxim, e só ter cuidado. Uma delícia ver o sol nascer e se pôr. Gratidão !
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pedro Henrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Realmente pé na areia

Pousada com uma praia praticamente privativa, pouquissimas pessoas, isso que fui em período de carnaval, nem parecia que era feriado. Quarto amplo, arejado com sacada privativa. O banheiro tinha um chuveiro com boa pressão. Para irmos a praia era disponibilizado duas cadeiras e um guarda-sol. Atendimento de toda a equipe foi excelente. Tenho apenas dois pontos negativos, primeiro era o ar condicionado que batia diretamente na cama e segundo o café da manhã ser servido a partir das oito horas, na minha opinião é tarde. Mas a pousada realmente me surpreendeu, pretendo fazer visitas regulares.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Ariel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Não foi excelente, por um detalhe

Pousada excelente, muito confortável e aconchegante e de frente para o mar, fazendo jus ao nome! Fomos muito bem atendidos no checkin, no entanto, no café da manhã decepcionou um pouco, marcamos o último horário, e acabou iogurte e pão, quando solicitado, foi informado inicialmente que não seria reposto devido ao horário, era cravado 10h, quando questionei abriu se a possibilidade de colocar direto no copo do meu filho, e quando foi ver, tinha acabado, o pão, foi fornecido, mas com uma ma vontade, que se não tivesse se tratando de uma criança, teria devolvido! A experiência e tratamento inicial, bem como no jantar solicitado, foram excelentes, mas o tratamento no café da manhã acabou decepcionando, o que poderia ter sido excelente!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

charles

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Infelizmente, uma estadia muito ruim. Cheguei no hotel por volta das 13:30 horas, fiz o check-in e estava programado para entrar no quarto as 15 horas. Todavia, esqueceram de limpar um quarto e só fui conseguir entrar as 18:40 horas, após discutir com a gerente. Como fizeram a limpeza muito rápido, o quarto não estava limpo a contento e estava repleto de pernilongos. Somente após reclamar no chat da Hotels.com o hotel providenciou alguma forma de compensação (um late check-out, no dia seguinte, que eu não pude usar porque tinha outros compromissos). O mérito fica para a equipe da Hotel.com, que foi muito atenciosa comigo no chat e tentou minimizar da melhor forma o atendimento ruim que recebi do hotel. Agradeço à equipe da hotels.com.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024