Una piscina al aire libre, camas de piscina gratis
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Opiniones sobre Hotel Pousada Edelweiss

2.5 out of 5
Hotel Pousada Edelweiss
Rua Luiz Pedro Ferreira, Saco dos Limões, Florianópolis, SC

Opiniones

6,0
Evaluación: 10 - Excelente. 3 de 11 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 11 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 11 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 11 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 11 opiniones" "

6,8/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

6,0/10

Servicios

5,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

2/10 Terrible

Michele

Le gustó: Personal y atención
Cafe da manha pao e queijo nada mais nunca tinha visto.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Maurício el 23 jun. 2021
Bruno, lamentamos por sua experiência negativa com nosso serviço de café da manhã. Com o impacto financeiro vivido como resultado da pandemia ainda estamos tentando retomar nossos serviços, nosso atendimento e qualificar nossa estrutura(que deve passar por uma reforma em breve) para podermos atender nossos hóspedes com mais qualidade. Estamos em transição de gestão, capacitamos nossa equipe (que foi praticamente toda renovada) e já retomamos com nosso serviço de café da manhã,simples,mas com a qualidade esperada. Esperamos que em sua próxima vinda à Florianópolis nos dê o prazer de hospedá-la e podermos mostrar a nossa dedicação para que situações como essa não se repitam novamente. Abraços, Gerência - Pousada Edelweiss

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Maurício el 23 jun. 2021
Rafael, agradecemos por sua avaliação. Esperamos que em sua próxima vinda à Florianópolis nos dê o prazer de hospedá-lo e podermos mostrar a nossa dedicação para atender nossos hóspedes com mais qualidade. Abraços, Gerência - Pousada Edelweiss

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

André Luiz

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Satisfeito!
Tudo certo!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Maurício el 23 jun. 2021
André, agradecemos por sua avaliação. Esperamos que em sua próxima vinda à Florianópolis nos dê o prazer de hospedá-lo e podermos mostrar a nossa dedicação para atender nossos hóspedes com mais qualidade. Abraços, Gerência - Pousada Edelweiss

4/10 Mediocre

Alan

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Flopira
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Maurício el 23 jun. 2021
Lamentamos por sua experiência negativa com nossos serviços. Estamos tentando retomar nossos serviços, nosso atendimento e qualificar nossa estrutura(que deve passar por uma reforma em breve) para podermos atender nossos hóspedes com mais qualidade. Estamos em transição de gestão, capacitamos nossa equipe (que foi praticamente toda renovada) e já retomamos com nosso serviço de café da manhã. Esperamos que em sua próxima vinda à Florianópolis nos dê o prazer de hospedá-lo e podermos mostrar a nossa dedicação para que situações como essa não se repitam novamente. Abraços, Gerência - Pousada Edelweiss

10/10 Excelente

José

Se hospedó 4 noches en enero de 2020

2/10 Terrible

MARCIO ROGERIO BATISTA

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Maurício el 23 jun. 2021
Lamentamos por sua experiência negativa com nossos serviços. Estamos tentando retomar nossos serviços, nosso atendimento e qualificar nossa estrutura(que deve passar por uma reforma em breve) para podermos atender nossos hóspedes com mais qualidade. Estamos em transição de gestão, capacitamos nossa equipe (que foi praticamente toda renovada) e já retomamos com nosso serviço de café da manhã. Esperamos que em sua próxima vinda à Florianópolis nos dê o prazer de hospedá-lo e podermos mostrar a nossa dedicação para que situações como essa não se repitam novamente. Abraços, Gerência - Pousada Edelweiss

6/10 Aceptable

Rafael

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Precisa melhorar muito
Deixou a desejar, a janela não abriu, o box era tão pequeno, muito difícil tomar banho e o café da manhã muito simples, com poucas opções
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Júlia

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muita umidade e mofo
Reservei o hotel em virtude da localização, pois eu faria concurso na UFSC. Nesse ponto, a localização foi ótima e como todos os hóspedes fariam o mesmo concurso, anteciparam o horário do café da manhã, o que foi de extrema gentileza. Contudo, a pousada deixou muito a desejar, especialmente, por ser muito úmido. As roupas de cama e cobertores são de péssima qualidade, todos manchados e com cheiro horrível. Pedimos e os cobertores foram trocados, contudo, os novos também estavam com o cheiro de umidade e mofo. Os colchões também são de qualidade duvidável, dormimos praticamente em contato com a madeira da cama. Por isso, muito duro e desconfortável. Não somos frescos, viajamos bastante e diversas vezes dormimos em hostels e pousadas simples, mas essa estava especialmente ruim. De bom: a vista e a localização para quem precisa ir até a UFSC. O banho era bem bom e quente e o ar-condicionado funcionou perfeitamente.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019