Área de parrillas y picnic

Opiniones sobre Eco-Residencial Dona Francisca

2.5 out of 5
Eco-Residencial Dona Francisca
Rua Maria Luiza Agostinho, 280, Itacorubi, Florianópolis, SC

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 23 de 79 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 42 de 79 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 79 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 79 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 79 opiniones" "

7,8/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Nancy

Se hospedó 10 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lindo y tranquilo hotel sobre Morro
Atencion excelente y super cálida por parte del personal del hotel. Todo muy limpio y bien mantenido. Nos hospedamos en habitación tipo monoambiente, bien equipada con heladera, cocina y aire acondicionado. El hotel está situado en zona central de la isla, en zona de barrio por lo que se requiere tomar 2 colectivos para ir a las playas o bien manejarse en auto. Es ideal para descanso puesto que esta sobre un morro, rodeado de vegetación, super tranquilo.

8/10 Bueno

CLARA M

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy limpio
Excelente atención, ideal para recorrer la isla.

8/10 Bueno

SILVIA REGINA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Boa estadia, para descanso e agitos nas praias
Estadia boa, com serviços conforme descrito e dentro da expectativa. Boa localização, acesso facilitado.
Se hospedó 14 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Anne Elise

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
Simplicidade e natureza
A pousada fica bem localizada, numa área com várias facilidades e muito arborizada. As acomodações e estrutura é bem simples. Fui muito bem atendida por todos. Eles estão em construção de um nova área. Meu conselho é não fica no pavimento que dá de fundos com uma creche.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Alexander David

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 15 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

ALESSANDRO

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Angélica

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
O local é arborizado e tem uma vista incrível dos animais do local. É fresco, e a equipe é super educada. A estrutura carece um pouco de detalhe. Num banheiro alagou o quarto, no outro a água do banho ia e voltava. Mas no geral é agradável, sem luxo. Gostei da chaleira no quarto da suíte, e tem cozinha comunitária. Poderia ter um filtro de água, ou bebedouro. O café da manhã é básico mas atrativo, tem pão integral e branco, ovos mexidos, cachorro quente, frutas, granola, iogurte, café, leite, bolo, paozinho, queijo ricota e normal, e presunto e sanduicheira. Dá pra comer bem. A limpeza agrada. Mas tem pernilongo. É muito bem localizado.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

ÁLVARO C

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Alysson

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Atendimento excelente. Café da manhã deixa um pouco a desejar e o hotel fica longe dos principais pontos.
Se hospedó 5 noches en enero de 2022
Respuesta de Residencial Dona Francisca el 16 feb. 2022
Agradecemos seu feedback! Volte sempre! ^^

6/10 Aceptable

Gabriela

Natureza maravilhosa
Lugar aprazível, muitos pássaros e flora preservada.
Área com piscina
Vista da janela
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Jefferson el 27 oct. 2021
Gratos pela presença Gabriela, sempre que precisar, estamos à disposição.

8/10 Bueno

Cíntia

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021
Respuesta de Jefferson el 27 oct. 2021
Foi muito bom tê-la conosco Cíntia.

8/10 Bueno

Daniel

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Jefferson el 27 oct. 2021
Gratos por sua presença Daniel, bom retorno.

2/10 Terrible

muriel

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
achei que os cobertores, e travesseiro com mau cheiro. toalhas velhas
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de Jefferson el 18 oct. 2021
Prezado hóspede, gratos pelo feedback, vamos verificar o ocorrido. Bom retorno.

2/10 Terrible

Andre luiz

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pessimo
Péssimos. Cama ruim. Quarto sujo(sendo educado). Na segunda noite alem desses problemas novos hospeses fazendo algazarra depois do horario e ninguem do hotel pra resolver. Nao recomendo.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de Jefferson el 14 oct. 2021
Prezado hóspede, lamentamos e vamos verificar o ocorrido e tomar as devidas providências, pois não é o que a grande maioria dos nossos hóspedes nos falam.

10/10 Excelente

Manix alexandre

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo para família
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de Jefferson el 14 oct. 2021
Gratos Manix, estamos sempre à disposição.

8/10 Bueno

Samuel

Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Jefferson el 14 oct. 2021
Gratos por sua presença Samuel.

10/10 Excelente

Emiliano

Se hospedó 4 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Aline

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Angélica Ribeiro

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Um cantinho com Gaya.
Experiência maravilhosa, sobretudo pelo carinho e respeito com que tiveram com meu filho de 4 patas. Certamente, voltarei muitas outras vezes.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Local simples, rústico, nem parece hotel. Você fica como se estivesse no campo, conhece os donos, tem animais soltos, silêncio total, ideal para quem quer algo aconchegante, sem a frieza dos hoteis convencionais. Localização estratégica para quem quer conhecer toda a ilha. Indico para todos que querem uma experiência junto a natureza. Bom café da manhã também
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Juliana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 10 noches en enero de 2020
Respuesta de Equipe Res. Dona Francisca el 31 ene. 2020
Prezada Juliana, ficamos felizes que você gostou de sua estadia conosco, volte sempre!

6/10 Aceptable

Joao lenon

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Mateus

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Jefferson el 3 ene. 2020
Obrigado pela estadia Mateus, estamos sempre à disposição.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente localização. Bem silencioso o local.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Jefferson el 3 ene. 2020
Prezado hóspede, obrigado pela estadia e volte sempre.

8/10 Bueno

Luiz Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Simples e honesto. Local arborizado e agradavel.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Jefferson el 3 ene. 2020
Grato Luiz, sempre que precisar, estamos à disposição.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Jefferson el 3 ene. 2020
Prezado hóspede, grato por sua presença, volte sempre.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
NÃO RECOMENDO
Em relação ao valor, não é caro, pelo contrário, é acessível, mas as condições de higiene não são boas, tinha um cachorro na recepção, não sou contra o animal estar ali, mas estava cheirando mal. Estive lá por conta de um curso, então estávamos em vários colegas, o recepcionista se intitulando sócio-proprietário me ofereceu o serviço da piscina, acabei não indo por falta de tempo, porém os colegas de curso estiveram lá e relataram ser impossível o uso por falta de limpeza da área
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Jonathas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Rosângela el 8 ago. 2019
Olá Jonathas! Obrigado por sua avaliação. Esperamos recebe-lo de volta em breve. Att, Equipe Eco-Residencial Dona Francisca

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Eco-Residencial Dona Francisca el 27 jul. 2019
Olá! Muito obrigado por sua avaliação.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Residencial el 4 jul. 2019
Obrigado. Estamos trabalhando para atender cada vez melhor. Att, Equipe Eco-Residencial Dona Francisca

8/10 Bueno

E

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Jefferson el 19 jun. 2019
Gratos pela sua avaliação prezado hóspede, estamos trabalhando sempre para melhor servi-lo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Os quartos são limpos e amplos, só tem que melhorar a questão da acústica. Os funcionários são muito atenciosos e receptivos. Voltaria mais vezes.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Jefferson el 19 jun. 2019
Grato pelas palavras prezado hóspede e obrigado pela sugestão, vamos verificar!

8/10 Bueno

EvertonPico, Santa Maria, RS, br

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, servicios
Pousada simples, honesta e serviço excelente dos funcionários.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Eco-Residencial Dona Francisca el 1 may. 2019
Obrigado Everton. Que bom que você gostou de se hospedar conosco. Nos esforçamos para atender sempre bem. Esperamos que retorne logo. Até breve, Equipe Eco-Residencial Dona Francisca

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Atendimento excelente. Precisei alugar um veículo e a Renata foi bem dedicada em conseguir um pra mim. Acomodações boas, bom café da manhã.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de Rosângela el 10 abr. 2019
Olá, obrigado. Procuramos atender com carinho e atenção aos nossos hóspedes e estamos felizes em saber que você teve suas necessidades atendidas. Nossa equipe agradece e aguarda que você retorne em breve. Abraços, Equipe Eco Residencial Dona Francisca

8/10 Bueno

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito bom
Lugar tranquilo,perto da Natureza, café da manhã simples ,mas muito bom,e com uma única ressalva,sentimos falta de um frigobar no quarto.
Se hospedó 7 noches en enero de 2019
Respuesta de Jefferson el 14 ene. 2019
Grato pelas considerações Rafael. Vamos providenciar o frigobar!

4/10 Mediocre

Daniel Alves, Campinas

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Pra quem não liga para limpeza
No geral não gostei nem um pouco, quarto com cheiro de mofo, limpeza feita a cada dois dias não sei se isso é uma prática comum pois viajo bastante e costumo ficar em pousadas deste tipo é a primeira vez que isso acontece, o lustre do banheiro nunca foi limpo estava imundo em todos os cantos do quarto principalmente no banheiro tinha teias de aranha, em cima do ar condicionado nunca foi limpo cheio de teias e bichos, a janela é ampla e na parte superior dela cheio de teia de aranha, uma parte do vidro quebrado que foi colado uma fita adesiva mesmo assim uma parte pequena ficou sem vidro e sem fita. As toalhas de banho e rosto uma lixa e olha que não sou de mi mi mi mas impossível de se usar. Café da manhã bem fraco como disse sempre fico em pousadas e foi o mais fraco que já vi. Sem contar que um dia ficamos sem energia no período da tarde por problemas internos. A área externa muito legal mas mal explorada, o atendimento também foi bom.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Jefferson el 9 ene. 2019
Prezado Daniel, Sobre suas observações, quanto a limpeza, iremos ver o que aconteceu, pois como você pode ver nos comentários anteriores, sempre foi nosso forte. Em relação ao café da manhã, ele é cortesia, não está incluso na diária no entanto, apesar de ser uma cortesia aos nossos hóspedes, temos um bufe livre com pães, de sanduíche, integral, frios, doce, requeijão, margarina, sucos, frutas, biscoitos, sanduicheira para fazer misto quente, iogurte, cereais, granola, bolos, chá... Sobre o serviço de quarto, sempre avisamos aos nossos hóspedes no momento da reserva que ele é feito de 2 em 2 dias. Fazemos desta forma para manter nossos preços bem abaixo em relação aos valores praticados por nossos concorrentes aqui da área central da cidade. Sobre as toalhas, vamos providenciar as trocas. Quanto a queda de energia, não foi um problema interno e sim da companhia distribuidora; aconteceu em vários pontos da cidade e durou apenas 2 horas. De qualquer maneira, agradecemos por suas observações que com certeza nos ajudará a prestarmos um melhor serviço.

10/10 Excelente

Millen Castro

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bom Eco Resort
Os espaços externos são bonitos, principalmente por estarem próximos à natureza. O quarto é espaçoso, e as camas confortáveis. A limpeza dos quartos poderia ocorrer com mais frequência, mas não chega a ser um problema. Não houve muito contato com os funcionários, mas foram bastante simpáticos. O café da manhã não é muito diversificado, mas oferece bons alimentos de qualidade. Há opções de restaurantes e lanchonetes perto da pousada.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Renata - Residencial Dona Francisca el 12 dic. 2018
Olá. Agradecemos o seu feedback, saiba que é muito importante para que possamos estar melhorando cada vez mais. Obrigada pelos seus elogios e esperamos ter a honra de recebe-la na pousada novamente.

10/10 Excelente

GILNEI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Minha Estadia
Minha estadia foi ótima, o atendimento é excelente, o local é silencioso e muito agradável, local amplo para os carros.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Renata - Residencial Dona Francisca el 11 dic. 2018
Olá. Agradecemos o seu feedback, saiba que é muito importante para que possamos estar melhorando cada vez mais. Obrigada pelos seus elogios e esperamos ter a honra de recebe-lo na pousada novamente.

8/10 Bueno

antonio

a pousada é localizada em uma área florestal muito linda. os quartos são simples mas confortáveis. possuem tv, ar condicionado, ventilador e frigobar. a arrumação é feita de dois em dois dias. o jeferson, que é o dono do estabelecimento, é uma pessoa bastante amável. o único senão se deu pelo fato de os quartos serem muito perto uns dos outros e, às vezes, as pessoas berravam no corredor, chegando a incomodar.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Renata - Residencial Dona Francisca el 11 dic. 2018
Olá. Agradecemos o seu feedback, saiba que é muito importante para que possamos melhorar! Sentimos muito pelo incomodo dos berros, isso normalmente não acontece. Com certeza iremos prestar mais atenção nesses detalhes. Obrigada pelos seus elogios e esperamos ter a honra de recebe-lo na pousada novamente.

10/10 Excelente

Angelina L

Foi muito bom, a pousada é bem tranquila, o pessoal simpático, e o café da manhã é bom. Fiquei bem satisfeita.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Kerollyn el 30 nov. 2018
Obrigada pelo comentário Angelina! Nos vemos em breve

8/10 Bueno

Joseane Carla

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Custo x beneficio excelente!!
O local é simples, porém, possui tudo que é necessário para uma ou mais pernoites. Fica ao lado da mata, então mesmo estando dentro da cidade você se sente no interior, muito calmo e tranquilo! O estabelecimento é cuidado por uma família (creio que sejam os proprietários), são muito acessíveis e disposto a auxiliar no que precisar! Por mais que seja simple o ideal seria que a limpeza fosse um pouco mais caprichada, nada absurdo, mas coisas simples como algumas teias de aranha, o banheiro com areia, essas coisas! Pelo custo x beneficio é muito bom e recomendo!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Jefferson el 7 nov. 2018
Olá Joseane, sim, vamos verificar tuas observações e corrigi-las. Obrigado pelas recomendações e pelos elogios. Atenciosamente,

6/10 Aceptable

Letícia, Porto Alegre

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
A localização do hotel é muito boa, em relação à mobilidade para praias e comércio. O local é incrível, pois é dentro de uma área preservada, aos pés do morro do Itacorubi, onde estamos no meio da natureza, em presença de aves e macacos. O hotel pertence a uma família, moradores do local e a equipe do hotel, são os mesmos e muito atenciosa. Por enquanto, são dois prédios, que um é reformado e outro ainda será reformado. Fiquei no que estava por ser reformado, pelo valor de R$ 120,00. Os quartos são limpos, mas requer manutenção, principalmente da parte elétrica. No check out me informaram que na medida que os hóspedes informam as dificuldades eles vão revisando.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de Jefferson el 9 nov. 2018
Obrigado pelos comentários Letícia. Sim, estamos providenciando os devidos reparos. Atenciosamente,

2/10 Terrible

WELLIGNTON

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Não volto
O chuveiro é horrível, mais da metade das saídas de água estavam entupidas. Ainda entrou um bicho pelo abertura que tinha entre a janela e a paredeZ
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Jefferson el 30 oct. 2018
Olá, obrigado pelas informações, vamos providenciar o conserto. Att,

8/10 Bueno

Camile

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Jefferson el 9 nov. 2018
Grato Camile. Atenciosamente,

8/10 Bueno

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de la habitación
Razoável, mas não vale o preço pago
Foi uma noite apenas, mas o quarto não tinha cortinas que fechavam totalmente. O chuveiro elétrico tinha muitas saídas entupidas e vazava água do box direto ao piso do banheiro (encharcando o tapete de pano em frente ao vaso sanitário). O café da manhã é bem simples, mas estava bom. Não havia micro-ondas na cozinha
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Jefferson el 30 oct. 2018
Olá, obrigado pelas informações, vamos providenciar as devidas correções. Att,