Una piscina techada, una piscina al aire libre, sombrillas
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Opiniones sobre Hotel Puertobahia & Spa

4 out of 5
Hotel Puertobahia & Spa
Avenida Paz 38, Playa Valdelagrana, El Puerto de Santa Maria, Cadiz

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 202 de 502 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 192 de 502 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 76 de 502 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 21 de 502 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 502 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

M. Paz

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Ángela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jesus

Todo ha sido perfecto.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

FRANCISCO MANUEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Una estancia muy agradable
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

JESUS JAVIER

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Manuel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los cuartos de baño son mejorables. El espacio está demasiado recargado. Los toalleros están a 20 centímetros del inodoro. No es higiénico.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

MARIA MERCEDES

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
El hotel siempre ha estado muy bien solo que esta vez hay cosas que necesitan reforma y además poco personal en cafetería y demás servicio
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Fernando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La recepcionista del Spa no nos atendió de una forma agradable cuando solicitamos información
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Sonia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alojamiento tranquilo, ideal para descansar y disfrutar de su Spa. Personal atento y amable. Recomendaría el Hotel para pasar unos días de vacaciones.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Angel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien en general
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Maria Luisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Borja, Badajoz

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Buen alojamiento con muy buena ubicación
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

JOSE

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

4/10 Mediocre

Lavinia

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación pequeña, en wc dentro de la mia ducha.. incómodo. La cama es de muelles viejita. La comida, bien.. pero muy poca variedad. Y lo visto esque solo tienen 2 menus, cada dia van intercalando. El personal muy cercano y super amable.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Departamento Comercial y Marketing el 19 abr. 2024
Estimada Lavinia, Sentimos los inconvenientes de su estancia, le animamos que en su próxima estancia acuda a nuestro personal para que le ayuden y que su estancia sea más satisfactoria.Reciba un cordial saludoDepartamento de Comercial y Marketing

8/10 Bueno

Emilio José

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel espacioso y empleados atentos y amables
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jose Luís

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
En general bien, el principal inconveniente es que las paredes son muy finas y se escucha todo, por lo que resulta muy ruidoso para poder descansar
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Departamento Comercial y Marketing el 30 abr. 2024
Estimado Jose Luis,Le animamos a que la próxima vez, acuda a nuestros compañeros de recepción para que le ayuden a subsanarlo, no obstante se lo hacemos llegar al jefe del servicio para un mejora del mismo.Reciba un cordial saludo.Departamento Comercial y Marketing

10/10 Excelente

Jaime, calella

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy buen hotel,hab limpia y moderna,camas muy comodas,el baño es con ducha,{quiza otras hab disponen de bañera) era en la 6ª planta,el pkg es de pago 7 eur diarios es grande,comodo y facil de entrar y salir,el desayuno a11eur, almuerzo a18eur,esta a dos pasos de la playa,buena piscina aunque no pudimos aprovecharla,tampoco la playa pues esta Semana Santa(toda la semana lloviendo y frio alli a donde ibamos de Andalucia)
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de MARKETING el 8 abr. 2024
Estimado Jaime, Gracias por sus comentarios. Le esperamos en sus próximas vacaciones.Reciba un cordial saludoDepartamento comercial y marketing

6/10 Aceptable

Ana María

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gustó la cama, es de muelles dura. Habitación triple pequeña, apenas no hay espacio. Spa muy pequeño y mucha gente. Desayuno normal pero café y zumos malisimos para un 4☆☆☆☆
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Departamento Comercial y Marketing el 3 abr. 2024
Estimada Ana María, Le agradecemos haber elegido nuestro hotel.Sentimos las molestias durante su estancia, no obstante, podría haber acudido a recepción para que le pudiesen ayudar con el asunto del colchón y así fuese de su agrado.Le hacemos llegar sus comentarios al responsable del servicio para una mejora del mismo.Reciba un cordial saludoDepartamento Comercial y Marketing

10/10 Excelente

María del Carmen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está en primera línea de playa, las vistas desde la terraza eran preciosas. El personal muy amable.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de MARKETING el 8 abr. 2024
Estimada Mari Carmen, Muchas gracias por sus comentarios. le esperamos en sus próximas vacaciones Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Manuel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El spa debería ser una vez gratis por alojamiento, como Antiguamente. Y debería dejar reservar
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de MARKETING el 8 abr. 2024
Estimado Manuel, Gracias por sus comentarios, nos ayudan a crecer. Le hacemos llegar su opinión al responsable para una mejora del servicio.Gracias

4/10 Mediocre

José Ángel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nos ha parecido lamentable la estancia en el SPA. Supuestamente, además de un cartel que lo indica a la entrada, es un lugar donde relajarse y disfrutar del momento. La tarde del sábado 23 hubiésemos estado más relajados en un carnaval. Ni la gente respeta, ni las empleadas hacen cumplir las normas.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de MARKETING el 26 mar. 2024
Estimado Jose Ángel, En primer lugar, gracias por haber elegido Hotel Puertobahía & Spa***Sentimos los inconvenientes durante su estancia, no obstante, le sugiero que la próxima vez acuda a recepción para que puedan resolverlos, y su próxima estancia sea más satisfactoria. No obstante, se lo hacemos llegar al departamento correspondiente para la mejora del servicio.Reciba un cordial saludo.Departamento Comercial & Marketing

10/10 Excelente

Manuel A F

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

carolina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Una estancia muy agradable, perfecta para descansar, volvería otra vez
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Ivonne Andrea

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel en excelente estado, limpio, cama agradable y una vista espectacular
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Máximo Lorenzo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
..
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Xevi

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Recomendable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Maria Luisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo genial
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Paula

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vacaciones de maravilla
Todo ha ido super bien en el hotel. Todos son super amables y un servicio de primera. Perfecto para descansar y recargar las pilas.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Patricia

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Genial! Instalaciones genial, limpio y buen mantenimiento. Acogedor y agradable. El comedor desayuno y cena genial, producto fresco ,bueno y muy casero.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

belen

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno la verdad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Jose Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

David

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Estuvimos alojados la última semana de septiembre y todo correcto sin duda volvería me gustó todo ,habitación,parking por cierto 6 €,piscina y acceso a playa perfecto
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Mar

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel con habitaciones comodas y limpio. Buena piscina. Volveré.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

INGRID

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Don't go
Outdated hotel that needs to be brought into the 21st century. Everything just looks and is outdated. The room and especially the bathroom smelled like a hospital or retirement home (no offense). The television had a lot of interference and a lot of channels (even Spanish) were unavailable. Positive was that it was promptly fixed when we called the front desk. As for general maintenance, we noticed that the smoke alarm on the ceiling in the room was covered with a plastic bag, which is a major safety hazard. We reported it to the front desk and hope for future guests that it has been repaired meanwhile.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Maria Luisa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo ha estado muy bien
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Jose Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien las comidas y desayunos variedad y bien
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Antonio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones y personal excelente
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Tom

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

María José

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Mario

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Conchi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me encanto !!!!!!!
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Cristina Eugenia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un hotel excelente pero no lo recomiendo para ir en pareja, es un hotel enfocado a familias con niños pequeños. Las instalaciones están genial, la atención tanto en recepción como en el desayuno son maravillosas, las habitaciones son correctas y limpias, está en primera línea y tiene acceso directo a la playa. El desayuno está muy bien y es muy completo y la atención maravillosa. Como puntos a mejorar: las cortinas opacas no cubren por completo la ventana, si te molesta la luz, te despiertas; las puertas de las habitaciones se cierran solas y dan un portazo, por lo que escuchas cada puerta que se cierra y te despiertas; y en las habitaciones se oye todo. Como he dicho es un hotel familiar, desde muy temprano se escuchan niños pequeños corriendo y chillando por los pasillos. Es difícil descansar si buscas relax. En la piscina lo mismo, mucho ruido de las actividades enfocadas a niños. Para ir en familia una maravilla, pero para ir a descansar en pareja, nada recomendable.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Paco

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está bien ubicado
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Maria Antonia

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Luisa

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

6/10 Aceptable

María José

Le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Juan martin

No volveria
Lo del spa es con Cargo , y para entrar a la pileta cubierta en primavera te Cobran cuando en realidad no especifican ese cargo no es gratis , asi que lo de Spa esta demas te cobran todo, no volveria.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023