Casas de vacaciones privadas en El Cayaco

"Dos veces durante la estancia se les olvidó dejarme toallas para el baño, en la primera ocasión se tardaron casi una hora, la segunda vez fue más rápido, supongo carga de trabajo pero son detalles que creo pueden mejorar"

"Experiencia muy negativa y preocupante. A mí sí me permitieron el acceso al hotel, pero a mis hijos les negaron el check-in por viajar con un perro de asistencia médica. El personal insistió en una política de “no mascotas”, la cual incluso prohíbe perros de asistencia. Esto contradice directamente la legislación de los Estados Unidos Mexicanos, donde los perros de asistencia tienen derecho de acceso libre a cualquier establecimiento. Lo ocurrido constituye un acto claro de discriminación. Cuento con evidencia en fotos y video de la negativa de acceso y ya estamos iniciando las acciones correspondientes ante las autoridades. Además, la actitud del personal deja mucho que desear. Los administradores no resuelven nada y los guardias se comportan de forma prepotente y grosera, imponiendo sus propias reglas. La comida es de muy baja calidad: sin sabor, a veces cruda y otras con textura desagradable. No recomiendo contratar alimentos en el hotel. Cerca hay mejores opciones. También tuvimos que esperar unos 45 minutos para recibir la habitación. En general, un lugar que ignora la ley mexicana y ofrece un servicio deficiente. No lo recomiendo."

"Mala experiencia "

"Es la segunda ocasion que me hospedo en este hotel y el personal muy amable, las habitaciones limpias y con lo necesario, solo que esta vez fallo la luz y en el piso en donde nos toco no funcionaba el elevador. Tiendas y restaurantes a poca dstancia como para ir caminando En general bien."

"Muy buena atención habitación limpia "

"Mala experiencia en comida "

"El personal es muy amable. La vista ala playa es genial, está ubicado en una zona muy buena para conocer realmente Acapulco. "

"Habitación limpia solicite una cama extra y me la llevaron sin costo extra muy buena atención buena comida buenas bebidas excelente ubicación y playa me gusto lo recomiendo ampliamente "

"Muy buen hotel con una ubicación extraordinaria y servicio de promera"