Hotel Riviera

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Opiniones

6,4 de 10

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio de limpieza
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 10:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito en efectivo: ZAR 50 por hospedaje, por estadía
  • Depósito por daños: ZAR 50 por estadía.
  • Cargo administrativo: ZAR 50 por hospedaje, por estadía

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno inglés: ZAR 50 por adulto y ZAR 50 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: ZAR 30 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Número de registro de propiedad: 2015/263343/07

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Riviera acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riviera?

Estacionamiento sin valet parking disponible por ZAR 30 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Riviera?

Horario de check-in: 14:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Riviera?

Check-out: 10:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Riviera?

En Distrito de negocios central de Durban, este hotel con spa se encuentra a 10 minutos a pie de Puerto, Old House Museum y Galería de arte de Durban. Farewell Square y Ayuntamiento de Durban también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

6,4

5,4

Limpieza

6,0

Personal y atención

5,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 2 de 17 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 17 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 17 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 17 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 17 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Tapiwa

No le gustó: Limpieza

Could have done better

Disappointing, no wifi in the room, only outside. Cockroaches in the room, the sink quite small. Breakfast was good.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Christophe

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is a little too expensive for what it is. Everything is so old, there was a stench in the room and it was quite noisy with the road just outside. The hotel really needs to be renovated.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Dirty, Unsafe

The hotel was extremely dirty. We had spider webs and dozens of bugs in our room and one of the beds had blood on it. The hotel was located in a very unsafe area yet the lobby lacked any security measures.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

Poor

The hotel needs to be renovated. Still using old lifts and the floors and furniture is old. Carpet is dirty and for people with sinus it was a problem. You also pay a refundable fee to get a room key and a tv remote meaning if you dont have cash you won't play a TV
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Nobuhle

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Fixing my next vacation

We did like the place but they need to fix a lot of.things 1Receptiom service,on our arrival there was no one to help us at the desk,till the housekeeping lady came and she also not sure what she was doing 2 Our room was nice but the problem was the TV,we couldn't watch it because there was no remote control,if touch it the cabinet was dancing like is going to fall down 3 The ladies who were cleaning they just came to vacuum only,our furniture was dusty everyday 4 please make sure there's is generator during loadshading 5 Our breakfast was nice but our chefs they couldn't make us nice Sunnyside up eggs instead the yolk was broken everyday 6 Please make there's Rooibos tea when I come back because drink caffeine free tea This nice place,it is affordable,next time we will be the group of 15 we will be happy to have a sea view rooms. See you in November not about the date
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The description and photos shown on the website are not what you get. The carpets in our room were filthy dirty. The furniture in the passage was equally dirty. There were people sleeping on the couches in the passage outside our room who were coughing and snorting, not sure why they were not sleeping in their rooms. There is no parking offered by the hotel, you need to use a 3rd party parking facility at R70 per day, and not the R25 as per website. Once you have parked on the 3rd level, you need to walk down dirty stairs to the hotel entrance with all your luggage, were people are sleeping, smoking and drinking on the stairs, it feels very unsafe. The homeless people harass you as you walk from the parking to the entrance. We booked for 4 guests, we were only provided with 2 towels, we had to share towels. The room tv is smaller than the smallest computer monitor I have seen, and there is no remote. There is not even a kettle or fridge in the room. The balcony door does not lock, you just need to hope nobody tries to climb up to the balcony and access the room. On checking in we requested reception to open the normal doors so we could get our luggage in, as the revolving doors were too small, our request was just ignored by reception staff. Unless I was absolutely desperate, I would not stay there again. I have stayed in budget accommodation like Sun 1, which was much better than this facility.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Athi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

7

Our stay was great but it would have been wonderful if the hotel has free WiFi and mini bar fridges in the room
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mpho

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Precious

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ndizamele Patricia

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Wendy

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Mondli

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Nduduzo

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Patience

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Nyameka

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lindani

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022