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"All the attention to detail was reflected in our stay. From the warm welcome, the staff's service, the linens provided to make us feel at home, the drum and piano show, the food, and the wonderful garden. Even the after-stay service (we forgot our smartphone, and they were so kind as to send it to the next hotel within 24 hours), I will definitely return."

"Y"

"Muy bueno"

"El personal es súper amable y te ayudan"

"Está muy alejado así que hay que tomar taxi para ir al pueblo pero ellos lo pueden pedir"

"El hotel más bonito en el que me he quedado, la atención 10/10. Si vuelvo a viajar a Japón, sin duda volvería y lo voy a recomendar muchísimo. El personal es super atento y las habitaciones están impecables. "

"Excelente hotel, con servicio de osen público y privado. Excelente para descansar y tener una vista increíble de monte fuji"

"Buen servicio "

"Habitación preciosa, el personal increíblemente atento, servicios de primera !"

"フロントスタッフの方はフレンドリーで、 設備は清潔でした。サウナがとてもよかったです。ロフトのあるお部屋で子供達が喜んでいました。立地もよかったです！"

"プールが子供がとても喜んでいて満足だった！"

"El onsen con vista al monte Fuji está genial además la comida es muy buena"

"Es un Hotel ya muy viejo, las alfombras no estan limpias, toda la decoración es de mas de 30 años, sin acceso directo al lago, el hotel es caro para el tipo de habitación y servicios que ofrecen. Mala opción si lo que estás buscando es pagar una cantidad considerable para que esta no sea regresada en comodidad y limpieza."

"El hotel muy bueno, los servicios y amenities muy buenos, el onsen fue toda una experiencia y el buffet muy completo, con muchas opciones y rico. La atención del personal fue buenísima y, aunque casi nadie hablaba inglés y nosotros nada de japonés, hacían un esfuerzo genuino para comunicarse con nosotros con señas y traductores, lo cual es de agradecer. Reconocimiento especial a Yumi (la única del staff que habla español) que, cuando mi hija se puso mal por alergia, estuvo ayudándonos para ir...

"El lugar es hermoso y el personal simplemente maravilloso, tomen en cuenta que hay muy poco personal que habla un poco de inglés por lo que en caso de no hablar Japones recomiendo que lo hagan a través de la plataforma sin intentarlo por su cuenta pues no recibirán respuesta por parte del hotel en inglés hasta no estar en las instalaciones del mismo, ya una vez que estás ahí la atención es todo un apapacho como experiencia y sabiendo la historia del lugar es un inolvidable recuerdo hospedarse...