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"Amazing experience !!!!! Everything exceeded our expectations"

"El mejor Hotel al que he llegado en Japon"

"El personal es súper amable y te ayudan"

"El hotel más bonito en el que me he quedado, la atención 10/10. Si vuelvo a viajar a Japón, sin duda volvería y lo voy a recomendar muchísimo. El personal es super atento y las habitaciones están impecables. "

"Buen servicio "

"El hotel muy bueno, los servicios y amenities muy buenos, el onsen fue toda una experiencia y el buffet muy completo, con muchas opciones y rico. La atención del personal fue buenísima y, aunque casi nadie hablaba inglés y nosotros nada de japonés, hacían un esfuerzo genuino para comunicarse con nosotros con señas y traductores, lo cual es de agradecer. Reconocimiento especial a Yumi (la única del staff que habla español) que, cuando mi hija se puso mal por alergia, estuvo ayudándonos para ir...

"La mejor vista que he tenido de todo Japón, con el monte Fuji desde el balcón. Muy buena atención del personal."

"Excelente"

"Habitación preciosa, el personal increíblemente atento, servicios de primera !"

"Muy limpio, muy atentos. Varios restaurantes cerca y muy tranquilo"

"Es un Hotel ya muy viejo, las alfombras no estan limpias, toda la decoración es de mas de 30 años, sin acceso directo al lago, el hotel es caro para el tipo de habitación y servicios que ofrecen. Mala opción si lo que estás buscando es pagar una cantidad considerable para que esta no sea regresada en comodidad y limpieza."

"We didn’t had the opportunity to take breakfast, but the personnel was very helpful, sadly we arrived very late at night, nevertheless, the concierge help us along the register process kudos ! And on our exit, the manager gave ys a ride to the bus station !! Thanks for everything!!"

"Beautiful hotel! Great staff. Loved the Onsen! The breakfast was really really good!"

"Increíble experiencia! Vale muchísimo la pena sobre todo si viajas con niños."

"While the resort is a bit on the older side, and it is a bit away from the center of town. The view that you get to Fuji is just fantastic, there is nothing better than having sunrise/ sunsets from your room where you can wait for the best conditions. "