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"Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser la présente réclamation concernant mon séjour au sein de votre établissement The Bay Club at Anahita, du 22 mars au 6 avril. Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction quant aux conditions de ce séjour, lesquelles sont manifestement non conformes à la prestation vendue et aux standards annoncés, tant sur le plan contractuel que sanitaire. En effet, plusieurs manquements graves ont été constatés : • Non-conformité manifeste avec les photos...

"El hotel es muy bonito, muy bien decorado, en buena educación con sol de mañana y con bastante oferta de servicios. El recibimiento que te hacen está muy bien, te lo explican todo, son muy educados, te llevan las maletas a la habitación. No obstante, por el precio que cobran, es un hotel muy caro, solo la comida son 100€ por día, destaca el bajo mantenimiento y la suciedad. Varias sillas están rotas y/o manchadas. Cuando vas al bufet, pocas veces la mesa está completa con cubiertos, vasos,...

"Absolutely love our 3 night stay. Breakfast is amazing. Very well maintained property. A bit pricey dinners though"

"Personal atento,comida rica,habitación amplia y playa estupenda "

"Hotel con buena oferta gastronómica y de ocio de todo tipo. Tranquilidad"

"Still in transition but a lovely stay. Staff superb could do with WhatsApp concierge. "

"La playa está al lado. Tiene una azotea preciosa con vistas al mar y la tranquilidad del.lugar añadida a la amabilidad del personal."

"Es un mini resort. Es perfecto si lo que quieres es combinar días de hotel con días de descubrir la isla. No resulta tan caro como los grandes resorts de la isla pero esto es porque es muy pequeño. Recomiendo el todo incluido dado que en la isla no hay muchos lugares donde ir a comer. El hotel está reformado, se notan alguna cosas qué son antiguas y no tienen grandes lujos, es sencillo. A nosotros nos resultó cómodo. El único error es que en el bar ( siempre abierto) no tienen snaks para comer o...

"La habitación, el personal muy amable y te indican todo."

"Es ist ein Familienbetrieb. Mala und Vishnu betreuen das Hotel, sie sind sehr freundlich und zuvorkommend. Das Preis - Leistungsverhältnis ist fair. Es ist kein Luxus-Hotel, aber wir haben uns dafür der einheimischen Bevölkerung sehr nahe gefühlt, was mir viel mehr bedeutet hat. Zudem geben sie gerne Tipps für Ausflüge, oder Infos darüber, wie die Kreolen sind und leben. Es war sehr schön und ich komme sehr gerne wieder. Alles Gute und bis zum nächsten Mal!"

"Beautiful place, great staff, nice garden view room. Very close to the airport, and close to great attractions as Ile de Egrets, Mahebourg and Blue Bay. Higly recommended."

"Overall the stay was pretty average, the WiFi wasn’t working When we left early next day they didn’t pack any breakfast for us just gave us yogurt and juice and the room decor was pretty old , when we entered the washroom there was some strong smell of cleaning fluid"

"The hotel staff treat you like family, very helpfully. Nice people and quiet ambient. Pure relax. The food is very good, full flavored The rooms are quiet and clean. The bed and the bed clothes are perfects. I would recommend the privilege room, because of the pool. A very care hotel Excellent experience"

"Logement spacieux et en bon état. Neam"

"no hay recepción, tienes que llamar al llegar. no hay wifi no hay agua caliente de los dos aires acondicionados 1 no funciona, y el otro hace un ruido que no te deja ni dormir. El apartamento es super grande y tiene una buena terraza"

"View, location, space and quality. We love the apartment!"

"Preis-Leistung stimmt hier leider garnicht! Ausstattungsmerkmale, die ausdrücklich genannt wurden, waren im gebuchten Superior-Zimmer nicht vorhanden: • Blick auf den Fluss • Regendusche • Netflix • Wasserkocher mit Tee- und Kaffeezubehör • Minibar • kostenloses Mineralwasser • Schreibtisch Abendessen zu 15€ bestand aus Bohnen, Kürbispüree, Krautsalat und Teigfladen. Kostet auf ganz Mauritius an jeder Ecke unter 1€! Da fühlt man sich schon etwas veräppelt. Positiv war die Freundlichkeit...