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Shangri-La Eros, New Delhi

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Nueva Delhi con acceso a un centro comercial y 3 restaurantes

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VIP Access

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Spa
  • Gimnasio
  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de AR$ 250.152
AR$ 295.179 en total
impuestos y cargos incluidos
30 ene. - 31 ene.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9,4 de 10
Excepcional
(33 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 27 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Horizon Deluxe, Habitación, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Horizon Deluxe, Habitación, 1 cama King size

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Salón Club
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 27 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite ejecutiva

9,6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Salón Club
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

10,0 de 10
Excepcional
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 27 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Horizon Deluxe, Habitación, 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Horizon Deluxe, Habitación, 2 camas individuales

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Salón Club
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 27 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Horizon, Habitación Premier, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Horizon, Habitación Premier, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 36 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premier, 1 cama King size

9,4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 36 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

También puede gustarte

Anuncio
Centro de negocios

Pullman New Delhi Aerocity Hotel

Aerocity
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.6 de 10, Excelente, 685 opiniones
El precio actual es de AR$ 211.065
AR$ 249.057 en total
impuestos y cargos incluidos
1 feb. - 2 feb.
Pullman New Delhi Aerocity Hotel
Mod logo
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Información de la zona

Shangri-La Eros, New Delhi se encuentra en Centro financiero y comercial Connaught Place, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Puerta de la India y Casa Rashtrapati Bhavan son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Lodhi Garden. También puedes darte una vuelta por Jama Masjid y Chandni Chowk. Visitar nuestra guía de viaje de Nueva Delhi
Mapa
19, Ashoka Road, Connaught Place, New Delhi, Delhi N.C.R, 110001

Puntos de interés

  • New Delhi Stepwell.
    Kasturba Gandhi Marg
    7 min a pie - 0.6 km
  • Jantar Mantar
    Jantar Mantar
    10 min a pie - 0.8 km
  • Gurudwara Bangla Sahib
    Gurudwara Bangla Sahib
    16 min a pie - 1.4 km
  • Puerta de la India mostrando un monumento
    Puerta de la India
    18 min a pie - 1.5 km
  • Edificio Western Court
    5 min a pie - 0.4 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Nueva Delhi Tilak Bridge: 3 minutos en auto
  • Estación Janpath: 6 minutos a pie
  • A. Internacional de Indira Gandhi (DEL): 37 minutos en auto

Restaurantes

  • Hotel Saravana Bhavan
    10 min a pie
  • The Spice Route
    8 min a pie
  • San Gimignano
    8 min a pie
  • South Indian Snack Centre
    8 min a pie
  • Le Belvedere, Le Meridien
    6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Shangri-La Eros, New Delhi

Este hotel de lujo para familias cerca de Puerta de la India
Con una ubicación cercana a Casa Rashtrapati Bhavan y Lodhi Garden, Shangri-La Eros, New Delhi te ofrece tiendas en la propiedad, una cafetería y un jardín. Si visitas el spa Wellness Club at Shangri-La en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como manicura y pedicura, masajes con piedras calientes y envolturas corporales. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina local e internacional. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un salón de belleza y un servicio de lavandería/tintorería.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina, sombrillas y guardavidas en la propiedad
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno buffet con cargo y check-out exprés
  • Check-in exprés, servicio de guardería con cargo y una sala de computadoras
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 320 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y menús de almohadas. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
  • Artículos de tocador de diseñador, bañeras profundas y duchas
  • Televisiones LCD con canales de televisión premium y reproductores de DVD
  • Refrigeradores, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Lobby
Taj Palace, New Delhi
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
9.0 de 10, Magnífico, 1.019 opiniones
El precio actual es de AR$ 214.974
AR$ 253.669 en total
impuestos y cargos incluidos
31 ene. - 1 feb.
Taj Palace, New Delhi
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 2950 INR por adulto y 1475 INR por niño
  • 3 restaurantes
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Grappa
  • Mister Chai
  • Shang Palace
  • Sorrento
  • Tamra

Actividades

  • Centro de bienestar 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 19 pisos
  • Construido en 2005
  • Espacios para fumadores
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera profunda
  • Ducha
  • Ducha y bañera combinadas
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión LCD con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 13:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Para registrarse en este establecimiento, los ciudadanos de la India deben presentar un documento de identidad con foto válido emitido por el gobierno de la India. Quienes no sean ciudadanos de la India deben presentar un pasaporte y una visa válidos.
Los huéspedes que reservaron planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para huéspedes de 12 años o más.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 6 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de INR 1500.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: INR 2950 por adulto y INR 1475 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: INR 5310 por habitación solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: INR 1500.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Shangri-La Cares (Shangri-La).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
El cargo por desayuno infantil indicado en el anuncio se aplica a menores de 11 años.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Shangri-La Eros, New Delhi?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 07:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Shangri-La Eros, New Delhi?

Al 28 ene. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Shangri-La Eros, New Delhi el 30 ene. 2026 es de AR$ 250.151,63, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Shangri-La Eros, New Delhi acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Shangri-La Eros, New Delhi?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Shangri-La Eros, New Delhi?

Horario de check-in: 14:00-13:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Shangri-La Eros, New Delhi?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Shangri-La Eros, New Delhi ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de INR 5310 por habitación.

¿Dónde se encuentra Shangri-La Eros, New Delhi?

Este hotel familiar de Nueva Delhi está en el centro histórico, a menos de 3 kilómetros de Puerta de la India y Casa Rashtrapati Bhavan. Lodhi Garden y Jama Masjid también se encuentran a 5 km. Estación Janpath se encuentra a 6 minutos caminando, y Estación de metro de Patel Chowk se encuentra a 7 minutos a pie.

Opiniones

Opiniones de Shangri-La Eros, New Delhi

9,2

Magnífico

9,6

Limpieza

9,0

Ubicación

9,4

Personal y atención

9,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 724 de 1001 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 169 de 1001 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 56 de 1001 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 28 de 1001 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 24 de 1001 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Hector

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
súper ubicado precioso edificio decoración hermosa lo mejor su gente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

KRISTINA

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel es moderno, el área de wellness y alberca está increíble, recién remodelada, el destino buffet buenísimo, y las habitaciones muy cómodas.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, deberían mejorar la seguridad e higiene del personal de cocina por lo demás excelente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Julieta

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

florent

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ivan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All Excellent
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Pleasant stay.

We stayed in late November 2022. Initially a room with bath tube was wrongly assigned but then changed for the correct one with shower after complaining.Room is comfortable with strong shower,ordering room service is a bit complicated if items chosen come from different restaurants,breakfast is amazing,the lobby and main entrance are crowded at all times.Very well located to walk despite the eternal Delhi air contamination. It is sad that they still use plastic bottled drinking water.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

vivian

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hermoso Hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

JOSE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mi paso por Delhi (estuve en dos hoteles distintos) fue uno de los viajes menos gratos que he tenido, pero había que vivir la experiencia de La India. Estuve hospedado previamente en el Hotel Le Meridien y mi experiencia en ese hotel fue malísima. Sin embargo tengo que opinar sobre el Eros, la habitación estaba perfectamente limpia, el personal amable y de muy buen trato. El hotel muy confortable, si alguien quiere ir a Delhi, creo que esta es la mejor opción, para descansar fue muy bueno y su calidad de alimentos fue muy buena
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

VERONICA ROSA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien. Quiero destacar
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

veronica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Maravilloso hotel

Excelente hotel. El lobby buenísimo. Un aroma increíble. La habitación hermosa. Luminosa, impecable todo. El desayuno increíble
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Ricardo Augusto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Esplendido

Impecable. El desayuno buffet espectacular, el conserje nos aseguró la reserva en un muy buen restaurante. Definitivamente calidad total.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Jorge Juan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

JOSE CAMILO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente

Excelente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Maritza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lugar de paz y amor

Excelente hotel y el personal amable Buena ubicación Recomendadisimo
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

PAULA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Confortable and good hotel

Good hotel in a best area of Dheli
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Michael

Viajó con su familia y niños pequeños
Room was lovely - we did have a fair bit of noise coming from the adjoining room
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Samarpal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall amazing experience
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

TETSUJI, Suginami-ku

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was spotless and all the staff was so courteous!
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

James

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
Like a lot of similar massive hotels, a mixed experience. The room is well appointed and clean, the bedding good and bed comfortable. The service is good, but the way it is managed is not, Our bags took an hour and a quarter to reach our room when checking in, and when checking out bags held us up again; staff were sent to our room very promptly to check we had not consumed anything from the mini bar, but baggage collection took a long time. It would have been better if we'd just handled our own luggage, but this being a 5 star hotel (not to mention how enthusiastically the staff discourage you from carrying anything), this service is poor. The food was bland and in some instances outright bad, and very expensive.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Heta, Uxbridge

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I stayed at this property with my family and had booked the lounge rooms. The hotel was lovely, tho it took some time to get our rooms sorted out but we got there in the end. We stayed over the Christmas period and booked the brunch on Christmas day it was definitely worth it. i also used the salon during our stay and have to say i loved my hair it was done to perfection and exactly what i was after. I would defo stay here again, cannot fault the hotel. Location was great.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Andrew

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025