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Hotel Puerta del Cielo

Propiedad de 2.5 estrellas

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Opiniones

3,8 de 10

Servicios principales

  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas, toda la semana
El precio actual es de US$ 26
US$ 31 en total
impuestos y cargos incluidos
15 jun. - 16 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Suite, 1 cama King size, microondas

  • Vista a la ciudad
  • 15 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 15 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación, 2 camas dobles

  • Vista a la ciudad
  • 15 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

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Se sirven desayunos, almuerzos, cenas y brunches

Fiesta Americana Hacienda San Antonio el Puente Resort & Spa

Xochitepec
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 1.012 opiniones
El precio actual es de US$ 161
US$ 193 en total
impuestos y cargos incluidos
7 jun. - 8 jun.
Fiesta Americana Hacienda San Antonio el Puente Resort & Spa
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Puerta del Cielo se encuentra en Cuernavaca. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Spa Orlane y Club de golf de Cuernavaca, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Portal D10 y Plaza Cuernavaca. ¿Buscas diversión? Puedes salir una noche a Gallaecia Jardín y Salón de Eventos y Jardín de eventos Piedrasanta. Visitar nuestra guía de viaje de Cuernavaca
Mapa
Av. del Conquistador #156, Col. Lomas de Cortes, Cuernavaca, MOR, 62240

Puntos de interés

  • Jardín Borda
    Jardín Borda
    20 min en auto - 6.0 km
  • Catedral de Cuernavaca
    Catedral de Cuernavaca
    21 min en auto - 6.4 km
  • Parroquia del Divino Salvador
    8 min en auto - 2.3 km
  • Portal D10
    8 min en auto - 1.9 km
  • Centro comercial Galerías Cuernavaca
    9 min en auto - 7.5 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de la Ciudad de México (MEX): 86 minutos en auto

Restaurantes

  • Chaparrito's Tacos
    6 min a pie
  • Tacos El Exquisito
    5 min a pie
  • Taqueria El Especial
    7 min a pie
  • Tacos Charmin
    9 min a pie
  • Dreas
    9 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Puerta del Cielo

Este hotel cerca de Catedral de Cuernavaca
Hotel Puerta del Cielo cuenta con una cafetería y un jardín. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Una piscina al aire libre con sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
En Hotel Puerta del Cielo, todas las habitaciones incluyen comodidades como wifi gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de 20 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

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  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.6 de 10, Excelente, 58 opiniones
El precio actual es de US$ 52
US$ 62 en total
impuestos y cargos incluidos
11 jun. - 12 jun.
Hotel Eterna Primavera Cuernavaca
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Una cafetería

Actividades

  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina

Servicios de la habitación

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 20 pulgadas con canales por cable

Más

  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 12 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 13:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas (solo animales de servicio)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Puerta del Cielo?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Puerta del Cielo?

Al 6 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Puerta del Cielo el 15 jun. 2026 es de US$ 26, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel Puerta del Cielo acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Puerta del Cielo?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Puerta del Cielo?

Horario de check-in: 14:00-23:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Puerta del Cielo?

Check-out: 13:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Puerta del Cielo?

En Cuernavaca, este hotel se encuentra a 2 km de Portal D10 y Parroquia del Divino Salvador. Monumento La Paloma de la Paz y Yacimiento arqueológico de Teopanzolco también se encuentran a 3 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Puerta del Cielo

3,8

4,2

Limpieza

4,4

Ubicación

4,8

Personal y atención

3,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 8 de 195 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 13 de 195 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 30 de 195 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 38 de 195 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 106 de 195 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

4/10 Mala

Alejandro

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad está muy descuidada!!! No venden alimentos, no venden bebidas!!! El servicio de televisión desactualizado.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Efren

No le gustó: Limpieza, servicios
No tenían la reservación , no tienen estacionamiento , la habitación de buen tamaño pero sucia
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jorge Armando

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se está casi callendo de viejo y sucio me comentan que ya lo van a cerrar y solo por eso hay únicamente 5 habitaciones me comentan que en línea me hacen la devolución de mi efectivo la cual tampoco a pasado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Pablo Cesar

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No reciben tarjeta y estaba abandonada la propiedad, no me hospedé pésimas condiciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Alfredo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mala habitación sucio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Viridiana

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mal lugar
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abel Neri

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8 de 10

Podría ser increíble si invirtieran un poco en darle un mantenimiento completo. Incluso los clientes, estaríamos dispuestos a pagar más.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Antonio

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las fotos no son actuales, lamentable estado del hotel en general.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Luis Enrique

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo feo, había cucarachas muertas, un alacrán, olía a veneno, nada que ver como en las fotos, horrible, si puede nunca vayan a ese lugar
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Maria Dolores

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Es lo más horrible que conozco

Horrible es un hotel en ruinas no tiene estacionamiento los autos se quedan a la Interperie en terracería
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Alexa

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nada que ver en las fotos, el pasto seco la alberca en muy malas condiciones, no está fumigada, el servicio del hotel precario, no respetan la reservación, mil cosas mas
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Roberto

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es una verdadera pocilga. No es posible que Expedia tenga este Hotel en su sistema, prefiero dormir abajo de un puente.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mike

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Precio, atención y servicio
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Selene

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar wnnpesimas condiciones nada que ver con las fotos de internet
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Juan Carlos

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar es pésimo muy sucia, parece hotel de paso. .las fotos no representan lo que es.. es un engaño
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Rosa María Torres

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Es vieja, los muebles viejos…. No tenían terminal para cobrarme tuve que pagar en efectivo….
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

diana

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No respetaron mi reserva. Dicen que no tienen habitaciones. Ahora no tengo donde pasar la noche
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

MAURICIO

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La alberca no servía , la habitación elegida no estaba disponible , mala atención por parte de la señora que nos recibió , al final pues solo nos dijo q si no nos gustaba , canceláramos y nos fuéramos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Edwin

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me dijeron que era muy inseguro y que no se hacían responsables por lo que le pasara a mi auto y que mejor buscará otra opción
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Miguel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Son muchas las anomalías que puedo describir: 1.-Las instalaciones están en un total descuido. Hacia el balcón que no se cierran las ventanas Y puertas, Techos dañados, habitaciones y herreria despintadas. 2.- Los mosaicos de pasillos y habitaciones en gran parte están rotos. 3.-En LA habitación 1 que es la que me asignaron estaba sucia con telarañas en los techos insectos muertos. Hormigas, fugas de agua en la regadera que ya mancharon el piso del baño por el largo periodo de dicha fuga. 4.- Durante mi estancia, el personal del hotel no hizo la limpieza de mi habitación. 5 .- en mi segunda Noche mientras dormía una cucaracha grande me despertó al andar en mis pies. 6.- los automóviles tienen que quedarse en la calle y el hotel te advierte que no se hacen responsables de tu coche. 7.- El area del jardin no es como se ve en las fotos. No se antoja estar en ella descansando. Nota: yo me tuve que quedar. porque ya no había disponibilidad en otros hoteles. yo estaba en cuernavaca, para asistir a una boda.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Christian Janet

Le gustó: Personal y atención
Normal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Lic. Diana

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimo el hotel no está como en las Fotos no tiene nada de mantenimiento Las condiciones del hotel son deplorables No se puede quedar uno ahí La alberca está pésima
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Guadalupe

Le gustó: Servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No corresponde a fotos , poca limpieza en piscina, no hay agua caliente, no dan toallas, falta de mantenimiento , no cuenta con cafetería , es lo contrario a lo publicado en la pág.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Susan

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención
todo a excepción de las mañanas , mi habitación quedo cerca del restaurante y desde las 5 am están sonando los platos y las platicas de los empleados, todo se acuchaba, por mas que querías dormir un poco mas , no se podia
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Abril

No le gustó: Limpieza

Sin condiciones limpias

Mucha caca de gato en todos lados
Se hospedó 1 noche en enero de 2025