The Ritz-Carlton, Macau se encuentra en una zona de Cotai con acceso fácil a un centro comercial. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Orient Golf Club de Macao y Terminal de Ferry de Taipa, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Jardín Ciudad de las flores y Parque Seac Pai Van. ¿Viajas con niños? No te pierdas Qube en el Venetian y Macau Matsu. Visitar nuestra guía de viaje de Cotai
Estrada da Baía da Nossa Senhora da, Esperanca, Cotai, 853
Puntos de interés
Franja de Cotai
14 min a pie - 1.2 km
Casino veneciano de Macao
15 min a pie - 1.3 km
Casino Galaxy Macau
1 min a pie - 0.1 km
Cotai Arena
9 min a pie - 0.8 km
City of Dreams
2 min en auto - 1.8 km
Opciones de transporte
Estación Zhuhai: 19 minutos en auto
Estación Pai Kok: 8 minutos a pie
A. Internacional de Macao (MFM): 11 minutos en auto
Restaurantes
Cha Bei
3 min a pie
Tastes of Asia 亞洲美食坊
12 min a pie
Tsui Wah Restaurant 翠華餐廳
11 min a pie
The Road House Macau
11 min a pie
gaga
11 min a pie
Acerca de esta propiedad
The Ritz-Carlton, Macau
Este hotel de lujo para familias cerca de Casino veneciano de Macao
The Ritz-Carlton, Macau, que está cerca de Franja de Cotai y de City of Dreams, dispone de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, un parque acuático de acceso gratis y un bar junto a la piscina. Si visitas el spa The Ritz-Carlton Spa, Macau en las instalaciones, podrás relajarte con masajes de tejido profundo, exfoliaciones corporales o tratamientos corporales. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y estrellas.
Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con tiendas en la propiedad y una cafetería.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños con una corriente suave
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet con cargo, traslados por la zona gratis y un club infantil con cargo
Servicios de concierge, asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
Las 230 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como menús de almohadas y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Reciclaje y bombillas LED
Baños con bañeras y duchas independientes y artículos de tocador gratuitos
Televisiones LED con canales de televisión premium
Áreas de descanso separadas, refrigeradores y cunas gratuitas
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis de 09:00 a 23:00 en horarios programados
Servicio de traslado por la zona gratis
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:00 por un recargo; 418 MOP por persona
3 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Bar & Lounge
Lai Heen
The Ritz-Carlton Cafe
Actividades
Club infantil
Gimnasio
Parque acuático gratis
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Río lento
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tiendas
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
Acceso gratis al parque acuático
Bar-cafetería
Cama supletoria (de pago)
Club infantil (de pago)
Cuna en la habitación
Frigorífico en la habitación
Habitación separada
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Río lento
Sala de estar
Servicio de traslado por la zona gratis
Servicios de lavandería
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias
Centro de negocios
Salas de reuniones
Spa completo
11 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso en silla de ruedas
Alarmas visuales en los pasillos
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 119 cm de ancho)
Barra de apoyo cerca del inodoro
Cabezal de ducha con altura ajustable
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Dispositivos de asistencia auditiva
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Plaza de aparcamiento con acceso de 1
Pomos de puerta tipo palanca
Recepción accesible en silla de ruedas (a 80 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Señalización en braille o en relieve
Spa accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Más
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Alojamiento libre de humo
Desayuno vegetariano disponible
Jardín en la azotea
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Sala de baile
Salón de banquetes
Sin agitadores de café de plástico
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Carta de almohadas
Cuna gratis
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Películas de pago
Televisión LED con canales prémium
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Frigorífico
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Sala de estar
Zona de estar separada
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MOP 1500.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: MOP 418 por persona (precio aproximado).
Cargo por cama adicional: MOP 1500.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Las habitaciones con acceso al club lounge incluyen beneficios para ocupación simple o doble. Se aplican cargos adicionales si la cantidad de personas es más de 2.
Toma en cuenta que el desayuno se ofrece para un máximo de dos adultos con planes tarifarios de desayuno incluido. Se pueden aplicar cargos adicionales en el caso de que se presenten más de dos huéspedes adultos.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en The Ritz-Carlton, Macau?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿The Ritz-Carlton, Macau acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Ritz-Carlton, Macau?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The Ritz-Carlton, Macau?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en The Ritz-Carlton, Macau?
Check-out: 12:00.
¿The Ritz-Carlton, Macau ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis de 09:00 a 23:00 (en horarios determinados).
¿Dónde se encuentra The Ritz-Carlton, Macau?
Este hotel para familias de Cotai se encuentra cerca del aeropuerto, a 2 km de Centro de Convenciones Internacional Galaxy, Franja de Cotai y Casino veneciano de Macao. Macau Matsu y Qube en el Venetian también se encuentran a 15 minutos. Estación Pai Kok se encuentra a 8 minutos caminando, y Estación Stadium se encuentra a 11 minutos a pie.
Opiniones
Opiniones de The Ritz-Carlton, Macau
9,6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
9,4
Ubicación
9,6
Personal y atención
9,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 161 de 189 opiniones
10 - Excelente
161
Evaluación: 8 - Bueno. 18 de 189 opiniones
8 - Bueno
18
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 189 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 189 opiniones
4 - Mediocre
5
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 189 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
10/10 Excelente
Sung Yi
10 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sung Yi
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
MASUDA
13 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
ホテルマンのサービスがとても良かったです。
MASUDA
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
MingHsien
Viajó con su familia
4 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
十分滿意,服務人員真的很親切,幾乎可以說是面面俱到
MingHsien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
Bouran
27 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very beautiful interior. Suite was amazing. Staff were extremely friendly
Bouran
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
AI
4 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
AI
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
OKyeong
18 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
최고의 서비스, 청결, View 모두 만족했습니다
더 리츠칼튼 마카오의 모든 서비스와 객실 상태에 대해 크게 만족했습니다.
덕분에 너무나도 좋은 경험과 추억을 만들고 왔습니다.
모든 직원분들이 친절했고, 특히 김우진 담당님께서 직접 쓰신 편지와 선물에 크게 감동했습니다.
주변사람들에게도 마카오를 방문한다면 더 리츠칼튼 마카오를 적극적으로 추천하고 싶습니다.
덕분에 좋은 기억들 만들고 왔습니다.
감사합니다.
OKyeong
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Han Bi
25 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Han Bi
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
8/10 Bueno
Wan Sheung
10 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
環境寧靜,職員親切
食物質
Wan Sheung
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
vito
Viajó con su familia y niños pequeños
15 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent service! Stuff is the best.
vito
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Cary
Viajó con su familia
9 jul. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The level of service from upper management to the bellmen was beyond words. It was the best service we received from any five star property we have ever stayed around the world. It was seriously that good!
If you are staying in Macau, treat yourself to the best hotel experience you will ever have. Again, the stay was unbelievable!
The level of detail, impeccable facility, and staff that genuinely live and breathe exceptional hospitality service.
I also want to give some added praise to Nicholas and Melanie They made sure every aspect of our stay was attended to and made it our most memorable hotel experience ever. Lastly, everyone we encountered knew our name and their kindness made everything special.
The club level suite we stayed in was incredible and impeccably maintained. The suite was tastefully decorated, as was the entire hotel.
Again, if staying in Macau do not hesitate and stay at the Ritz Carlton.
Cary
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Anna
Viajó con su familia
4 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Anna
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Seonyoung
Viajó en grupo
18 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
너무 만족합니다! 최고의 호텔이였어요!
Seonyoung
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
10/10 Excelente
Karson
14 jun. 2024
Karson
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
10/10 Excelente
MYOUNG SIK
Viajó con su familia
7 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MYOUNG SIK
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Cliente verificado
25 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Vincent
25 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent service
Vincent
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
YUNG HAO
Viajó con su familia, Viajó en grupo
30 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
YUNG HAO
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
27 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The best hotel in macau
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
TOMOKO
25 mar. 2024
TOMOKO
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Alice
Viajó con su familia
22 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
fav hotel in china
Read a lot of reviews before making the decision of staying at the Ritz-Carlton and I am 200% happy with our stay with 53rd floor lounge access.
The lounge provides 5 meal/drink services from breakfast to after dinner drinks and everyone on this floor is extra nice especially Molly, Allan and Lila
My family and I will not stay anywhere else in Macau now.
++++recommend!
Alice
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su familia
12 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
George
7 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
George
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
10/10 Excelente
Sau Mei May
Viajó con su familia
22 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent hotel and staff
Excellent hotel. I booked the suite. And didn’t know they included free limousine, 5 free meals per day! It really worth the value. Hotel staff are super super nice. Room are crazy pretty! Excellent amenities. Using the top brand.
Sau Mei May
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Chi Chiu Terry
9 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación