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Opiniones sobre Portal del Lago Hotel

4.5 out of 5
Portal del Lago Hotel
Gob. Alvarez esq. J.L. de Cabrera, Villa Carlos Paz

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 10 de 32 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 14 de 32 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 32 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 32 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 32 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

10/10 Excelente

Valeria, Argentina

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente el servicio del personal, destacado por la calidad humana de los chicos del restaurante y los de recepción. Una hermosa estadía.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Dianela el 30 ene. 2021
Muchas gracias por compartir su opinión. Saludos,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy lindo y bastante conservado. El personal amable, solo que demoraban en atender. Lo único que no me gusto fue que para desayunar no había lugar porque reservan varias mesas que no se pueden usar (supuestamente porque son para el almuerzo). La solución que nos dieron fue que nos ubicáramos con otras personas que les sobrara lugar en las mesas, no me pareció para nada correcto considerando que es un hotel de 4 estrellas y no un hostel.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Pablo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso el lugar. Si bien las habitaciones son pequeñas pero son hermosas. Un servicio excelente
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones son antiguas comparando precio y calidad con otros hoteles.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Violeta

Le gustó: Personal y atención
buena atención regular instalaciones
El recurso humano excelente. Los servicios un poco básicos por el precio en dólares
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de reservas el 13 jun. 2019
Estimada, Muchas gracias por compartir su opinión y el reconocimiento al personal. Saludos.

10/10 Excelente

Fabian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Espectacular en todo sentido, desde el trato, siempre cordial, hasta el servicio, siempre dispuestos a ayudarte para cualquier asunto
Se hospedó 6 noches en marzo de 2019
Respuesta de Sofia el 13 jun. 2019
Muchas gracias por su puntuación! Esperamos recibirlos nuevamente en otra oportunidad! Saludos

8/10 Bueno

Matias

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Portal del lago
El hotel es muy lindo ! Cómodo , limpio y buen servicio en general!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Reservas el 9 mar. 2019
Muchas gracias Matias por su comentario. Saludos.

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Volveremos !
Bárbaro !! Lo mejor el area de la Terraza y el Bar ! Súper tranquilo y silencioso Personal muy agradable y colaborador. Recomendable 100%
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Reservas el 9 mar. 2019
Estimado Rafael, muchas gracias por su puntuación y compartir su opinión. Lo estaremos esperando. Saludos.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nos dieron una habitacion muchp mS pequeña e incomoda Por que la contratad teni una fuga de agua
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Reservas el 11 mar. 2019
Estimado/a, lamentamos no haber estado al alcance de sus expectativas. Saludos.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación
Para ser un hotel 4 estrellas le falta frigobar en la habitación, como así tbién mantenimiento en la pintura y madera de las puertas, azulejos del baño, ruido en el picaporte del mismo, etc.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Respuesta de Reservas el 18 mar. 2019
Estimados, Muchas gracias por el comentario, tomaremos la sugerencia para mejorar nuestros servicios. Saludos.

8/10 Bueno

Diego

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Hermoso hotel para días de calor y sol
El hotel está muy bueno en general. Está muy bien ubicado y tiene dos manzanas de extensión, que se comunican por calle o por un puente vidriado, sin necesidad de salir al exterior. Pero en nuestro caso, no pudimos disfrutar mucho de las instalaciones porque llovió durante varios días y el lugar posee 3 piletas descubiertas y solo una bajo techo climatizada y muy pequeña (desde luego, muy concurrida en días de lluvia). Además, no funcionaba el sauna. Estaría bueno que el hotel contara con más actividades disponibles para esos casos. Otro punto desfavorable, aunque menor es que los servicios de masajes y excursiones son tercerizados, por lo que en la recepción solo marcan el número de teléfono correspondiente y uno tiene que hacer todas las reservaciones directamente. Fuera de eso, el hotel es muy bonito, el personal es súper atento y amable, y la zona es de las más tranquilas de Carlos Paz, a orillas del lago San Roque y con buena oferta gastronómica a pocas cuadras. Además sirven un desayuno muy variado y abundante.
Se hospedó 7 noches en enero de 2019
Respuesta de Reservas el 9 mar. 2019
Estimado Diego, muchas gracias por compartir su experiencia y opinión. Tomamos cada sugerencia que nos de una posibilidad de mejorar nuestros servicios. Respecto a la tercearización de servicios, se hace de ese modo para facilitarles el contacto y consideramos que, en algunos casos, mientras menos intermediarios es mejor, siempre pensando en la facilidad para el huésped. Saludos.

6/10 Aceptable

Raul

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Podrían mejorar bastante los detalles.
El hotel es un buen hotel.. quizás en mi experiencia le faltan detalles para ser 4*. Cómo no tener gimnasio o que las habitaciones de la planta baja den a la calle.. o sea que los transeúntes pueden entrar a la habitación sin ser vistos. Poco seguro. Y las mucamas hacen MUCHO ruido en horario de la mañana o la siesta.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Respuesta de Reservas el 9 mar. 2019
Estimado Raùl, agradecemos su comentario y lo tomamos como sugerencia para mejorar nuestros servicios. Saludos.

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Espectacular
Excelente todo!
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lindo hotel, un tanto sobrevaludo. Habria q renovarlo un poco.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Reservas el 30 dic. 2018
Estimado, Muchas gracias por su comentario. Tomaremos su sugerencia. Saludos.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Lindo hotel, tenía mas expectativas! Sinceramente sentí que molestaba al personal con los pedidos de bar a la habitación o los pedidos de limpieza a la misma. Puede que sea algo mío personal o no.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Reservas el 21 nov. 2018
Estimados, agradecemos su comentario y lamentamos que le haya parecido que molesta al personal con sus pedidos. Estamos para atenderlos y que disfruten de su estadía. Los esperamos la próxima oportunidad. Saludos.

10/10 Excelente

Fany

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Consejo
Super lindo un consejo tan lindos cuartos tan lindos como los closets son viejos a parte de no ir habia una cucaracha. Creo que por lo que son viejos.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Respuesta de Reservas el 26 oct. 2018
Estimado, Muchas gracias por su consejo. Lamentamos sinceramente el episodio. El hotel está renovando algunas de sus habitaciones. Saludos.

6/10 Aceptable

Daniela

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
mala relacion precio calidad!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
lindo hotel alejado de la ciudad
tranquilo muy limpio excelente atención alejado de la cuidad cerca del lago San Roque y del polideportivo con bares alrededor para salir a cenar, un poco caro el restaurante pero excelente comida.

6/10 Aceptable

liliana, Cordoba

Le gustó: Limpieza
Lo pasamos bien

10/10 Excelente

damian, de 10

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
De 10
De 10

6/10 Aceptable

viajo bastante, cordoba

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicacion preciosa, pero envejecido.
Personal super amable, el lugar esta ubicado de maravilla, pero las habitaciones son diminutas, los espacios verdes descuidados,pintura saltada, etc

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
recomiendo este hotel
Por ser antiguo este hotel, está bueno. La ubicación es inmejorable, el paisaje espléndido. Falta señalización en el ingreso. Muy ruidoso en la noche, (es que hubo un evento).Cama cómoda, desayuno completísimo. Atención de parte del personal, muy buena. Puedo recomendarlo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MUY BUENO
EXELENTE PARA RECOMENDAR, MUY BUEN HOTEL, HABITACIONES COMODAS, LO UNICO REGULAR POCO ESPACIO PARA DESAYUNAR.

8/10 Bueno

martin, tigre

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
habitacion chicas pero buena y linda ubicacion!!
muy comoda!!! faltaria frutas en el desayuno!!! habitacion limpias y comodas!!

8/10 Bueno

ADÃO JACO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Uma viagem para descansar.
Fantástico. Arquitetura incrível. Uma localização invejável. O barzinho próximo ao lago me encantou.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Adriana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sem frigobar no quarto
Um grande defeito para mim: não tinha frigobar no nosso quarto. Estávamos com um grupo de colegas de trabalho. Alguns quartos tinha frigobar e alguns não.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Reservas el 2 dic. 2018
Estimada Adriana, Muchas gracias por su comentario. Tomamos la sugerencia del frigobar. Saludos.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very good stay, rooms are not huge but enough. This hotel has its own charm, unlike all recent hotels. I also found the restaurant very good for very affordable price.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Dianela el 24 ago. 2018
Agradecemos su comentario, nos motiva para seguir creciendo y mejorando nuestros servicios. Saludos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

4/10 Mediocre

Hervin, UTAH

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
HOTEL DEL LAGO
NO GOOD REST AND SERVICE

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vakkert beliggende hotell
En natts stoppover. Vakkert beliggende hotell med utsikt over sjøen.