Una piscina al aire libre de temporada, sombrillas
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Opiniones sobre Sheraton Lake Como Hotel

4 out of 5
Sheraton Lake Como Hotel
Via per Cernobbio, 41a, Como, CO

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 241 de 631 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 268 de 631 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 70 de 631 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 33 de 631 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 19 de 631 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

MARIA JOSE, IRAPUATO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto el hotel , no tiene vista al lago pero está bien ubicado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Geraldina

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Norka

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena localización excelente desayuno y buen staff front desk
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Sonia - Reservations Department el 30 oct. 2022
Dear Norka,Thank you so much for reviewing our hotel.When you’re happy, we’re happy. We‘ll be sure to pass along your compliments to our talents.The entire team looks forward to the chance of welcoming you back in not-too-distant future.Kindest regards from Lake Como,

10/10 Excelente

Misael

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de SM el 3 ago. 2022
We are sincerely glad that your stay at the Sheraton Lake Como was pleasant. We hope to welcome you and your family in a future occasion as lovely Guest. Kindest Regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No hay tina de baño en las habitaciones premium, el resto todo está muy bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
lo único que no encontré cerca fue como cambiar dinero :(
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

alejandro, Bs as

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel,mal restaurante
Todo correcto

8/10 Bueno

Luis Miguel

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Catherine

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is in a quiet location, about 25 minute walk into town. Parking was very convenient in a garage under the hotel. Check in was very smooth and the rooms are spacious and clean.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Portia

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Markku, Pori

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todella hyvä huone, tasokkaat ravintolat ja monipuolinen aamiainen
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Abdul

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quiet neighborhood, close to the ferry. Super clean and comfortable rooms. Would definitely return here if we were to come back to Como.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Tim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great relaxing stay. Several cycling outings around Como and up to Bellagio. Staff very courteous and helpful Food was excellent. Will be back again
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Antonio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel with a good location and easy access
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Sean

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome hotel. Clean. Comfortable. Just not all that close to Lake Como attractions
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Chris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great amenities, close to ferry
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Katherine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Paige

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Christina

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Property was great. Staff messed us around when we wanted to stay an extra night. We had a lot of time wasted and miscommunication. Didn’t end up staying longer.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Svetlana

Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Foad, NEWPORT COAST

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Easy access, comfortable and highly attentive staff
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Maja

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Henrik

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Peter

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Robin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Would recommend nice hotel good location
Good location on the lake and overall a very nice hotel would recommend although we have extended our stay as we liked it here they have charged us a fair bit more on the nightly rate than our first few days which is a little unfair
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Nils

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Altid hurtig og venlig betjening på et hotel, hvor alt fungerer
Se hospedó 12 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Victoria

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Modern and clean- also had a pool! Walking distance to the ferry and a nice super market . Other then that, you need a taxi to the main part of town . The front desk was very helpful with that. The dining options at the hotel are great as well
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Suresh

Viajó con su pareja
Shower head was broken. Drainage was poor in the tub. Overall size small . Hotel is not cheap. One would expect better facilities for the price paid. Staff was very helpful though. Sheraton at airport is much better.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Katinka

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

Luiz Gustavo

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel fraquíssimo, funcionários mal educados.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Julio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great property. Amazing bar. Pool area was exceptional.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Michael

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely setting and friendly attentive staff.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Eugenia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Bruno

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Indifferent at checkout, slightly disorganized. Good location and close to Cernobbio and some good restaurants. Concierge was terrible and quickly told the restaurant in the property (kitchen) was fully booked, so I proceeded to find multiple reservations at the Fork website within minutes of being told they had no availability. Most of the staff spoke very good English.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

sebastian, rochelle park

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
Staffs at the restaurant for breakfast not to friendly and restaurant open to late for breakfast 7:30 am to late.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Caitlin

Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Karla

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

2/10 Terrible

Josh

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We had to be picked up by bus because the hotel would not call a taxi for us. Hotel is not well kept…our toilet seat was falling off as well as mold in the shower and on the “balcony.”. There are NO good views of the lake from here. We left early.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Uma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was very convenient location. Local ferry station is very close. Parking available.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very good.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Robert j fortunato

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The only problem was trying to get transportation for six persons and sometimes three.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Vanessa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Richard

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great staff and hotel some problems though
Great staff and good location, we had a problem with the hotel taxi not picking us up from station. There was a lot of noise around the pool area as an Alnovis event guests was allowed to make lots of noise and generally act very badly. Could not fault the hotel staff , lovely pool and food good.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Respuesta de Sonia - Reservations Department el 9 may. 2023
Dear Mr. Richard,We thank you for taking the time to review our hotel and facilities.We are sorry if the group caused you any trouble and that you had difficulties with the taxi services. Nonetheless, we are extremely happy that you enjoyed our services, outdoor pool and that you appreciated the culinary options of our restaurants and bars.The entire team looks forward to welcoming you back in the future!

10/10 Excelente

Nicole

Se hospedó 7 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Andreas

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Sonia - Reservations Department el 13 abr. 2023
Dear Mr. Andreas,Thank you so much for reviewing our hotel.It is always helpful to receive feedbacks from the guests, so that our staff remains inspired!We look forward to the chance of welcoming you in the future for another relaxing experience in our beloved destination.

10/10 Excelente

Harumi, Auburn Hills

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Floor was dusty but everything else was clean. Nice hospitality at front desk.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Sonia - Reservations Department el 11 abr. 2023
Dear Harumi,Thank you so much for sharing your experience with us.Feedbacks are valuable for us: we always discuss them internally, so that the staff remain inspired to do their job.We all trust to welcome you back in the future!Best regards

10/10 Excelente

Silva

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Sonia - Reservations Department el 20 mar. 2023
Dear Silva Nalbandian,Greetings from Sheraton Lake Como Hotel.Thank you so much for sharing your positive review of your recent stay with us. It is always encouraging for our staff!We look forward to welcoming you again for another experience in our beloved Lake,Best wishes,