Fachada de la propiedad
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Opiniones sobre Hotel Barchetta Excelsior

4 out of 5
Hotel Barchetta Excelsior
Piazza Cavour 1, Como, CO

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 444 de 993 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 397 de 993 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 97 de 993 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 40 de 993 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 15 de 993 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alia

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Robert Webber General Manager el 26 abr. 2024
Dear Alia,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Kind regards,

10/10 Excelente

FRANCISCO

Viajó con su familia y niños pequeños
Muy confortable y muy bien situado.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Robert Webber General Manager el 28 mar. 2024
Dear FRANCISCO,thank you for your lovely review. We are pleased to read you had such a great stay with us. Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 Excelente

Giancarlo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Hotel Barchetta Team el 21 sept. 2022
Dear Giancarlo,thank you for you lovely review. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

6/10 Aceptable

Jorge Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel mu antiguo y la habitación no estuvo bien
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Hotel Barchetta Team el 23 ago. 2022
Dear Jorge, Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback about your recent stay with us.We work hard to deliver an exceptional guest experience, but disappointingly we were not able to create an entirely memorable time for you.We would like to offer our sincere apologies for this negative experience and we do really hope we will have the chance to welcome you again soon to create a memorable experience for you. Sincerely,

10/10 Excelente

Sandra

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper bien ubicado con una vista increíble al lago
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

benjamin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien ubicado
Buen hotel y buen ubicado. Personal muy amable, mención especial a Susana, súper amable y servicial. Gracias !
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Nury Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy bien ubicado, buen servicio pero ya esta un poco viejo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Ainhoa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Pierpaolo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Desayuno a mejorar. Se escucha todo lo de la habitación de al lado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel y con una excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
It s very well located, but she has no enough facilities according priceaid.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Omarosa, Mexico

Le gustó: Limpieza
Super centrico... vista al lago expectacular... en frente del embarcadero... buenas tiendas al alrededor Malo: el aire acondicionado en el restaurante es una exageracion de frio; la pasas mal
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

OSVALDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación con una excelente atención
La ubicación es excelente y el servicio recibido de todo el personal lo mismo. Como todo hotel en Europa ubicado en un lugar estratégico de una ciudad importante, tiene el problema del acceso en auto (zona restringida) pero la ubicación hace que valga la pena...!!! Muy bueno el desayuno y la atención que recibimos, con una inmejorable vista al lago di Como. Lo mismo para el restaurante que tiene. No dudaría en volver a reservar este hotel...! Destaco la atención cálida y muy profesional de la Srta. Cristina durante el check-in...!!!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Benjamin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para perderse un fin de semana
Hotel agradable muy bien situado en frente del lago y del embarcadero para tomar los barcos que surcan el lago de Como.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel frente al lago con hermosa vista. Desayuno suficiente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel ideal con vistas al lago y en centro de Como.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Mª, Teruel, España

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estupendo hotel en Como
Situación excelente en el centro de Como, en una plaza amplia que se abre frente al lago, con unas vistas magníficas de él desde la habitación. Personal muy amable y habitaciones muy limpias y arregladas, con detalles para hacer agradable la estancia. Muy recomendable.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Carmen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Localizacion muy buena. Personal de recepcion excepcional, limpieza buenisima.

10/10 Excelente

Adela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicacion perfecta. Vistas preciosas desde la habitacion. Buen desayuno.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Dear Guest, thank you for your positive feedback. Greatly appreciated. We hope to welcome you back in the future! HBE

10/10 Excelente

Nadia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente decisión para pasar en Como
Todo excelente

8/10 Bueno

miguel angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
UNA VISTAS DE LULO Y SITUACION INMEJORABLE
LUGAR IDEAL PARA IR A COMO

10/10 Excelente

Mariana, buenos aires Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
visitando Lago de Como
llegamos a Como en tren, el hotel estaba bastante cerca de la estacion por lo cual pudimos ir caminando mientras conociamos la zona fue una hermosa estadia donde pasamos tres dias muy lindos recorriendo todo, excelente lugar el Lago di Como sus pueblos y su historia

8/10 Bueno

Teresa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Mariana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Servicios de Internet
Todo muy bien de acuerdo a un hotel 4 estrellas , solo que los servicios de internet son pagos en el cuarto y en el Lobby, y en el, solo hay una maquina,!!

10/10 Excelente

Cynthia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
See above
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Isabella

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Thoroughly enjoyable stay, fantastic location, friendly staff room with a balcony was great and the view was stunning Hotel was spotless, would definitely revisit. I missed a kettle in the room though, a cuppa on the balcony would have been nice
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Robert Webber General Manager el 23 abr. 2024
Dear Isabella,Thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us. Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

8/10 Bueno

Faith

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely hotel with an incredible view of the lake! Lots of dining options all around and just minutes from the San Giovanni train station.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Robert Webber General Manager el 9 abr. 2024
Dear Faith,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us.Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 Excelente

Lynette

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
it was a great location, good staff and very clean
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Robert Webber General Manager el 29 mar. 2024
Dear Lynette,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us. I will proudly share your thoughts with our cherished team!Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 Excelente

Ajay

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Robert Webber General Manager el 28 mar. 2024
Dear Ajay,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Kind regards,

10/10 Excelente

Nerissa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I like the hotel for location, staff, cleanliness. But there is a construction going on in front of the hotel and obstructing the lake. Otherwise its a great hotel
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Robert Webber General Manager el 28 mar. 2024
Dear Nerissa,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Kind regards,

8/10 Bueno

Jean-Marc

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
hotel juste en face du lac avec une vue magnifique
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Robert Webber General Manager el 29 mar. 2024
Dear Jean-Marc,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us.Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 Excelente

Larry

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff and location to explore the whole area. Room and hotel were very nice.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Robert Webber General Manager el 18 mar. 2024
Dear Larry,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us. I will proudly share your thoughts with our cherished team!Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 Excelente

Jodi, Menomonee Falls

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved our stay! Very convenient location and beautiful views of the lake. The room was in pristine condition. I would highly recommend.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Robert Webber General Manager el 12 mar. 2024
Dear Jodi,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us. I will proudly share your thoughts with our cherished team!Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

6/10 Aceptable

Elisabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Wände sind sehr dünn, sodass jedes Husten und jeder Klogang der Nachbarn gut hörbar sind. Sonst alles in Ordnung. Baustelle vor dem Hotel an der Hafenstraße.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Robert Webber General Manager el 8 mar. 2024
Dear Elisabeth,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Kind regards,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Robert Webber General Manager el 20 feb. 2024
Dear Guest,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Kind regards,

10/10 Excelente

TAKARA

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Robert Webber General Manager el 20 feb. 2024
Dear TAKARA,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Kind regards,

10/10 Excelente

Maria Sheila

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Robert Webber General Manager el 29 ene. 2024
Dear Maria Sheila,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Sincerely,

10/10 Excelente

Mudit Ranjan, Bengaluru

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and up to date property. Excellent folks at the front desk. Our room offered incredible views of lake Como.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Robert Webber General Manager el 27 nov. 2023
Dear Mudit Ranjan,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us. I will proudly share your thoughts with our cherished team!Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Robert Webber General Manager el 20 nov. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Kind regards,

10/10 Excelente

Melisa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent option to stay, walking distance for the public ferry and other points of interest, good breakfast, will stay here again in the future.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Robert Webber General Manager el 15 nov. 2023
Dear Melisa,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us.We look forward to welcoming you again soon!Sincerely,

10/10 Excelente

dr douglas

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Robert Webber General Manager el 10 nov. 2023
Dear dr douglas,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Sincerely,

10/10 Excelente

Jiin Fong, Coral Springs

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly and helpful staff. Very close to the train station.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Robert Webber General Manager el 4 nov. 2023
Dear Jiin Fong,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us. I will proudly share your thoughts with our cherished team!Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 Excelente

Mr Paul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Robert Webber General Manager el 30 oct. 2023
Dear Mr Paul,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Sincerely,

6/10 Aceptable

Nicola

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Good location
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Robert Webber General Manager el 30 oct. 2023
Dear Nicola,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Sincerely,

10/10 Excelente

Birgitte

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Godt og centralt
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Robert Webber General Manager el 20 oct. 2023
Dear Birgitte,thank you for your lovely review. We are pleased to read you enjoyed our central location. Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

8/10 Bueno

WILLIAM

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
The building doesn't have sound proofing. If you're staying in the 1st floor you will hear every single thing even the people preparing breakfast in the morning. The beds are really hard and I wish they have a better quality bed sheets. The location is great, convenient if you like to shop and it is so close to the port to take a ferry to get anywhere in Lake Como.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Robert Webber General Manager el 20 oct. 2023
Dear William,We are grateful for your time to leave us a review. We constantly strive to improve the sense of hospitality and comments from our guests are always greatly appreciated.We are delighted to learn that you enjoyed our central location.Whereas we are surprised and concerned to read your comments about the noise from outside. Our windows are completely soundproofed and totally block any external noise. We will check with maintenance if maybe a rubber seal needs taking care of.We sincerely hope to have the chance to welcome you back in the near future.Sincerely,

10/10 Excelente

Rahul

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Close to tons of options for food, shopping, transportation to other places. Staff was excellent and very helpful. The lake view room was awesome.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Robert Webber General Manager el 17 oct. 2023
Dear Rahul,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us. I will proudly share your thoughts with our cherished team!Hope to welcome you back in the future.Sincerely,