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Opiniones sobre Hotel Esperanza & Artemisa Spa

3.5 out of 5
Hotel Esperanza & Artemisa Spa
Gral. Flores 237, Colonia del Sacramento, Colonia

Opiniones

7,2

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 33 de 159 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 57 de 159 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 45 de 159 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 17 de 159 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 159 opiniones" "

7,4/10

Limpieza

7,4/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

6,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Abraham

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gente amable, una piscina, cerca de todo.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

María Noel

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

2/10 Terrible

María Alejand

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
Reserva x la página no reserva nada.
Hice la reserva x la página y cuando llegue no tenía lugar. Un día de suspensión de Buquebus, tampoco contestaba el teléfono. La justificación fue que no sabía mirar la Compu. Me quede sin reserva y con las disculpas.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Marcela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me encantó... pero No tiene cochera
Muy bueno todo. Lo único para comentar es que ofrecen parking gratis y No tiene cochera. Se estaciona el auto en la calle frente al hotel.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Antiguo
El hotel es muy viejo y está venido a menos. Camas incómodas, tv no funcionaba, y una sensacion de que el hotel funciona bien por su excelente ubicación. De cualquier forma la gente fue amable y está en un muy buen punto. Buena piscina, buen desayuno.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

MARIA VICTORIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Volveriamos
El unico detalle es que la pileta climatizada es hasta el 8 de diciembre
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Marta Carina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena estadía !!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Sylvio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Precioso!!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un lugar para pasarlo bien !!!
Hola ! Quiero decir que estuvimos 3 noches en el hotel y tuvimos excelente trato de todo el personal. Todo muy limpio y destaco lo silencioso del hotel porque es primordial tener un buen descanso. Algo para destacar también es que podés traer la comida de afuera y usar las instalaciones del comedor... Volveríamos a hospedarnos en el hotel por todo lo antes dicho y por su excelente ubicación si volvemos a Colonia. Para mejorar diría : la cama matrimonial era 2 camas arrimadas por lo cual se hundía la unión de los dos colchones.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Leticia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena experiencia, lo recomiendo!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Gabriel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar estratégico para disfrutar de Colonia de Sac
Reiteramos nuestra visita a Colonia en Hotel Esperanza, estratégicamente ubicado para disfrutar de Colonia de Sacramento. En la calle principal a una cuadra del Barrio Histórico y a 2 del Puerto y 4 de la Rambla. Además la atención fue super buena, pudimos disfrutar de la piscina y de que nos acompañe nuestra Shih tzu. El precio muy razonable. Perfecto.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Con mi hijo amamos este hotel.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hôtel agréable et bien placé dans le centre de Colonia.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

6/10 Aceptable

ROLANDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy antiguo
Muy malo el desayuno
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cómodo
Lugar prolijo y confortable.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

giulianno

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MUY BUENO
MMuy linda la atención, la piscina espectacular, el desayuno tambien. La habitación estandar un poco antigua, pero la cama re cómoda.

2/10 Terrible

Virginia, Montevideo, Uruguay

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel utiliza publicidad engañosa, ya que no cuenta con estacionamiento propio, lo que expone al peligro el vehículo del pasajero y hace incómodo el traslado con equipaje. No cumple con la ley de protección al consumo, porque dice que el pago se hará en el hotel, y luego afirma que el pasajero eligió un servicio no reembolsable para no devolver el importe descontado de la tarjeta de crédito o débito en caso de no aceptar el servicio mal promocionado.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

Mauricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Bueno
Excelente ubicación , ideal para conocer colonia y no moverte en auto
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

8/10 Bueno

Eugenia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza
Agradable
Céntrico, comoda la ubicación. No tiene ascensor, limpio.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Leila antonella

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
recomendado!
todo muy bien, limpio y la gente muy amable.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

2/10 Terrible

Miguel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Horrendo
No logré alojarme ya que el hotel me rechazo la reserva. Igualmente me cobraron una noche de ambas habitaciones.-
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Las instalaciones desastre....
Pesima experiencia. Mala eleccion, en baño se llovia desde el techo cuando abrias la ducha
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Respuesta de Hotel Esperanza el 28 nov. 2017
Estimado/a: Un gusto saludarlo/a por este medio. Lamentamos oir que tuvo una mala experiencia.Trabajamos dia a dia para brindar un buen servicio y mantener contentos a nuestros huéspedes. Esperamos poder contar con su visita nuevamente en un futuro. Saludos

10/10 Excelente

NORA GRACIELA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increible fin de semana en Colonia de Sacramento
Espectacular.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Estimado Huesped: Muchas gracias por visitarnos. Trabajamos dia a dia para brindar un buen servicio, nos produce una gran alegria saber que su estadia en nuestro establecimiento fue positiva. Esperamos poder contar con su visita nuevamente en un futuro. Saludos

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Estimado Huesped: Muchas gracias por visitarnos. Trabajamos dia a dia para brindar un buen servicio, nos produce una gran alegria saber que su estadia en nuestro establecimiento fue positiva. Esperamos poder contar con su visita nuevamente en un futuro. Saludos

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Descanso
Fue un viaje de placer y descanso. Donde disfrutamos y logramos nuestro objetivo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Estimado Huesped: Muchas gracias por visitarnos. Trabajamos dia a dia para brindar un buen servicio, nos produce una gran alegria saber que su estadia en nuestro establecimiento fue positiva. Esperamos poder contar con su visita nuevamente en un futuro. Saludos

8/10 Bueno

ROGELIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Estimado Huesped: Muchas gracias por visitarnos. Trabajamos dia a dia para brindar un buen servicio, nos produce una gran alegria saber que su estadia en nuestro establecimiento fue positiva. Esperamos poder contar con su visita nuevamente en un futuro. Saludos

10/10 Excelente

Romina, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación. Nos alejamos una sola noche. Todo el personal fue muy amable siempre, la habitación limpia y muy cómoda. Pudimos aprovechar la pileta climatizada- El desayuno fue variado y bien. Super recomendable!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Respuesta de Hotel Esperanza el 14 nov. 2017
Estimado Huesped: Muchas gracias por visitarnos. Trabajamos dia a dia para brindar un buen servicio, nos produce una gran alegria saber que su estadia en nuestro establecimiento fue positiva. Esperamos poder contar con su visita nuevamente en un futuro. Saludos

10/10 Excelente

lucas agustin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
100% recomendable
Ubicación muy cómoda buen trato e instalaciones óptimas lo único malo es que no anda el wifi
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente todo
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel antiguo en el casco histórico de la ciudad.
Buena piscina y gimnasio. Desayuno adecuado. Instalaciones adecuadas. Cucarachas en la habaitación
Se hospedó 6 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

Natalia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La piscina e hidromasaje es hermosa y muy confortable. La habitación era pequeña y el baño también.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

Martín Ariel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Colonia, excelente escapada para dos días!
Habitación muy linda con balcón, la cama excelente, muy cómoda, el baño chiquito pero limpio. Disfrutamos la piscina climatizada y el desayuno con variedad para todos los gustos! Excelente la estadía en el hotel y hermosa la ciudad de Colonia, muy amable toda la gente. Una escapada de dos días para recomendar!
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Sebastian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien. Todo impecable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Calidez y comodidad
Bellísimo hotel de época cercano a todos los paseos, personal super amable. Cómodo, limpio y cálido. La piscina impecable.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy buena ubicación, pero muy fea y chica la habitación.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Maria Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Maria ines

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena atención, cordialidad, limplieza. Buen desayuno. las habitaciones están en un primer piso, y hay que subir escaleras, en lo personal no fue impedimento para pasarla muy bien, pero es un detalle a tener en cuenta si tienen problema de accesibilidad.
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy cómodo y agradable
Realmente muy lindo hotel, muy bien ubicado, muy rico desayuno, y un hotel con mucha historia!!! Recomendable. Excelente atención del personal.
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel cómodo y cerca de todo
Muy bien

6/10 Aceptable

PATRICIA

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel que guarda buena relación precio servicios
Buena experiecia, colmó mis espectatvas. Buen desayuno . Excente ubicación

6/10 Aceptable

Rodrigo A.

Le gustó: Limpieza
Caro para lo que ofrecen como habitación.
En general el lugar es limpio pero las dependencias son antiguas, lo que en comparación con el precio de la habitación (100USD aprox) contrasta mucho. Creo que lo recomendaría solo en caso de que el precio fuera más accesible. Lamentablemente fue una reserva de última hora sin mucha opción. La ubicación es muy buena y tiene una piscina a la que puedes acceder que está muy bien dado que hay donde reposar. El café tenía un sabor extraño, asumo que por el agua que usan, lo demás estaba bien en el desayuno.

8/10 Bueno

Lorena Beatriz

Le gustó: Limpieza
Pasamos dos semanas increíbles. el hotel está en una excelente ubicación. La atención del personal muy buena.Los desayunos maravillosos

6/10 Aceptable

Titi, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención
un buen hotel con buen ubicacion
el personal muy atento, un buen desayuno, lindas intalaciones

8/10 Bueno

enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel muy limpio y comodo
fuera de lo que dije del ruido de noche,todo lo demas impecable lo recomiendo,personal muy amable,buen desayuno....

8/10 Bueno

Verónica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel bien ubicado y acojedor
El hotel se encuentra en un punto estratégico, se puede ir a visitar varios lugares a pie. La atención es excelente, muy bueno el desayuno. Me gustaron las instalaciones y la piscina abierta.