Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 5 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Uruguay (10%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Uruguay estarán exentas del pago de este impuesto. Sin embargo, si eres residente del país y te hospedas entre el 15 de noviembre y el día después de Pascua, deberás pagarlo. Las estadías fuera de esas fechas están exentas.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
La piscina de temporada abre del 01 de diciembre al 20 de marzo.
El acceso a la piscina está disponible de 08:30 a 21:30.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Esperanza & Artemisa Spa?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre de temporada. Se puede acceder de 08:30 a 21:30.
¿Hotel Esperanza & Artemisa Spa acepta mascotas?
Sí, Hotel Esperanza & Artemisa Spa acepta gatos y perros (límite de 1). Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Esperanza & Artemisa Spa?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Esperanza & Artemisa Spa?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Esperanza & Artemisa Spa?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Hotel Esperanza & Artemisa Spa?
En Barrio Histórico, este hotel se encuentra a unos pocos pasos de Basílica del Santísimo Sacramento, Acuario de Colonia del Sacramento y Plaza de Armas de Colonia del Sacramento. Teatro Bastión del Carmen y Río de la Plata se encuentran a solo unos pasos.
Opiniones
Opiniones de
7,2
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,4
Limpieza
8,6
Ubicación
7,6
Personal y atención
6,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 33 de 159 opiniones
10 - Excelente
33
Evaluación: 8 - Bueno. 57 de 159 opiniones
8 - Bueno
57
Evaluación: 6 - Aceptable. 45 de 159 opiniones
6 - Aceptable
45
Evaluación: 4 - Mediocre. 17 de 159 opiniones
4 - Mediocre
17
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 159 opiniones
2 - Terrible
7
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Abraham
5 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gente amable, una piscina, cerca de todo.
Abraham
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
María Alejand
5 ene. 2022
No le gustó: Personal y atención
Reserva x la página no reserva nada.
Hice la reserva x la página y cuando llegue no tenía lugar. Un día de suspensión de Buquebus, tampoco contestaba el teléfono. La justificación fue que no sabía mirar la Compu. Me quede sin reserva y con las disculpas.
María Alejand
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marcela
27 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me encantó... pero No tiene cochera
Muy bueno todo. Lo único para comentar es que ofrecen parking gratis y No tiene cochera. Se estaciona el auto en la calle frente al hotel.
Marcela
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
7 ene. 2020
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Antiguo
El hotel es muy viejo y está venido a menos. Camas incómodas, tv no funcionaba, y una sensacion de que el hotel funciona bien por su excelente ubicación. De cualquier forma la gente fue amable y está en un muy buen punto. Buena piscina, buen desayuno.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARIA VICTORIA
25 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Volveriamos
El unico detalle es que la pileta climatizada es hasta el 8 de diciembre
MARIA VICTORIA
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Marta Carina
16 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena estadía !!
Marta Carina
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
manuel
24 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un lugar para pasarlo bien !!!
Hola !
Quiero decir que estuvimos 3 noches en el hotel y tuvimos excelente trato de todo el
personal.
Todo muy limpio y destaco lo silencioso del hotel porque es primordial tener un buen descanso.
Algo para destacar también es que podés traer la comida de afuera y usar las instalaciones del comedor...
Volveríamos a hospedarnos en el hotel por todo lo antes dicho y por su excelente ubicación si volvemos a Colonia.
Para mejorar diría : la cama matrimonial era 2 camas arrimadas por lo cual se hundía la unión de los dos colchones.
manuel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Leticia
14 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena experiencia, lo recomiendo!
Leticia
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gabriel
25 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar estratégico para disfrutar de Colonia de Sac
Reiteramos nuestra visita a Colonia en Hotel Esperanza, estratégicamente ubicado para disfrutar de Colonia de Sacramento. En la calle principal a una cuadra del Barrio Histórico y a 2 del Puerto y 4 de la Rambla.
Además la atención fue super buena, pudimos disfrutar de la piscina y de que nos acompañe nuestra Shih tzu. El precio muy razonable. Perfecto.
Gabriel
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
3 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hôtel agréable et bien placé dans le centre de Colonia.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
ROLANDO
25 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy antiguo
Muy malo el desayuno
ROLANDO
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
7 ene. 2019
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cómodo
Lugar prolijo y confortable.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Martin
10 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MUY BUENO
MMuy linda la atención, la piscina espectacular, el desayuno tambien. La habitación estandar un poco antigua, pero la cama re cómoda.
Martin
Opinión verificada
2/10 Terrible
Virginia
29 mar. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel utiliza publicidad engañosa, ya que no cuenta con estacionamiento propio, lo que expone al peligro el vehículo del pasajero y hace incómodo el traslado con equipaje. No cumple con la ley de protección al consumo, porque dice que el pago se hará en el hotel, y luego afirma que el pasajero eligió un servicio no reembolsable para no devolver el importe descontado de la tarjeta de crédito o débito en caso de no aceptar el servicio mal promocionado.
Virginia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Mauricio
17 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Bueno
Excelente ubicación , ideal para conocer colonia y no moverte en auto
Mauricio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Alejandro
23 ene. 2018
Le gustó: Limpieza
Agradable
Céntrico, comoda la ubicación. No tiene ascensor, limpio.
Alejandro
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Leila antonella
8 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
recomendado!
todo muy bien, limpio y la gente muy amable.
Leila antonella
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Opinión verificada
2/10 Terrible
Miguel
26 dic. 2017
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Horrendo
No logré alojarme ya que el hotel me rechazo la reserva.
Igualmente me cobraron una noche de ambas habitaciones.-
Miguel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
21 nov. 2017
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Las instalaciones desastre....
Pesima experiencia. Mala eleccion, en baño se llovia desde el techo cuando abrias la ducha
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
NORA GRACIELA
6 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increible fin de semana en Colonia de Sacramento
Espectacular.
NORA GRACIELA
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana
2 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Descanso
Fue un viaje de placer y descanso. Donde disfrutamos y logramos nuestro objetivo
Ana
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Romina
17 sept. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación. Nos alejamos una sola noche. Todo el personal fue muy amable siempre, la habitación limpia y muy cómoda. Pudimos aprovechar la pileta climatizada- El desayuno fue variado y bien. Super recomendable!
Romina
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
lucas agustin
28 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
100% recomendable
Ubicación muy cómoda buen trato e instalaciones óptimas lo único malo es que no anda el wifi
lucas agustin
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
31 jul. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente todo
Jose
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
30 jul. 2017
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel antiguo en el casco histórico de la ciudad.
Buena piscina y gimnasio. Desayuno adecuado. Instalaciones adecuadas. Cucarachas en la habaitación