Detalle interior

Opiniones sobre Staypineapple, An Iconic Hotel, The Loop

4 out of 5
Staypineapple, An Iconic Hotel, The Loop
1 W Washington St, Chicago, IL

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 722 de 1007 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 196 de 1007 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 54 de 1007 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 23 de 1007 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 1007 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Yoly, Tampa

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Muy bien ubicado!!!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Beth Anne el 5 mar. 2024
Thank you for the 5 out of 5! We hope to host you again soon!

10/10 Excelente

Mauro

Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Beth Anne King el 29 mar. 2024
Thank you Mauro!

10/10 Excelente

Natalia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Beth Anne el 11 ene. 2024
Thank you Natalia!

10/10 Excelente

Yaima

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Beth Anne el 19 ene. 2024
Thank you for the 5 out of 5!

10/10 Excelente

Ana Rosario

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, el tamaño de la habitación superó mis expectativas. Nos hicieron el check in antes de lo señalado y nos encantó el servicio de galletas y café que se ofrece por las tardes.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Staypineapple Management Darius McWillie el 3 ago. 2023
We are thrilled to see you enjoyed the cookies and coffee service. We appreciate your feedback and hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Alejandra

Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Staypineapple Management Darius McWillie el 23 may. 2023
Thank you for choosing to stay with us. We hope to see you return soon!

10/10 Excelente

Xirgu

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Belia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atencion fue muy agradable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Beth Anne el 13 sept. 2022
Thank you Belia! We are so glad you enjoyed your stay and appreciate you taking the time to share you experience. We hope to see you back at Staypineapple Chicago again soon.Sincerely,Beth Anne KingGeneral Manager

10/10 Excelente

Carlos Gerardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Alan Christian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel muy bonito, agradable y muy bien ubicado.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Tabitha L.(Supervisor) el 10 may. 2022
Dear Alan Christian, ¡Gracias por esta maravillosa reseña! Esperamos verte de nuevo para otra visita! Saludos

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gustó la amabilidad del personal y la ubicación. Lo que no nos gustó es que no incluye desayuno y que la habitación es un poco pequeña.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022
Respuesta de Cole Mansfield el 3 mar. 2022
Thank you for the great review. We are pleased to see that you enjoyed your stay with us.

8/10 Bueno

Maria Alejandra

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Cole Mansfield el 18 feb. 2022
Thank you for the great rating. Hopefully next time it can be a 10 of 10.

6/10 Aceptable

Carla P

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Cole Mansfield el 26 ene. 2022
Thank you for you rating. We hope you will stay with us again on your next visit.

8/10 Bueno

Francisco Javier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien buena ubicación buen servicio y limpio con gusto volveria
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021
Respuesta de Tabitha L.(Supervisor) el 21 oct. 2021
Dear Francisco Javier, ¡Gracias por esta revisión perfecta! ¡Nos complace saber que su estadía fue increíble! Atentamente,

8/10 Bueno

yadira

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
How to book an extra night?
How can we book an extra night thru hotels.com i don't see an option via your follow up emails...
From Navy Pier
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Cole Mansfield el 26 oct. 2021
You can always book an extra night direct with the hotel when you are in house.

10/10 Excelente

Fabián Sandoval

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio y muy buen servicio
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Cole Mansfield el 12 oct. 2021
You made our Pineapple day with your review…..we love the hotel business because we can make people happy. Thank you!

10/10 Excelente

Guillermo

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Tabitha (Supervisor) el 10 oct. 2021
Dear Guillermo, Thank you for this perfect reiw1 We are so pleased to hear your stay was perfect! We look forward to seeing again soon! Best regards,

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel, ubicación y atención fabulosa
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Respuesta de Cole Mansfield el 27 jul. 2021
Thank you from the core of our Pineapple heart for the great review!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La mejor opción en Chicago
El hotel es precioso, las camas son muy cómodas, siempre todo limpio y en orden, la ubicación es extraordinaria, tienes todas las líneas de metro y de bus a unas cuadras, el personal fue muy amable en todo momento, siempre que vaya a Chicago me quedaré en este hotel.
Se hospedó 5 noches en junio de 2021
Respuesta de Cole Mansfield el 27 jul. 2021
Thank you from the core of our Pineapple heart for the great review!

10/10 Excelente

José Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Viaje
Estuvo muy agradable. La ubicación es inmejorable. La atención es buena, la cama muy cómoda.
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Cole Mansfield el 29 abr. 2021
You made our Pineapple day with your review…..we love the hotel business because we can make people happy. Thank you!

10/10 Excelente

Andres, Miami

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Necesita parqueos solamente todo lo demás perfecto
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Victoria F. el 30 dic. 2020
¡Muchas gracias por quedarse con nosotros! Realmente esperamos que haya disfrutado de su experiencia en Staypineapple. Nos encantaría volver a recibirle en el futuro.

4/10 Mediocre

Doriana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Puede mejorar y más en estos momentos
Nunca me enteré de que por Covit no habría restaurante, tampoco room service. Viaje con mi esposa y mis dos hijas y tuve que solicitar toallas y demás extras. Los amenities del baño están en dispensador, el del acondicionador del cabello no dejo de gotear de manera que la bañera estaba exageradamente resbalosa a la hora de bañarse, no es la primera vez que me hospedo en el hotel pero por el precio esperaba más en esta ocasión...... la ubicación muy buena y las camas son muy cómodas . Trate de usar el gimnasio pero me parece poco cómodo y muy reducido en espacio, no deberían permitir que las personas ingresen sin vestuario apropiado ( tennis, ropa deportiva, etc)
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020
Respuesta de Tabitha L.(Supervisor) el 9 oct. 2020
Querida Doriana, Gracias por sus comentarios sobre su estadía. Durante el tiempo de la pandemia, nuestras diversas propiedades se están adhiriendo a un nuevo proceso de desinfección / limpieza al no permitir que se guarden artículos estándar en las habitaciones, como batas, toallas, pantuflas, etc. Es a modo de solicitud que cualquier huésped puede recibir artículos: toallas limpias, batas, botellas de agua, etc. Nuestro increíble equipo de limpieza de piña se las entrega a usted. Lamentamos mucho que la información sobre nuestro bar / restaurante Atwood no esté abierta para el disfrute de todos nuestros huéspedes, debido a COVID. Esperamos que volvamos a abrir pronto. Y cuando esperemos verte a ti y a tu familia allí. ¡Esperamos que esto no le impida quedarse con nosotros en el futuro! Cuidate,

6/10 Aceptable

Monica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020
Respuesta de Tabitha L.(Supervisor) el 9 oct. 2020
Thank you for this review regarding your stay! We hope to see you again in the near future. Best regards,

10/10 Excelente

Homero

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Samantha Smith (Supervisor) el 4 mar. 2020
Dear Homero, Thank you for the perfect review! We are delighted to hear that you had a wonderful stay here in Chicago! We hope to see you back again soon!

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Christmas Vacations
Increíble, muy limpio y el personal buenísimo!!
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Samantha Smith (Supervisor) el 4 ene. 2020
Dear Ivan, ¡Gracias por tus maravillosos comentarios! Estamos muy contentos de saber que disfrutaste del encantador personal y la increíble ubicación aquí en Chicago. ¡Esperamos que te quedes con nosotros pronto!

6/10 Aceptable

Julian

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cristian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cómodo y centrico
Muy céntrico y cómodo hotel
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Tabitha L.(Supervisor) el 2 nov. 2019
Thank you for this review! Hope to see you again soon! Warmest regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de Tabitha L.(Supervisor) el 12 oct. 2019
Thank you for this perfect review! We are so pleased that your stay was perfect ! We look forwarding to seeing you again! Best regards,

8/10 Bueno

Roberto Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Tabitha L. (Supervisor) el 12 oct. 2019
Dear Roberto Jose, Thank you for this delightful review! We are happy to hear you enjoyed our pineapple hotel! We hope to see you again! Kindest regards,

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Cole Mansfield el 18 nov. 2019
We are sorry to see you that you did not enjoy your stay. We do hope that you will give us another opportunity the next time you are in Chicago.

8/10 Bueno

LeslieOlán, México

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El cuarto un poco pequeño, pero todo muy limpio y muy bien atendido
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de Tabitha L.(Supervisor) el 12 oct. 2019
Dear Leslie Olan, Thank you for this wonderful review! We are so glad you enjoyed our property! We hope to see you again soon! Best regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de Tabitha L. (Supervisor) el 18 ago. 2019
Thank you for this perfect review! It is awesom to hear you enjoyed everything we have to offer here at our hotel! We look forward to seeing you again very soon! Warmest regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es lo mejor No tiene muchas amenidades pero cumple si lo quieres es un lugar bien ubicado, no me gustó que cobraran el servicio de café y agua en la habitación debería de ser un servicio gratuito
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Tabitha L. (Supervisor) el 16 ago. 2019
Thank you for your feedback in regards to our amenity fee. We do our absolute best to exceed all guest expectations in every way. We are pleased to hear you enjoyed our locations close to just about everything. We look forward to seeing you again for a return visit. Best regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación, limpieza e instalaciones. Sería bueno que los productos de higiene personal fueran individuales y de mejor calidad.
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Youngman

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It's luxurious
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Beth Anne el 2 may. 2024
Thank you! We're so glad you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

Michalyn

Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Beth Anne el 2 may. 2024
Thank you!

4/10 Mediocre

RaShawn

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was not welcoming on arrival at all. Also wouldn’t allow food to be delivered to do which is not a 5-star service what so over. It was an overall uneeasy feeling stay there. They do not match their slogan of “EVERYTHING” being an option there .
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Beth Anne el 24 abr. 2024
RaShawn, I am so sorry for your recent experience at our hotel. I can understand why you were so disappointed by the lack of the "Everything Mentality" being present for you. I will address this right away with our team. I will reach out more directly to work to make this right for you.Sincerely,Beth Anne KingGeneral Manager

10/10 Excelente

Sam

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was incredibly kind and accommodating, loved our room and the location of the property alot. We definitely plan on coming back
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Staypineapple Manager Darius McWillie el 17 abr. 2024
Our team was delighted to read this review and your kind words. We are excited to see you plan on returning. Hope you have an amazing week.

10/10 Excelente

Alain

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hôtel avec du cachet
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Staypineapple Manager, Darius McWillie el 10 abr. 2024
Thank you so much for choosing to stay with us. We appreciate your time here. We hope you have a wonderful weekend!

10/10 Excelente

Jason

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This place is a hidden gem in the middle of the city! Walking distance to shopping and restaurants. The restaurant they have has great food too! We will definitely be back!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Staypineapple Manager, Darius McWillie el 10 abr. 2024
Wow Jason, thank you so much for the great feedback. We are counting down the days until we can see you again!

10/10 Excelente

Brandon

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I recently stayed at the Staypineapple Hotel in Chicago and let me tell you, it was amazing! The rooms were super clean and tidy, which is always a big plus for me. The pineapple decorations were absolutely adorable! They added such a cute and fun vibe to the place. One thing I really loved about this hotel was its location. It was so convenient because everything I needed was within walking distance. Whether it was grabbing a bite to eat, exploring the city, or checking out some cool attractions, I didn't have to go far. It made my stay so much more enjoyable. And let's not forget about the staff. They were incredibly friendly and helpful throughout my entire stay. They made me feel right at home and were always ready to assist with any questions or requests I had. Their warm and welcoming attitude definitely made a difference. Overall, I had a fantastic experience at the Staypineapple Hotel in Chicago. The clean rooms, cute pineapple decorations, convenient location, and friendly staff all contributed to making my stay memorable. I highly recommend this place to anyone looking for a great hotel in the Windy City! 🍍✨
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Staypineapple Manager, Darius McWillie el 10 abr. 2024
Brandon thank you for such an amazing review. We are overjoyed to see you enjoyed our downtown location. The staff was ecstatic to hear you enjoyed their company as well. Have a wonderful week!

10/10 Excelente

Melissa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel all around
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Beth Anne el 4 abr. 2024
Thank you Melissa!

2/10 Terrible

Katharina

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Staypineapple Manager, Darius McWillie el 22 abr. 2024
Please accept our deepest apologies for not making your stay more memorable. We hope to do better for your next time with us. We have reached out as well via email to get more feedback so we can improve in the future.

10/10 Excelente

Ivor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was a beautiful place and a quick walk to where I needed to go
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Staypineapple Manager, Darius McWillie el 31 mar. 2024
Thank you for such a wonderful review. We are delighted to hear you found the hotel beautiful. Hope you are having a wonderful weekend and can't wait to see you come back again.

8/10 Bueno

Gianluca Della, Roma

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was good, great bed, but bathroom must be renewed
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Beth Anne el 29 mar. 2024
Thank you Gianluca! We appreciate very much you staying with us recently and taking the time to share your experience. I totally agree with you on the bathrooms needing updating. We have a bathroom remodel scheduled for 2025! We can't wait! Thank you again for staying with us!Sincerely,Beth Anne KingGeneral Manager

10/10 Excelente

Michael, Monroe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Staypineapple Manager, Darius McWillie el 20 abr. 2024
Thank you for such a wonderful review. Our team truly enjoyed your company! Hope you are having a wonderful weekend and can't wait to see you come back again.

10/10 Excelente

Allison

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Beth Anne King el 29 mar. 2024
Thank you for the 5 out of 5 Allison! We are so glad you enjoyed your stay with us!

10/10 Excelente

Keri

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean and easy access to so much! Great view of State Street!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Beth Anne King el 29 mar. 2024
Thank you Keri! We're so glad you enjoyed your stay with us recently! Come back again soon!

10/10 Excelente

Jana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great amazing view from my room!!!! Such a comfy bed and I love that there are robes!!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Beth Anne King el 29 mar. 2024
Thank you Jana

8/10 Bueno

Laura

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Staypineapple Manager, Darius McWillie el 10 abr. 2024
Thank you so much for choosing to stay with us. We appreciate your time here. We hope you have a wonderful weekend!