Fachada de la propiedad

Opiniones sobre Inn of Chicago

2.5 out of 5
Inn of Chicago
162 E Ohio St, Chicago, IL

Opiniones

6,6
Evaluación: 10 - Excelente. 216 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 282 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 234 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 131 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 138 de 1001 opiniones" "

6,8/10

Limpieza

7,4/10

Personal y atención

6,4/10

Servicios

6,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

2,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicacion. Buena atencion. No me gusto que estaba en refaccion. Maquina de hielo desbordo y mojo la alfombra de entrada a mi dormitorio.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020
Respuesta de Manager el 24 mar. 2020
Thanks, we look forward to welcoming you back

10/10 Excelente

Daniel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

LUIS, Puebla, Mexico

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es excelente todo te queda caminando , el hotel está muy bien para una estadía corta de 3/4 noches nosotros tomamos una habitación doble con dos camas y fue muy cómodo , En general muy bien y la vista hacia la Magnificient Mile es muy bonita
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Alina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel económico bien comunicado
Es un hotel bien comunicado, tiene los servicios generales y no me pareció caro para estar en el centro de Chicago. La verdad sí es un hotel viejo, sin embargo estaba limpio y la cama es sumamente cómoda, para una noche estuvo bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Customer Service el 3 dic. 2019
We appreciate your feedback. We regret that your time with us didn't meet your expectations. We hold ourselves to a higher standard so we do hope you allow us the opportunity to share a more positive experience with you soon.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Basic Hotel, very well located. A bit outdated. Very friendly staff.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Customer Service el 25 nov. 2019
We appreciate the feedback. It's unfortunate your stay in our hotel didn't exceed your expectations. We regret you weren't entirely satisfied with our furnishings and accommodations. We care deeply about the happiness and satisfaction of our guests so we'll address all of your concerns with our team moving forward. We do hope you give us another opportunity to share a more positive experience with you soon.

8/10 Bueno

Bryan Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice location
It was a good stay however, in the night there was a group of people who made a lot of noise and we had to call security a couple of times to control the loud noises
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
Great location, near to principal avenues and streets
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Customer Service el 13 nov. 2019
Thank you for taking the time to submit this feedback. We are always working as hard as we can to provide the best stays for our guests. We regret to hear about your experience. We will share all of your concerns with our team moving forward. We hope you plan on staying with us again soon. We'd love to improve your opinion of us.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, personal muy amable . Check out en horario muy cómodo.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que mas me gusto es la ubicación del hotel, muy comoda para ir caminado a diversos puntos de interes, y cerca de restoranes y bares. Loque no me gusto mucho es que el hotel ya se ve con muebles viejos y algunos raidos, igual que la alfombra. Tambien, si ponen en el cuarto un fregadero, porque no completar y poner un frigobar?
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones son muy viejas y con poco mantenimiento. La ubicación es muy buena si vas al Marathon de Chicago.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Customer Service el 20 oct. 2019
We appreciate the feedback, Inn of Chicago. We're disappointed your time with us was less than ideal. We do hope you give us another opportunity to share a more positive experience with you soon.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Buena ubicación, instalaciones aceptables. Precio acorde al lugar donde se encuentra.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2019

4/10 Mediocre

Sebastian

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es horrible !
No debería estar en chicago una ciudad tan bonita con un hotel tan pero tan feo. Sucio, las cosas no andan, todo es viejo , tiene olor , un asco.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Customer Service el 9 oct. 2019
We appreciate the comments, Sebastian. We are deeply disappointed that you had such challenges during your time with us. We are sorry that your room was not updated correctly. We maintain a much higher standard, so we will address your concerns with our team to help us rectify these problems in the future. We hope you give us another opportunity to share a more positive experience with you soon.

8/10 Bueno

Monica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena ubicación
Súper ubicación, limpio y cómodo. Un día no hicieron la limpieza del cuarto y no supimos la razón, el resto del tiempo muy bien.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cora

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
La alfombra muy sucia, no había papel en el baño, todo muy sucio pero las habitaciones muy espaciosas y el hotel está excelente ubicado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Customer Service el 4 oct. 2019
Agradecemos sus comentarios. Estamos profundamente decepcionados de que haya tenido tales desafíos durante su tiempo con nosotros. Lamentamos que su habitación no se haya actualizado correctamente. Mantenemos un estándar mucho más alto, por lo que abordaremos sus inquietudes con los miembros apropiados de nuestro equipo en el futuro.

4/10 Mediocre

Pedro

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en junio de 2019
Respuesta de Customer Service el 24 jul. 2019
We appreciate the feedback, Pedro. We're disappointed your time with us was less than ideal. We do hope you give us another opportunity to share a more positive experience with you soon.

10/10 Excelente

SanJuan, Puerto Rico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Llevo años visitando este hotel y cada vez está mejor . Su ubicación es estupenda y la recomiendo
Se hospedó 5 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bueno. Especialmente. Su ubicacion Trato del personal. Limpieza. Eyc
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo buenisimo. La mejor ubicacion. Muy amables todos.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No sabia que tenia que dejar la informacion de una tarjeta al hacer el check in. Se supone que si te sales y todo está bien entonces no deberian hacer el cobro, y al final tambien me cobraron.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Customer Service el 13 may. 2019
Estimado cliente, apreciamos sus comentarios. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes un servicio de calidad y confort. Sin embargo, es desafortunado que su estadía con nosotros haya sido menos que perfecta. Abordaremos sus inquietudes con los miembros apropiados de nuestro equipo. Nos encantaría volver a verlo en el futuro para compartir una experiencia más positiva con usted.

6/10 Aceptable

Agostina

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de Customer Service el 1 may. 2019
We appreciate the feedback, Agostina. We're disappointed your time with us was anything less than perfect. We look forward to sharing a more positive experience with you soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones son muy cómodas, pero lo mejor del hotel es la ubicación.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

PEDRO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una elección recomendable
Muy buena ubicación cerca de todo lo esencial. La planta 22 es moderna y re acondicionada. Las habitaciones de la planta 11 son más pequeñas pero son cómodas. Muy recomendable.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ME GUSTÓ LA UBICACIÓN. ME DECEPCIONO QUE NO HICIERON LA LIMPIEZA DEL CUARTO EL ULTIMO DIA DE MI ESTANCIA. MUCHO OXIDO EN EL ESPEJO DEL BAÑO Y LA SECADORA DE PELO. NO HAY BOTELLA PEQUEÑA DE AGUA COMO CORTESÍA.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de Customer Service el 1 may. 2019
Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos sus comentarios. Lamentamos que haya tenido tantas dificultades durante su tiempo con nosotros. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y comodidad para nuestros huéspedes y es desafortunado que su habitación no haya sido limpiada a los altos estándares que aspiramos a brindar. Nos aseguraremos de responder a sus comentarios con nuestro equipo en el futuro. Esperamos que nos permita hospedarlo nuevamente pronto para que podamos compartir una experiencia más positiva con usted.

6/10 Aceptable

Elva

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Customer Service el 10 abr. 2019
Thank you for taking the time to submit this feedback, Elva. We regret to hear your time was less than perfect. We will share your feedback with our team moving forward. We look forward to hosting you again so that we can share a better stay with you.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Es muy cerca a todo los cuartos son pequeños pero por el precio vale la pena. Estamos muy contentos con nuestra estadía
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Internet is awful. The telephone number is awful. Air conditioned is too noisy
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Customer Service el 24 feb. 2019
We appreciate you taking the time to share your feedback. It's disheartening your stay with us was disappointing. We strive for quality so it's unfortunate that our internet connection and air conditioning unit didn't meet your expectations. We have noted your concerns and will be speaking to the proper departments about them. We hope to host you again for a more positive experience.

10/10 Excelente

JDAP, Zacatecas, mx

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelent hotel all for me es perfect The pleace is nice and clean i' m sure back
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

BELEN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018

2/10 Terrible

Carly

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was shut down.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

2/10 Terrible

James B

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
After walking 2 miles in 90 degree heat we arrived at our "guaranteed hotel" and discovered it was completely closed--every door locked and lobby furniture mostly absent. So at 6:00 p.m. we had to walk around and find another hotel with a vacancy.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Showed up and the place was closed! Never got any notification before arriving.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The rooms look NOTHING like the pictures very misleading
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Customer Service el 11 sept. 2020
We appreciate you sharing your concerns with us. We regret to hear that you were dissatisfied with your recent visit. We hope you'll give us another opportunity to provide you with the quality service in which we pride ourselves.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de L.M F.D. el 13 sept. 2020
Thank you for your feedback, we are deeply sorry the room we checked you in was not the one on the picture, please know that we are ironing this out we our staff and management, please feel free to contact us by phone or email for a follow up and more information, thank you again, we hope to hear from you soon.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en julio de 2020
Respuesta de Customer Service el 5 ago. 2020
Thank you for the feedback. While it's great you enjoyed your time with us so much, we regret that our services didn't meet your expectations. We hold ourselves to a higher standard so we'll be sure to discuss your feedback with our team moving forward. We look forward to hosting you again soon for a more positive experience.

8/10 Bueno

Jason, Michigan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient location Best staff and team in chicago.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de LM F.D. el 28 jul. 2020
Dear Jason, we want to thank you for taking the time to share you experience with us , we are thrilled you enjoyed your time here at the Hotel , we hope to see you again soon, thank you so much and have a wonderful day.

10/10 Excelente

Melissa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great Location with many perks
The hotel is located in a great spot for easy access to many downtown attractions and buildings! The beds were super comfortable and the Jr Corner Suite we stayed in was spacious and had the mini fridge we needed which was why we upgraded! The price is decent for the convenience of being downtown and the staff that we encountered were all very pleasant! There were a few places in the room that could’ve been cleaner but overall we enjoyed our stay and would definitely choose the hotel again when we come back to Chicago to visit!
Se hospedó 4 noches en julio de 2020
Respuesta de LM FD el 19 jul. 2020
Dear Melissa.We appreciate your positive feedback about the hotel, service, and Staff . Thank you for staying with us, hope to see you again, have a great rest of your day.

6/10 Aceptable

Anonymous, Las Vegas

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza
the sky terrace was by far the best thing about this hotel!
Se hospedó 11 noches en julio de 2020
Respuesta de LM FD el 19 jul. 2020
Thank you so much for your feedback, We are delighted to have you in our Hotel, and happy you made memories you can share with family and friends, using Our rooftop's spectacular view .We are looking forward to having you again as our guest, have a wonderful day.

10/10 Excelente

Marjani

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de ML FD el 19 jul. 2020
Thank you so much for staying with us, we are looking forward to having you again with us, have a great week-end

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Manager el 8 jul. 2020
We appreciate your feedback. We regret that your time with us didn't meet your expectations. We hold ourselves to a higher standard so we do hope you allow us the opportunity to share a more positive experience with you soon.

4/10 Mediocre

anonymous, napoleon

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Rooms need completely remodeled. Both bathroom sinks along with bathtub were leaking.. we had the junior suite with no fridge or microwave. The AC was stuck at 73° and would not go any lower. Very welcoming staff, very disappointing stay.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de LM FD el 6 jul. 2020
Thank you for your detailed review, we are sorry to hear that you did not enjoy your experience at The Inn. Your feedback has been passed to our management personnel. we are taking your concern very seriously. We would like to further discuss your experience at the Hotel, please call us directly at the hotel or email us.

8/10 Bueno

oliver

Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de Manager el 15 jul. 2020
Thank you for your review. We hope you enjoyed your stay. We look forward to your next visit.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Kind staff and old room but managed well Next visiting, I will stay
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de LM FD el 6 jul. 2020
Thank you for your feedback, we are pleased to hear you had a nice experience with our staff but saddened that you did not like your room. We want to assure you that your feedback is taking very seriously. Please send us a message with your information associated with your reservation and one of our team members will reach out to you soon, thank you.