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Evaluación: 10 - Excelente. 216 de 1001 opiniones" "
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Evaluación: 8 - Bueno. 282 de 1001 opiniones" "
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Evaluación: 4 - Mediocre. 131 de 1001 opiniones" "
4 - Mediocre
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Evaluación: 2 - Terrible. 138 de 1001 opiniones" "
2 - Terrible
138
6,8/10
Limpieza
7,4/10
Personal y atención
6,4/10
Servicios
6,2/10
Estado de la propiedad e instalaciones
2,0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su pareja
23 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicacion. Buena atencion.
No me gusto que estaba en refaccion.
Maquina de hielo desbordo y mojo la alfombra de entrada a mi dormitorio.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020
Respuesta de Manager el 24 mar. 2020
Thanks, we look forward to welcoming you back
10/10 Excelente
Daniel
Viajó por negocios
8 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Daniel
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
10/10 Excelente
LUIS, Puebla, Mexico
Viajó con su familia
22 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es excelente todo te queda caminando , el hotel está muy bien para una estadía corta de 3/4 noches nosotros tomamos una habitación doble con dos camas y fue muy cómodo , En general muy bien y la vista hacia la Magnificient Mile es muy bonita
LUIS
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
10/10 Excelente
Alina
15 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel económico bien comunicado
Es un hotel bien comunicado, tiene los servicios generales y no me pareció caro para estar en el centro de Chicago. La verdad sí es un hotel viejo, sin embargo estaba limpio y la cama es sumamente cómoda, para una noche estuvo bien
Alina
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
15 dic. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019
2/10 Terrible
Cliente verificado
2 dic. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Customer Service el 3 dic. 2019
We appreciate your feedback.
We regret that your time with us didn't meet your expectations. We hold ourselves to a higher standard so we do hope you allow us the opportunity to share a more positive experience with you soon.
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó con su pareja
24 nov. 2019
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Basic Hotel, very well located. A bit outdated.
Very friendly staff.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Customer Service el 25 nov. 2019
We appreciate the feedback.
It's unfortunate your stay in our hotel didn't exceed your expectations. We regret you weren't entirely satisfied with our furnishings and accommodations. We care deeply about the happiness and satisfaction of our guests so we'll address all of your concerns with our team moving forward.
We do hope you give us another opportunity to share a more positive experience with you soon.
8/10 Bueno
Bryan Eduardo
19 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice location
It was a good stay however, in the night there was a group of people who made a lot of noise and we had to call security a couple of times to control the loud noises
Bryan Eduardo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó en grupo
12 nov. 2019
Le gustó: Personal y atención
Great location, near to principal avenues and streets
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Customer Service el 13 nov. 2019
Thank you for taking the time to submit this feedback.
We are always working as hard as we can to provide the best stays for our guests. We regret to hear about your experience. We will share all of your concerns with our team moving forward. We hope you plan on staying with us again soon. We'd love to improve your opinion of us.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
5 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, personal muy amable . Check out en horario muy cómodo.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
30 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó por negocios
25 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que mas me gusto es la ubicación del hotel, muy comoda para ir caminado a diversos puntos de interes, y cerca de restoranes y bares.
Loque no me gusto mucho es que el hotel ya se ve con muebles viejos y algunos raidos, igual que la alfombra. Tambien, si ponen en el cuarto un fregadero, porque no completar y poner un frigobar?
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
4/10 Mediocre
Cliente verificado
Viajó con su pareja
19 oct. 2019
Le gustó: Servicios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones son muy viejas y con poco mantenimiento. La ubicación es muy buena si vas al Marathon de Chicago.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Customer Service el 20 oct. 2019
We appreciate the feedback, Inn of Chicago.
We're disappointed your time with us was less than ideal. We do hope you give us another opportunity to share a more positive experience with you soon.
8/10 Bueno
Cliente verificado
17 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Buena ubicación, instalaciones aceptables. Precio acorde al lugar donde se encuentra.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en octubre de 2019
4/10 Mediocre
Sebastian
6 oct. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es horrible !
No debería estar en chicago una ciudad tan bonita con un hotel tan pero tan feo.
Sucio, las cosas no andan, todo es viejo , tiene olor , un asco.
Sebastian
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Customer Service el 9 oct. 2019
We appreciate the comments, Sebastian.
We are deeply disappointed that you had such challenges during your time with us. We are sorry that your room was not updated correctly. We maintain a much higher standard, so we will address your concerns with our team to help us rectify these problems in the future.
We hope you give us another opportunity to share a more positive experience with you soon.
8/10 Bueno
Monica
27 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena ubicación
Súper ubicación, limpio y cómodo. Un día no hicieron la limpieza del cuarto y no supimos la razón, el resto del tiempo muy bien.
Monica
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
Cora
13 sept. 2019
Cora
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó con su familia
8 ago. 2019
Le gustó: Servicios
La alfombra muy sucia, no había papel en el baño, todo muy sucio pero las habitaciones muy espaciosas y el hotel está excelente ubicado
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Customer Service el 4 oct. 2019
Agradecemos sus comentarios.
Estamos profundamente decepcionados de que haya tenido tales desafíos durante su tiempo con nosotros. Lamentamos que su habitación no se haya actualizado correctamente. Mantenemos un estándar mucho más alto, por lo que abordaremos sus inquietudes con los miembros apropiados de nuestro equipo en el futuro.
4/10 Mediocre
Pedro
23 jul. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Pedro
Se hospedó 6 noches en junio de 2019
Respuesta de Customer Service el 24 jul. 2019
We appreciate the feedback, Pedro.
We're disappointed your time with us was less than ideal. We do hope you give us another opportunity to share a more positive experience with you soon.
10/10 Excelente
SanJuan, Puerto Rico
5 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Llevo años visitando este hotel y cada vez está mejor . Su ubicación es estupenda y la recomiendo
SanJuan
Se hospedó 5 noches en junio de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
9 jun. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su pareja
31 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bueno. Especialmente. Su ubicacion
Trato del personal. Limpieza. Eyc
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
19 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo buenisimo. La mejor ubicacion. Muy amables todos.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó por negocios
9 may. 2019
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No sabia que tenia que dejar la informacion de una tarjeta al hacer el check in. Se supone que si te sales y todo está bien entonces no deberian hacer el cobro, y al final tambien me cobraron.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Customer Service el 13 may. 2019
Estimado cliente, apreciamos sus comentarios.
Nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes un servicio de calidad y confort. Sin embargo, es desafortunado que su estadía con nosotros haya sido menos que perfecta. Abordaremos sus inquietudes con los miembros apropiados de nuestro equipo.
Nos encantaría volver a verlo en el futuro para compartir una experiencia más positiva con usted.
6/10 Aceptable
Agostina
30 abr. 2019
Le gustó: Limpieza
Agostina
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de Customer Service el 1 may. 2019
We appreciate the feedback, Agostina.
We're disappointed your time with us was anything less than perfect. We look forward to sharing a more positive experience with you soon.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
25 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones son muy cómodas, pero lo mejor del hotel es la ubicación.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
10/10 Excelente
PEDRO
24 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una elección recomendable
Muy buena ubicación cerca de todo lo esencial. La planta 22 es moderna y re acondicionada. Las habitaciones de la planta 11 son más pequeñas pero son cómodas. Muy recomendable.
PEDRO
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
19 abr. 2019
Le gustó: Personal y atención, servicios
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
4/10 Mediocre
Cliente verificado
10 abr. 2019
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ME GUSTÓ LA UBICACIÓN. ME DECEPCIONO QUE NO HICIERON LA LIMPIEZA DEL CUARTO EL ULTIMO DIA DE MI ESTANCIA. MUCHO OXIDO EN EL ESPEJO DEL BAÑO Y LA SECADORA DE PELO. NO HAY BOTELLA PEQUEÑA DE AGUA COMO CORTESÍA.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de Customer Service el 1 may. 2019
Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos sus comentarios.
Lamentamos que haya tenido tantas dificultades durante su tiempo con nosotros. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y comodidad para nuestros huéspedes y es desafortunado que su habitación no haya sido limpiada a los altos estándares que aspiramos a brindar. Nos aseguraremos de responder a sus comentarios con nuestro equipo en el futuro.
Esperamos que nos permita hospedarlo nuevamente pronto para que podamos compartir una experiencia más positiva con usted.
6/10 Aceptable
Elva
9 abr. 2019
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Elva
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Customer Service el 10 abr. 2019
Thank you for taking the time to submit this feedback, Elva.
We regret to hear your time was less than perfect. We will share your feedback with our team moving forward. We look forward to hosting you again so that we can share a better stay with you.
10/10 Excelente
Cliente verificado
28 mar. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
20 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Es muy cerca a todo los cuartos son pequeños pero por el precio vale la pena. Estamos muy contentos con nuestra estadía
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viajó por negocios
24 feb. 2019
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Internet is awful. The telephone number is awful. Air conditioned is too noisy
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Customer Service el 24 feb. 2019
We appreciate you taking the time to share your feedback.
It's disheartening your stay with us was disappointing. We strive for quality so it's unfortunate that our internet connection and air conditioning unit didn't meet your expectations. We have noted your concerns and will be speaking to the proper departments about them.
We hope to host you again for a more positive experience.
10/10 Excelente
JDAP, Zacatecas, mx
28 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelent hotel all for me es perfect
The pleace is nice and clean i' m sure back
JDAP
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
10/10 Excelente
BELEN
22 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
BELEN
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
24 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018
2/10 Terrible
Carly
Viajó con su pareja
9 nov. 2021
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was shut down.
Carly
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
2/10 Terrible
James B
Viajó con su familia
13 ago. 2021
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
After walking 2 miles in 90 degree heat we arrived at our "guaranteed hotel" and discovered it was completely closed--every door locked and lobby furniture mostly absent. So at 6:00 p.m. we had to walk around and find another hotel with a vacancy.
James B
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viajó en grupo
8 ago. 2021
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Showed up and the place was closed! Never got any notification before arriving.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
4/10 Mediocre
Cliente verificado
Viajó con su familia
9 sept. 2020
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The rooms look NOTHING like the pictures very misleading
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Customer Service el 11 sept. 2020
We appreciate you sharing your concerns with us.
We regret to hear that you were dissatisfied with your recent visit. We hope you'll give us another opportunity to provide you with the quality service in which we pride ourselves.
10/10 Excelente
Cliente verificado
8 sept. 2020
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de L.M F.D. el 13 sept. 2020
Thank you for your feedback, we are deeply sorry the room we checked you in was not the one on the picture, please know that we are ironing this out we our staff and management, please feel free to contact us by phone or email for a follow up and more information, thank you again, we hope to hear from you soon.
6/10 Aceptable
Cliente verificado
2 ago. 2020
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en julio de 2020
Respuesta de Customer Service el 5 ago. 2020
Thank you for the feedback.
While it's great you enjoyed your time with us so much, we regret that our services didn't meet your expectations. We hold ourselves to a higher standard so we'll be sure to discuss your feedback with our team moving forward.
We look forward to hosting you again soon for a more positive experience.
8/10 Bueno
Jason, Michigan
Viajó con su familia
26 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient location
Best staff and team in chicago.
Jason
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de LM F.D. el 28 jul. 2020
Dear Jason, we want to thank you for taking the time to share you experience with us , we are thrilled you enjoyed your time here at the Hotel , we hope to see you again soon, thank you so much and have a wonderful day.
10/10 Excelente
Melissa
Viajó con su familia
18 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great Location with many perks
The hotel is located in a great spot for easy access to many downtown attractions and buildings! The beds were super comfortable and the Jr Corner Suite we stayed in was spacious and had the mini fridge we needed which was why we upgraded! The price is decent for the convenience of being downtown and the staff that we encountered were all very pleasant! There were a few places in the room that could’ve been cleaner but overall we enjoyed our stay and would definitely choose the hotel again when we come back to Chicago to visit!
Melissa
Se hospedó 4 noches en julio de 2020
Respuesta de LM FD el 19 jul. 2020
Dear Melissa.We appreciate your positive feedback about the hotel, service, and Staff . Thank you for staying with us, hope to see you again, have a great rest of your day.
6/10 Aceptable
Anonymous, Las Vegas
Viajó por negocios
17 jul. 2020
No le gustó: Limpieza
the sky terrace was by far the best thing about this hotel!
Anonymous
Se hospedó 11 noches en julio de 2020
Respuesta de LM FD el 19 jul. 2020
Thank you so much for your feedback, We are delighted to have you in our Hotel, and happy you made memories you can share with family and friends, using Our rooftop's spectacular view .We are looking forward to having you again as our guest, have a wonderful day.
10/10 Excelente
Marjani
16 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Marjani
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de ML FD el 19 jul. 2020
Thank you so much for staying with us, we are looking forward to having you again with us, have a great week-end
2/10 Terrible
Cliente verificado
8 jul. 2020
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Manager el 8 jul. 2020
We appreciate your feedback. We regret that your time with us didn't meet your expectations. We hold ourselves to a higher standard so we do hope you allow us the opportunity to share a more positive experience with you soon.
4/10 Mediocre
anonymous, napoleon
Viajó con su pareja
6 jul. 2020
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Rooms need completely remodeled. Both bathroom sinks along with bathtub were leaking.. we had the junior suite with no fridge or microwave. The AC was stuck at 73° and would not go any lower. Very welcoming staff, very disappointing stay.
anonymous
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de LM FD el 6 jul. 2020
Thank you for your detailed review, we are sorry to hear that you did not enjoy your experience at The Inn. Your feedback has been passed to our management personnel. we are taking your concern very seriously. We would like to further discuss your experience at the Hotel, please call us directly at the hotel or email us.
8/10 Bueno
oliver
4 jul. 2020
oliver
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de Manager el 15 jul. 2020
Thank you for your review. We hope you enjoyed your stay. We look forward to your next visit.
10/10 Excelente
Cliente verificado
3 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Kind staff and old room but managed well
Next visiting, I will stay
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de LM FD el 6 jul. 2020
Thank you for your feedback, we are pleased to hear you had a nice experience with our staff but saddened that you did not like your room. We want to assure you that your feedback is taking very seriously. Please send us a message with your information associated with your reservation and one of our team members will reach out to you soon, thank you.