Piscina
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop

3 out of 5
Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop
55 E 11th Street, Chicago, IL

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 957 de 1618 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 363 de 1618 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 148 de 1618 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 75 de 1618 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 75 de 1618 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Felipe

Viajó por negocios
Find a mouse in the room
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Lorena B. el 21 abr. 2024
thank you for the feedback!

10/10 Excelente

Justo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelent!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Lorena B. el 21 abr. 2024
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 Excelente

Elena

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
NOS ENCANTO LA UBICACION, TODO EL PERSONAL MUY AMABLE Y ATENTO, EL VALET EXCELENTE
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Fausto el 15 mar. 2024
Queria Elena,uchas gracias por elegirnos como su hotel de preferencia. Nos encanta aprender que usted a disfrutado tanto de su experiencia, y esperamos verla de vuelta pronto.

10/10 Excelente

Stephanie

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Fausto el 25 mar. 2024
Thank you for choosing us during your stay in Chiago. We love hearing you had a great stay and hope to see you again soon

10/10 Excelente

Roberto Viveros

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal del hotel muy amable, ofrecen café y chocolate caliente en todo momento, en las noches cierran la entrada principal para que solo ingresen los huéspedes, lo cual da más seguridad y las habitaciones tienen hermosas vistas de la ciudad. Hay paradas de autobuses y estación de metro a menos de 1 calle, así como múltiples opciones de restaurantes y supermercados. El personal habla inglés y español.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Fausto el 5 mar. 2024
Dear Roberto Viveros,Thank you for choosing us and sharing such a great review. We love hearing the team took great care of you and the location was convenient. We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Deysi

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Fausto el 21 mar. 2024
Thank you for choosing us and taking the time to review your stay. We love reading you had a great experience and look forward to your next trip!

10/10 Excelente

CLAUDIA

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Very good
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de MA el 3 feb. 2024
Thank you for taking your time to write about your experience at our hotel. We look forward to welcoming you back to our hotel when travel plans bring you back in Chicago.

10/10 Excelente

José de Jesús

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente Gracias
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de MA el 3 feb. 2024
Thank you for taking your time to write about your experience at our hotel. We look forward to welcoming you back to our hotel when travel plans bring you back in Chicago.

10/10 Excelente

Victor

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó en el hotel y quedé encantado con la ubicación del hotel , todo es asecible definitivamente espero volver de vacaciones a la ciudad de Chicago ❤️
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de MA el 21 dic. 2023
Thank you for taking your time to write about your experience at our hotel. We look forward to welcoming you back to our hotel when travel plans bring you back in Chicago.

10/10 Excelente

Carmen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfecta estancia si vas a un evento en el soldier field
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de MA el 21 dic. 2023
Thank you for taking your time to write about your experience at our hotel. We look forward to welcoming you back to our hotel when travel plans bring you back in Chicago.

10/10 Excelente

Laura Os

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incredible vistas desde la habitación, no desayuno pero ok.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Fausto el 20 nov. 2023
Dear Laura,Thank you for choosing us. We love that you enjoyed your room and the beautiful views! We hope to have become your new hotel of choice in Chicago!

10/10 Excelente

Sergio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice staff and very sweet.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de DM el 20 sept. 2023
We appreciate the feedback, thank you for staying with us

10/10 Excelente

Mary

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio y muy cómodo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de DM el 20 sept. 2023
We appreciate the feedback, thank you for staying with us

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy burno
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de DM el 20 sept. 2023
We appreciate the feedback, thank you for staying with us

8/10 Bueno

Vanessa

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Servicios
Cool place
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de DM el 20 sept. 2023
We appreciate the feedback, thank you for staying with us

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo Perfecto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de DM el 30 ago. 2023
We appreciate the feedback, thank you for staying with us!

6/10 Aceptable

Bernardo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
El hotel tiene una ubicación excelente
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de DM el 15 jun. 2023
Thank you for staying with us, we appreciate the feedback

10/10 Excelente

Yougleisys

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de DM el 5 jun. 2023
Thank you for staying with us, we appreciate the feedback!

2/10 Terrible

Kevin David

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de DM el 5 jun. 2023
We apologize for the inconvenience and will address your concerns

8/10 Bueno

José Gabriel Córdova

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No realizaron limpieza a la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de DM el 16 abr. 2023
Thank you for staying with us, we appreciate the feedback

6/10 Aceptable

Jorge Dhayal Montoya

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La recepcionista era muy déspota , no ayudó de una manera amigable. Le preguntamos sobre el parking y solo Nos dijo el Costo pero no nos brindó ningún tipo de información. Si estaba bonito el lugar pero el parking salió caro
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de DM el 17 mar. 2023
We appreciate the feedback, thank you for staying with us

10/10 Excelente

jose

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super confiable, muy bueno para descansar y sentir la tranquilidad de la ciudad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de DM el 4 feb. 2023
Thank you for staying with us, we appreciate the feedback

8/10 Bueno

Olivia Rodríguez, Naucalpan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
en general muy bien pero no nos gusta que no arreglan y limpian la habitación, otros huéspedes estuvieron haciendo ruido hasta la madrugada, tuvimos nosotros que salir a pedir que se callaran
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Stephanie el 1 feb. 2023
¡Apreciamos mucho sus comentarios! ¡Gracias por reservar su estancia con nosotros!

8/10 Bueno

Linda

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Bien ubicada; sin embargo, el personal no es el más atento con los huéspedes. Nuestro vuelo se retrasó y llegamos como a las 3 AM y nos tuvieron media hora esperando porque estaban realizando su actualización diaria de sistema o algo así, pudimos dormir hasta las 4 AM
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de DM el 3 ene. 2023
Thank you for staying with us, we appreciate the feedback

2/10 Terrible

Juan Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No tenian disponible housekeeping, las toallas si bien nos fue nos la dejaban afuera de la habitacion en bolsas negras de basura con las sabanas
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de DM el 8 dic. 2022
Thank you for staying with us, we appreciate the feedxback

10/10 Excelente

Claudia helena

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La vista fue espectacular, la zona se siente un poco insegura por lo que prácticamente llegábamos a dormir y ya no salíamos
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de DM el 17 nov. 2022
Thank you for staying with us, we appreciate the feedback

6/10 Aceptable

JORGE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Ya no hacen limpieza diario. Loby muy pequeno
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Respuesta de DM el 17 oct. 2022
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback

8/10 Bueno

CLAUDIA

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de DM el 30 sept. 2022
Thank you for staying for with us, we appreciate your feedback

8/10 Bueno

RUBEN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No tiene restaurante
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de MA el 16 ago. 2022
Thank you for taking your time to write about your experience at our hotel. We look forward to welcoming you back to our hotel when travel plans bring you back in Chicago.

10/10 Excelente

Laura

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones son amplias y el baño tambien. Esta bien ubicado , me gusto. De pronto es que no hacen aseo por el covid. Lo cual me parece ilogico
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de DM el 21 jul. 2022
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Gabriel

Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de DM el 11 jul. 2022
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Ramiro

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

2/10 Terrible

diego, QUITO

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
no hacen la limpieza en la habitación durante 6 dias, se pidio y solo lo hcieron un dia , deplorable
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022
Respuesta de DM el 10 may. 2022
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback

10/10 Excelente

Karla

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El área de la piscina es muy pequeña para tantas personas, horrible experiencia
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de DM el 12 abr. 2022
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

2/10 Terrible

Tatiana

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Fumaban marihuana dentro del elevador del hotel y en los cuartos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de DM el 20 feb. 2022
We apologize for the inconvenience, we will be addressing your concerns with the staff and management. Thank you for choosing to stay with us.

8/10 Bueno

ALIMENTOS FRUTIVA

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de DM el 16 dic. 2021
thank you for staying with us, we appreciate your feedback

6/10 Aceptable

Luis Enrique

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Falta de limpieza
No hacen la limpieza diariamente. No le suministran papel, jabon, ni shampoo. Por lo regular, soy muy limpio al usar las instalaciones de un hotel, pero la basura se acumula y eso hace incomoda la estadia. El personal es amable, sin embargo, cuando pedi que hicieran la limpieza, hicieron caso omiso.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de DM el 3 dic. 2021
We apologize for the inconvenience and we are addressing the issues with the staff and management. Thank you for staying with us

10/10 Excelente

Dayanni Rocio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy limpio y bonito
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de DM el 15 nov. 2021
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback

10/10 Excelente

Hugo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena atención
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de DM el 31 oct. 2021
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback

10/10 Excelente

V Selene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien
Muy agusto
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de DM el 27 oct. 2021
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback

10/10 Excelente

Ronnybell

Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

2/10 Terrible

Mira

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de DM el 28 sept. 2021
We apologize for the experience and will be addressing your concerns with the staff and management. Thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto la estancia, todo fue perfecto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de dm el 16 ago. 2021
Gracias por quedarse con nosotros, apreciamos sus comentarios.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio
Espectacular e impecable. Muy cómodo.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Lorena Briceno el 7 ago. 2021
Thank you for taking your time to write about your experience at our hotel. We are glad you enjoyed your stay with us and we look forward to welcome you back to our hotel when travel plans bring you back in Chicago.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Respuesta de Lorena Briceno el 7 ago. 2021
Thank you for taking your time to write about your experience at our hotel. We are glad you enjoyed your stay with us and we look forward to welcome you back to our hotel when travel plans bring you back in Chicago.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Lorena Briceno el 11 ago. 2021
Thank you for taking your time to write about your experience at our hotel. We are glad you enjoyed your stay with us and we look forward to welcome you back to our hotel when travel plans bring you back in Chicago.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general todo estuvo muy bien excepto que entre lo que ofrecen es qué hay personal que habla español y solo hay uno que se llama Cesar y su actitud es pésima con el servicio al cliente.
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de MA el 8 may. 2021
We are sorry we were not able to provide you with a better quality of service. It is our goal to make you feel at home and provide excellent service. Your satisfaction is very important to us. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. Thank you for your feedback and we hope you will come back and stay with us again.

10/10 Excelente

Carlos A, Katy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Daniela

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
C
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Jamie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff were very kind and helpful.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024