Vista desde la habitación

Opiniones sobre Hampton Inn Chicago Downtown/Magnificent Mile

2.5 out of 5
Hampton Inn Chicago Downtown/Magnificent Mile
160 E Huron Street, Chicago, IL

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 548 de 1107 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 308 de 1107 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 126 de 1107 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 68 de 1107 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 57 de 1107 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Alicia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo unico mal es que tienes que pagar por estacionamiento
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Luis, eagan

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio muchas gracias
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Claudia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente y accesible
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

César Geronimo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gracias
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Guillermo

No le gustó: Personal y atención
Tiene una ubicación privilegiada pero, su recepción es fatal. La habitación cómoda. En accesorios de baño, no había jabón para el cuerpo. Por lo demás, bien. Si regreso a Chicago, seguramente escogeré otro lugar.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Guillermo

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The guys in the front desk are awesome , has a bilingual personal and the hotel it’s in good condition 5 stars!!!!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Lubna

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Bertha

Excelente ubicación todo muy bien
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

berenice urbieta

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Olvia Eva

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fue una estancia tranquila, la habitación agradable. Lo único que no me gustó fue la almohada. Pero en general todo bien.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Juan Jose

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien, solo que el parqueo no esta incluido, pero en general es muy bueno y pas personas son muy amables
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Anthony - Front Desk Manager el 20 ene. 2024
Thank you for taking a moment to share your experience at Hampton Inn. Our team is so glad to hear that you enjoyed our property. We look forward to seeing you again soon.

8/10 Bueno

Carlos

Costo beneficio, me parece que cumple. El año pasado fui también pero mi percepción sobre los alimentos fue mejor, este año muy básica y repetitiva
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Yolo- Front Office Supervisor el 5 dic. 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy with the breakfast. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us in the future.

8/10 Bueno

laurent

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very safe
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Roberto el 15 nov. 2023
We are thrilled to read that you experienced "Hamptonality" at its finest! We look forward to welcoming you back in the future and ensuring that your next visit is even more special.

2/10 Terrible

Jaime

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I found a lot of bugs in the mattress and I couldn’t sleep. It was necessary to request change of room in the middle of the night and the personnel was not so kind.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Roberto el 4 nov. 2023
I would like to begin by expressing our heartfelt apologies for the disappointment and inconvenience you experienced during your recent stay at our hotel. Your feedback is invaluable to us as we strive to continuously enhance the experience and amenities for our guests.We hope you give us a chance to take your feedback into account and gives us another chance in the near future to turn that 1 into a 5.

8/10 Bueno

Samuel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel, buena relación precio - servicio
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Roberto el 15 nov. 2023
We are thrilled to read that you experienced "Hamptonality" at its finest! We look forward to welcoming you back in the future and ensuring that your next visit is even more special.

10/10 Excelente

Luis, Quito

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación y el servicio fueron lo mejor. Tal vez podrían darle un mejor mantenimiento a las instalaciones.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Roberto el 2 nov. 2023
We are thrilled to read that you experienced "Hamptonality" at its finest! I would personally like to express my heartfelt gratitude for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel, your satisfaction is the greatest reward for our dedicated team.Your feedback encourages us to continuously strive to enhance the guest experience for your enjoyment, and maintain the high standards that characterize Hilton.We look forward to welcoming you back in the future and ensuring that your next visit is even more special! Thank you for choosing us.

8/10 Bueno

Jose Velasco

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel muy bien ubicado a las tiendas y restaurantes
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Erika Melisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Yolo- Front Office Supervisor el 30 sept. 2023
Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at Hampton Inn is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon.

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Yolo- Front Office Supervisor el 23 sept. 2023
Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at Hampton Inn is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon.

10/10 Excelente

Yamir

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good breakfast
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Medaleidi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto mucho la atención del personal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Yolo- Front Office Supervisor el 8 sept. 2023
Gracias por elegirnos para su estancia. Nos alegra saber que estuvo satisfecho con su experiencia. Háganos saber qué podemos mejorar para mejorar su próxima estadía. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a Hampton Inn en un futuro cercano.

4/10 Mediocre

catalina ofelia

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Yolo - Front Office Supervisor el 22 ago. 2023
Thank you for taking the time to provide valuable feedback about our property. We apologize that your experience was less than ideal, and we hope you'll give us another chance to prove ourselves. Please contact us at Tiara Epps at 312-706-0888 to discuss your experience further.

6/10 Aceptable

MARISELA

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
No nos informaron que debíamos solicitar el housekkeeping con antelación, y aún cuando lo pedimos al día siguiente tampoco lo enviaron.
Respuesta de Yolo- Front Office Supervisor el 31 ago. 2023
Gracias por dejarnos una reseña. Me alegra saber que está satisfecho con nuestro personal aquí en Hampton Inn. Me aseguraré de compartir sus comentarios con mis colegas para asegurarnos de que sigamos mejorando y brindando un servicio excepcional. Esperamos que se quede con nosotros nuevamente pronto.

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The beds stood out, very comfortable
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Yolo- Front Office Supervisor el 30 ago. 2023
Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at Hampton Inn is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon.

6/10 Aceptable

ISABEL

Viajó con su pareja
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El hotel le falta un poco de mantenimiento, la limpieza de la habitación hay que solicitarla diariamente porque sino no la hacen, yo la solicité dos días y no se presentaron sino hasta el tercero que fui a quejarme a la recepción Una experiencia promedio, creo que lo que vale la pena es la ubicación
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Mira el 5 ago. 2023
Thank you so much for leaving a review with our hotel! We hope to see you again.

10/10 Excelente

Tania

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar muy accesible y cerca de todo.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Mira el 5 ago. 2023
Thank you so much for leaving a review with our hotel! We hope to see you again.

8/10 Bueno

Luis Nahum

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación
Todo muy bien excepto que la limpieza de la habitación no se hacia diario aunque se solicitara con anticipación El mobiliario del restaurante desgastado
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Respuesta de Jaden M. FD Supervisor el 9 jun. 2023
Thank you for taking the time to respond to our survey. I am sorry you did not get serviced even upon request. We will strive to make this service more efficient for future stays!

10/10 Excelente

Karen, Utuado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Yolo- Front Office Supervisor el 8 jun. 2023
Thank you for taking a moment to share your experience at The Hampton Inn. We are so pleased to hear you found your visit to your liking. We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Excelente

Maricela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hay que Mejorar el desayuno. Muy pocas opciones
Se hospedó 6 noches en abril de 2023
Respuesta de Leilany Hernandez el 2 may. 2023
Dear Marciela, Thank you for taking your time to leave us your review. We do follow the Hilton brand standard breakfast requirements, but we will definitely use this feedback to improve for next time. We are glad to know everything else was accommodating to you. We look forward to seeing you again.

8/10 Bueno

Leonor del Carmen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel, buen precio, buen desayuno. La caja fuerte no servía en el cuarto. Nunca la compusieron. Y un elevador de 3 no servía lo cual a la hora de desayunar hacía que hubiera una espera de más de 35 minutos para poder bajar.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Leilany Hernandez el 2 may. 2023
Thank you for your positive we are glad to know you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you again.

10/10 Excelente

juan jose

Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Leilany Hernandez el 2 may. 2023
Thank you for your positive we are glad to know you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you again.

8/10 Bueno

NELSON LEONEL ALONSO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los elevadores son muy lentos y hay mucha fila y uno de ellos no sirve
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Leilany Hernandez el 2 may. 2023
Thank you for your feedback. We apologize over the delays with elevators. We have gone ahead and fixed the issue, but we appreciate your patience. We hope you may give us a chance to rectify this experience.

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Gugu el 26 ene. 2023
Thank you for choosing our hotel.

10/10 Excelente

Daniela

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Gugu el 26 ene. 2023
hello Daniela, thank you for staying with us and thank you for the feedback!

8/10 Bueno

Catalina

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Gugu el 26 ene. 2023
thank you for the feedback we truly appreciate it

4/10 Mediocre

Juan

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

4/10 Mediocre

Marcela

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

FELIPE

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Jose Luis

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Richard

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La a habitación tiene un buen espacio, con todo lo necesario.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

MARIA

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
No tiene servicio de limpieza para los cuartos
No hay servicio de limpieza a los cuartos.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Silvia

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

6/10 Aceptable

Erick

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fue buena la estancia
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Alberto José

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es excelente
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

FELIPE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

martha

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
La ubicación es excelente. No quisieron hacer limpieza del cuarto. Hasta que hicimos check out. El desayuno fue lo mismo todos los días y muy poca cantidad de comida para los huéspedes, siempre se terminaba la leche, yogurt, pan.. tenías que solicitar y los meseros de mala gana te lo daban
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Nancy

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
No limpian las habitaciones durante la estancia
Tuve una estancia de 6 noches y ninguno de esos días limpiaron la habitación. Lo solicitamos pero dijeron que por el COVID no era posible. Sólo una vez trajeron toallas limpias porque se solicitaron pero no se llevaron las usadas. Me parece que para estancias largas deberían asear la habitación o por lo menos llevarse la basura del bote.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Norberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021