Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación
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Opiniones sobre Best Western Naperville Inn

2.5 out of 5
Best Western Naperville Inn
1617 Naperville Wheaton Rd, Naperville, IL

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 463 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 318 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 98 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 54 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 69 de 1002 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Javier

It’s ok for the price
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Silvia G el 14 abr. 2024
Thank you for your review Javier. Please let us know when your back in town !

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Silvia G el 7 abr. 2024
Thank you for your review, please come visit us again soon!

10/10 Excelente

Fernanda

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de jp el 27 mar. 2024
Thank you for review. We are glad we provided a great stay. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Luis, Aurora

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Silvia G el 4 jul. 2023
Thank you for your review.We hope to welcome you back soon on a future stay!

8/10 Bueno

Manuel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena opción cuando estas de trabajo en la zona
Todo estuvo bien, de acuerdo con lo esperado.
Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Respuesta de mk el 13 jun. 2023
Gracias por estar con nosotros! Agradecemos sis comentarios.

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fue fácil y rápido para Acer el check in, el personal fue muy amable
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de JI el 15 jul. 2022
Hola Maria, Gracias por tu revision positiva del hotel.

10/10 Excelente

victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Average Room for the price
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de jp el 15 nov. 2021
Thank you for your review. We appreciate the 10 out of 10 and hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Angelo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de JR el 15 jul. 2020
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de JR el 7 ene. 2020
Thank you for taking the time to post your review. It's disheartening to learn we did not exceed your expectations. Reviews like yours help us tremendously. I hope you will return and see how we grow.

8/10 Bueno

Gustavo Raul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de jp el 3 sept. 2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 Bueno

Gustavo Raul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mal checkin
El checkin muy deficiente.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de jp el 22 ago. 2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Joy el 31 jul. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 6 noches en abril de 2019
Respuesta de Althea Walker el 9 abr. 2019
Thank you for your great review. We hope to see you again.

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was a nice little hotel. I enjoyed the free breakfast in the morning. The rooms were clean and I could walk to restaurants near by in the evening. Great staff and very helpful with directions in the area.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de VJ el 1 may. 2024
Thank you for your review. We are glad you had a good stay and hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Ravshan

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Good enough but old
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jp el 29 abr. 2024
Thank you for your review. We are glad you had a good stay and hope to see you again soon.

4/10 Mediocre

John

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Jp el 28 abr. 2024
Thank you for your review. I apologize for not exceeding your expectations. I hope you will give us another chance when you are back in town again.

8/10 Bueno

Steven

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de jp el 26 abr. 2024
Thank you for your review. We appreciate that you had a great stay and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Brett, Williamsburg

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing place to stay, staff was very welcoming and helpful. Greets restaurants and brewery very close. We will be back!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Jp el 25 abr. 2024
Thank you for your fantastic review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our staff welcoming and helpful. It's great to know that our convenient location near restaurants and a brewery added to your experience. We can't wait to welcome you back again soon!

8/10 Bueno

Damon

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean rooms, great location, plenty of parking, and the staff was friendly, couldn’t ask for more would definitely stay again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jp el 21 abr. 2024
Thank you for your review! We are so glad you had a great stay. We hope to see you again soon.

6/10 Aceptable

Robert

Viajó por negocios
Not a fan of their half pillows, tv screen settings are way off hard to watch
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de FD el 20 abr. 2024
I am so sorry we did not meet your expectations and apologize for any inconvenience. I hope you will give us another chance to serve you.

8/10 Bueno

John, Goleta

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Older neighborhood. Restaurants and fast food available.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de jp el 18 abr. 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback. We are glad you had a good stay. We hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Gerardo

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
The service is fine, only there were not enough towels in the bathroom
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de jp el 7 abr. 2024
Thank you for your review. We appreciate you had a good stay and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Doug

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent Value
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de jp el 29 mar. 2024
Hello,Thank you for your review. We are so glad you had a good stay and enjoyed the value you received. We look forward to seeing you back again.

10/10 Excelente

Jasreman

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Superb stay with hospitable staff and amenities.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de jp el 27 mar. 2024
Thank you for your review. We are so happy you had a wonderful stay. Our staff always want to exceed our guests expectations and we are glad we did.

8/10 Bueno

Michael

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The desk staff was extremely friendly and responded promptly to our concerns about some odors in our room. Maids addressed the problem. Very good breakfast in the morning.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jp el 9 mar. 2024
Thank you for your review! We are glad you had a good stay and we addressed any concerns! Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Juliet

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Silvia G el 10 mar. 2024
Thank you for your review, We hope to see you soon once again!

10/10 Excelente

Barbara

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient location Watch right turn lane that is infront of motel off busy highway
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de VJ el 5 mar. 2024
Thank you for your review! We appreciate your business and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Susan

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de VJ el 29 feb. 2024
Thank you for your review! We appreciate your business and hope to see you again soon.

6/10 Aceptable

Larry

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
I was in a non-smoking room but smoke from the smoking rooms permeated into my room. I might just as well have gotten a smoking room.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de jp el 20 feb. 2024
Thank you for your review. We apologize for any inconvenience and hope you will give us another chance to serve you.

10/10 Excelente

carnegia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent services and I would recommend it to anyone
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Silvia G el 4 feb. 2024
Thank you! for your feed back, we hope to see you very soon!

10/10 Excelente

carnegia

Viajó con su familia
Excellent services and professional support
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de VJ el 30 ene. 2024
Thank you for your review. We appreciate your business and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Max, chicago

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice and clean
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de VJ el 29 ene. 2024
Thank you for your review. We appreciate your business and hope to see you again soon.

6/10 Aceptable

Justin

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
My room smelled like a chlorine-soaked towel had been left in it.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de VJ el 29 ene. 2024
Thank you for your review. We appreciate any feedback, so we can improve. I hope you will give us another chance to serve you.

10/10 Excelente

Jennifer

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Good value
Friendly staff, clean and comfortable rooms. Dated bathrooms, but clean and good water pressure so not really concerned about the dated appearance. Good value overall.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Silvia G el 27 ene. 2024
Thank you for your review, Please let us know when your back in town.

10/10 Excelente

YUSEI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
スタッフが素晴らしい
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Silvia G el 23 ene. 2024
Thank you for staying at the bestwestern! we hope to welcome you back on a future stay!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de jp el 22 ene. 2024
Thank you for your review. We appreciate your business and hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Thomas

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was courteous and helpful. I appreciated that the equipment in the fitness center worked well. Thank you!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Jp el 21 ene. 2024
Thank you for your review! We appreciate the kind words about the staff. We always aim to exceed our guest expectations with providing amazing service. We hope to see you again soon.

4/10 Mediocre

Brandon

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jp el 8 feb. 2024
Thank you for your review! Please let us know what we could have done better, your feedback is important to us. I hope you will give us another chance to serve you next time.

4/10 Mediocre

Tenele

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención
My first room smelled terribly of mildew or something. I found the source was concentrated on one of the beds sheets. The heater when it came on would screech. I went and was told to turn the heater off and turn it on again and she couldn’t tell me that that would resolve it permanently. She also said she could give me new sheets. They did not apologize or offer me a different room. When asked they did move me. When they moved me the second room did not have a smell but both beds squeeked anytime you moved and I noticed the next day that the remote was filthy with what I assume was food.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de jp el 17 ene. 2024
Thank you for your review. We apologize for not exceeding your guest expectations. I take all complaints seriously and will be re training and speaking to my staff about your feedback. I hope you will give us another chance to serve you.

10/10 Excelente

Avory

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved the breakfast and the staff were excellent! Thank you
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Silvia G el 14 ene. 2024
Thank you for reviewing our Bestwestern hotel inregards to your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback.We hope to see you soon!

10/10 Excelente

Diane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Didn't shovel snow by the entrance well. I fell front of doors while coming in.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jp el 16 ene. 2024
Thank you for your review! Our parking lot and sidewalks are shoveled and salted during the snow season, through a private contractor. This crew has been shoveling and salting all weekend, plus our own staff salt and shovel too during the day. I apologize for any inconvenience, in case they were not able to get to it when it was snowing. I hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Susan

Nervous about ice in parking lot in the morning. Turns out there was no ice, just water!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jp el 13 ene. 2024
Thank you for your review. We appreciate your concern. We have a contract for snow plowing and salting, and they do a great job. Be safe.

10/10 Excelente

LaDonna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel was quiet and I felt safe.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de VJ el 11 ene. 2024
Thank you for your review. We are glad you had a good stay. We hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Roberto

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de VJ el 8 ene. 2024
Thank you for your review. We are glad you had a good stay. We hope to see you again soon.

6/10 Aceptable

Breanna

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Silvia G el 8 ene. 2024
THANKS FOR STAYING WITH US, HOPE YOU ENJOYED YOUR STAY.

10/10 Excelente

Al

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
🇺🇸👍
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Silvia G el 8 ene. 2024
THANKS FOR STAYING WITH US, HOPE YOU ENJOYED YOUR STAY.

10/10 Excelente

Kyshia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jp el 8 ene. 2024
Thank you for your review! We are so glad you had a great stay. We hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Nerry

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de VJ el 28 dic. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Teresa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was clean which is key for me and at a reasonable cost! The bed is a little hard for my taste but the pillows are great. Great water pressure and lots of hot water. Breakfast had plenty of choices and the staff kept all items well stocked. I took a star off because the tv service is not great. Not HD and no program guide. I’ve stayed here before and will again.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de jp el 27 dic. 2023
Thank you for your review. We are so happy you had a good stay. The program guide is printed in our guest directory located in the room. We hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Teresa

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de jp el 28 dic. 2023
Thank you for your review. We are glad you had a good stay. We hope to see you again soon.