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Evaluación: 10 - Excelente. 592 de 1001 opiniones" "
10 - Excelente
592
Evaluación: 8 - Bueno. 245 de 1001 opiniones" "
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Evaluación: 6 - Aceptable. 84 de 1001 opiniones" "
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Evaluación: 4 - Mediocre. 32 de 1001 opiniones" "
4 - Mediocre
32
Evaluación: 2 - Terrible. 48 de 1001 opiniones" "
2 - Terrible
48
9,0/10
Limpieza
8,8/10
Personal y atención
8,4/10
Servicios
8,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
José
14 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Me gusto mucho, muy cómodo y tranquilo. Muy cerca de la base militar (perfecta locación) Muchas gracias Sonesta, excelente hospedaje 👏
José
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Tim S. el 27 dic. 2023
¡Muchas gracias!
10/10 Excelente
Jorge
19 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien, solo nos despertó una alarma y llegaron los bomberos
Jorge
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Tim S. el 20 nov. 2023
Lamento la falsa alarma, pero me alegra que hayas tenido una agradable visita.
10/10 Excelente
Ever
Viajó por negocios
30 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Ever
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Henry el 3 oct. 2023
Thank you for your review of our hotel. You have noted some deficiencies during your stay and we will make sure that these items are looked after. We would like to thank you for staying with us and hope you will give us another opportunity to be of service.
8/10 Bueno
Ana
Viajó con su familia
13 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice
Ana
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Henry el 17 jun. 2023
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!
10/10 Excelente
Rafael Moreno
13 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Rafael Moreno
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Henry el 17 jun. 2023
Thank you for staying at Sonesta Simply Suites Chicago Waukegan. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!
8/10 Bueno
Paulino
12 feb. 2023
Paulino
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Haley - General Manager el 7 mar. 2023
Thank you for taking time to review our property. We look forward to welcoming you back soon!
10/10 Excelente
jhon
28 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
jhon
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Haley - General Manager el 10 may. 2022
Thank you for taking the time to leave a five star rating!
10/10 Excelente
Izaida
4 abr. 2022
Izaida
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Respuesta de Haley - General Manager el 10 may. 2022
Thank you for taking the time to leave a ten star rating!
10/10 Excelente
Lourdes
26 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lourdes
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
8/10 Bueno
Silvia
Viajó con su familia
22 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Es como en general el hotel... Lo unico ea que a diario se desactivaba la llave de acceso pero de ahi en mas todo excelente
Silvia
Se hospedó 6 noches en octubre de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
9 jun. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 10 noches en mayo de 2019
8/10 Bueno
Lourdes, Puerto Rico
15 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente localizacion
Lourdes
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018
Respuesta de Amy el 12 sept. 2018
Dear Lourdes,
We appreciate your feedback, and are happy that you had such a positive stay with us. We look forward to having you stay here on your next visit.
Best regards,
Amy Dow
General Manager
2/10 Terrible
Max, chicago
Viajó con su familia
20 may. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel smells grease
Max
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Tim S. el 20 may. 2024
Sorry to hear that the hotel had a grease odor. Most likely it was temporary due to someone cooking, which can happen from time-to-time due to each room having a full kitchen. I hope it improved during your stay.
10/10 Excelente
Lyle
14 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property super clean and so spacious. Slept so beautifully. Would definitely stay again.
Lyle
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Tim S. el 15 may. 2024
Thanks! Come back soon!
10/10 Excelente
Maritza
1 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Front desk staff was awesome
Maritza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Tim S. el 1 may. 2024
Glad it was a good stay!
10/10 Excelente
Liseth
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios, Viajó con su familia
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location
Liseth
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Tim S. el 23 abr. 2024
Thanks!
10/10 Excelente
Liseth
19 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient
Liseth
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Tim S. el 19 abr. 2024
Thank you.
10/10 Excelente
Liseth
18 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient
Liseth
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Tim S. el 19 abr. 2024
Glad you liked it.
10/10 Excelente
Liseth
Viajó con su familia
18 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly and helpful staff
Liseth
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Tim S. el 19 abr. 2024
Thanks.
10/10 Excelente
Liseth
Viajó con su familia
18 abr. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient and dog friendly lots of food places nearby as well as a walmart
Liseth
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Tim S. el 19 abr. 2024
Hope you had a nice visit.
10/10 Excelente
Liseth
Viajó con su familia
18 abr. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Covenient
Liseth
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Tim S. el 19 abr. 2024
Hope we see you again.
10/10 Excelente
Liseth
Viajó con su familia
14 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Grest
Liseth
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Tim S. el 19 abr. 2024
Thank you!
10/10 Excelente
TJ
11 abr. 2024
TJ
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Tim S. el 1 may. 2024
Thanks!
6/10 Aceptable
Itzzel
8 abr. 2024
No le gustó: Personal y atención
Itzzel
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Tim S. el 10 abr. 2024
Thank you for staying with us.
8/10 Bueno
Sheena, Charlotte
4 abr. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was quite and easy to get to.
Sheena
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Tim S. el 5 abr. 2024
Thanks for staying with us!
10/10 Excelente
Jennifer
Viajó con su pareja, Viajó por negocios
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
They have tractor trailer parking and that's a plus for us! They don’t serve breakfast so that’s the only downside
Jennifer
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Tim S. el 1 abr. 2024
Thanks for the nice rating!
2/10 Terrible
Ayomipo
26 mar. 2024
Ayomipo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Tim S. el 1 abr. 2024
I'm sorry that our hotel was not up to your expectations. We would like to know the reason for such a low rating, so that we can know what you experienced and work on getting better.
10/10 Excelente
Brandon
24 mar. 2024
Brandon
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Tim S. el 18 abr. 2024
Thanks Brandon!
10/10 Excelente
Tonette
3 mar. 2024
Le gustó: Servicios
Very nice hotel will stay there again and recommend it to all my friends
Tonette
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Tim S. el 4 mar. 2024
Thanks!
10/10 Excelente
Tracey
3 mar. 2024
Friendly staff. Checked out day early and did not refund money. Stated because I "prepaid" so moral of story, don't prepay.
Tracey
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Tim S. el 4 mar. 2024
Thanks for staying with us. I'm sorry that you did not realize that the non-refundable, non-cancelable reservations do not have the flexibility to leave early and get refunded. Whenever you need that flexibility, it's best to book a cancelable reservation, which is usually a few dollars more. Thanks for staying with us!
10/10 Excelente
Andra
19 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Andra
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Tim S. el 20 feb. 2024
Hope you had a great stay!
10/10 Excelente
Russell
17 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recommended
Friendly staff, clean, safe area, restaurants close, and they have a nice gym setup. I would stay here again.
Russell
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Tim S. el 20 feb. 2024
Thank you for the nice review!
8/10 Bueno
Cathy
16 feb. 2024
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cathy
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Tim S. el 20 feb. 2024
Thanks for visiting!
8/10 Bueno
James, Chicago
14 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great
James
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Tim S. el 28 feb. 2024
Thank you!
8/10 Bueno
Jeanine
10 feb. 2024
Le gustó: Personal y atención
Jeanine
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Tim S. el 12 feb. 2024
Hope to see you again.
10/10 Excelente
Candace
10 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Close to Naval Base and lots of food options.
Candace
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Tim S. el 12 feb. 2024
Thanks for staying with us.
10/10 Excelente
Aminat
Viajó con su pareja
9 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome
Aminat
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Tim S. el 12 feb. 2024
Glad you had a nice stay.
10/10 Excelente
Wilhelmus
5 feb. 2024
Wilhelmus
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Tim S. el 7 feb. 2024
Thank you for the nice review! Hope we see you again.
10/10 Excelente
Sandra
5 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sandra
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de Tim S. el 7 feb. 2024
Thank you for the 10! Hope your stay was amazing!
8/10 Bueno
Ericka, Colorado Springs
Viajó con su familia, Viajó en grupo
5 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was nice! The staff was very helpful and friendly. The only downside is that there is no turn down service since covid. But they will give you fresh sheets and towels upon request! Would definitely stay again if I'm in the area
Ericka
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Tim S. el 5 feb. 2024
Thanks for staying with us!
2/10 Terrible
Marqisha
Viajó en grupo
3 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Does not provide breakfast. Front desk laughed when I asked about it. No pool on property what so ever. I left my prescription glasses and came back for them 30min later and they said they weren’t there. Creepy men circling the parking lot.
Marqisha
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Tim S. el 4 feb. 2024
Thank you for staying with us. I'm sorry that you lost your glasses, but I've spoken to the housekeeping team and they confirmed to me that the glasses were not left in your room. I've entered your information into our lost and found system, so if they show up elsewhere on property, we can match them to your report. We do not offer a breakfast or a swimming pool. The amenities that we provide are listed on all booking sites that take reservations for our hotel.Regarding creepy men circling our parking lot, I hope you alerted the front desk. Nothing like that would be tolerated, and I'd love to hear the description of the incident if you would care to contact me. I'd really like to know what you saw.
10/10 Excelente
Kaden
31 ene. 2024
Kaden
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Tim S. el 2 feb. 2024
Thanks!
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viajó con su familia
30 ene. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Tim S. el 30 ene. 2024
I'm so sorry that your stay was not a good one. How could we have made this better for you?
8/10 Bueno
Rebecca
27 ene. 2024
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Rebecca
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Tim S. el 29 ene. 2024
Glad you liked the hotel, and I would love to hear what would have made our score and 10 instead of an 8. Hope you visit again!
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viajó con su familia
24 ene. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
RUN AWAY!
IF YOU ARE BOOKING FOR PIR WEEKEND RUN AWAY!!
Our first night there it just went downhill. We had traveled from Dallas and took a 6 am flight and at 11:30 after we did all our room decorations we were exhausted and ready for bed. My sister in law was getting the sofa bed ready when she uncovered a sofa bed with no sheets, multiple urnine stains, and rat droppings. I called the front desk right away and asked for a new accommodations. After and hour of back and fourth of them saying they will clean it or move her the lady at the front desk came and showed my sister in law a studio next door and she decided to stay there. I had asked to also be moved because I was not comfortable staying there since I’m 30 weeks pregnantt and had my young and had my young daughter who had been playing and laying on that couch all day without knowing what was under it. I waited till 1:30 to get moved only to go to the front desk and see that she had gone home and the lady there had no idea what was going on. I was so defeated and exhausted. My daughter passed out jn the master bed and at that point i didn’t have a choice. Everywhere else that was close was booked for the weekend. They didn’t clean it up or even removed the soiled sofa bed mattress.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Tim S. el 30 ene. 2024
Thank you for taking the time to post a review.While there was absolutely a problem that you encountered upon arrival, you refused our offer of moving your room. We provided a free room for your family member who no longer wanted to use the sofa bed for the two nights that you told us she would be staying. When she decided to stay a third night, we offered her an extreme discount, which she accepted, even though you had moved, on the 2nd evening, to a room with a perfectly fine sofa bed.The interactions with our staff that you describe are simply are false.Congratulations on the graduation of your sailor. It is a true accomplishment to complete the Navy's Boot Camp successfully.
10/10 Excelente
Angela
Viajó con su familia
22 ene. 2024
Spacious and clean rooms,very comfortable bed. Staff extremely helpful and accommodating. Felt safe at the hotel.
Angela
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Tim S. el 22 ene. 2024
Thank you for the kind words. Hope to see you again!
10/10 Excelente
gerald
Viajó por negocios, Viajó con su familia
22 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient to shopping restaurants and navy base
gerald
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Tim S. el 22 ene. 2024
Thank you for staying with us.
10/10 Excelente
Dwarne
Viajó con su pareja
19 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent service
Dwarne
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Tim S. el 22 ene. 2024
Thank you for noticing the staff!
10/10 Excelente
franklin
Viajó con su familia, Viajó en grupo
19 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
franklin
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Tim S. el 22 ene. 2024
We're glad you had a nice stay!
8/10 Bueno
Stacy
Viajó con su familia
14 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones