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Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

7,8 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 54
US$ 62 en total
impuestos y cargos incluidos
19 may. - 20 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Habitación

  • Vista al lago
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Habitación

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista parcial al lago
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
Mod logo
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Información de la zona

Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala se encuentra en el campo, frente al lago, en Cherthala. Basílica de San Andrés, Arthunkal y Templo de Mullakkal Rajarajeswari son lugares emblemáticos locales, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Vijay Beach Park y Kovalam Fish Market. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Muhamma
Mapa
Jana Sakthi Road, Kayippuram, West of Kumarakom, Cherthala, Kerala, 688525

Puntos de interés

  • Lago Vembanad
    Lago Vembanad
    6 min a pie - 0.6 km
  • Playa de Marari
    Playa de Marari
    14 min en auto - 12.6 km
  • Playa Alappuzha
    Playa Alappuzha
    19 min en auto - 24.0 km
  • Edathua Church
    Edathua Church
    25 min en auto - 27.9 km
  • Chottanikkara Bhagavathy Temple
    53 min en auto - 57.5 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Thiruvizha: 19 minutos en auto
  • Aeropuerto de Cochin (COK): 128 minutos en auto

Restaurantes

  • Ktdc Kumarakom Gateway
    8 min en auto
  • Madhoo’s Home Kitchen
    10 min en auto
  • Hotel Travancore Palace
    9 min en auto
  • Killikoodu Toddy shop and family restaurant
    17 min en auto
  • Thengum Thoppu Keerikkuzhi Toddy Parlour
    22 min en auto

Acerca de esta propiedad

Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala

  • Hotel de 4 estrellas para familias a orillas del lago
  • Disfruta de tu estadía en Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala con una terraza, una cafetería y un jardín. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos ayurvédicos, exfoliaciones corporales y masajes. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, CITRUS CAFE, cuenta con vista al jardín. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una biblioteca y un servicio de lavandería/tintorería.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno con cargo, uso gratuito de bicicletas y traslado del aeropuerto al hotel
    • Resguardo de equipaje, una sala de computadoras y servicios de concierge
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y áreas de descanso separadas.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras o duchas
    • Televisiones de alta definición de 28 pulgadas con canales de televisión premium y reproductores de DVD
    • Áreas de descanso separadas, refrigeradores y teteras/pavas eléctricas

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Exterior
TRAVANN
Cherthala
  • Piscina
  • Tobogán acuático
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.8 de 10, Excelente, 6 opiniones
El precio actual es de US$ 99
US$ 117 en total
impuestos y cargos incluidos
18 may. - 19 may.
TRAVANN
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • La conexión wifi gratis de la habitación se ofrece para un máximo de 1 dispositivo
  • Wifi (999 INR por día) en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de recogida en el aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno disponible por un recargo: 700 INR por persona
  • Bar-cafetería
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • CITRUS CAFE

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Pesca
  • Piano
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (102 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masaje
  • Salas de tratamientos de spa
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 2 pisos
  • Construido en 2007
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión HD de 28 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 23:30

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Cargo por check-in anticipado: INR 499

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Se les solicita a los huéspedes que descarguen Aarogya Setu, la app de la propiedad, antes de hacer el check-in

Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Para registrarse en este establecimiento, los ciudadanos de la India deben presentar un documento de identidad con foto válido, emitido por el gobierno de la India. En este establecimiento, no se aceptan tarjetas PAN. Quienes no sean ciudadanos de la India deben presentar un pasaporte y una visa válidos. Además, los huéspedes deben presentar una constancia de domicilio.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de 2 niños de hasta 6 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de INR 1000.0 por estadía.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo por la cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por adulto: INR 4543.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por niño: INR 2271.5 (desde 6 hasta 11 años)

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno: INR 700 por persona (precio aproximado).
  • Internet wifi en las zonas comunes: INR 999 por día (la tarifa puede variar)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: INR 3120 por vehículo
  • Cargo por check-in anticipado: INR 499, sujeto a disponibilidad.
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después de hora, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por cama adicional: INR 1000.0 por estadía.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Atención: en cumplimiento de la normativa local, no se sirve alcohol en este establecimiento el primer día de cada mes.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El servicio de wifi gratis en la habitación se limita a 1 dispositivo(s).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?

Al 17 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala el 19 may. 2026 es de US$ 54, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?

Horario de check-in: 14:00-23:30. Es posible hacer el check-in antes de hora por INR 499, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de INR 3120 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?

Este hotel para familias de Cherthala se encuentra frente al lago, a pocos pasos de Lago Vembanad, y a 15 km de Playa de Marari y Omanappuzha Beach. Vijay Beach Park y Playa Alappuzha también se encuentran a 20 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala

7,8

Bueno

8,0

Limpieza

7,0

Ubicación

8,2

Personal y atención

7,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 26 de 83 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 29 de 83 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 16 de 83 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 83 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 83 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Soorya Prasad

Le gustó: Personal y atención
Good place to visit
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shweta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lovely small resort

A small tranquil resort on a beautiful lake to spend time with your family . The pool access rooms on ground floor was very helpful to be in and the pool is warm and lovely . Food is good too.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Eli

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Not at all a resort experience

The experience was not at all resort like. It felt like a basic hotel and the service was average. The food took forever and tasted not good at all, wonder why it took 45+ minutes to prepare. The staff was extremely nice but the property in general was below average. There was not much to do at the resort and the spa didn’t have much options either.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Saji Geoge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bathrooms are gloomy with dim light and no ventilation.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Rachel

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This could be a top notch tourist spot bcoz of its proximity to the Vembanad lake. The property is due for renovation immediately so I am happy. The wifi access was bad. Food was average. Wooden flooring is damaged in many places. Staff r friendly but need to be more proactive. The only saving grace of the place is its serene view.Rooms were sufficiently lit & cool. But towards dawn, we were disturbed by some animal running on the ceiling. Weird noises
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

demasiado apartado y pocos servicios

la situación es bonita, al lado del lago, pero se podía aprovechar mucho más su disfrute, puesto que le espacio al aire libre es pequeño, el restaurante demasiado cerrado y poco acogedor, en la pisicna no se puede estar cuando hace calor porque hay escasa sombra; le falta una terraza o algún espacio al aire libre y bien acondicionado, agradable para poder estar fuera, un bar o algo similar, ya que no hay nada alrededor del hotel para salir y al final te tienes que quedar allí por narices. No sirven nada de alcohol, ni siquiera cerveza, y eso hay que tenerlo en cuenta a la hora de alojarse extranjeros occidentales. Demasiado caro para los servicos que ofrece, que finalmente son muy pocos, excepto la habitación que fue buena y amplia. No pudimos cambiar euros, otro inconveniente.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Susan Gylling

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nedslidt turistfælde

Absolut skrækkeligt - 1⭐️ Nedslidt turistfælde. Super synd for den skønne beliggenhed
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

jackie

It's all about the location.

Great view from the lovely infinity pool of the lake. Delicious food but restaurant lacked any ambience. Rooms rather tired; hotel needs a makeover. Hotel staff were friendly in the restaurant and the young man who collected and delivered the luggage was attentive. Shame about the staff in the reception. They could all do with some customer service training, particularly the manager.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

e

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Perfect

This hotel really is dreamy, the sat are incredibly helpful and the location is ideal.. we personally weren’t sure about staying overnight on a houseboat so this was the perfect conclusion.. a lovely hotel right on the backwaters.. the restaurant could be updated but still the food was lovely and the staff were really nice.. we both had massages which realistically weren’t the best we ever had as were in a very strange damp smelling room but still, it was an experience.. the room was amazing. Upgraded on arrival to a poolside room.. honestly all in all I’d highly recommend staying here.. I wish we’d stayed a day or two longer!
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

robin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice and quiet place, relaxing staff are friendly

Had a great time had room by the pool, massage was Good, food was awesome! No bar in the facility
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diggaj

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Best Location in Alleppy!

This property is in the best possible location right next to the lake. The staff is very friendly and accommodating. The food can certainly be improved upon especially regional & western dishes. The pool is amazing but the chlorine levels should be reduced.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Mid-range resort in Alleppey, look for better ones

An average resort in Alleppy. The resort condition is "average". It is located in an "out of bounds" place (although directly on the lake) making access difficult. The Activity Center is really basic (not much to do and keep you occupied). The pool is good, although not sufficient to hold your attention for long. The food is good. The lunch/dinner buffet at the restaurant were good and priced affordably. The resort presents itself as a "luxury" resort, and charges accordingly. Unfortunately, it is a "mid range" resort at best, definitely not a "luxury" one.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

G

Le gustó: Personal y atención
3 star standard only, and overpriced Needs modernisation
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Akshaya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Great location

Located on the banks of lake vembanad, this hotel has great views. The building itself is also very beautiful and our room was comfortable and clean. The only downside is that the facilities are a little old and parts of the hotel seem a little run down.b
Opinión verificada

4/10 Mala

Venky

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Promise Not Delivered.

Our experience fell way short of our expectation. The resort is poorly managed, too many staff but all poorly trained. So, when you arrive, you have three to four helpers in your room doing nothing but expecting to be tipped. The front desk staff are poor communicators. The term resort is a misnomer, with very little on offer in line with a resort. The whole building is in need of extensive repair. Do not get taken in by the photos on the travel site. The surrounding environment is poorly maintained, with a nearby abandoned pool full of scum and mosquitoes. There are no lawns with proper grass cover. The only two big plus for Lemon Tree include a fantastic location, and a very good and enthusiastic cook, Selva. The pool is like an infinity pool, ending nearly on the edge of Vembanad lake, but here again, staff are poorly trained and the whole pool area is poorly designed. Hotel guests wearing all kinds of dresses except appropriate swimming costumes were in the pool. The main staircase railings are creaking and loose, so, it is safe not to hold on to them. It is better to charge guests more but provide a well-managed resort, but for the price we were charged, it was a big disappointment.
Opinión verificada

8/10 Buena

Neil

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Very nice hotel for the money.

Great hotel for the money. Beautiful view of the lake and the staff was most helpful.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Charles

No le gustó: Comodidad de la habitación

Amazing view but paying Wi-Fi

Excellent location with beautiful view, but the bathrooms are old and not pleasant, you have to pay to get Wi-Fi which is unacceptable in an expensive (for India) hotel
Opinión verificada

6/10 Aceptable

mohammadali

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

a bad experience

Hotel's location is ok.but room (102)was horrible. Bathroom not hygienic, bad smell.blocked manholes shaking watercloset. In room furniture's are not arranged up to guests comfort old model TV no clarity atall. Staff very cooperative. roo service also good
Opinión verificada

8/10 Buena

Mani

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Peaceful and enjoyable trip!

We stayed for 2 nights in Dec and mostly enjoyed our stay. The best part about the hotel is that its right on the lake and most rooms have views facing the lake. We stayed on the ground floor which had a porch overlooking the lake, where you could sit peacefully and watch the shikara's passing by. There's a beautiful pool which we did not use but it was in the open and had an effect that it was merged into the lake. There is a lot of open spaces/lawns to roam around in and also a kid's play area near the reception. The rooms were well equipped with all the necessary equipment. The staff, especially at the reception were very efficient and would always be ready to help and answer any question, also would arrange transport at a couple of hours notice. There is only one restaurant in the hotel, which serves multi cuisine dishes, but the hotel is in need for more eateries, especially because it is a resort and is a while away from most tourist places. Places of interest around the hotel are 2 beaches- Morari and Alleppey, the latter one more crowded. Shikara's and Houseboat day trips can also arranged from the reception and are really worth it... the scenery is beautiful and green and very peaceful you get to see lovely flora and fauna on the way.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Brandon

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza

Amazing view but housekeeping was on vacation too.

We had a junior suite next to the pool, overlooking the lake. The view was beautiful and the size of the room more than accommodated us. The restaurant was delicious, although slow if you order off the menu. The buffet was nice so a good option if you eat at 7pm or later. I have kids so that wasn't the best option for us. My big issue was the horrible housekeeping. When we arrived the first thing I did was pick up all the dead bugs. I realize we are next to a lake but I shouldn't be welcomed by an insect zombie crew. We were here two nights and housekeeping NEVER showed up. Our room was never cleaned. They called us once at 8pm to see if we needed anything. I should have said toilet paper. The shower was a high tech space module that we never figured out. The water coming out of it did smell bad half the time. This hotel does have some high points and our stay was nice overall but this is NOT a four star hotel.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rama

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Great potential as a resort aftera serious renovat

We arrived in a sad looking uncared hotel. Extremely overpriced. Shower had old fittings, painfully low water pressure water was always cold to lukewarm at its best Pool was green Pool surrounding was aged and unbearable Wall on the pool side was broken down poolside tiles were all dirty They didn't tell us anything about the renovation Great view Beautiful location Fantastic crew (overworked) Great food. renovation Roof tools were ugly, first floor was in renovation
Opinión verificada

8/10 Buena

Amneet

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Fantastic Service

Great customer service but the food was a let down considering that you dont have any other options nearby.
Opinión verificada

8/10 Buena

su

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

「很棒的服務」

「很棒的服務」
Opinión verificada

8/10 Buena

S B Mohan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Magnificent location !

If you like huge, calm lakes...if you want to switch off...this is the place for you! The food is excellent , service a tad slow (because food is always cooked against orders) and the front office staff we're simply wonderful. The food is very pricey and guests have no choice of outside food, given the location . It is surprising that for a resort, they have no bar license.
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Not good

Good things first, the view from the hotel was great since it faces the lake. So, the sun-rise and sun-set were beautiful. We didn't like the hotel for multiple reasons. The hotel was in the middle of residential area through a narrow road from the main road. So, it doesn't feel like a tourist place. The directions for the hotel, from banners on the main road, were helpful though. When we reached the hotel gate, we were not sure if this was the right one - the security guard was inside and the gates were closed! The hotel looked like a hostel. The furniture in the hotel room was old. We saw 10 year old old bulky CRT TV. The water boiler was almost damaged and was not working properly. We saw some rooms used as a store rooms and were visible from our window. For the price we paid, it was certainly not a luxury resort. Maybe at half-price, it would look alright. We had great opinion about Lemon tree as a brand but we were unhappy. Finally, a note on hotels.com reservation, they didn't include Breakfast as complementary along with this booking while it was always included for other bookings. I would request them to make it very clear during reservation process and in the reservation confirmation that breakfast is not included. Otherwise, it causes unpleasant surprise like in this case. I called hotels.com service but they couldn't help. However, we enjoyed breakfast at Travancore Palace.