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Cheltenham Chase Hotel & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con spa de servicio completo, en las inmediaciones de Universidad de Gloucestershire

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Cheltenham Chase Hotel & Spa

Una piscina techada, una piscina al aire libre
Terraza o patio
Fachada de la propiedad
1 habitación y ropa de cama hipoalergénica
Recepción

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento incluido
  • Gimnasio
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bañera de hidromasaje
El precio actual es de AR$ 114.212
AR$ 137.055 en total
impuestos y cargos incluidos
30 nov. - 1 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación clásica

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación clásica

8,4 de 10
Muy buena
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, acceso para personas con movilidad reducida

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación clásica con 2 camas individuales, acceso para personas con movilidad reducida

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación clásica

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación clásica

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación clásica

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación clásica

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación familiar

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación familiar

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación superior

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación superior

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación superior con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Suite

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Suite

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama doble
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 King Bed
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Shurdington Road, Brockworth, Cheltenham, England, GL3 4PB

Puntos de interés

  • Universidad de Gloucestershire - 8 min en auto - 7.9 km
  • Centro comercial Gloucester Quays - 10 min en auto - 10.4 km
  • The Promenade - 10 min en auto - 9.5 km
  • Muelles de Gloucester - 10 min en auto - 10.1 km
  • Hipódromo de Cheltenham - 13 min en auto - 14.2 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Gloucester: 14 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪The Old Elm Inn - ‬5 min en auto
  • ‪Toby Carvery - ‬3 min a pie
  • ‪Twelve Bells (Beefeater) - ‬13 min a pie
  • ‪Tenpin Gloucester - ‬4 min en auto
  • ‪Phoenix Café - ‬8 min en auto

Acerca de esta propiedad

Cheltenham Chase Hotel & Spa

Este hotel cerca de Universidad de Gloucestershire
Con una ubicación cercana a Hospital General Cheltenham y Kingsholm Stadium, Cheltenham Chase Hotel & Spa te ofrece una terraza, un jardín y un servicio de lavandería/tintorería. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes deportivos, envolturas corporales o tratamientos corporales. Disfruta de un delicioso platillo en Hardy Restaurant, el restaurante que se encuentra en las instalaciones. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, Cheltenham Chase Hotel & Spa cuenta con un bar, un centro de negocios y una bañera de hidromasaje. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina techada y una piscina al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet con cargo, un punto de carga para vehículos eléctricos y check-out exprés
  • Un salón de eventos, asistencia turística y para la compra de entradas y una caja de seguridad en la recepción
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre el desayuno, la atención del personal y el estado general de las instalaciones
Características de las habitaciones
Las 122 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza y la amplitud de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras o duchas
  • Televisiones LCD de 40 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, refrigeradores y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Tourism, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Una piscina techada

DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
8.0 de 10, Muy bueno, 1.018 opiniones
El precio actual es de AR$ 120.377
AR$ 144.453 en total
impuestos y cargos incluidos
23 nov. - 24 nov.
DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 07:00 a 09:30 de lunes a viernes y de 08:00 a 10:30 los fines de semana; 17 GBPpor persona.
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Hardy Restaurant

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 10 salas de reuniones
  • 304 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 40 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de GBP 25 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
2 como máximo
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: GBP 17.00 por persona (precio aproximado).
  • Mascotas: GBP 25 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, botiquín de primeros auxilios y cerradura de alta seguridad
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 14 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Cheltenham Chase Hotel & Spa?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Cheltenham Chase Hotel & Spa?

Al 30 oct. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Cheltenham Chase Hotel & Spa el 30 nov. 2025 es de AR$ 114.212,32, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cheltenham Chase Hotel & Spa acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros (límite de 2). Se debe pagar un cargo de GBP 25 por hospedaje por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Cheltenham Chase Hotel & Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Cheltenham Chase Hotel & Spa?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Cheltenham Chase Hotel & Spa?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Cheltenham Chase Hotel & Spa?

Este hotel con spa en el distrito comercial se encuentra a menos de 10 kilómetros de Universidad de Gloucestershire, Hospital General Cheltenham y The Promenade. Kingsholm Stadium y Catedral de Gloucester también se encuentran a 10 km.

Opiniones

Opiniones de Cheltenham Chase Hotel & Spa

8,2

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,4

Ubicación

8,4

Personal y atención

8,2

Cuidado del medio ambiente

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 458 de 1025 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 321 de 1025 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 144 de 1025 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 59 de 1025 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 43 de 1025 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Guillermo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Jose Antonio

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

No hay muchas opciones en la zona

Cuando llegamos querían cobrar de nuevo aunque estaba preparado a través de hoteles.com. No tenían el pago registrado y descubrí que más bien no habían hecho ellos el cargo a hoteles.com y no sabían cómo hacerlo. Finalmente lo lograron y después de mucho esperar logramos pasar. El hotel bien, pero algo sucio y el desayuno con muy poca variedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios
Durante una misma noche dos veces sonó la alarma de incendio. Nos evacuaron a la 1.30 am por una falsa alarma, volviendo a sonar de nuevo a las 3.30 am. Imposible descansar.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Anwen

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice break
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Bruce

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Yes the room was very clean and spacious
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Christine

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was a good size but sadly only one side of the bed had a plug socket and usb, the other side didn't have anything which I found odd. Proves difficult when there are two of you sharing and you want to charge your phone etc. The heating in the room did not work so it was quite chilly although the towel heater in the bathroom was hot which kept that room warm. The pillows were feather so very very soft, even with two and the duvet was also feather which isn't great when you want to snuggle down and you get We had an evening meal which was perfect, the staff very friendly and attentive, very relaxed atmosphere and the food was delicious. Breakfast was good, although would vmhave been nice to have had a variety of egg, such as scrambled in offer. Very basic breakfast options, sausages, eggs, mushrooms, beans, bacon, roasted tomato, hash brown and fried bread. Continental options were good with a selection of pastries cereal and juices. Overall this was our second stay so we knew what to expect, but perhaps a little more English breakfast options would have been nice. Parking was OK but with only 6 disabled spaces, we had to park further away which was difficult for my husband. Perhaps more accessible parking. Overall another nice stay.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

lisa

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room, good amount of parking, excellent breakfast
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Neil

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely hotel . Very comfortable bed . The room was excellent . Breakfast in the morning was also very good, with lots of options . The gym which is available 24 hrs a day was very well equipped and so handy being open all day and night . The swimming pool was also very clean and an ideal start to the day. Excellent hotel and highly recommended!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

John

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely stay. Excellent value and Jack at breakfast needs a pay rise! Fabulous young man
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

richard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff Clean room Good food
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Suzanne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We booked 3 rooms for 3 nights to explore Gloucester and surrounding area. The hotel was in the perfect location on outskirts. The hotel staff were friendly and helpful, rooms were clean and good size. The hotels amenities were good too including areas to relax and enjoy a drink in the evening.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Alex

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Margaret

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our stay at Cheltenham chase hotel was fantastic. Staff were so helpful, rooms were perfect and clean. We had an amazing stay the perfect spot for sightseeing in this area.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean, nice staff and excellent room
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Kayleigh

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was beautiful, evening meal in the restaurant was really nice and enjoyable. Staff in the hotel were friendly and helpful. Only downside to our stay was that we paid for early check in and when we arrived we were told that our room was not ready so we had to wait an extra half hour to be able to access our room while it was cleaned and prepared. We booked a superior king room and should have had bathrobes available however there was not any. We had to ask three times for these and waited an hour for them. The only reason we got them was because the amazing housekeepers took two out of empty rooms. The pool and jacuzzi are small for the size of the hotel so don’t expect to be able to use the facilities as it does get very busy. Was overall a good stay but would not recommend for a relaxing spa retreat.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Gary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Louise

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All good
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Sandra

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room, friendly staff
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Easily accessible and plenty of free parking, fantastic facilities including lovely pool and spa, comfy kingsize bed and spacious spotless rooms, very good value!! Breakfast add-on is quite steep and check-in process was a bit transactional but second receptionist was very polite, friendly and keep to help.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Thomas

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Mrs Caroline

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Most staff were unfriendly, not engaging, majority of them miserable! On check out we had one member of staff smile at us. I've never felt so unwelcome in a hotel. Checked in and had to ask what time breakfast was, where was our room and pay a £50 holding fee just in case I use room service. That wasn't stated in the booking through the site I booked. Every question I asked I got an eye roll response. I asked receptionist about the bar and food, she said "menu in the room" (no menu was in our room). I asked how to get to my room, was told "the lift behind you" I looked to see the lift and turned round to say thank you and she was straight on the phone as if my prescence was an inconvenience for her! I felt like I'd get a better welcome just signing in on a tablet. Breakfast staff, well, I got to the welcome desk and said my room number, waitress couldn't see it so just said no worries and stared at me, so I asked "do I just help myself? " and she said "yep". I asked another member of staff where the toast was as I hadn't spotted it, she rolled her eyes and stated "over there!" The coffee machine broke and I let the same member know and she just looked at me then walked on! The bed was very uncomfortable and only two pillows provided with no extra in a cupboard, even premier inn have those. The pillows were lifeless and we had the most uncomfortable sleep! All in all, I normally walk into hotels and feel welcomed by polite and friendly staff, not here!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

richard

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Was excellent stay room good size and comfortable. Alex at breakfast was brilliant
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Kathy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great value for money
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Nadeem

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Average.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025