Una piscina techada
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Opiniones sobre Swan Caxias do Sul

3.5 out of 5
Swan Caxias do Sul
Rua Os 18 do Forte, 1934 Centro, Caxias do Sul, RS

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 205 de 396 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 142 de 396 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 34 de 396 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 396 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 396 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Guillermo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
Es un hotel comodo pero muy basico.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Respuesta de Gabriel el 22 mar. 2022
Prezado Sr Guilhermo em primeiro lugar aproveitamos esta oportunidade para agradecer-lhe por escolher o Swan Caxias como destino e por dispor de seu tempo preenchendo o nosso questionário de avaliação de serviços. Gostaríamos de reforçar que ficamos muito satisfeitos com o comentário recebido referente ao hotel. Esperamos poder revê-lo novamente e cada vez mais poder surpreendê-lo positivamente com melhorias em nossa estrutura e refinamento em nossos serviços. Gabriel Bertelli Gerente

6/10 Aceptable

Patricia

El hotel está muy bien ubicado pero para ser 4 estrellas sería bueno ajustar algunas cosas.No hay personal que hable español,no se acepta el pago en dólares,el ascensor hasta el estacionamiento no está disponible. El desayuno es aceptable,comparable con el de un hotel 3 estrellas.
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Buen Hotel
buena atención e instalaciones. en realidad esperaba un poco mas en función del precio.

10/10 Excelente

james

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast was great....many items to choose from...great service from attendants.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriel el 19 mar. 2024
Bom dia James! Ficamos felizes que tenha aproveitado ao máximo sua experiência em nosso hotel. Esperamos nos encontrar novamente em breve! Equipe Swan Caxias

10/10 Excelente

Jacobus

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personeel zeer vriendelijk en behulpzaam. Kamer netjes en bed uitstekend.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gabriel el 21 feb. 2024
Goedemorgen Jacobus! We zijn blij dat u het meeste uit uw ervaring in ons hotel heeft gehaald. Wij hopen elkaar snel weer te ontmoeten! Swan Caxias-team

10/10 Excelente

JAINE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo hotel, desde a recepção ate o conforto dos quartos, piscina otima, café da manha com bastante variedades, voltaria a me hospedar!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gabriel el 13 feb. 2024
Bom dia Jaine! Ficamos felizes que tenha aproveitado ao máximo sua experiência em nosso hotel. Esperamos nos encontrar novamente em breve! Equipe Swan Caxias.

10/10 Excelente

Patrick

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gabriel el 13 feb. 2024
Bom dia Patrick! Ficamos felizes que tenha aproveitado ao máximo sua experiência em nosso hotel. Esperamos nos encontrar novamente em breve! Equipe Swan Caxias.

10/10 Excelente

Michael

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Swan - Caxias do Sul
The hotel is well located in the center of Caxias, easily walkable to stores and shops. My room was comfortable and clean, and had a desk for working, openable window and good sized bathroom and shower. There is an exercise room, sauna and heated pool on the top floor. The breakfast buffet offers plenty of options. The staff is extremely attentive and helpful, they went above and beyond to help me with everything I needed. I've stayed 4 or 5 times, and will continue to stay there when I visit Caxias.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Gabriel el 2 feb. 2024
Bom dia Michel! Ficamos felizes que tenha aproveitado ao máximo sua experiência em nosso hotel. Esperamos nos encontrar novamente em breve! Equipe Swan Caxias.

6/10 Aceptable

MOACIR JOSE

Razoavel
Se hospedó 13 noches en enero de 2024
Respuesta de Gabriel el 29 ene. 2024
Bom dia Moacir!Agradecemos o seu comentário e nos colocamos à disposição para resolver seus problemasreferente a hospedagem. Queremos que você aproveite ao máximo sua estada, com conforto etranquilidade. Gabriel Bertelli - gerente

10/10 Excelente

Rodrigo

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gabriel el 18 ene. 2024
Bom dia Rodrigo! Ficamos felizes que tenha aproveitado ao máximo sua experiência em nosso hotel. Esperamos nos encontrar novamente em breve! Equipe Swan Caxias.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Expectativa frustrada
Acomodação quarto suite master com piso todo estragado. Banheira muito abaixo do esperado. Não tinha sais de banho para uso na banheira.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gabriel el 9 ene. 2024
Bom dia. Obrigada pelo seu comentário. É muito importante para nós sabermos o que podemos melhorar, para que você tenha uma experiência acolhedora e original em nosso hotel. Gabriel Bertelli - gerente

4/10 Mediocre

Caetano Raphael Cardoso

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Ruim
Naonfoi uma boa estadia. Hotel antigo previsa de manutenção. Cafe da manha precisa melhorar com paes e bolos mais frescos e caseiros. Sucos sao srtificiais onque naondevwria ser para um hotel.neste padrao. Piscina bem encardida precisa de manutenções. Tialahas velhas e secas ruim para secar.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gabriel el 9 ene. 2024
Bom dia Caetano!Uma pena que não tenha conseguido aproveitar sua estada como gostaria. Agradecemos seuretorno e ficaríamos felizes se pudesse nos dar uma nova oportunidade para tornar sua experiênciaincrível em nosso hotel. Gabriel Bertelli - gerente

10/10 Excelente

Pedro gabriel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Eu gostei muito do quarto, tem otimas vantagens e por um preço até acessível, super recomendo ♡
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gabriel el 26 dic. 2023
Bom dia Pedro! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-lo novamente! Equipe Swan Caxias

10/10 Excelente

Milena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gabriel el 22 dic. 2023
Bom dia Milena!Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-la novamente! Equipe Swan Caxias

6/10 Aceptable

Luiz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Hotel precisando melhorias.
Hotel com móveis antigos ja desgastados, mas ainda funcionais e limpos. Café da manhã muito fraco (em Caxias do Sul usar suco de uva artificial é meio demais) com demora de reposição de itens. Problemas no check in em que pese a boa vontade da atendente. Entrada prevista para as 14 e liberação do quarto só às 15.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gabriel el 21 dic. 2023
Bom dia Luiz. Obrigada pelo seu comentário. É muito importante para nós sabermos o que podemos melhorar, para que você tenha uma experiência acolhedora e original em nosso hotel. Gabriel Bertelli - gerente

8/10 Bueno

Tatiana

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gabriel el 21 dic. 2023
Bom dia Tatiana! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-la novamente! Equipe Swan Caxias

10/10 Excelente

Simone

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gabriel el 21 dic. 2023
Bom dia Simone! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-la novamente! Equipe Swan Caxias

8/10 Bueno

Ronaldo

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gabriel el 21 dic. 2023
Bom dia Ronaldo! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-la novamente! Equipe Swan Caxias

8/10 Bueno

BIANKA

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo hotel para hospedagem em Caxias
Ótimo hotel, bem localizado e próximo tem o restaurante Alligator que possui uma comida sensacional. O hotel tem ótimo café da manhã, chuveiro excelente e cama muito confortável. Não tive oportunidade de visitar a área da piscina.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gabriel el 16 nov. 2023
Bom dia Izabela! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-la novamente! Equipe Swan Caxias

10/10 Excelente

IZABELA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito boa estadia!
A estadia no Swan entregou o que prometia. Quarto confortável, em ótima localização, banho jóia, café da manhã gostoso. Voltaria, sem dúvida.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gabriel el 13 nov. 2023
Bom dia Izabela! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-la novamente! Equipe Swan Caxias

10/10 Excelente

Jessica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo!
Excelente hotel, perto de tudo e bem confortável.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gabriel el 13 nov. 2023
Bom dia Jéssica! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-la novamente! Equipe Swan Caxias

10/10 Excelente

Jessica

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo custo benefício
Excelente localização. Quarto limpo e confortável, os funcionários são super gentis e prestativos. Fiquei por 5 dias e o que deixou a desejar foi apenas a falta de diversidade no café da manhã. Ah, tem o melhor chuveiro do mundo.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gabriel el 13 nov. 2023
Bom dia Jéssica! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-la novamente! Equipe Swan Caxias

10/10 Excelente

JUDERY ELIEZER

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendo
Excelente localização. Conforto máximo no apartamento. Ótimo café da manhã.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gabriel el 6 nov. 2023
Bom dia Eliezer! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-lo novamente! Equipe Swan Caxias

8/10 Bueno

claudia

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A academia precisa de uma atenção! Fiz a reserva pq consta academia… muito suja e equipamentos quebrados!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gabriel el 6 nov. 2023
Bom dia Claudia. Obrigada pelo seu comentário. É muito importante para nós sabermos o que podemos melhorar, para que você tenha uma experiência acolhedora e original em nosso hotel. Gabriel Bertelli - gerente

8/10 Bueno

Jacqueline

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gabriel el 30 oct. 2023
Bom dia Jacqueline! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-la novamente! Equipe Swan Caxias

10/10 Excelente

Gabriel

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gabriel el 30 oct. 2023
Bom dia Gabriel! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-lo novamente! Equipe Swan Caxias

10/10 Excelente

Pedro Henrique

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gabriel el 10 oct. 2023
Bom dia Pedro! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-lo novamente! Equipe Swan Caxias

10/10 Excelente

Breno

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Gabriel el 10 oct. 2023
Bom dia Breno! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-lo novamente! Equipe Swan Caxias

8/10 Bueno

Joao Otavio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Gabriel el 10 oct. 2023
Bom dia Joao! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-lo novamente! Equipe Swan Caxias

10/10 Excelente

Henry

Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gabriel el 10 oct. 2023
Bom dia Henry! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-lo novamente! Equipe Swan Caxias

6/10 Aceptable

Saul

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gabriel el 10 oct. 2023
Bom dia Saul Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-lo novamente! Equipe Swan Caxias

10/10 Excelente

Eneudir Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótima localização, café bom, atendimento de excelência, piscina mto boa, quarto de bom tamanho, chuveiro perfeito.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gabriel el 31 ago. 2023
Bom dia Eneudir! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-lo novamente! Equipe Swan Caxias

10/10 Excelente

TAIS

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Gabriel el 31 ago. 2023
Bom dia Tais! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-la novamente! Equipe Swan Caxias

10/10 Excelente

Cristina H. M. Saldaña

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gabriel el 31 ago. 2023
Bom dia Cristina! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-la novamente! Equipe Swan Caxias

10/10 Excelente

Fabiana Patricia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Indico sempre!
Sempre me hospedo nesse hotel maravilhoso. Tudo excelente, recomendo!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Gabriel el 28 ago. 2023
Bom dia Fabiana! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-la novamente! Equipe Swan Caxias

10/10 Excelente

CRM

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Foi um experiência incrível
Fui muito bem tratado, recomendo aos amigos e colegas.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gabriel el 16 ago. 2023
Bom dia Atila! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-lo novamente! Equipe Swan Caxias

4/10 Mediocre

Nestor

Le gustó: Limpieza
Passamos 3 dias no Swan Caxias Hotel e observamos alguns pontos a serem melhorados;no dia em que chegamos a piscina estava em manutenção e nao foi possível usar,no outro dia a agua da piscina estava fria e turva e não deu para usar,uma piscina pequena que não comporta o número de pessoas que frequêntam o hotel,no café da manhã para 250 pessoas tinha só um funcionário atendendo e não dava conta de limpar as mesas e repor as coisas no buffet, tivemos que esperar até ter mesa limpa. Faltam funcionários e não é de hoje ,ja vi outros comentários sobre o hotel, a recepção é atenciosa, a limpeza dos quartos ok, a água do chuveiro não é bem quente , e o gerente não apareceu para falar com a gente quando fizemos o check-out e pedimos p falar com ele .
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Gabriel el 10 ago. 2023
Boa tarde Nestor! Uma pena que não tenha conseguido aproveitar sua estada como gostaria. Realmente passamos por uma manutenção hidráulica o que acabou prejudicando a vazão de agua por alguns momentos, mas isso já foi corrigido. Agradecemos seu retorno e ficaríamos felizes se pudesse nos dar uma nova oportunidade para tornar sua experiência incrível em nosso hotel. Gabriel Bertelli - gerente

6/10 Aceptable

Aline

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Gabriel el 7 ago. 2023
Bom dia Aline! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-la novamente! Equipe Swan Caxias

10/10 Excelente

Marco Bruno

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bom lugar no Centro de Caxias
Foi apenas uma noite. A equipe de recepção foi muito atenciosa, recebi um upgrade para uma suite maior, muito confortável
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Gabriel el 13 jul. 2023
Bom dia Marco! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-la novamente! Equipe Swan Caxias

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Gabriel el 3 jul. 2023
Bom dia! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-la novamente! Equipe Swan Caxias

8/10 Bueno

MARIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Gabriel el 3 jul. 2023
Bom dia! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-la novamente! Equipe Swan Caxias

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótima estádia
Ótima estádia, o hotel conta com uma boa infraestrutura, superou nossas expectativas. Recebemos a cobrança de estacionamento, sugiro que fique melhor descrito que embora tenha estacionamento "disponível", seja mencionado que é por adesão, mediante pagamento.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Gabriel el 12 jun. 2023
Bom dia! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-la novamente! Equipe Swan Caxias

10/10 Excelente

Alice

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Quarto limpo, funcionários e serviços muito bons. Café da manhã ótimo!
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Gabriel el 12 jun. 2023
Bom dia Alice! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-la novamente! Equipe Swan Caxias

6/10 Aceptable

ANDRE LUIZ

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Razoável. Falta de água frequente.
Razoável, pois faltou água por alguns dias. Estive hospedado por uns 10 dias. Desses, 4 faltou água, sobretudo água quente. O Estacionamento, embora anunciam que tem, é pago. Taxa de 20/dia. A cobertura, onde estão a piscina e academia, estava fechada nos primeiros 5 dias que estive hospedado. Pelo valor, compensa outros hotéis em Caxias. Não recomendo e espero não voltar.
Se hospedó 9 noches en mayo de 2023
Respuesta de Gabriel el 12 jun. 2023
Boa tarde Andre! Uma pena que não tenha conseguido aproveitar sua estada como gostaria. Realmente passamos por uma manutenção hidráulica o que acabou prejudicando a vazão de agua por alguns momentos, mas isso já foi corrigido bem como a área de lazer que encontra-se disponível para uso. Agradecemos seu retorno e ficaríamos felizes se pudesse nos dar uma nova oportunidade para tornar sua experiência incrível em nosso hotel. Gabriel Bertelli - gerente

8/10 Bueno

Ricardo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Gabriel el 12 jun. 2023
Bom dia Ricardo! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-lo novamente! Equipe Swan Caxias

10/10 Excelente

Jose V T

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Gabriel el 12 jun. 2023
Bom dia José! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-lo novamente! Equipe Swan Caxias

10/10 Excelente

Elaine Cristine Rocha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel e atendimento.
Excelente hotel e localização Muito lindo, confortável e limpo. Atendimento excelente do Gabriel e da Natasha. Ficamos muito satisfeitos e recomendamos. O café da manhã é razoável mas todo o restante compensa muito.
Piscina aquecida
Hall
Hall
Fachada
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Gabriel el 9 may. 2023
Bom dia Elaine! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-la novamente! Equipe Swan Caxias

10/10 Excelente

Lurdes Denise

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo.
Foi tudo muito bem. Atendimento ótimo! Piscina aquescida. O café da manhã podia variar, pois mudam somente os bolos. Não tem opções para pessoas intolerantes à lactose (somente frutas). Quarto limpo e muito confortável. Academia bem equipada.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Gabriel el 4 may. 2023
Bom dia Lurdes! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-la novamente! Equipe Swan Caxias

8/10 Bueno

Carina N

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente localização. Excelente café da manhã. Equipe muito educada e prestativa.
Se hospedó 6 noches en abril de 2023
Respuesta de Gabriel el 18 abr. 2023
Bom dia Carina! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-la novamente! Equipe Swan Caxias

10/10 Excelente

Madian

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Gabriel el 18 abr. 2023
Bom dia Madian! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que aproveitou ao máximo sua experiência em nosso hotel. Estamos de portas abertas para recebê-lo novamente! Equipe Swan Caxias