El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Los huéspedes que viajen en auto al lugar deberán comunicarse con la propiedad con anticipación para obtener indicaciones
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 19 de mayo de 2026 al 31 de mayo de 2026 (fechas sujetas a cambios):
Playa
Las siguientes instalaciones permanecerán cerradas durante invierno:
Piscina
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 22 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada y es posible que no se aplique durante todo el año. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de octubre al 30 de abril, EUR 0.00 por persona, por noche, hasta por 10 noches. Este impuesto no aplica para menores de 16 años.
Impuesto municipal: del 1 de mayo al 30 de septiembre, EUR 2.00 por persona, por noche, hasta por 10 noches. Este impuesto no se aplica a menores de 16 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 350 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 6)
Mascotas: EUR 22 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por check-out después de hora: EUR 55, sujeto a disponibilidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: TA073003014S0019945, IT073003A100031658
Información adicional
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
La piscina de temporada abre de junio a septiembre.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Puntuación nacional
Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Ethra Reserve - Valentino 4*?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. La piscina estará cerrada durante invierno.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Ethra Reserve - Valentino 4*?
Al 25 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Ethra Reserve - Valentino 4* el 7 jun. 2026 es de US$ 229, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Ethra Reserve - Valentino 4* acepta mascotas?
Sí, este resort acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de EUR 22 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ethra Reserve - Valentino 4*?
Hay estacionamiento disponible en la propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Ethra Reserve - Valentino 4*?
Horario de check-in: 16:00-05:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Ethra Reserve - Valentino 4*?
Check-out: 10:00. Es posible hacer el check-out después de hora por EUR 55, sujeto a disponibilidad.
¿Ethra Reserve - Valentino 4* ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de EUR 350 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Ethra Reserve - Valentino 4*?
Este resort de Castellaneta se encuentra en la playa, a 4,1 km de Mar Jónico, y a 15 km de Playa de Castellaneta Marina y Playa de Chiatona. Marina di Ginosa se encuentra a 15,9 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
6,4
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
6,6
Limpieza
7,6
Ubicación
6,6
Personal y atención
6,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 4 de 22 opiniones
10 - Excelente
4
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 22 opiniones
8 - Bueno
4
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 22 opiniones
6 - Aceptable
8
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 22 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 22 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gabriella
10 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Struttura eccellente in tutto e per tutto.
Dai servizi al personale..
Animazione il top.
Gabriella
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Manuel
25 sept. 2024
Le gustó: Limpieza
The hotel was quite a disappointment. We were there as a couple and had booked all-inclusive.
However, at check-in we had to pay over €150 extra for a club membership, which we didn't know what it was for.
Included in the all inclusive package was the food, which was more or less the same every day and only water and wine from a tap to drink. We drank from plastic glasses.
Every other drink, such as cola, had to be paid for separately with a card at 3.50 per can.
I have never experienced anything like this in any hotel.
The restaurant was very large, crowded and noisy.
You couldn't eat in peace.
Guests were constantly walking between the tables to get food from the various stands.
There was no free choice of seats. You always had to sit at the same table.
There was an extra area for baby carriages in front of the restaurant.
the meal times in the evening were only from 7pm to 9pm.
the rooms were relatively spacious with three rooms. The two televisions were very small and there were only Italian television programs.
The mattresses were very hard and uncomfortable.
But the curtain darkened the room well.
and there was a very large balcony including a clo
The bathroom was damaged in many places and things like hairdryers etc. were very inconveniently located. In addition, the hair dryer did not get hot, which meant that it took ages to dry the hair.
The main pool looked nice but was very small and crowded for the number of guests.
Manuel
Se hospedó 12 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
9 jun. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Disorganizzazione totale
Aria condizionata in camera solo a freddo non possibile per tutto il villaggio a caldo,reception disastrosa che ti spedivano a destra e sinistra per qualsiasi cosa anche per avere le chiavi della camera ! Alloggiavamo al Valentino e le chiavi erano al Calane’ ad un km a piedi!!!! La camera consegnata alle 20 quando avevamo fatto il check in alle 11!! Piscine sporche , camere che non erano mai rassettate di mattina e spesso si dimenticavano! Bella struttura anche se il mare dista 15 minuti di trenino! Il posto al ristorante ci fu assegnato e ci fu detto sarebbe stato sempre lo stesso per tutta la permanenza quando al secondo giorno troviamo persone al tavolo sedute a pranzare con il nostro cognome a quel tavolo, chiediamo spiegazioni al personale e ci dissero va be ci sono altri tavoli liberi accomodatevi li ove era impresso il cognome di altri ospiti i quali ebbero lo stesso problema con noi dopo mezz’ora ! Lo chef era al corrente ma appurammo non avevano calcolato quanti ospiti avevano al pranzo poiché di sera aumentarono il numero di tavolo presenti! Cornetti che a colazione mancavano e per più di 1 ora quando dopo il caos scatenato dagli ospiti si decisero a cuocerne altri che arrivarono dopo un altra mezz’ora! Buono il cibo ma disorganizzati! Peggiori di tutti la reseption ! Per 200 euro a notte in 4 sicuramente si trova di meglio, anche se era la mia prima esperienza con bluserena non penso ritornerò in un loro villaggio!
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Gabry
5 jun. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
troppa con arredamento nuovo attesa per la camera. Troppa confusione. Che senso ha non tenere le chiavi al gran valentino e costringere a tornare al calane per la consegna della chiave. Asserivano con sicurezza che non avevo pagato tramite carta. Quanto c'è voluto perchè cambiassero idea! La stanza con arredamento nuovo ma con aria condizionata sparata a mille e quindi gelata! Senza telec TV. Tutte le carenze segnalate non sono state risolte. Si provvediamo, ma non hanno fatto assolutamente nulla!
Gabry
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
michele
4 jun. 2018
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Non erano pronti per la stagione estiva
michele
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada
2/10 Terrible
Loredana
4 jun. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Weekend da incubo.
Bluserena con questo villaggio si è bruciato la nomea del buon villaggio per famiglie.
All'arrivo check in da inferno,dalle 10 del mattino alle 14:00 non risultava la prenotazione poiché i terminali erano bloccati,file chilometriche con bambini affamati e strillanti orami anche loro avevano perso la pazienza!!
Arriviamo in camera,una puzza di umidità,asciugamani puzzolenti ed umidi,tv senza telecomandi,invasione di zanzare.
Arriva il momento del pranzo,tavoli mancanti e non numerati,dovevi litigare per sederti,il buffet inesistente imbarazzante,non soddisfava neanche il fabbisogno della metà delle persone,portate misere,niente buffet di dolci e frutta,una miseria in tutto a dir poco!Anche il personale alle richieste e lamentele di tutta la gente era imbarazzato,una situazione indescrivibile!!
Per la spiaggia l'attesa del trenino è lunghissima,altrettanto lungo lo è il percorso in cui ti impuzzolisci di fumo di scarico del trenino.
Arriviamo in spiaggia,mare pulito ma pieno di meduse in mare e scarafaggi in spiaggia,un cestino neanche a pagarlo,servizio spiaggia inesistente,non si può mangiare non c'è nulla!
Per l'animazione dei bambini,un flop,la mia bambina di 3 anni è una fans della mascotte Serenella ma ovviamente neanche quella c'era e mia figlia è rimasta anche lei delusa!!
I bagni senza fasciatoio,la cucina per le mamme non operativa.
L'unica cosa positiva è la piscina di acqua salata e quella per i bambini.
Loredana
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
acq
3 jun. 2018
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
migliorabile
nuova gestione , aspettiamo un po' , ora ci sono ancora i lavori in corso
acq
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
3 jun. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Disorganizzati è un complimento...
Cibo poco ...
Colazione buona.
Sono separati in casa x qualsiasi informazione..
Le comiche ..
Tutti che sparlavano, peccato perché la struttura merita.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Gay
29 ago. 2017
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Very poor food quality
Being Italian I was shocked to see the quality of the dishes being offered in the restaurants. Clearly very cheap options and same dishes would be reproposed every other day. Buffet were not replanished all the time.
Gay
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Giuseppe
7 ago. 2017
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Cortesia
Esperienza abbastanza soddisfacente. Lo staff nel complesso è cortese ed efficiente.
Giuseppe
Se hospedó 7 noches en julio de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Giuseppe
1 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel nel complesso soddisfacente
Il villaggio si è mostrato molto adatto alle mie esigenze fin dall'inizio del soggiorno. Animazione nel complesso abbastanza buona.
Giuseppe
Se hospedó 7 noches en julio de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria
1 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Relax e divertimento
Settimana all'insegna del relax e del divertimento in modo particolare per i bambini.
I miei bimbi si sono divertiti moltissimo grazie soprattutto allo staf di animazione, composto da giovani che hanno messo in atto spettacoli molto divertenti,in modo particolare ringrazio Serena,Giusy,Annamaria,e Mary,ragazze dolcissime che sanno come far divertire i bimbi.
Le giornate sono scandite sempre da qualche attivita' fatta dagli animatori, insomma non ci si annoia mai.consigliatissimo....bellissima vacanza.
Maria
Se hospedó 7 noches en julio de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fabio
14 jul. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
relax totale
In un contesto di splendida riserva naturale il villaggio accoglie più di mille persone in maniera egregia. A disposizione due ampie e suggestive piscine, di cui una salata, e tutti i servizi spiaggia dove si arriva con un buon servizio navetta di pochi minuti (a piedi circa 30 min.). Infine ampia, abbondante e di qualità la cucina insieme con una professionale animazione completano uno splendido soggiorno.
Fabio
Se hospedó 7 noches en julio de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Claudio
10 jul. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Unica pecca spiaggia non raggiungibile a piedi.
Claudio
Se hospedó 7 noches en julio de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Simone
2 jul. 2017
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Ottimo
È la seconda volta che ritorno complimenti
Simone
Se hospedó 5 noches en junio de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alessio
26 ago. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel gran Valentino GREAT
Ideale e confortevole, rilassante e x il prossimo anno nn penso di tornare, torno e basta
Alessio
Opinión verificada
6/10 Aceptable
angela
31 ago. 2015
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Nice hotel
Nice hotel but our room was a ten minute to the pool and reception area which was hard going in the heat. Food was good breakfast was continental so no eggs and bacon. Good entertainment
angela
Opinión verificada
6/10 Aceptable
최주홍
6 jun. 2014
개인적으로 찾기 어려운 곳
개인적으로 찾아가기 어려운 곳임. 리조트식 룸이나 취사가 안됨.
최주홍
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
3 jun. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
13 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación