Thanks for choosing us, we are looking forward to another memorable stay!

¡Gracias por elegirnos y por tomarte el tiempo de dejar tus comentarios! Estamos encantados de saber que tu experiencia fue memorable. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente para otra estancia inolvidable!

Dear Mrs AlessandraOn behalf of the entire Ermita team, Cartagena, a Tribute Portfolio Hotel, Thank you for sharing your experience.It's always encouraging to receive positive feedback, especially when it comes from those who matter most. Your ratings and comments have been shared with our entire team as a way to improve and make great experiences we provide for guests. Thank you once again for taking the time to share your scores.We hope to welcome you again soon and make your stay unique and memorable.

Estimado Sr Alberto De parte de todo el equipo de Ermita, Cartagena, a Tribute Portfolio Hotel, Gracias por compartir su experiencia.Siempre es alentador recibir comentarios positivos, especialmente cuando provienen de quienes más importan. Sus calificaciones y comentarios se han compartido con todo nuestro equipo como una forma de mejorar y crear excelentes experiencias que brindamos a los huéspedes. Gracias una vez más por tomarse el tiempo para compartir sus puntuaciones.Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto y hacer que su estadía sea única e inolvidable.

Estimada Sra Laura Gracias por tomarse el tiempo para hacernos saber acerca de su experiencia durante su estancia con nosotros.Brindar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno y me disculpo sinceramente por no cumplir con sus expectativas. He compartido sus comentarios con todo el equipo y el equipo de liderazgo para garantizar que se implementen y revisen las pautas necesarias para evitar que ocurran en el futuro. Revisaremos cada elemento de su revisión para mejorar y brindar las mejores experiencias a nuestros huéspedes. Los esperamos y sería un placer tenerlos de regreso para redimirnos de los inconvenientes ocurridos en esta estadía.Espero que elija quedarse con nosotros nuevamente cuando sus viajes lo traigan de regreso a la zona.

Dear Mr Alonso On behalf of the entire Ermita team, Cartagena, a Tribute Portfolio Hotel, Thank you for sharing your scores. Your rating have been shared with our entire team as a way to improve and make great experiences we provide for guests. Thank you once again for taking the time to share your scores.We hope to welcome you again soon and make your stay unique and memorable.

Estimada Sra Leticia De parte de todo el equipo de Ermita, Cartagena, a Tribute Portfolio Hotel, Gracias por compartir su experiencia.Siempre es alentador recibir comentarios positivos, especialmente cuando provienen de quienes más importan. Sus calificaciones y comentarios se han compartido con todo nuestro equipo como una forma de mejorar y crear excelentes experiencias que brindamos a los huéspedes. Gracias una vez más por tomarse el tiempo para compartir sus puntuaciones.Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto y hacer que su estadía sea única e inolvidable.

Dear Mr JoseOn behalf of the entire Ermita team, Cartagena, a Tribute Portfolio Hotel, Thank you for sharing your experience.It's always encouraging to receive positive feedback, especially when it comes from those who matter most. Your ratings and comments have been shared with our entire team as a way to improve and make great experiences we provide for guests. Thank you once again for taking the time to share your scores.We hope to welcome you again soon and make your stay unique and memorable

Dear Mr Alberto On behalf of the entire Ermita team, Cartagena, a Tribute Portfolio Hotel, Thank you for sharing your experience.It's always encouraging to receive positive feedback, especially when it comes from those who matter most. Your ratings and comments have been shared with our entire team as a way to improve and make great experiences we provide for guests. Thank you once again for taking the time to share your scores.We hope to welcome you again soon and make your stay unique and memorable

We appreciate the time you took to give us your feedback, your feedback helps us to grow and be better every day, we are committed to meet our quality standards.We hope you give us the opportunity to serve you again in our facilities and provide you with a better service.

Nos complace que haya tenido una maravillosa experiencia durante su estadía con nosotros, seguiremos trabajando con entusiasmo para brindarle siempre un excelente servicio.

Gracias por tomar un minuto de su tiempo y darnos su feedback, nos complace que haya tenido una excelente estadía y esperamos poder recibirlo pronto nuevamente.

Gracias por tomar un minuto de su tiempo y darnos su feedback, nos complace que haya tenido una excelente estadía y esperamos poder recibirlo pronto nuevamente.

Gracias por tomar un minuto de su tiempo para darnos su feedback durante su estadía en nuestra propiedad, este tipo de retroalimentación nos ayuda a crecer y ser cada día mejores. Esperamos poder tenerlo con nosotros en una próxima oportunidad.

Gracias por tomar un minuto de su tiempo y darnos su feedback, nos complace que haya tenido una excelente estadía y esperamos poder recibirlo pronto nuevamente.

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Gracias por tomar un minuto de su tiempo para darnos su feedback durante su estadía en nuestra propiedad, este tipo de retroalimentación nos ayuda a crecer y ser cada día mejores. Esperamos poder tenerla con nosotros en una próxima oportunidad.

Estimada Señora Isabella Gracias por tomar un minuto de su tiempo y darnos su feedback, nos complace que haya tenido una excelente estadía y esperamos poder recibirla pronto nuevamente. Cordialmente,

Gracias por tomar un minuto de su tiempo y darnos su feedback, nos complace que haya tenido una excelente estadía y esperamos poder recibirlo pronto nuevamente

Gracias por tomar un minuto de su tiempo y darnos su feedback, nos complace que haya tenido una excelente estadía y esperamos poder recibirla pronto nuevamente Cordialmente,

Gracias por tomar un minuto de su tiempo para darnos su feedback durante su estadía en nuestra propiedad, este tipo de retroalimentación nos ayuda a crecer y ser cada día mejores. Esperamos poder tenerlo con nosotros en una próxima oportunidad

Nos complace que haya tenido una maravillosa experiencia durante su estadía con nosotros, seguiremos trabajando con entusiasmo para brindarle siempre un excelente servicio

Nos complace que haya tenido una maravillosa experiencia durante su estadía con nosotros, seguiremos trabajando con entusiasmo para brindarle siempre un excelente servicio.

Estimado Sra. Paulina Nos emociona mucho saber que disfruto de su estancia, en particular de nuestro servicio de desayuno. Esperamos tenerla nuevamente en Ermita Cartagena a Tribute Portfolio Hotel, Saludos, Hilda Rosa Lozano J Front Desk Manager mfrontermita@oxohotel.com

Estimado Sr. Juan Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Estaré Compartiéndolos con todo el equipo para tomar acciones de mejora y tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia. Lo esperamos nuevamente a Ermita Cartagena, a Tribute Portfolio Hotel. Cordial saludos, Hilda Rosa Lozano Julio Front Desk Manager mfrontermita@oxohotel.com

Estimado Sr. Santiago Queremos agradecer el tiempo que tomo para compartir su calificacion y experiencia con nosotros Lo esperamos nuevamente en Ermita Cartagena a Tribute Portfolio Hotel Saludos, Hilda Rosa Lozano Julio Front Desk Manager mfrontermita@oxohotel.com

Estimado Sr. Felix En verdad nos emociona saber que tuvo una excelente experiencia con el servicio de nuestros colaboradores. Esperamos tenerlo pronto y trabajar mucho mas para que sus experiencias sean mucho mas exquicitas. Un gran Abrazo desde el Equipo Ermita Cartagena

Buenas tardes Estimada Sra. Maria Lilia Es un gusto saludarle, Queremos presentar nuestros mas sinceros agradecimientos por haberse tomado un tiempo para calificarnos. Recuerde que las puertas de Ermita siempre estarán abiertas para usted. Cordialmente, Ermita Cartagena Team

Thank you for your review! We appreciate it.

Estimado Sr. Ivan En verdad nos emociona saber que a pesar de que solo estuvo una noche con nosotros, tuvo una excelente experiencia con el servicio de nuestros colaboradores. Esperamos tenerlo pronto y trabajar mucho mas para que sus experiencias sean mucho mas exquicitas. Un gran Abrazo desde el Equipo Ermita Cartagena, Hilda Rosa Lozano Julio Front Desk Manager mfrontermita@oxohotel.com

Buen día Estimada Sra. Yineth Es un gusto saludarla, Queremos agradecerle por haberse tomado un tiempo de calificarnos, para nosotros fue un gran placer servirle y estar siempre a su disposición. Esperamos verla pronto, en esta su casa. Quedo atenta ante cualquier requerimiento de su parte. Cordialmente, Maria Claudia Cardozo Berrocal Reservation Assistant

Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed our exceptional staff and delicious food. It was a pleasure having you with us, and we look forward to welcoming you back for another wonderful experience

Estimado Pedro, Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificar su reciente experiencia con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de poderle brindar una mejor experienica.

I'm thrilled to hear that you had a wonderful stay at our property! It's fantastic to know that you found our staff friendly and helpful, and that you enjoyed the convenience of our location. It sounds like you made the most of your time here, especially enjoying the calm pool and catching the sunset with drinks from the bar. We look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future!

That's wonderful to hear! It sounds like you had a fantastic experience with our staff. DawiS at the bar, David at the front door, and Oscar at the front desk truly exemplify our commitment to exceptional service. We'll make sure to pass along your kind words to them. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back in the future!

It's wonderful to hear that you enjoyed your stay at our property! We appreciate your feedback about the surroundings and the beach. We're glad you found the property itself great, but we understand your concerns about the area at night and the beach quality. We'll take your comments into consideration as we strive to improve the overall guest experience.We're delighted that you chose to stay with us, and we are looking forward to welcome you and your family to another memorable experience.

I'm truly sorry to hear about the disappointing experience you had with our front desk staff. This is certainly not the level of service we aim to provide, and I apologize for any inconvenience or frustration it caused you. Your feedback regarding their behavior is deeply concerning, and I assure you that we take it very seriously.

It's fantastic to hear that you had such a positive experience with our staff and enjoyed the convenience of our location! Thank you for taking the time to share your feedback, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!

Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à nous améliorer. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en informer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.

Thank you for taking the time to share your feedback with us. Your input is invaluable as we strive to improve the guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better stay.